摘要 : 過去、現(xiàn)在、未來,皆在一念之間;個性能化,心念能轉(zhuǎn),連過去的遺憾都可再度圓滿,何況未來的命運呢?人生哪有比學習更重要的事?這件事,六歲不嫌早,九十不嫌晚,是人終生都應(yīng)列為首位的頭等大事。怎么學?禪宗六祖路過一人家,聽到一段金剛經(jīng),就循線找到了五祖,在五祖所創(chuàng)造的環(huán)境中,即使舂米、劈柴,也能日有精進。好老師必能創(chuàng)造好環(huán)境,好環(huán)境中人自然精進,這是我的經(jīng)驗,也是我的建議。
序言
我們的憤怒源于我們的脆弱——欲求不滿——弱小而不能達到我們自身的期待。當我們的能力不能匹配上我們的野心,我們會很痛苦;當這種匹配被別人從容公開展示,我們就會更痛苦。痛苦,就是因為我們太弱。
在物質(zhì)社會這么發(fā)達的今天,有時候我們還在抱怨自己的學習的不順,工作的不順。人有兩種世界,物質(zhì)世界和精神世界。當我們遇到苦難時,摒除了思維和情緒的干擾,勇敢地面對苦難,不逃避,生活最終會給我們一個圓滿的答復(fù)的。
創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)在紅得發(fā)紫的熱門話題,但是太多人只是貿(mào)貿(mào)然選擇,準備得卻太少。林語堂談?wù)摶橐鰞r值觀的時候說,在中國婚姻家庭是一個人一生當中最重要的事情,但喜歡是人的本能,是人的天性,而愛一個人才是需要不斷學習的。創(chuàng)業(yè)同樣如此。市面上已經(jīng)有很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的書籍,不敢說都貼合實際,但很多事情等做的時候才發(fā)現(xiàn)需要補課已然晚矣。本篇內(nèi)容其實只能算一個引子,讓大家多學習思考,少走些彎路。
我們小時候都說過的一句話叫做:我們是早晨7、8點鐘的太陽。仔細一算即便80后也還年輕, 90后更屬于不到七點鐘的太陽。非常有活力的年紀,更應(yīng)該好好的珍惜這美好的時光,努力拼搏,勇敢的追求自己的夢想。
過去、現(xiàn)在、未來,皆在一念之間;個性能化,心念能轉(zhuǎn),連過去的遺憾都可再度圓滿,何況未來的命運呢?人生哪有比學習更重要的事?這件事,六歲不嫌早,九十不嫌晚,是人終生都應(yīng)列為首位的頭等大事。怎么學?禪宗六祖路過一人家,聽到一段金剛經(jīng),就循線找到了五祖,在五祖所創(chuàng)造的環(huán)境中,即使舂米、劈柴,也能日有精進。好老師必能創(chuàng)造好環(huán)境,好環(huán)境中人自然精進,這是我的經(jīng)驗,也是我的建議。
本文內(nèi)容源于作者在知乎上的回答內(nèi)容。本文之外的其他部分內(nèi)容見于作者知乎自選集《游戲人生與創(chuàng)業(yè)人生》,電子書上線于亞馬遜、多看、豆瓣及網(wǎng)易云閱讀。
一、創(chuàng)業(yè)自測
創(chuàng)業(yè)這東西,經(jīng)驗都是血和汗積累出來的,沒經(jīng)歷過,聽別人說出來不是大打折扣而是幾乎無效。在定位創(chuàng)業(yè)方向之前,最最重要的是看自己是否適合創(chuàng)業(yè),不要盲目創(chuàng)業(yè)。
美國創(chuàng)業(yè)學會有一套精簡的創(chuàng)業(yè)者測評試題,可以進行自我測評作為參考。測評樣題如下:
選項:經(jīng)常() 有時() 很少() 從不()
1.在急需作出決策的時候,你是否在想:“讓我再考慮一下吧?”
2.你是否為自己的優(yōu)柔寡斷找借口說:“是應(yīng)慎重考慮,怎能輕易下結(jié)論呢? ”
3.你是否為避免冒犯某個或幾個有相當實力的客戶而有意回避一些關(guān)鍵性的問題并表現(xiàn)得曲意奉承呢?
4.你是否無論遇到什么緊急任務(wù),都先處理繁瑣的日常事務(wù)?
5.你非要在巨大的壓力下才肯承擔重任嗎?
6.你在決定重要的行動計劃時常忽視其后果?
7.你是否無力抵御或預(yù)防妨礙你完成重要任務(wù)的干擾與危機?
8.當你需要做出可能不得人心的決策時,是否找借口逃避而不敢面對?
