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王文京眼中的企業互聯網新疆界

責任編輯:付xiao琴

2014-10-08 16:52:53

摘自:比特網

面對不斷增長的互聯網化需求,王文京同時表示,未來用友服務企業互聯網化重點可以歸納成以下三個方向:一是服務中小微企業。用友優普總裁向奇漢  

都說互聯網公司的人,有一種拼勁和危機感,因為在他們眼里三個月就是一網年。

最近半年多來,因為追蹤采訪用友未來路,不斷接觸了用友軟件董事長王文京、用友軟件高級副總裁鄭雨林、用友優普信息技術有限公司總裁向奇漢,乃至用友的中層管理人士,讓比特網記者感受到轉型中,越來越多的用友人身上也張揚出互聯網公司特有的那種拼勁。

那么,用友,這個中國企業軟件領軍公司現在到底正經歷什么樣的裂變?王文京眼中的企業互聯網化又是怎樣的一個新疆界呢?

扣擊互聯網化大門 與BAT同行

所有企業都將互聯網化的這個必然趨勢,不僅被海爾張瑞敏、用友王文京、萬達王健林這一代從傳統世界崛起的60前企業家們所接受和認同,更引發了他們在各自領域展開的一系列轉折性行動。

 

用友軟件董事長兼CEO王文京

 

對此,王文京說,“從去年開始,我們觀察到幾乎所有行業的企業最高負責人、CIO最關切的事情,就是如何運用互聯網化實現企業的運營。所以,今年我們也把推進企業互聯網化作為整個公司發展戰略的焦點,提出“軟件及IT服務+數據服務+金融/電信服務”的產業框架,希望通過我們的產品落實好中國企業互聯網化進程。”

用友面向互聯網化的轉型方向,也明確為服務傳統行業的互聯網化、信息系統國產化和互聯網金融這三大領域。以客戶為中心和數據驅動,是王文京眼中互聯網化最核心最本質的東西。他說,“用友所關注的企業互聯網化,最核心的是兩個層面:一個是企業商業模式轉為真正以客戶為中心客戶驅動,另一個是運營模式,從流程轉為以數據為中心的數據驅動。”

而在用友新勾勒出的企業互聯網化新疆界里,筆者認為目前已經盤踞著最主要的兩股力量,第一股是以傳統互聯網公司為代表的力量,尤其以BAT這種的巨頭最知名。比如,百度借助客戶搜索點擊數據的優勢,今年也開始在向行業產業滲透。第二股力量是在大數據、移動互聯網浪潮下新興起的一些互聯網公司。這些公司一般聚焦數字營銷服務、社交媒體營銷推廣等非常細分的領域。

作為過去一直專注做企業軟件的公司,用友此時切入企業互聯網化這個市場,其介入方式是什么?在與BAT同行之中,用友的優勢又體現在哪里呢?

構建互聯網化生態 夯實三種優勢

對于企業互聯網化市場的生態環境和力量對比,用友早已有觀察、研究和思考。鄭雨林分析說,“中國互聯網的影響、變革正從以消費者為主體轉向以企業為主體的階段的過程之中。在這個過程中,實際上是傳統互聯網公司、新興移動互聯網公司、傳統管理軟件公司和傳統企業本身這四股力量,在共同發揮作用。”

 

用友軟件高級副總裁鄭雨林

 

第一股力量是以BAT為代表的傳統互聯網公司,目前這些企業開始從互聯網領域不斷向行業、產業滲透。BAT強在前端大數據,通過分析大數據挖掘出趨勢信息,用趨勢信息再去指導傳統廠商的生產行為。但是BAT只能提供到“趨勢信息”而已,傳統企業如何運用好趨勢信息,BAT們卻無從幫助。

作為第二股力量,新興互聯網公司與BAT有所不同,他們可能更聚焦一些領域、行業去創新。最近接觸比較多的是做數字營銷服務的一類公司,比如在微信社交平臺上做企業營銷推廣。”

“而以用友為代表的傳統企業軟件公司則是第三股力量。和前兩股力量相比,用友的經驗主要體現在對企業流程、行業流程的深入理解。一個重要的資產是多年積累下來的客戶基礎、渠道品牌。用友在企業互聯網化市場的發力會比較全面。”

“另外,企業互聯網化市場還存在第四股力量,那就是傳統行業企業本身,他們實際上才是企業互聯網的主體。”鄭雨林說,千萬不要小看傳統企業,他們如果一旦建立了互聯網思維,掌握了互聯網思維,尤其是結合像用友這樣的公司提供技術和服務,將是真正互聯網時代最主要的力量。

