2017年3月20日，國家體育場-鳥巢，主題為“新致遠 新協同 新價值”的致遠互聯新三年戰略發布會高調舉辦。致遠互聯向外界展示了3個動作：更名更標——公司簡稱從“致遠軟件”更名更標為“致遠互聯”;加盟——前用友股份執行總裁、用友優普總裁向奇漢正式加盟致遠互聯，擔任致遠互聯執行總裁;融資——披露“近2億資金注入”的最新資本動態。記得在發布會的晚宴上，致遠互聯董事長兼總裁徐石說，今天致遠從鳥巢起飛，下一個十年，期待致遠在鳥巢辦一場萬家用戶參加的協同盛會。那么歷時3個月，致遠互聯從鳥巢飛向了何方?資本和大咖的加入給致遠互聯帶來了什么?近期，致遠互聯在一場小范圍的媒體沙龍上透露了最新動態。
向奇漢在致遠互聯還好嗎?
前用友股份執行總裁、用友優普總裁向奇漢正式加盟致遠互聯，一直是業界關注點之一。向奇漢會給致遠互聯帶來什么?致遠互聯是否又能給他提供足夠的空間盡情發揮?在這次沙龍上，致遠互聯執行總裁向奇漢一身休閑裝扮，非常輕松地跟我們聊起了他這3個月對協同的感受。
致遠互聯執行總裁向奇漢
第一，協同正當其時。向奇漢說，致遠互聯做協同管理軟件和云服務，協同業務形態和以前接觸的ERP確實不一樣。比如涵蓋更廣泛的客戶群體，他可能是用友的客戶，也可能是金蝶的客戶，甚至是SAP、Oracle等的客戶。比如曾經面臨一個集團客戶，有三套Oracle、一套SAP，要選擇一個協同門戶，首先是協同OA，然后是移動門戶和集成門戶，企業所有的待辦在一個入口，但可能待辦的處理在后臺不同的系統。反映了企業信息化在ERP等精細化管理信息化過后，需要協同平臺基于所有之前的系統，通過協同門戶把各種系統價值發揮的更大，讓整個系統實現數據的集成，并通過協同和業務的結合促進高效工作，實現組織的扁平和高效。協同可謂正當其時，今天的協同處在ERP普及后的信息化新階段。
第二，協同的用戶量與ERP用戶量差異比較大。原來的ERP都是崗位操作級的，比如車間管理幾個人操作，倉庫管理及出貨等幾個人操作......但協同最大的特質是全員應用，而且外延至生態鏈發展，用戶量都很大，這是協同天然的優勢：用戶量大且自然延展，與工作和業務協同結合、待辦結合，用戶粘性強、移動化特性更成為第一等，反過來對協同產品的要求更高。ERP更多的是流程，協同更多的是以人為中心，把人和組織激活，這與原來企業通過ERP實現流程和精細化管理確實有一些差異。但兩者剛好形成互補，這也是協同能與眾多ERP及行業軟件形成良好生態的原因和基礎，同時也是目前企業信息化繼ERP普及后的又一趨勢。
第三，協同是其他系統很好的補充。致遠互聯的協同有很強的工作流和門戶、集成和移動特征，而繼ERP普及實現了企業流程和精細化管理之后，企業有很多這樣的系統，而協同的特征和ERP系統的結合，就發揮出更大的優勢。比如，一個簡單的基于協同門戶和移動門戶的待辦，就解決了原來眾多系統分散處理業務效率低的問題。同時，致遠協同特有的滿足客戶定制化的業務生成平臺CAP，能基于客戶定制搭出很多縱向(單領域縱深)的業務應用，并能與ERP基于橫向的(財務供應鏈生產等流程一體化)ERP應用實現個性化互補，創造出更大的價值。未來CAP將演變為一個基于產業生態的業務生成平臺CAP+，可以發揮所有產業生態的作用，能夠大規模做企業應用個性化定制并能很好實現共享。
從目前的情況來看，向奇漢在加盟致遠互聯后，除了對協同有了新的認知和為協同基于信息化發展注入新的活力和競爭優勢，也給致遠互聯帶來了一些明顯的變化。例如，我們看到了致遠互聯研發團隊的年輕化，致遠互聯品牌不斷發力等明顯的變化。
產品飛向何方：智能/移動/定制/平臺
在致遠互聯即將發布的新版本當中，最核心的標簽是移動、智能、定制和平臺，這幾個特性為組織管理提供服務。曾靜良(致遠互聯V5事業部副總經理)說，當下組織面臨的大環境瞬息萬變，整個市場變化的速度、頻度、力度超過了任何一個時代，以往的管理方式難以滿足當下的發展趨勢。如此一來，組織便會思考該如何擁抱變化、如何調整管理方式，從而更好地契合組織發展。在這種大環境下，需要每個組織提高“自適應”能力，需要管理升級、協作升級、服務升級。伴隨組織以及組織管理方式的變化，協同也迎來了新的機遇與挑戰。
移動方面：致遠互聯由移動M1全新跨越升級為M3移動辦公平臺。為什么直接升至M3?這要從老子《道德經》中的“一生二，二生三，三生萬物”說起，其間蘊含的“包羅萬象”的哲學意味與M3助力組織“自生長”的初心不謀而合。也寄予了致遠互聯希冀M3能夠助力組織管理創新迭代，幫助組織開拓業務創新和發展。主要體現為：一、提供七大統一(統一登錄、統一消息、統一待辦、統一組織、統一搜索、統一應用、統一報表)，讓移動成為組織管理及各個應用的新入口;二、提供強大的移動開發平臺，支持企業復雜應用的定制和擴展;三、實現移動全場景的業務應用，滿足不同角色的管理者、外勤人員、普通員工及產業鏈協作者的不同應用場景需求;四、5大核心集成引擎(賬號及組織集成引擎、消息集成引擎、待辦集成引擎、業務應用集成引擎、業務流程集成引擎)組成1個統一移動集成平臺，并提供統一的可生長的應用中心。