9.你是否總在快下班時才發(fā)現(xiàn)有要緊事要辦,只好晚上加班?
10.你是否因不愿意承擔艱苦任務(wù)而尋找各種借口?
11.你是否常來不及躲避或預(yù)防困難情形的發(fā)生?
12.你總是拐彎抹角地宣布可能得罪他人的決定?
13.你喜歡讓別人替你做自己不愿做的事嗎?
評分標準與計分:“經(jīng)常”4分,“有時”3分,“很少”2分,“從不” 1分。然后將所得各題分數(shù)累計相加。若得分在15-29分,說明你是一個高效率的決策者和管理者,更會是一個成功的創(chuàng)業(yè)者;在30-39分,說明你大多數(shù)情況下充滿自信,但有時猶豫不決,不可一概而論有時候猶豫是成功穩(wěn)重和深思熟慮的表現(xiàn);40-49分,說明你不算勤勉,應(yīng)徹底改變拖沓,效率低的缺點,否則創(chuàng)業(yè)只是一句空話;50分以上,說明你目前的個人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)者相去甚遠,需用心培養(yǎng)和鍛煉。
雖然問卷看起來教條,但我不得不承認如果當初真的認真評估過自己,至少我會選擇跟隨別人創(chuàng)業(yè)而不是自己創(chuàng)業(yè),可能結(jié)局會好一點。
如果創(chuàng)業(yè)者對自己有了一個比較客觀的認識,再結(jié)合自身所處的內(nèi)外部環(huán)境狀況,對于能否創(chuàng)業(yè),是否現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)就會有一個比較清醒的認識。如果最終決定創(chuàng)業(yè),選擇方向的時候可以考慮。
二、如何做一個合格的創(chuàng)始人
NBA有一個普通的球員,叫Cory Joseph。他剛來馬刺時,是個跳投技巧差勁、運球不夠穩(wěn)定,沒一項可以拿出臺面的菜鳥。就這樣一個沒有身高,沒有彈跳,沒有速度的普通學生的Cory Joseph,憑什么可以入選NBA?籃球界里人們常說:“You cannot coach the height.”,不過Cory的入選告訴球迷們更重要的是:“ You cannot coach HARD WORKING ATTITUDE. ”——“刻苦的態(tài)度是無法調(diào)教的。”
對球隊來說,他似乎一直都把自己當作“零”來向別人學習,僅管他的球技已經(jīng)進步不少。Cory沒有明星命,不過因為他的刻苦耐勞、良好工作態(tài)度獲得肯定,以至于他不像其他選秀順位末端的球員 ,在新人年過后大多數(shù)已經(jīng)離開母隊。Cory的認真奮斗史,也代表了NBA大多數(shù)那些不起眼的球員 的故事。
大公司的“高手”最容易犯的就是眼高手低,執(zhí)行力不夠,因為沒有足夠的團隊與資源,因此揮灑空間打折扣。 要不然就是犯了大頭病,難以脫掉大企業(yè)的光環(huán),身段擺得太高,難以合作,我稱之為類高手。
創(chuàng)始人需要的是心胸、魄力和學習能力,同時找到真正能屈能伸的高手才能助一臂之力。否則類高手一來一去,這么一折騰,小公司的組織與文化恐怕禁不起變動。看到太多的公司在創(chuàng)業(yè)過程找了類高手以以至于損失慘重。
作為初創(chuàng)公司的老板,應(yīng)該自己將公司帶到一個規(guī)模,再尋求轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)型,這時找真高手來,同理念、給舞臺、分享利潤,成功機率會高一些。 當然,也不是沒有成功的例子。 我的一位企業(yè)家朋友遇見一位高手,談了一年直到理念契合,對方出力也愿意出資金建構(gòu)自己的夢想,后來合作事業(yè)越做越有起色,可謂雙贏。 成功的主要原因是這位高手愿意冒險,全心投入完成自己夢想,而這位老板也愿意讓利及給舞臺,但這是可遇不可求之事。 小公司最好還是自己培養(yǎng)人才,真的來不及要挖高手,心里要有準備,能識人,給舞臺,給利潤,或許可以像劉備得諸葛亮一樣如虎添翼。 但千萬不要找到類高手。
