中國電建集團成都勘測設計研究院有限公司(以下簡稱“成勘院”)是一家擁有60年歷史的“老國企”,先后完成了西南片區包括藏區的100余條大型河流的水利普查和復查,占全國的比例達54.4%,同時承擔了雅魯藏布江、大渡河流域的開發規劃,規劃的電站多達350座,占國家水利開發資源的39%。這樣一家老資格的國有企業,是如何在企業互聯網時代繼續煥發新激情呢?
數據集成化,老國企逆襲的協同管理三部曲
成勘院從2013年開始應用致遠互聯協同管理系統V3.5企業版,實現公文協同化、文檔電子化。2014年升級V5.0集團版后又于2016年升級V5.6集團版,經過四年持續建設現已全面實現數據集成化。2016年共收發公文21000+套,年度審批單據67000+張。
從企業門戶入手,致遠互聯采取統一入口自主選擇:集成多個異構系統,單點登錄,快速切換;企業門戶設定不同層級與不同角色,層級分為“集團-公司-部門-個人”,角色分為“高管-中層-個人-文秘”。
同時,由于成勘院的層級比較多,簽署意見的流程比較長,從中層到下面的主管,甚至到具體的承辦人員,如果把所有的辦理過程中的痕跡都留在一張文單上的話,信息量相當大。
因此,利用致遠互聯協同平臺,可以自主在主流程上增加一個啟動流程的功能,這樣就會觸發二級流程,然后這個流程會在二級公司之間進行傳遞。這樣就把兩級流程的數據文檔全部關聯起來了,將以前的流程大大縮短到兩級。從而實現公文管理的兩級收文,相互關聯:收文分院、部門兩層級,院級收文流轉到各部門承辦時,部門文秘啟動部門級收文,并自動帶出院級收文相關信息,兩級收文保持關聯。
“協同+”模式喚醒老國企的新勢能
協同+系統集成
協同+人力資源考勤管理
成勘院的考勤管理以前由四套相對獨立的系統來做,打卡數據采集用的是捷順,請假、出差、簽卡以及中間數據校驗用的是致遠協同,邏輯處理用的是用友,而報表又交給另外一個工具來處理,審批流程非常復雜,分支就達到40條。
對此,成勘院基于致遠互聯的業務導圖功能做了一個大整合,將考勤管理的四套獨立系統“合四為一”,形成“協同+考勤管理”平臺,對考勤管理實現全過程管控。現在,通過捷順系統采集人員刷卡數據后,可直接將數據推送給致遠協同管理系統進行校驗,形成流程(休假、加班、出差、簽卡)數據。隨后,用友EHR對刷卡數據及流程數據加以整合,運算并形成報表。最后,報表將在致遠協同管理平臺的管理門戶中做最終的報表呈現。
因為屬于水電工程系統,成勘院的差旅報銷單較為復雜。根據項目所在地的特點、區域、海拔、季節的不同,報銷標準是完全不同的。致遠協同管理平臺的優勢是與用友NC做了借款、報銷、合同付款等單據集成,打造了一個網上報銷平臺。這樣一來,財務部門就可以直接從用友NC讀取數據,如果要做相關數據的修改,只需要在平臺上做反饋解鎖即可,極大提升了效率。
協同+采購管理
采購是現代物流鏈中的一個基礎環節,它的管理狀況關系著整個物流鏈的進程。因此搞好公司的采購管理工作,對整個公司經營活動的進行至關重要。此前,采購管理一直是成勘院心頭一大難:采購信息必須通過電話的方式溝通,而且很多信息不對稱。不僅影響采購整體的效率,此外,其中信息的衰減還會致使采購管理無跡可尋。故此,成勘院在致遠協同平臺上加了一個采購分標,讓采購分標全部在線上完成。現在的流程清醒透明,先是進行采購狀態登記,然后進行采購狀態查詢,比如讀取基礎數據、拆分數據、更新采購進度、查看采購進度等。可以說,“協同+”的好處主要是業務生成器把業務環節有效地控制起來,避免前期環節沒有走,后期環節已經發生了的狀況。
老而彌堅,協同五環彰顯“營養”價值
實際上,致遠互聯提出并構建起的新商業方法論與生態體系——協同五環,即“工作協同-業務協同-集成協同-產業鏈協同-社會化協同”,對于成勘院這樣的資深國企來說,其意義更多的在于“以人為中心”的協同管理思想精髓。
對此,成勘院相關負責人表示:“從人事價值來看,致遠互聯協同管理平臺適配所有主流考勤機;報表功能調整方式靈活,可適配多樣展現需求;請假、出差、考勤報表承載在同一個導圖頁面,避免多系統切換操作,用戶體驗很好。”
同時,在財務方面,致遠互聯協同系統讀取NC數據作為基礎數據,規則靈活可調,可按需配置;NC中數據間對應關系有缺失,通過協同系統的審批流程產生的數據一定程度上可以反哺管理。
更重要的是,通過系統集成,實現了真正意義上的系統協同,管理思路更加明確,方便經辦人了解業務流程,指引業務行進方向;流程表單、數據底表、會議紀要、文檔模板等于同一頁面匯聚,做業務時基礎材料不用東翻西找;協同系統中處理其他系統待辦事項,無需登錄各個業務系統,待辦數據無縫連接、順暢流轉。