智能方面：融入了“AI+協同管理”的最新科技成果——在M3移動辦公平臺中嵌入了移動智能辦公助手“小致”，小致能聽、會說、能理解、會思考，可實現協同應用場景下的人機對話，目前已實現工作提醒、信息查詢、工作安排、快捷命令等功能，可以為企業員工、企業管理者提供智能語音助手服務，讓工作變得更加便捷、有趣，釋放雙手。據了解，作為與AI技術完美融合的致遠互聯語音機器人小致早在2016年便已納入致遠互聯產品規劃中。
定制方面：目前軟件與云服務正從標準化產品時代向個性化服務時代發展，2012年，致遠業務生成器發布，率先開啟業務隨需定制個性化服務新時代。多年來，“定制”這一特色應用早已深入到致遠互聯的萬家用戶。此外，致遠互聯大概每年會新增幾千家大中型客戶，其中70%的新增客戶會采購我們的業務生成器，依托業務生成器搭建公司業務。曾靜良表示：業務生成器有三大特點，一是零代碼，客戶不懂任何編程就能快速搭建業務;二是搭建完之后可隨著組織管理的變化而變化，并隨著管理升級進行再次調整和修改，支持企業管理與應用的創新迭代;三是根據業務升級而升級，隨著企業成長而成長，所有代碼都可無縫連接其他應用。以致遠互聯用戶【浙江英特集團】為例，集團30%的應用均是基于致遠互聯的業務生成器搭建完成。
平臺方面：通過V5協同管理平臺，組織可以實現安全連接組織上下游，將協作從組織內延伸到組織外，與客戶協同、供應商協同、經銷商協同。在最新產品中，致遠互聯已將工作流發展成為企業統一的業務流程平臺，全面開放其接口，在集成平臺上已完整支持門戶集成、數據集成、流程集成。這樣基于同一個大協同平臺，組織內外圍繞用戶進行協作，實現業務創新。
致遠協同帶給組織的價值，它最大的特點就是能夠讓組織直面不確定性，讓組織的管理方式、管理工具契合組織本身的管理升級和發展升級，進而實現由產品驅動變成“以用戶為中心”的用戶驅動。
軟件定義世界，什么定義軟件
"軟件正在統治世界"，這是2011年8月《華爾街日報》上刊登的一篇文章的題目。文章的作者馬科·安德森，是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人。他認為，我們正處在激動人心和廣泛的科技及經濟轉型中，軟件公司將會擔當經濟的大半部分角色。今后的贏家將是軟件創新科技公司，它們侵入并推翻了已經建立起來的行業結構。未來十年，預計將有更多的行業將被軟件瓦解，出類拔萃的軟件公司將會成為這一趨勢的主要推動者。我們已經看到最大的圖書商是軟件公司Amazon;世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes;國內解決大家出行的是互聯網公司滴滴出行;外出旅游的是互聯網公司途牛。所以，我一直在思考，很多行業已經被軟件重新定義，那么軟件行業會被軟件重新定義么，定義成什么樣?
致遠互聯對協同軟件的未來做了深入的理論研究。但在這次媒體交流活動上，大家不僅談協同軟件的未來，更多的是探討軟件的未來，以及將被軟件重構的行業，包括軟件本身。
軟件行業未來會被什么改變?向奇漢認為，人工智能是決定因素。未來軟件互聯網技術和自動化可能對軟件是一個新的改變。未來軟件應用的越來越少，軟件會變成一個無聲的東西，跟空氣一樣。軟件以后會自動幫助企業來處理業務，來做管理。結合一些互聯網的設備，跟整個企業的運營、生產更緊密結合，互聯網結合自動化可能會對軟件形態模式形成很大的改變。楊祉雄(致遠互聯高級副總裁)認為，這一二十年中國企業引入軟件的標準，基本上是采用標準化的產品，ERP就是典型的案例。現在標準化時代在往個性化服務的時代發展，企業不會完全否決標準化，會結合來做創新。所以如何從一個大規模的標準化產品變成一個可以為企業提供個性化服務的產品，并讓企業共同來創新迭代，可能是下一時代軟件產品很大的特征。
軟件行業的歷史告訴我們，每當有新技術和新模式產生時，都會誕生一些偉大的軟件公司。例如微軟、Google、Oracle等。而如今我們正處于這個新技術和新模式都在不斷變革的階段，所以涌現了云計算、SaaS、移動互聯網等新的業務形態。致遠互聯身處軟件及云服務行業，在幫助很多企業重新定義軟件的同時，也在思考軟件行業會被什么顛覆。是新技術還是新模式?我們或許會從致遠互聯即將推出的全新產品中尋找到一些答案。
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