根據2017年4月,國務院發布的《關于加快發展冷鏈物流保障食品安全促進消費升級的意見》?!兑庖姟诽岢?,要建設冷鏈基礎設施網絡,建立“全程溫控、標準健全、綠色安全、應用廣泛”的冷鏈物流服務體系,培育一批具有核心競爭力、綜合服務能力強的冷鏈物流企業。
隨著政策的大力支持,產業、資本和技術的多重驅動,冷鏈物流因電商業、零售業、生鮮業等行業擴張的聯動,生長態勢和市場規模都迎來雨后春筍般的擴張。不僅在速度上有所提升,在質量上更上一層樓,其效率、綜合服務等也越來越受到青睞和重視。根據中國產業信息網的估計,到2020年,我國冷鏈物流行業的市場規模將可以達到5000億元,年復合增速將超過20%。
我國冷鏈物流市場規模(億元)
不管是傳統物流企業向此分支重磅加碼,還是跨界玩家,都開始攜資本和上下游的資源自建冷鏈物流。如果快遞企業紛紛入局冷鏈物流,那么,誰的玩法更受消費者追捧呢?
深耕多年的順豐
“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”。
人人都知,順豐很早開始從事冷運行業,為滿足消費者的即時性、新鮮性的需求,開始進軍到冷鏈物流的“藍海”當中。
2014年9月,順豐集團正式推出“冷運”新品牌,瞄準食品生鮮配送市場。順豐冷運借助背后順豐集團的現有物流、電商、門店等豐厚資源的支持,從生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運倉儲、冷運干配、冷運零擔、冷運宅配等一系列過程提供一站式解決方案。
冷鏈是一個資金密集型的行業,不僅僅是修建冷庫、裝備冷車等那么簡單,順豐冷運能夠發展的如此迅速,并得到受眾一致好評,不單單是背后強大的“雙資”支撐,還與順豐的產品思維、商業開發、迅速占領市場密不可分。
早在2014年11月,順豐成立了獨立的冷鏈物流事業部,統籌管理全系統中的冷鏈物流業務,實施垂直一體化管理,對食品、藥物等成立專門的事業部,并為此設計了專門的冷鏈解決方案。現如今,已經開拓了冷運到家、冷運到店、冷運零擔、冷運專車、冷運倉儲等具體化業務。
并據2018年順豐的半年報顯示,目前冷運網絡覆蓋139個城市及周邊區域,擁有51座食品冷庫,食品冷庫運營面積達到23.4萬平方米 ;并在設備上配備先進的自動化制冷設備、智能濕溫度監控系統、管理與配送一體化冷庫;在干線運輸上具有冷藏車681臺、123條食品運輸干線,貫穿東北、華北、華東、華南、華中等核心城市;包裝上具有高蓄能冷媒溫控技術、濕度異常預警監測系統等;并通過公司自主研發的GROUND陸運資源交易平臺銜接車輛GPS全球定位系統及車載溫控實時監測系統,與順豐冷鏈網絡無縫對接。
據財報顯示,順豐食品冷運及醫藥業務實現不含稅營業收入達15.28億,同比增長47.71%,業務保持快速增長。
順豐食品冷運以高標準的倉庫、領先的技術、嚴格的質量管控,為生鮮食品行業客戶提供專業、安全、定制、高效的綜合供應鏈解決方案,覆蓋食品行業生產、電商、經銷、零售等多個領域。
順豐冷運的標準化、可復制化產品被推向市場。產品的個性化定制、貨機資源的應用、冷鏈市場的細分等均是順豐成功的商業邏輯。其他物流企業看到順豐成功之舉,在復制其成功模式的基礎之上,加上自己的獨特之處,在冷鏈方面加大布局。
京東物流:依靠背后的力量
京東物流早在2014年4月就宣布其獨立運營,并在2015年,京東物流宣布進入國內生鮮冷鏈物流配送領域,依靠其背后的國內自營電商京東集團,積極布局冷鏈物流。
2016年的京東年會上,劉強東就表示將大力發展生鮮冷鏈,投入100億元建立覆蓋中國所有大中城市的冷藏冷凍一體化B2C網絡。運用自身的自建物流配送能力,冷藏冷凍技術,從產地運輸、干線運輸、倉儲,打通冷鏈物流的每一個步驟,實現最后一公里的末端配送。
據官網數據顯示,截至2018年5月,京東物流已在10個城市(北京、上海、廣州、沈陽、武漢、成都、西安、鄭州、南京、杭州)建成13個冷鏈倉 ,B2C網絡覆蓋超過300個城市,倉庫日均訂單處理能力達百萬件。
在溫度上,覆蓋深冷、冷凍、冷藏、控溫、常溫五大溫層,并設有零下18攝氏度至10攝氏度冷藏車;智能保溫箱升級至第四代,材料規格符合美國FDA標準,在WTO范圍內流通;在運輸過程中,均對于冷藏車、保溫設施等實施監測系統。
作為自營電商的京東在發展冷鏈物流方面的核心競爭力主要有三點:
第一,京東具有流量優勢 ,依靠背后的電商京東,積累京東上的消費群體;
第二,京東具有品牌效應 ,京東的商品質量、配送速度以及嚴格的商品檢驗標準;
