在硅谷,常見的口頭禪是“行動,試驗,改進”。
(一)
“去做!做了不一定會成功。但是不做,連失敗的機會都不會給留你。”
這句話被譽為互聯網創業、創新領域的圣經。因為創業本身就是一場冒險,成功是個別現象,失敗才是常態,但是不做真的連失敗的機會都不會有。
"小步快跑,快速迭代“這句話任何一個產品經理都應該刻在枕邊。這句話的的腔調是來自硅谷的試錯的文化。在硅谷,快速而敏捷地決策勝過緩慢、按部就班得來的共識,特別是在這種一夜之間某些產品就有可能銷聲匿跡的環境。而對于新產品利潤空間逐漸縮小的行業而言,這點同樣適用。建立一個快速反應,勇于承擔風險的企業文化,以及快速的產品研發流程至關重要。
(二)
試驗、漸進式、迭代創新往往受人追捧,人們并不提倡在項目之初就搞定一切。在硅谷,常見的口頭禪是“行動,試驗,改進”。
而美國之所以在互聯網領域一直領先世界,大環境上,就是他們的試錯文化。他山之石,可以攻玉。今天聊聊美國的試錯文化孕育的互聯網創新。
沒有投資,沒有試錯,就沒有美國!
美國的發展史就是一部不斷試錯的歷史。
美國整個國家的歷史不到300年,卻從一片莽荒之地成長為一個規模巨大的超級經濟體。這個進化的過程和互聯網的玩法近乎一致。200多年前,英國人成為第一撥對美洲大陸的投資者。美國是當時殖民投資公司的一個產品,不幸的是,第一批對美國的投資者賠了錢。但幸運的是,美國人不僅繼承了這種試錯的風格,更是將對投資的文化發揚光大。亞當斯密說“最少的管理便是最好的管理。美國人將其簡化為投資回報率。到硅谷演變而來,就是風險投資機制。
如果你要想做最開始的那個創新者,而不是后面的追隨者的話,你必須要懂得這個世界是如何的復雜、必須要學會承受更多的風險。
(三)
創新和管理不一樣,管理有很多流程化的理念,但是創新有時候真的是用不著管理的,有時候創新更多的是一種“黑幫文化”。“黑幫文化”是什么?“黑幫文化”講究團隊、冒險。有很多不一樣的狂熱和獨有的文化,所以我們很可能是先從“黑幫文化”做起來的。就是小米雷軍經常所提到的極客文化和發燒友文化。小米的”為發燒而生“的口號,也是從此而來。
美國電商巨頭亞馬遜的掌門人貝佐斯更是把這種試錯文化身體力行,在亞馬遜內部發揮到極致。從貝佐斯的言行可見一斑:
在接受《華盛頓郵報》采訪時,亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)卻對Fire Phone的失敗感到自豪(盡管付出極高代價),把它稱作是學習過程。
貝索斯說,“如果你認為Fire Phone是一個大錯,我們目前在開發‘更大的錯誤’。我是認真的,部分新產品將使Fire Phone顯得不值一提。亞馬遜取得的每一個成功都冒了很大險,是我們堅持不懈的結果。在我們的計劃中,部分取得了成功,大多數則沒有成功。我們能汲取每一次失敗的教訓,跌倒后爬起來繼續前行。”
顯然試錯的Fire Phone失敗了,但是受益也伴隨而來。亞馬遜的其他冒險獲得了成功,Kindle電子閱讀器、Fire平板電腦、Prime服務(及其巨大的生態鏈)、云計算服務、Echo和Alexa就是不錯的例證。
如果我們的文化,唯成功論,容不下實驗和失敗。就不可能產生真正的“從0到1”的創新,真正顛覆式的變革。幸運的是,我們看到政策層面的引導,宏觀環境的改善,優秀企業家的引領。我們的環境在逐步改善,但是這一切還遠遠不夠。需要全社會觀念的變革、對創新的理解,才能推動真正的創新文明的進步。