提起愛發科、天津賽象、優瑞納斯、中圣集團、天安電氣、廣日電梯、大冷股份……這些“非著名”企業,或許很多人都不知道,它們大部分都是各自所在細分行業的領先者,而且,他們都有一個共同的特點:都是典型的項目制造型企業。
項目制造的復雜性
項目制造是一種面向訂單設計的生產類型,以滿足客戶的個性化需求為目標,其產品(如大型專用設備、飛機、艦艇、坦克等)是根據客戶要求定制的。
據了解,大型項目制造行業通常具有以下特征:
按訂單生產,按項目管理。其基本特征是大型、單件、小批、多品種;
按客戶訂單要求進行設計、生產,產成品沒有庫存;
成套設備按整機訂貨(一般為臺或者套),在廠里組裝調試完畢,再拆散,按部件發貨,然后再到客戶現場組裝;
產品結構復雜,一套設備可能會有上萬甚至幾萬種零部件;
客戶個性化需求多,設計周期長,為縮短交貨周期,一般采用邊設計、邊生產的方式,設計完成一部分,就開始生產;
設計變更多,對生產組織、物資采購影響較大,容易產生積壓與呆滯;
如何在ERP中快速、高效組織相關物料及BOM數據已經成為ERP項目成敗的關鍵;
生產部門要在技術部門完成產品設計和工藝設計后,才能編制出較為合理可行的生產計劃,生產準備周期較長;
由于很多零部件為全新設計,難以制定合理的期量標準數據,只能憑經驗估計,給生產計劃的合理編制帶來很大困難;
產品各部件之間的時序約束關系和成套性要求嚴格,容易出現庫存積壓與裝配缺件同時存在的現象;
重復作業比率低,無法采用流水線或專用工裝設備生產;生產效率低、制造成本高、產品質量控制難;
存在大量委外加工(包括全程委外、工序委外),生產進度受外協廠家交貨周期影響較大,齊套困難;
項目成本構成復雜,不僅包括生產成本還包括設計成本和項目管理成本,成本核算、控制難度大。
基于這些特征,不難得出結論:只要是按照客戶個性化要求建立專項銷售和生產,希望從設計、銷售、生產、采購根據客戶需求進行定制管理的企業,都可以采用項目制造的管理模式。
對此,用友優普U9事業部高級咨詢顧問馬占清指出,項目制造方案的本質,就是“用項目管理的思想幫助項目制造企業協調完成相關的設計、采購、生產、交付等業務活動”。而一直專注于離散制造行業的企業管理軟件U9恰好能滿足這樣的管理和生產模式。
用友優普U9事業部高級咨詢顧問馬占清
目前,U9項目制造已經在電力控制設備、橋梁機械、重型機械設備、動力設備、大型生產線、衛星接收設備、新型雷達設備、重型交通工具、環保設備等細分行業積累了大量的成功客戶。
化解項目制造企業難題
通過與大量的客戶進行溝通,用友優普發現,項目制造企業普遍存在以下的管理難點和需求,包括:如何實現項目的快速報價?如何實現項目管理與生產管理的融合?如何實現邊設計、邊生產的項目制造模式?如何實現項目計劃的快速編制與下達?如何實現項目進度跟蹤與控制?如何實現業務全過程的項目物料控制?如何實現項目成本的精細化核算與控制?
“U9可以實現項目管理和生產管理的融合。”馬占清向記者強調,過去的MRP思想是基于物料控制,面向訂單的,任務間的約束和管控要求低;而現在的項目管理思想是基于項目控制,面向任務的,任務間的約束和管控要求較高。從項目管理和生產管理融合來看,項目制造型企業在項目管理角度往往包括項目啟動、計劃、執行和控制、完成幾個階段,而財務管理會覆蓋業務管理的各個方面。
為了確保項目準時交付,項目制造企業往往采取邊設計邊生產的模式。針對這樣特有的模式,U9可以通過與PDM的集成,通過項目任務分解與物料需求計劃相結合的方式(即:WBS+MRP)來解決。據馬占清介紹,“如果是傳統的方式下,BOM必須一次性出來,進行MRP運算。需要根據銷售訂單和企業技術協議。在U9 ERP中,也要根據銷售訂單立項,但是任務分解和設計關聯起來了,不需要整套產品全部設計完成,可以部套完成設計——部套可以理解為大的復雜生產線中的一小塊或一個單元——當一個部套設計完成時,可以通過集成接口,在BOM進來的同時進行任務分解,搭建一個子任務,基于子任務的產出進行MRP運算。等設計全部完成后,再把前面的預投充分考慮進來,避免造成重復生產和重復采購。”
預采購也是項目制造企業的重要特點,很多大型項目制造企業的零部件采購周期非常長,需要在概要設計出來后對一些長周期件即開始提前采購(即:預采購)。在U9中可以把這些預采購件建立成一個虛擬件,通過U9與PDM集成接口提交到BOM中,然后建立預采購任務,通過MRP運算,把預采購任務提前安排下去。
對于項目成本管理,U9也有良好的解決方案。項目成本管理貫穿了項目制造的整個過程,從項目的評估、立項、設計、生產和交付,成本管理一直是其重要內容之一。馬占清表示,項目成本是矩陣式的,要能夠從前到后實現整個歸集。U9可以分成幾個方面進行成本核算,比如設計,直接從ERP系統里出來,從財務角度歸集相關設計人員差旅費是為哪個項目設計的,設計部門往往有工時和設計平方米,可以按每個項目按平方米進行分攤或直接歸集。再如采購,是為哪個項目采購的;生產領料,是哪個項目領用的,完全可以計算得很精細。