無論是找合作伙伴、招人還是找投資,在一窮二白兩手空空的時候,更多需要靠自身格局來吸引或影響對方。但往往越?jīng)]有格局的人,越喜歡看關(guān)于格局的文章,并且傾向于認為自己不是“沒有格局”,而是在每個選擇上做出更有利的選擇,或者是——“時間不等人”。
大家都喜歡過好日子,所以在職場上多的是混水摸魚、寵愛自己的人,少有人自拿磚頭砸自己的腳,挑吃力不討好的做。 以前公司以前有一個公認超級難搞的玩家,大家聞之色變,所以沒有哪個客服會自愿處理接待,最后有一位新員工說他愿意試試,這時候大家都松了一口氣,總算解決了一件燙手山芋的事。 這位員工一開始一樣被罵得胡說八道的,但是他一點也不以為意,總是甘之如飴,甚至告訴對方,還有什么需求盡量說。 說也奇怪,這個刁鉆的家伙罵聲越來越少,有一次還破天荒的打電話來稱贊這位員工。這位同事一年后用最快的速度得到了升遷,接下來被主管賦予更重要的任務(wù),
我私底下問他為何可以如此忍受,他說,“我想讓他來訓練我,因為我是新人,要學習的東西太多,而同事、主管們都很忙,不見得有時間教我。客戶只要不滿意又愿意說,我就知道哪里需要改進,對我來說,他是最好的教練。況且,如果大家都怕的人我卻可以服務(wù)好的話,那么未來其他的問題處理,對我而言就容易多了。”
所以,人生不見得都可以搶到好牌,能夠把別人不要的牌,組合到自己的牌陣,卻能玩出一手好牌的人才是有智慧的人。大部分的人,在乎的總是自己的利益、自己能夠獲得什么,而當這樣的態(tài)度總是會在未來某一天成為壓垮命運的最后一根稻草。
建立信任感真的是一件不容易的事,那是靠許多情感的堆疊與時間的累積所催生出來的連結(jié),但要讓信任感瓦解,真的是非常容易的一件事。而在沒有信任之前,做什么樣的選擇,則完全取決于“共識”。和格局大的人如果有共識,才真正說明你有格局。
做人首重什么?飲水思源。在我們剛出社會初出茅廬的時候,要么是上班,要么是自行創(chuàng)業(yè)或當Soho,但不管是上班或創(chuàng)業(yè),一定都會有一些在你初期不成材或你還是新人的時候,帶著你、引領(lǐng)你、甚至提攜你的前輩或主管。有可能是協(xié)助你處理問題與善后、也可能是給你在一旁安慰的資深前輩、又或是在你還沒有一個完善的商業(yè)模式賺錢計劃的時候,愿意提供你人脈與資源或資金的天使投資人。投資者以資本換股權(quán)合情合理。 投資人并不只是那個貪婪的摘桃人,好的投資人會幫你一起種樹、施肥、澆水、滅蟲,所以理所當然他也有資格分享果實。
飲水思源的道理人人懂,但我看到能做到的人真的不多。如何在合作最開始的時候讓對方受益,是值得思考的問題。不管在做任何事、說任何話以前,站在別人的角度看世界,會是成長的第一步。
天使投資就是整個社會的鏡像,有多元的需求、多元的群眾,有熱血的登高一呼,也有務(wù)實的在地聲音,有人風光一時,也有人默默離開。 包括出資者或創(chuàng)業(yè)者,都是曾經(jīng)試圖實踐夢想的人;成功與失敗,總有人得意或失意。俗話說,看人挑擔不吃力。不僅是開設(shè)高科技公司,創(chuàng)立任何一種公司,都需要把自己要做的行業(yè)和大環(huán)境先研究清楚,把所有可能相關(guān)的機會放在一起,最后形成一個完整的拼圖。只有經(jīng)過多年的歷練的人,才會我知道大的拼圖是什么,然后集中精力做其中的一塊或幾小塊。
不能用你現(xiàn)有的資源決定你做什么事,而是思考要完成你的事業(yè),需要哪些資源。太多的公司或者個人,用現(xiàn)下手中所有的資源來決定產(chǎn)品的品質(zhì)、自我的人生定位。你一不守住,就無意間就在走下坡路了。手中的資源是用來吸引更多資源的,一步一步的去完成小成功,大夢想。
三、啟程之前
經(jīng)常有人跟我說想創(chuàng)業(yè),但是相關(guān)經(jīng)驗沒有,我就問為什么想做?答案通常是“有興趣”、“行業(yè)發(fā)展好”、“我認識很多朋友在做”之類的,興趣是重要,但只靠這個是絕對撐不過創(chuàng)業(yè)時會遇到的各種困難、問題,“經(jīng)驗”卻往往能讓你快速的找到解決的方向。
創(chuàng)業(yè)這件事,有太多人都走過彎路,拋灑過狗血,包括我自己。出于很真誠的態(tài)度,如果不想浪費生命,請務(wù)必回答下面的四個問題——
1、你明確你的目標嗎?
