花錢買來的用戶有多少忠誠度?相比高富帥們重金砸出的市場，林欣揚表示高性價比的社會化營銷才是出路。正如小米的發燒友策略，通過新媒體平臺、社區互動與用戶建立良好的溝通，抓住用戶人群;用適當的活動獎勵來增強用戶的活躍度及對品牌的熱忱，充分挖掘粉絲的力量，真正做到低成本，大回報。
以下是林欣揚的發言。PPT下載鏈接：http://pimg.chinadzone.net/2014/0225/20140225112905797.pptx
林欣揚：大家下午好，我是Wifi伴侶創始人林欣揚，很榮幸跟大家分享APP推廣經驗。Wifi伴侶上線一年多的時間，WIFI伴侶已經超過1500萬用戶。大家可能會去APP store上面去搜索Wifi伴侶，但是現在目前搜不到，我們現在嘗試一個最新的玩法去提升這個APP Store的排名，我們對我們產品自己做下架處理，我們相信后面幾天里，我們WiFi伴侶能夠迅速去沖上榜單。如果說大家發現Wifi伴侶已經上榜單，也想去提升自己APP排名的話，你們也可以做一下嘗試下架玩法。
在我們做到一千萬的用戶之前，我們基本上沒有做任何的付費推廣，因為現在用戶成本越來越高了，我們只有用一些其他手段去低成本的獲取用戶。怎樣讓0元變成一千萬的用戶，相信大家都在思考這個問題，用戶到底從哪里來？很多開發者會說花錢買用戶。花錢買用戶，用戶跟數量、質量往往都是沒有辦法兼得的，如果燒錢燒出1000萬的用戶，在這種情況下一般來說可能是數量起來了，但是往往用戶質量相對比較差的，一些高富帥開發者，他們推廣預算應該有1000萬，但是屌絲開發者可能只有10萬預算，然后用10萬預算買回來的這些用戶數量估計連自己都看不上。
如果花錢能買用戶，能夠真正買回大量的用戶的話，這還是比較好的，但是往往有很多的悲劇一直在發生，錢花了，但是用戶數量沒有起來。其實在沒有做預算推廣的情況下，怎么樣去獲得用戶呢？我們大家一直尋找出路，我個人認為社會化營銷是唯一出路，首先社會化營銷它無需燒錢，它非常節約開支；第二它會讓你做的越做越輕松，而且用戶一直不斷裂變擴散，然后做到每個用戶都是渠道，都會帶來新用戶。這種社會化營銷有兩點基礎，一個是我們必須珍惜每一個新增用戶，另一個是與用戶建立良好溝通。
在國內社會化營銷做得好的無疑是小米，我們小團隊做的時候，完全可以復制小米一些玩法。當然這一點作為小開發者，我們不用擔心說我們做沒有小米好，沒有小米強，我們也有自己空間在，我們雖然效果不及他們好。如果真心做好社會化營銷的話影響力還是有一些，能做出效果的。
首先就是說小米的F碼，我認為我們應該創建屬于我們自己APP一個F碼，在WiFi伴侶里面，我們做一個VIP充值碼，用VIP充值碼去調動粉絲積極性。小米在F碼上玩比較溜，最近跟QQ空間做一些合作，就是通過一個小小F碼，讓小米練就一身指哪打哪，把F碼拋出去，立馬就有成千上萬的粉絲擁上去，這種也是非常可怕的。所以說我們在做的時候，同樣也是可以創建屬于自己的F碼，而且像這種F碼的話，我們在跟其他伙伴做活動非常輕松，因為無須做任何對接。本身F碼并沒有價值，但是他具備一些運營價值，他只是一些數字而已，像紅米手機，你搶到F碼又能怎樣，其實無非就是購買權限，你還是得花錢，只是給你一個特權而已。所以說我們完全可以做出一個類似于F碼的東西，然后去調動這些粉絲，這也是做社會化營銷的一個基礎。
小米活動的組織人員，相對來說非常齊全，但是作為我們屌絲開發者的話，人員可能相對會少一些，但是他們有一些營銷手段和營銷內容，我們作為屌絲開發者可以直接拿來用，不需要找太多活動內容，直接抄，能抄一點是一點，做出自己風格，也有效果。
在這個社會化營銷里面塑造精神領袖，樹立一個品牌也是非常重要的。像我們Wifi伴侶的話我們粉絲聚集地就是歪粉村，其中村長就是我本人，跟大家、跟粉絲形成一些互動；右上角萌姐是我們運營MM；黑炭哥跟晴川哥是我們的程序猿哥哥；歪粉村主任其實是一些優質的的粉絲，通過形象塑造可以與用戶拉近距離，所以我們真的是用心交流。
做社會化營銷必須在成熟的一些社交陣地開辟一些運營戰場。現在開發者一般都是組團作戰，分工相對明確，一般分為開發跟運營推廣這兩個部分。作為運營、推廣同學們一定在產品開發階段有所行動，不應該等產品出來再去做事，可以去創建一些QQ群，讓一些精神領袖從一呼百應到一呼萬應。歪粉村，我們QQ群就是歪粉村，我們從一個QQ群做到30多個QQ群，而且每個QQ群都是500人群，甚至2000人群，現在目前群成員差不多30000人。
還有就是一些精英用戶，在BBS地方，往往都是比較高質量用戶，我們可以去這里面把這些粉絲給挖掘出來。還有就是微信公眾平臺以及微博，這兩個陣地的話，也必須開拓起來。
目前國內最活躍兩大社交領域：一個是百度貼吧和QQ空間。這兩個必須要做的，感受最深就是百度官方貼吧，有企業貼吧平臺，有一些活動，一些工具，在不給我們自己開發人員帶來一些壓力情況下，我們可以用百度貼吧的活動工具做一些像轉發之類活動，活動效果非常不錯。QQ空間分享也是非常好用，做社會化營銷，我們一定要充分挖掘一些優質粉絲，進行重點培養。之前有談到QQ群，單我一個人沒辦法管理那么多Q群，但是可以從中挖掘出一些高質量粉絲讓他們幫我們管理，也就是歪粉村主任，每個村里面都有4、5個人做溝通和互動，所以一般用戶感覺非常好，你這個產品是有人在維護，粉絲才能真正有存在感。
大家都經常說高手在民間，一般來說大神可能是你用戶，你只要把大神給挖出來，對你們幫助非常巨大，社外營銷成本很低，而且威力很大，讓你越做越輕松，我們的萌姐轉發送VIP活動，有一大批人群響應，或者在微信里面做一些活動，都有很多人響應。
粉絲其實就是合伙人。我們粉絲里面就有很多可愛的人，一些土豪粉絲，他們會提供一些資金支持，甚至說你們活動獎品我包了，幾千塊錢買一大堆產品，我只需要做活動到最后把名單地址給他，他就會把獎品發出去，這些是土豪粉絲一些做法。還有一些粉絲幫我們組織測試，更有幾個非常熟的粉絲在春節的時候來找我拜年，然后討個紅包什么的，這種文化真的是非常有意思，我創業的時候我感覺不是那么孤單，越做越有趣。
最后，我想也邀請大家到福建去創業，福建也有很多知名互聯網公司，而且百度在廈門創建創業中心，提供大量的資源幫助，到廈門做一個幸福的開發者，謝謝大家。
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