此外,多系統集成也是項目制造型企業一個很基本的需求。從CAD到PDM,到CAPP,到ERP,到MES、crm,U9可以做到每個系統之間都實現無縫集成,信息完全共享。
用信息化再造三分之一的企業產能
一個最典型的例子就是天津賽象科技股份有限公司,它屬于復雜項目制造行業,一個銷售訂單金額可達數千萬甚至上億元,一個訂單對應多個項目(一個項目對應一臺大型設備或生產線),一個項目可以分解成多個子任務(一個子任務對應一個大的部套),一個子任務可以派生出多個生產計劃、采購計劃、外協計劃、總裝計劃等。生產組織與管理難度非常大。
自2011年U9上線以來,賽象已經在2013年實現了管理費用降低,收入和利潤大幅提升的顯著效果。在人員減少的同時,實現了產能增加。據統計,使用U9以后,由于計劃編制更加科學、合理、可執行,機加工產能比原來增長30%,過去機加工有310多人,現在是260多人,原來機加工每個月能完成的工時能力約為45000小時,現在約為68000小時。產能多釋放出來30%,管理費用同比下降8.76%,生產計劃編制與下達效率提升100%,采購計劃編制與執行效率提高60%,而且,還能夠實時動態跟蹤項目執行進度,支撐企業實現精細化績效考核。
賽象科技副總經理韓子森先生在總結項目成果時表示,“U9非常好,解決了很多原先解決不了的問題”:
首先,解決了計劃不準、不可跟蹤、沒有時效的問題。現在,所有計劃、所有信息都是實時的,都在系統里、隨時都能看到,而且通過信息化系統提供的數據,很方便進行分析、輔助決策。
通過U9實施,對業務流程重新進行了梳理。為配合項目實施,下達了近80個管理規定,包括辦公流程、審批流程,對原有的管理流程進行了梳理、調整、再造。
實施U9給企業帶來的實實在在的效果是:通過財務部門提供的數據分析,2013年與2012年同比,管理費用降低了8.76%。
對此,馬占清自豪的指出,現在很多企業每年在技改方面的投入都成千上萬,甚至投入上億的資金,希望能夠擴大產能。現在通過信息化系統就再造了三分之一個賽象,可以想象這給企業帶來的價值有多大。
據了解,目前賽象的項目經理可以做到“足不出戶”就掌握項目進度,可以自定義多種查詢方案,多角度跟蹤、查詢生產訂單執行情況,如可以按項目號進行生產訂單信息跟蹤、完工報告跟蹤、采購進度跟蹤、采購收貨情況跟蹤、派工信息跟蹤、派工完工信息跟蹤等等。
此外,需要特別強調的是,U9還與賽象之前采用的IT系統實現了雙向集成。對于有著45萬種物料數據的賽象來說,如果沒有系統集成,只依靠人工輸入,工作量是無法想象的,也難免出現各種錯誤。現在,通過U9實現雙向集成,不僅設計數據能夠快速轉換成生產制造數據,設計部門還可以查詢到庫存,設計師可以直接查看物料在庫房中的庫存和成本信息,有利于減少庫存的呆滯,降低生產成本,從設計的源頭就降低生產成本。
互聯網基因的優勢
談及U9在市場上的表現情況,馬占清表示:事實上,市場上可以實現項目制造管理的企業管理軟件并不多,但U9也不是唯一的。不過U9卻是最受國內客戶歡迎的,客戶對U9的應用滿意度也非常高。
據了解,作為多家項目制造企業的咨詢顧問,馬占清與很多客戶都交流過,U9之所以能夠打動客戶,主要是因為三點:其一,U9是2000年后研制開發的產品,其B/S架構比很多國外發展多年的管理軟件產品還要先進。其二,U9更加適合中國的國情,如今,中國企業的發展速度非常快,管理模式和組織架構都在不斷的調整、變化。U9是基于國內土壤誕生的,更了解中國的企業,更能夠滿足企業隨需而變的應用需求,而國外的一些管理軟件幾乎是一成不變的,甚至需要企業改變自己的運營方式去適應軟件的固有模式。其三,良好的性價比也是眾多項目制造企業選擇U9的重要因素。
由于采用了基于互聯網應用的B/S架構,對于很多多地點、多法人的項目制造企業來說,可以通過U9、通過互聯網把平臺無限延伸,實現整個集團的協同制造和協同應用。對此,馬占清指出,對于復雜的項目制造企業來說,互聯網應用的下一個發展趨勢就是協同設計、協同制造,這個協同不只限于企業內部,還可以跨不同企業、跨多組織、跨供應鏈,可以關聯外協的供應商,讓企業上下游的供應商之間可以實現協同設計,進而實現協同制造,這將是未來的趨勢。
據悉,為了貼合客戶在互聯網時代的應用特點,U9自問世以來就在細節上不斷豐富和完善產品功能,開發了很多移動、條碼的功能,還與微信等熱門應用集成,實現了信息雙向交互與傳遞。
此外,易學易用也是U9的一大特色。為了讓更多客戶更快掌握U9,用友優普自今年年初以來還舉辦了多場“零基礎8天學會U9”的培訓,面向用友的合作伙伴和客戶,幫助他們快速了解U9的全貌,縮短實施周期。馬占清介紹,現在用友優普還開展了一個行動,把U9的培訓開放給那些還沒有簽約U9但是非常希望了解U9的客戶。“我們很有自信,我們的產品不怕研究,因為你越研究它,就會越喜歡它。”
制造業是我國規模最為龐大的行業,成為U9客戶的企業只是其中的一小部分,在馬占清看來,U9未來的發展空間還很大,還有很多企業的管理基礎非常薄弱,還在苦苦探索,尋求突破。馬占清表示,希望U9可以幫助更多企業盡快走出管理困境,早日找到成功之路。