你為什么要創(chuàng)業(yè)?短期目標?中期目標?不論是什么原因創(chuàng)業(yè)、目標是什么,一定要寫出來,而且要非常精確,像打算在3個月內(nèi)完成產(chǎn)品、或要在半年內(nèi)達到每月30萬元的營收;不要只用想的,因為用想的很模糊,當你“寫”下了目標,你的生活重心、思考方式、花錢的方式等等,都會繞著這個目標打轉(zhuǎn);這就像很多人總是說“我想要很有錢”,但一直沒有富有起來,因為只有想并沒有做,而且也沒有一個精確的目標,于是幾十年來也都只在想的階段。
然后用Excel做一份支出、收入的明細,做為評估創(chuàng)業(yè)項目是否能夠執(zhí)行。表格不要寫得太復(fù)雜,我們不是會計師,最好是自己一下就看得懂,旁邊的人也能懂。目的是為了對創(chuàng)業(yè)項目有一個較清楚的概念,也能從美好的幻想里真實的感受一下現(xiàn)實,了解自己是否太過樂觀、有沒有忽略了什么事?
看這份表時,一定要注意:
a.表里不是標準的會計,只是用來初估事業(yè)能不能啟動、做成。
b.這是只是初估,讓腦里對項目有一個概念,并不是詳細的計算,在實際經(jīng)營后一定會有出入。
c.因為每個人的情況不同,計算方式需自行修改。
記得,要適當?shù)谋^一點,真正開工時會比較有彈性;因通常初創(chuàng)業(yè)的人都想得不夠周全、又或者有一些執(zhí)行后才發(fā)現(xiàn)的問題。
2、你真的了解這個行業(yè)了嗎?
隔行如隔山,就算是開飯館多年的人打算要做酒店都不見得做得好,更何況做不同的行業(yè);如果你決心要投身進來,但都沒有相關(guān)的經(jīng)驗,我建議不要急著開始,先去找相關(guān)的工作做個3個月到半年,認真的學習,有幾個好處:
a.確認自己是否真的適合,因為自己創(chuàng)業(yè)苦10倍
b.可以學習到相關(guān)的技能、這項目會遇到的問題(也能從中找到自己的優(yōu)勢)
c.可以了解用戶需求、工作流程、技術(shù)風險等,順便物色自己的合作對象。
除非你很聰明、有大筆的資金,可以讓你在經(jīng)營的時間里慢慢學習、慢慢的燒錢,要不然不要沒有經(jīng)驗就創(chuàng)業(yè)。
3、資金足夠嗎?
建議準備最少半年以上、一年的資金,因為基本上半年就可以知道能不能成功(當然必需每分每秒的投入);如果資金不足,明明就快要成功了,但資金卻撐不到那個時候而失敗,是很可惜的。而且,除了開創(chuàng)事業(yè)的資金外,別忘了生活資金,要計算到自己平日的生活、家庭開銷,這部份關(guān)系著你未來面對事業(yè)以外的壓力。
通常越是瘋狂的創(chuàng)業(yè)者,往往越是窮光蛋,往往會到處找錢。但你越缺乏經(jīng)驗,越不應(yīng)該拿外來的資金。花別人的錢很痛快,但也是牽制你創(chuàng)業(yè)目標的羈絆,原因在于:當你向外人請求資金融資時,你也得聽命于他們。一開始大家有共識,還不會出問題。但發(fā)展下去呢?到頭來終究是雞飛蛋打。而且,花別人的錢會上癮。天底下沒有比花別人的錢更容易的了。一旦花光你就會再向投資人要錢。每要一次,他們就從公司再多拿走一些,知道你發(fā)現(xiàn)你面臨兩個選擇:聽從安排、一拍兩散,不管是哪種,都可以當自己沒有創(chuàng)業(yè)過。此外,籌資的社交會耗費心力,在你應(yīng)該一心一意打造事業(yè)的時候,這些活動讓你失去了思考創(chuàng)業(yè)正確的目標及時間耗費。
既然選擇創(chuàng)業(yè),寧愿窮著失敗,也不要富著餓死。
4、想好退場的可能嗎?(你能承擔失敗的結(jié)果嗎?)
