9月19日，阿里巴巴超過250億美元的IPO融資額，無疑將今年中國電商赴美上市掀起的資本狂歡推到了最高潮。然而興奮之余，不能不說京東、阿里巴巴等新一代互聯網企業的接連上市，在贏得投資者青睞的同時，也讓傳統企業切實感受到來自電子商務公司的影響甚至沖擊，并倒逼傳統行業思考如何擁抱互聯網。
互聯網改變了世界，互聯網也正在加劇顛覆傳統行業。自今年7月初，中國企業管理軟件領軍企業——用友首次點明“企業互聯網化”理念，并提出企業IT建設應當從管理或企業信息化進入到企業互聯網化新階段以來，在至今100多天的時間里，這個議題引發了越來越多的傳統企業和企業家的熱議，從企業的董事長到CEO，到各級的主管。其中，他們最關切的一個話題就是怎么利用互聯網去進行業務創新，進行商業變革、管理升級。
那么，在這個正在不斷締造的“企業互聯網化”新命題中，傳統行業到底該如何破題呢？
一個人干掉一個企業的危機無處不在
互聯網化對傳統行業的沖擊，今年在電信行業、金融行業的老牌壟斷行業顯得特別劇烈。單單是騰訊的微信，就讓一家通訊運營商的業務下降了40%。然而，如果你覺得傳統制造類企業，有著固定的上下游需求和供貨鏈，離互聯網化危機還很遠的話，那你就大錯特錯了。
重慶市經濟和信息化委員會經濟和信息化處趙紅民指出，在新的互聯網化浪潮中，一個有互聯網思維的人干掉一個傳統企業的危機無處不在。
他舉了一個親身體驗的例子。他說，以前中國對日發動機外殼出口訂單，大都是由寧波的一家做模具的企業來供貨。但是這兩年，這些訂單卻都轉到了一個重慶人手里，而這個人除了了解和聯系著重慶的各類加工和壓重企業之外，并不擁有任何一個工廠。這是為什么呢？因為，這個人通過互聯網把訂單需求和相關技術要求發給了相關聯的重慶加工企業，并能通過眾包的方式快速獲得設計試樣、產品樣品，其生產速度、產品質量和到案岸價格都令日本客戶非常滿意。
這里不妨分析一下這個重慶人成功的奧秘所在。首先，他通過眾包完成的設計速度非常快，甚至比日本人自己的設計還快;第二，樣品設計成功之后，他到重慶企業群中下單，多家加工企業能以更快的速度進行生產，而生產和銷售成本比寧波這家廠的成本還要低。因此，合作一年以后，日本客戶就把所有的業務全部轉給這一個人了，也由此導致那家寧波的對日壓軸和外殼業務量降為零。這就是典型的新互聯網時代一個人干掉一個企業的例子。、
什么才是互聯網化的企業
到底傳統企業應該怎樣認識互聯網化？又該如何踏上向互聯網化進行轉型的道路呢？
用友董事長兼CEO王文京日前指出，互聯網化給企業帶來了革命性改變，互聯網化的企業具有四大新特征，即全面從以產品為中心轉向以客戶為中心(C2B)，從流程驅動轉向數據驅動(DDE)，從延時運行轉為實時運行(RTE)，從領導指揮到員工創新(E2M)，將來每個企業都會是“互聯網企業”、“數據驅動的企業”。
同時，互聯網化轉型過程將涉及企業的方方面面，包括前端業務、后臺管理、內外協同，涵蓋營銷與服務、研發與設計、制造與物流、財務與人力、客戶與伙伴、金融與稅務等等。傳統的管理信息系統也將在互聯網化背景下，走向實時化、精細化、智能化的新發展。
為了幫助傳統企業進行互聯網化，早在兩年前，用友(微信：yonyouup)即開始向企業互聯網方向的轉型，并已取得初步的進展。例如，UAP中心最新推出了“UAP Mobile”、“UAP Cloud”;股份公司正在加緊研發推出“統一營銷”服務與方案;汽車公司正在積極研發“新一代數字化汽車銷售與服務系統”、“汽車后市場服務平臺”等。尤其是今年9月，用友先后與微軟、IBM宣布展開深入合作。一方面，利用由世紀互聯運營的Windows Azure云平臺為用友企業管理與電子商務平臺、新SaaS業務提供可靠的云平臺支持;另一方面，用友計劃進一步利用IBM大數據與分析技術方案，幫助客戶在大幅度降低成本的基礎上更有效地運行應用。
傳統企業互聯網化需要怎樣的IT系統
