上周在Facebook上曝光的一段視頻顯示，幾名黑人學生被要求離開澳大利亞墨爾本的一家蘋果零售店，這引發了關于種族歧視的爭論。而蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)已對此事做出回應。

在視頻中，蘋果零售店一名員工表示，要求這些黑人青年離開是因為店內其他員工擔心他們偷東西。本周五，BuzzFeed網站公布了據稱是庫克發送給蘋果全體員工的一封郵件。庫克表示，蘋果是一家“開放”的公司，而這樣的行為“不可接受”。

庫克在郵件中稱：“一家零售店的員工給出的答案令我們所有人感到震驚。”他表示，相關員工已經向這些黑人學生表示了“道歉”。

庫克和蘋果目前非常關注種族主義和員工隊伍多樣化的問題。2014年8月，非洲裔美國人丹尼斯·楊·史密斯(Denise Young Smith)被蘋果列入高管介紹頁面。史密斯自1997年以來一直供職于蘋果，目前是蘋果全球人力資源副總裁。他此前也曾談到，蘋果在促進員工隊伍多樣化的過程中面臨的挑戰。

今年10月，蘋果還聘請波音首席財務官詹姆斯·貝爾(James Bell)為董事會成員。貝爾同樣也是一名非洲裔美國人。

庫克認為，墨爾本零售店發生的是一起“孤立的事件”，但在蘋果全球許多零售店中，這樣的事件不時發生。庫克表示，蘋果將從中“學習并成長”。