日前,杭州市市場監(jiān)管局一舉查處了位于市中心寫字樓密集區(qū)九蓮莊的35家“黑作坊”。
據(jù)報道,在現(xiàn)實中,這些黑作坊是無證無照、污水橫流、油污滿地的“蒼蠅館子”,可在微信圈和“餓了么”“美團”等網(wǎng)絡訂餐平臺,它們可都是“高大上”的、顧客好評如潮的“美食店”。
對那些用過類似便民互聯(lián)網(wǎng)應用點餐的都市白領來說,這樣的遭遇就像碰到“畫皮”里的美女,表面上光彩照人,撥開那層皮,卻是不堪的丑陋。
應當看到,在線下的服務貿(mào)易體系,監(jiān)管“防火墻”相對完備。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當下,基于現(xiàn)實世界的各類立法、執(zhí)法“防火墻”的夯實速度已無法跟上各種創(chuàng)新商業(yè)模式的發(fā)展,監(jiān)管盲區(qū)讓不法分子有了可乘之機。建立在傳統(tǒng)商業(yè)模式下的監(jiān)管法網(wǎng)絡,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下,也有變成“篩子”的巨大風險。
以微信朋友圈內(nèi)的商業(yè)推廣為例,其具有較強私密色彩和口碑化特點的傳播,一方面滿足了“私人訂制”的小眾消費需求,但這種私密性也將執(zhí)法監(jiān)督拒之門外,消費者權益受到侵害時,除了在聊天窗口對侵權商家進行追索外,幾乎無計可施。一些執(zhí)法部門也表示,對互聯(lián)網(wǎng)上的監(jiān)管既缺乏有效線索,也缺乏相應的法律授權。
面對如此復雜局面,有關立法機構、職能部門應迅速行動起來,不該滿足于亡羊補牢,而要做好維權的“提前量”。