當然，對于信息化系統在傳統企業面向互聯網化轉型過程中的背后支撐作用，絕大多數企業都有共識。但傳統的信息系統還需要在哪些方面進行改變，才能幫助企業適應新的浪潮呢？在熱議中，也有一些企業表達了他們的一些獨特的需求。
長安汽車副總裁馬軍說：“在新互聯網時代，我們將更看重IT系統的實時在線能力。因為對于傳統企業來講，面臨的問題就是業務高峰期系統運行的速度和能力。比如，每天早上上班的時候，我們發現微信運營速度會下降，就像生產系統在業務好的時候，也會遇到一定的設計峰值一樣。未來，面對海量的互聯網客戶，IT實時在線的運行能力，肯定是我們關心的事情。”
TCL多媒體副總裁、酷友網絡總經理楊斌表示更看重IT系統的平臺特性。他認為IT系統必須具有可拓展、兼容和開放等性能。“未來，我們計劃和第三方電商平臺在數據上實現完全對接，這就需要數據和數據之間、系統和系統之間具備足夠的兼容性和開放性才可以。另外，整個系統還需要能將企業原有的IT資源和未來要開發的IT架構進行有效的鏈接，包括和合作伙伴的運營系統、運營數據進行鏈接等等。”
尚品宅配副總裁胡翊則認為，“IT系統更像是企業的眼睛。只有依靠IT系統，才能非常清晰地知道產品的研發重點趨向在哪里？才能決定我們的市場營銷的重點和方向，比如，應該在哪個渠道上面投放廣告，投在哪一條通路才能實現最高的價值增值等等。”因此，對于IT系統，胡翊最看中的是數據化。“我們需要在此基礎上，更容易地建立起數據分析模型，了解如何通過運營管理來降低陳本。其次是流程化。我們做O2O業務環節很長，通過IT系統可以規范線上線下各個環節的標準動作，提升協同效率和質量，減少出錯。第三是體系化，通過IT系統，我們要把消費者和我們的研發、生產、銷售，連接成一個高效協同的價值鏈。”
互聯網企業的建議：海量、精準、實時和開放
騰訊和京東這兩家互聯網企業，無疑對此擁有更多的實踐經驗。騰訊云計算公司總裁陳磊對信息系統的要求，可以用海量、精準、實時這六個字來形容。他說，海量，顧名思義是能夠支撐海量的用戶。而這里面最關鍵的因素，就是去支持單位用戶行為的成本。如果是用傳統數據庫技術來做，騰訊投入所有收入可能都買不起這。但是，騰訊應用云計算技術，完成了對整個數據處理的大量變革。同時，騰訊還建成了遍布全國的網絡基礎設施。目前，騰訊在全國有300多個網絡節點，所有手機終端用戶可以同省同網介入到騰訊服務器當中。
所謂精準，就是能夠觀察和把握每一個用戶的行為。比如，知道用戶在用戶界面上做的任何一個改造，甚至能夠讓同一個產品對不同用戶展現出不一樣的結果等。另外，騰訊還能夠把用戶的行為、興趣和愛好分析得非常清楚。因此，在用戶運營騰訊的產品的時候，就可以盡量讓產品符合絕大多數的用戶需求，無論是游戲還是廣告場所。
實時，騰訊所有的業務對實時性的要求都非常高，不但需要實時在線，還要能夠實時處理用戶行為所帶來的數據。現在，騰訊對所有用戶的行為都能在秒級之內可以分析出來，這也極大提升了廣告系統的點擊率和收入。
在京東副總裁，首席科學家何剛眼里，“互聯網公司最深刻的體驗，就是產品設計都是以用戶為導向。”他透露，目前在京東，用戶體驗指導公司的業務部門、采購部門、運營部門和技術部門等所有的部門。”
“同時，數據驅動在電商公司是極其重要的。因為電商公司的利潤相對比較薄，對于我們來說必須精細化運營，精細化運營來源就是數據驅動。沒有數據，我們就無法知道倉應該建在哪兒？配送人員應該怎么跑？”
另外，何剛認為，開放是互聯網技術公司非常重要的特色。“不管國內還是國外，不管是谷歌還是FacebookK，他們的應用都是開放平臺。他們的系統開發，其實也是基于業界現有開源的系統，所以他們也愿意將其系統進行開放。在企業互聯網化過程中，這也是傳統企業都需要學習的東西，即如何借力別人、如何互利互惠。”
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