這是必須要想的,為了自己也為家人,要思考真的失敗之后,失去的金錢、時間、甚至原本的前途,是可以承受的嗎?大多數(shù)人都是為了有更好的將來(金錢、前途、樂趣等),也沒有太多的本錢可以重來,更要去思考退場。
有的創(chuàng)業(yè)故事很吸引人,借錢創(chuàng)業(yè),終于成功的成為一個大企業(yè);或為了投入自己興趣創(chuàng)業(yè),而在中年丟職去了高薪的工作,最后賺得比以前還多,當然成功的案例有可以學習的部分,但成千上萬失敗的創(chuàng)業(yè)故事沒有人會報導。
這個世界的游戲規(guī)則是贏家設(shè)定的,贏家設(shè)定的游戲規(guī)則就是確保他們永遠贏,而我們永遠輸?shù)南葳澹斈闾岢鲆粋€想法,是否常聽到周邊的輸家在你耳邊說:
這不符合過去的慣例…
這不是業(yè)界常態(tài)…在我們這個行業(yè)不能這樣…
總之他們深陷在遵守游戲規(guī)則的框架。贏家的游戲規(guī)則內(nèi),你將永遠會是輸家。
你想贏嗎? 你只有一個選擇——打破規(guī)則!
太陽馬戲團打破了馬戲團內(nèi)要有動物才叫馬戲團的規(guī)則。
Swatch使手表從計時器,變?yōu)闀r尚的、個人的收藏品、藝術(shù)品層次。
Google打破了世界對入口網(wǎng)站的想像。
IKEA打破了家具是由專人送到家,店家負責組裝的行規(guī)。
基本上所有成功的人、企業(yè)、事物全都或多或少打破了“規(guī)則”幾乎無一例外。作為非專業(yè)人士,你唯一取勝的機會就在于不同的思路和策略。成熟的創(chuàng)業(yè)者,不是起步便頭破血流,觀念的革新比激進作為,更能發(fā)揮影響力,就算當開路的創(chuàng)新者,也不必是孤獨旅人,利他利己的思維,反能吸引追隨者。
請你勇敢打破規(guī)則,作為一個外行。如果你只能亦步亦趨,妄圖靠“決心”取勝,還是趁早離開這自欺欺人的游戲吧。
四、不要著急出發(fā)
在一個驕陽似火的日子里,連續(xù)碰到了好幾個“二次創(chuàng)業(yè)”的團隊。二次創(chuàng)業(yè)的原因很多,有的是被老板坑了,產(chǎn)品賺錢了一分錢不分,還巴不得人走;有的是技術(shù)上出現(xiàn)了沒有意料到的重大問題,導致產(chǎn)品延期而彈盡糧絕;還有的是沒想清楚做什么,改來改去。但他們有個共同特點,團隊都相當缺乏經(jīng)驗,很年輕就出來闖蕩。
老實說現(xiàn)在的平均薪資和十年前比大約翻了一兩番,但房價升了一二十倍,這是個很悲傷的年代。但也正因為如此,我們擁有極低的機會成本去做出跟以往不一樣的選擇。而很多創(chuàng)業(yè)成功者也用自身的經(jīng)驗與經(jīng)歷,給一群年紀相仿但也正值彷徨或更想要做出一番結(jié)果的年輕人,給予加油與鼓勵。
我們的決定,決定了我們。每一個選擇的背后,都有許多迷惘與不安全感。但越是如此,越不能太著急。
從小的教育都給大家一個速成的心態(tài),國外做學問準備一件事情常常是以年為單位,而不是像我們很多學生寫論文幾天幾個月就可以達到。走在這個過程中的時候我們常常會誤以為路是長得看不見盡頭,但其實并不是的,中間會遇到非常多的挑戰(zhàn),最后才會走向成功。如果你現(xiàn)在覺得自己很痛苦,那就要慶幸自己是在對的路上。
我非常建議想創(chuàng)業(yè),卻沒有在這個產(chǎn)業(yè)工作過的人,先去加入一家好的公司,學習個兩、三年,再出來創(chuàng)業(yè)。
比如說互聯(lián)網(wǎng),雖然可以稱為一個行業(yè),但它事實上是一個非常復(fù)雜的行業(yè)。之下是科技,而之上則搭載了媒體、渠道、娛樂、服務(wù)等種種行業(yè)的數(shù)字化、去中間化。因此,它繼承了科技對于精準的嚴格要求、媒體的快速變化、渠道的最后一公里戰(zhàn)爭、娛樂的大好大壞,以及服務(wù)的會員經(jīng)營等諸多特性,再加上互聯(lián)網(wǎng)獨有大數(shù)據(jù)的取得、分析與應(yīng)用,以及20年的發(fā)展歷程,讓全部知識經(jīng)驗被迫不斷被融合、重新發(fā)明、重新使用,漸漸造就了今天這個超級錯綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。