第三,龐大的自建冷鏈物流系統 ,京東自建冷鏈物流的時間短,但目前京東冷鏈物流已經全面對外開放,為B2C、B2B都能提供全程冷鏈物流的解決方案。
其他快遞企業在冷鏈物流行業都有所作為,當然通達系也不會“袖手旁觀”。
中通:小投入,大產出
中通,2016年7月推出的“優鮮送”服務,區別于其他普通件的寄遞服務,主要是對于生鮮、水果等具有較高時效和安全性要求較高的產品服務。
中通雖然沒有順豐那樣強大的運力、技術支持,也沒有京東物流背后的靠山,但是在“優鮮送”服務上,中通可以通過與其他企業合作來完成運輸,再者就是在運輸過程中加快中轉效率。
其中,最大的亮點就是貼有“優鮮送”面單的快件,在運送、轉運、配送等各個環節都享有優先權,空運、陸運等各種運力資源以及個轉運中心、網點必須全力配合,通過在攬收、中轉和派送的巴槍提醒,第一時間將產品轉入下一環節,以最快的速度完成整個寄遞過程,確保生鮮物品能夠最大限度地保持新鮮的姿態。
當然,服務上也是有所提高。各個部門對待“優鮮送”物品必須高度重視,全部以手遞手、輕拿輕放的方式來完成物品交接,即便是節假日也需照常配送。
中通在發展冷鏈物流方面的優勢主要在于:
第一,整合資源,為他所用;
第二,發揮網絡優勢和加盟模式的靈活機制 ,全網一體,將項目實行網格化管理,并嚴控流程考核;
第三,控制壓縮收派端的時間 ,對“優鮮送”的訂單優先派送。
圓通的進軍之作
隨著消費升級,互聯網和生鮮電商等相關行業的高速發展,2016年10月,圓通速遞已經正式啟動了“2016大閘蟹項目”,進軍冷鏈市場,并正式推出全新板塊——圓通冷鏈。
圓通冷鏈主要是依據自身的“三大核心科技”(智慧冷鏈物流系統、可視化監控、溫控技術包裝)為依托,為生鮮物流提供一站式配送服務體系。整合圓通現有的空運、陸運、倉儲資源,并利用國家工程實驗室研發的優勢,為客戶提供安全、高效、智能的全程冷鏈服務。
據圓通官網數據顯示,目前,運營范圍覆蓋江浙滬地區及北京、廣州、深圳、杭州、武漢、長沙、鄭州、大連、沈陽、福州、廈門、重慶、昆明等城市的多條干線; 圓通冷鏈自建車隊,自有冷藏車30輛,可協調社會資源車輛超500輛;日均運送貨物達150噸。
在鮮配、鮮運、鮮倉、冷鏈包裝解決方案上,滿足客戶的不同需求,用科技呈現成本與品質最優組合。
圓通在冷鏈物流上的優勢主要在于:
1、采用綠色環保的宅配保溫設備為客戶提供門到門的低溫配送服務;
2、B2C低溫運輸,提供點到點、點到多點運輸的配送服務。
申通子公司的布局
申通、圓通等快遞企業與順豐的差異主要在于細分領域,誰能夠在細分領域中深耕發展,誰就能夠更勝一籌。
申通為了擴大規模,擴大業務范疇,2017年,申通快速拓展冷鏈業務。并在同年4月,成立子公司上海申雪,提供冷藏、冷凍倉儲并提供冷鏈當日配、次日配、隔日配等供應鏈服務, 申通將冷鏈作為公司重要的戰略發展布局之一,以此獲得更高的經濟效益 ,同時加大對冷鏈物流市場的占領也是為了與其他快遞企業競爭市場。
申雪的成立也主要是結合了母公司申通龐大的物流配送體系,專注于第三方冷鏈倉儲+配送服務,幫助生鮮客戶解決供應鏈環節出現的需求問題,為客戶提供快速、安全的消費體驗。
在冷鏈服務過程中,申雪更加細化了冷鏈服務,從入庫監測、分揀、存儲到裝卸、包裝、配送等細小過程逐一排查隱患;在經營設施上,沒有自身投入的技術加碼,通過采購立體式貨架冷庫、國際化冷庫叉車、東風國五冷藏車輛等保持冷鏈環節上的保溫操作。
據2018年的申通半年報顯示,目前,冷鏈業務覆蓋范圍主要集中在華東的上海、蘇州、寧波、南通等城市;冷庫倉儲方面,平均庫存SKU達700余個,庫存利用率84.25%,平均日入庫量2,100余件,平均日出庫量2,700余件;配送方面,總發貨車次2,700余車次。
冷鏈市場以后誰主沉浮?
目前,德邦也正在“試水”生鮮市場,剛過去的中秋節中,便開通了自己的“大閘蟹”配送服務??梢?,冷鏈市場對各大快遞企業來說還是有巨大“利益”可圖的。
冷鏈物流發展過程中仍需要克服很多障礙 ,例如冷鏈的基礎設施成本過高,而發達國家已經在冷鏈設施上加大了政府的投資力度;而且在冷鏈行業沒有統一的行業標準和監管機制,使得各大行業以自身定位為標準;另外,在冷鏈方面的信息化程度可以再次提升,利用現在的物聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加強冷鏈的運輸。
各大快遞企業在冷鏈市場上時效已大大提高,均做到了24小時次日達、48小時隔日達等服務;冷鏈運輸過程中設備也更加先進。
再加上流通渠道的變革,新零售、餐飲外賣、生鮮電商等多元化的消費場景均給快遞企業帶來了新的機遇和挑戰,冷鏈市場以后誰主沉浮,并成為行業標桿,值得我們期待。