面對不斷增長的互聯網化需求,王文京同時表示,未來用友服務企業互聯網化重點可以歸納成以下三個方向:一是服務中小微企業。用友計劃構建中小微企業的C2B平臺。“目前的電商平臺多是某一個環節的B2C,它不是前端和后端打通的,用友可以打通所有環節,構建C2B的中小微企業的生態圈和平臺。”

第二、用友要深入領域和行業。用友擁有與大中型企業合作多年的經驗。“現在這些企業都有這種互聯網化的需求,要構建行業或者領域的力量,比如,某大型醫藥集團在打造面向全國醫藥行業的物流平臺,就選擇了用友的基礎平臺。用友還可以跟汽車企業合作,打造汽車產業鏈平臺。這將比傳統的電商還要復雜,因為這個平臺不僅會牽涉到營銷服務,還將涉及到制造供應鏈、產品設計和研發、人力資源和財務等全流程。”

第三,用友也開始布局和發力互聯網金融。“目前用友已經面對小微企業提出支付、P2P。下一步,用友規劃要進軍互聯網銀行、供應鏈金融。應該說互聯網服務,是與前面講的中小微企業生態圈、領域行業生態圈緊密結合的一個增值服務。希望三年內互聯網金融將成為用友一個重要的利潤來源。”

企業互聯網化有沒有可復制路徑

麥肯錫的統計數據顯示,在消費者互聯網方面,中、美兩國旗鼓相當;但在企業互聯網方面,中國遠遠落后于美國,我國中小企業互聯網滲透率只有20%左右,美國已經接近80%。所以已經鋪開的企業互聯網化將是一個非常大的變革。

然而,企業互聯網化并不是容易走的路,企業的互聯網化涉及到營銷服務、制造供應鏈、產品設計、研發等很多方面,且每個行業、每個制造企業都不一樣,每個企業推進的速度也有快有慢。同時,互聯網的思維是去中心化,讓企業更了解消費者,而傳統制造企業需要經過層層代理、分銷,企業互聯網化必將對企業現有的分銷、經銷體系產生一定的影響。

到底不同企業的互聯網化有沒有固定的模式進行復制呢?對此,向奇漢表示,“未來所有的商業終將成為社會化商業,企業信息化也將從以財務軟件為核心的部門級應用,到以ERP為核心的企業級應用,升級到互聯網時代以產業鏈大協作為核心的社會級應用新階段。”這時候,企業需要思考用什么樣的新方法和路徑來推進企業的互聯網化。先進的信息技術將在其中扮演極其重要的角色,企業不僅要重構計算架構,還要改變運營架構,把企業變成IT公司,用數據、平臺來支撐公司的運營,實現企業上下游產業鏈的大協作。

 

用友優普總裁向奇漢

 

8月中,用友子公司用友優普也首次推出了企業互聯網化的完整應用架構,即USMAC企業互聯網應用模式。其中,U為U8、U9,即優普ERP產品;S為Social,即社交網絡;M為Mobile,即移動應用;A為Analyst,即分析;C為Cloud,即云計算。

用友優普希望以擁有60多萬用戶的U8+、U9等面向中型企業的ERP產品為核心與基礎,首先幫助企業實現全面的精細化管理和建立完整的經營管理數據基礎;然后在此之上,結合社交、移動、大數據、云計算等技術與應用,幫助企業獲得更廣泛的產業鏈上下游數據、社會化數據和物聯網數據,打通企業內、外信息和業務流程,實現產業鏈協同和社會化商業。

結語:

目前用友的轉型之路正大面積鋪開,旗下公司獲得支付牌照,設立了P2P投資平臺,最近也取得工信部發放第三批移動轉售牌照。面對如此緊湊的亮點,王文京坦言用友自身還需要一個互聯網化的進程。“以往用友從上到下,軟件和產品的思維模式很濃,現在要從上到下去改變,變成完全是客戶的思維模式、運營的思維模式。”

未來用友還需邁上三個新臺階:首先是用友的產品和服務如何實現互聯網模式,以便能夠更好支持客戶的互聯網化。第二是用友的業務模式、商業模式如何不斷地優化和互聯網化。比如,現在基于USMAC企業互聯網應用平臺的客戶服務,與原來的方式就非常的不一樣。也就是說從提供軟件要變成直接提供業務服務。第三是內部人員結構、績效系統、考評系統和內部運營的互聯網化。

最后,記者也期待王文京帶領用友在互聯網化的新疆界中盡快找到金礦。

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