因此,如果沒有實際在這個行業(yè)里待過,要從零開始創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)的過程中想辦法全面取得這些前緣的產(chǎn)業(yè)知識,并且能夠化為實際策略與操作方法,事實上是非常困難,取得成本也是非常高的(常常需要在錯誤中學習)。而相反的,去一家已經(jīng)有些成績、規(guī)模又不會太大的公司上班,反而是取得這些關(guān)鍵行業(yè)知識比較低成本的方式。
如果三個條件差不多的新人,A 直接開始創(chuàng)業(yè),B 先到公司上班一陣子后再出來創(chuàng)業(yè),而 C 則是去大公司上班了十年才出來創(chuàng)業(yè)。從表面上看,一開始 A 的創(chuàng)業(yè)進度是領(lǐng)先的,因為 B 跟 C 都是去別人的公司歷練。但 B 經(jīng)過了加速,一旦出來創(chuàng)業(yè),他到達終點的時間很有可能比 A 還要快上許多。至于在大公司待太久的 C,雖然很快比 A 與 B 累積了更多的知識與人脈,但由于太晚出來,到達成功的時間卻是最久的。
當然這不是一個完全精準的模型,但它相當程度描繪了我想表達的意念,直接開始創(chuàng)業(yè),不僅是成本較高、成功機率較低的創(chuàng)業(yè)方式,也很有可能不是最快到達目標的方式。
因此,對于絕大多數(shù)想創(chuàng)業(yè)卻缺乏產(chǎn)業(yè)歷練的新人來說,先去一家優(yōu)質(zhì)的公司學習一陣,實在是比較好的選擇。
當然,即便你照著做了也不能保證成功,就像之前我在文章中提到過的錯誤依然看到大家在犯。我的路是我的路,你的路也還是你的路。但我們可以一起做的事情是,永遠都不停止學習。
五、創(chuàng)業(yè)的方向是否重要?
創(chuàng)業(yè)者有時候會表現(xiàn)出極為反差的行為,比如有的創(chuàng)業(yè)者要求展示BP(商業(yè)計劃書)細節(jié)前先簽署NDA(保密協(xié)議),說之前介紹來的天使投資方,找朋友去做一樣的事情了;而有的創(chuàng)業(yè)者,非常開放地展示自己的想法,雖然很奇葩,但認定第一不會有人抄他們,第二這是他們能取得巨大成功的原因。
創(chuàng)業(yè)選擇什么方向?這是很多人開始創(chuàng)業(yè)的時候,多多少少會遇到這個問題。
經(jīng)營模式重要嗎?當然重要!創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前最擔心的事按比例排分別是:資金不夠、對經(jīng)營方向或投入產(chǎn)業(yè)沒把握、找不到適合的創(chuàng)業(yè)伙伴、擔心沒有知名度、擔心找不到客戶、沒有持續(xù)創(chuàng)新。事實上呢?創(chuàng)業(yè)后發(fā)現(xiàn)最困難的事中按比例排分別是:創(chuàng)業(yè)后才發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方向或投入產(chǎn)業(yè)錯誤、財務(wù)周轉(zhuǎn)不靈、找不到客戶、與合伙人意見不合、無創(chuàng)新產(chǎn)品和企業(yè)無知名度等。方向選錯了,亡羊補牢為之晚已!
先來說第一種創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)點子撞車這事情,如果是對的,叫英雄所見略同,如果是錯的,叫狗熊所見略同。國內(nèi)哪個互聯(lián)網(wǎng)公司起步不是學習自硅谷?
我想很少有人聽說過德國由Samwer三兄弟所創(chuàng)立的Rocket Internet公司。但你知道嗎?短短7年內(nèi),他們已經(jīng)創(chuàng)立75家不同的網(wǎng)絡(luò)公司,按計劃明天(10月9日)在法蘭克福證交所上市,其IPO整體估值達84億美元。
90年代末三兄弟還在商學院讀書時,就非常崇拜美國科技企業(yè),還與人合著了一本名叫《美國最成功的初創(chuàng)企業(yè)》(America's Most Successful Startups)的書。
1999年,他們在德國柏林創(chuàng)辦同一類型的拍賣網(wǎng)站Alando,同年3月1日網(wǎng)站上線。 不到半年,以4300萬美元的價格,將Alando公司出售給eBay。
接下來……Rocket Internet的復(fù)制之路——
類型:購物網(wǎng)站
效法網(wǎng)站:Amazon
復(fù)制網(wǎng)站:Lazada購物平臺
主要針對東南亞市場,范圍覆蓋新加坡、印尼、菲律賓以及泰國。 還有Linio主要針對拉丁美洲市場,而Jumia主要的經(jīng)營范圍在非洲
類型:支付系統(tǒng)
效法網(wǎng)站:PayPal
復(fù)制網(wǎng)站:BillPay
大多數(shù)活躍在說德語的國家,包括德國、奧地利以及瑞士
類型:線上拍賣
效法網(wǎng)站:eBay
復(fù)制網(wǎng)站:于尼日利亞和巴基斯坦開設(shè)網(wǎng)路拍賣市場Kaymu和Azmalo,后者已出售給eBay
類型:婚戀交友網(wǎng)站
效法網(wǎng)站:eHarmony
復(fù)制網(wǎng)站:eDarling
目前已在20多個國家展開營運。 eHarmony曾一度持有eDarling 30%的股份
類型:叫車App
效法網(wǎng)站:Uber
復(fù)制網(wǎng)站:Easy Taxi
主要在拉美、非洲和亞洲地區(qū)使用
類型:社交網(wǎng)路
效法網(wǎng)站:Facebook
復(fù)制網(wǎng)站:德國版Facebook的社交網(wǎng)站StudiVZ
類型:圖片分享網(wǎng)站
效法網(wǎng)站:Pinterest
復(fù)制網(wǎng)站:Pinspire
網(wǎng)站在2012年的訪問量已達到1,100萬,但目前網(wǎng)站人氣已下滑
類型:移動支付
效法網(wǎng)站:Square
復(fù)制網(wǎng)站:Payleven
業(yè)務(wù)市場包括英國、巴西、荷蘭、波蘭以及意大利
類型:旅游民宿租賃
效法網(wǎng)站:Airbnb
復(fù)制網(wǎng)站:旅游短租網(wǎng)Wimdu
一度在全球15個地方有設(shè)點,并差點被Airbnb收購。(國內(nèi)叫愛日租)
類型:團購網(wǎng)站
效法網(wǎng)站:Groupon
復(fù)制網(wǎng)站:CityDeal
業(yè)務(wù)遍布全球80個城市,2010年以約1億美元的價格被Groupon收購
類型:線上美妝品牌
效法網(wǎng)站:Birchbox
復(fù)制網(wǎng)站:Glossybox
網(wǎng)站在全球的15個國家擁有20萬用戶,已獲得超過5千萬歐元的融資
類型:訂餐搜索引擎
效法網(wǎng)站:GrubHub
復(fù)制網(wǎng)站:餐飲配送服務(wù)Foodpanda
業(yè)務(wù)拓展至全球43個國家,主要的市場在亞洲和歐洲
類型:社交游戲供應(yīng)商
效法網(wǎng)站:Zynga
復(fù)制網(wǎng)站:Plinga
平臺每月的游戲玩家數(shù)超過4,800萬
類型:線上旅游公司
效法網(wǎng)站:Expedia
復(fù)制網(wǎng)站:在非洲經(jīng)營飯店預(yù)訂網(wǎng)站Jovago
類型:B2C售鞋網(wǎng)站
效法網(wǎng)站:Zappos
復(fù)制網(wǎng)站:Zalora
經(jīng)營范圍主要在東南亞以及澳洲,另外一家是在南非創(chuàng)辦的Zando,還有主營中東6國鞋類業(yè)務(wù)的網(wǎng)路零售商Namshi
當然,光是有模式,也不一定會成功,Rocket Internet所有的網(wǎng)站系統(tǒng)都由德國總部統(tǒng)籌研發(fā)。 全球各分公司每周都要上線開視頻會議,一個商業(yè)模式可能已在超過10個國家驗證,過程中累積出數(shù)十套不同操作經(jīng)驗,好與壞都有個參考標準。 再通過區(qū)域性差異化,將其標準進行調(diào)整,區(qū)隔出營銷特性,針對該區(qū)域進行Local Marketing,總部會給予營銷預(yù)算,但每天會追蹤報表、績效提升,通過固定的會議來管理全球各分公司。一旦市場不若預(yù)期,Rocket Internet也不會拖泥帶水,該裁撤的事業(yè)就立即裁撤。
其實真正關(guān)注的應(yīng)該是“自己”,也就是說“自己的最愛”即是最好,所以,何必在乎撞車與不撞車呢!在如戰(zhàn)場廝殺般殘酷的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,當一個創(chuàng)業(yè)者認為他缺乏自信贏得一場硬碰硬的直接對抗,說白了,他也沒有足夠膽量認為自己能把方案執(zhí)行到最好。
一家VC每年要收到成千上萬份商業(yè)計劃書,90%以上都是可復(fù)制的點子或方案。如果兩家公司帶著相近的創(chuàng)意去找VC,最后VC決定投資A、回絕B。這時候如果簽了NDA,B或許就理所當然的認為VC抄襲了他們的創(chuàng)意才成立了A公司,那么VC很有可能吃上官司惹麻煩。
運作VC的過程就是建立信任的過程,投資者必須和創(chuàng)業(yè)者之間建立相互的信任。如果一開始就假定合作方會違背信任,這件事已經(jīng)是一個糟糕的開始,遑論結(jié)果。
對于初創(chuàng)公司,何來門檻之有?我們不應(yīng)該想辦法去建立什么東西讓其他人無法抄,因為抄是“擋不住”的。唯一的辦法是創(chuàng)造更多東西讓對方去抄。
世界上什么東西都可以抄,唯一不能直接被抄走的是“速度”。你走在前面,別人就抄在后面。如果有人抄你就慌了,說明你“沒招”了。做公司,最棒的不是有人說你有多棒,而是有人什么都沒說,只是默默回家,隔天做出一個模仿你的東西。而你因為還有更好的在后面,感到“興奮”。
老實說,如果很容易模仿,那就不是什么厲害的技術(shù)或Idea。網(wǎng)站、APP往往都是十分雷同的功能,現(xiàn)實中的商品,去掉標派消費者可能也感覺不出其中的差別。很多真正厲害的創(chuàng)業(yè)者,甚至可以把他生意上的know how都告訴媒體,或是攤在陽光下給競爭看,卻沒人可以真的學的來。擁有一種“別人難以跨入的關(guān)鍵技術(shù)”這是我們的巨大優(yōu)勢,然而,技術(shù)是生意成功的一個環(huán)節(jié),我們可能還會欠缺經(jīng)營團隊、銷售專家、或是市場營銷、技術(shù)人才、上下游廠商等。事業(yè)的發(fā)展途中,也總會需要各行各業(yè)的合作伙伴或是協(xié)助。因此,藏住最最關(guān)鍵的那一點就好(是哪一點?因人而異),其他的想法都可以放開心胸跟朋友討論,因為大家的專業(yè)領(lǐng)域不同、觀點不同,跟別人多聊一點,就可能會挖掘出更多好的建議,或是完全顛覆自己的想法。只不過,沒必要什么都說,也別逢人就說。在和VC接觸的初期,創(chuàng)業(yè)者也沒有必要透露過多的細節(jié)給VC知道。如果VC要求知道過分的細節(jié),那么或許可以暗示對方:我們是不是已經(jīng)是生意伙伴了?
話說回來,如果真的認為自己的創(chuàng)意是無價之寶,那么或許也可以不找VC,既然承擔不起機密泄漏的損失,干脆不要讓它有泄漏的機會。
總結(jié)一下:VC不簽NDA,是人盡皆知的定律,實在沒有可探討的意義。這方面在網(wǎng)上搜索VC和NDA,可以看到很多相關(guān)的討論。
再來說后面類型的創(chuàng)業(yè)者。初聽上去非常荒謬的點子,最后做大的確實也不少。“把你自己的房子或者一個房間租給陌生人”, 我不太確定你怎么看,但Airbnb 的創(chuàng)始人Brian Chesky 和 Joe Gebbia最初做演示的時候,大多數(shù)VC都覺得這個想法太荒謬了。硅谷著名的頂尖投資人Fred Wilson曾經(jīng)寫過文章來解釋為什么他錯過了投資Airbnb的機會,當時 YC的Paul Graham也曾嘗試說服Fred投資Airbnb,不過因為這個點子實在太詭異,F(xiàn)red最后選擇了放棄。他灰常后悔。
同樣,閱后即焚的社交工具,是不是剛聽上去也很滑稽?
有時候聽起去荒謬但可能剛好滿足到某一群用戶的需求,并且,聽起來越荒謬的想法早期就越少有競爭對手,相對成功的機會可能也越大。但是……這個想法最后能不能成功和荒謬與否一點關(guān)聯(lián)性都沒有。
只有“這個產(chǎn)品不得不做”的沖動,才是正經(jīng)的創(chuàng)業(yè)理由。你應(yīng)該能感受到這股沖動,并且認為世界上需要這么一款產(chǎn)品,它非得由你來完成不可。你的熱情能感染員工,你自己的潛意識里也能認識到,自己是不是真的熱愛這件事。
好的想法是什么樣的?如果有很多創(chuàng)業(yè)想法在腦中徘徊,那就選擇出現(xiàn)頻率最高的那個。因為那往往是你最愛的一個創(chuàng)意。當人家覺得這個想法很瘋狂時,你自己心里必須對你堅持這個創(chuàng)意的原因如數(shù)家珍。很多人做出好的產(chǎn)品,或是創(chuàng)建了一家成功的公司,往往都是從自己本身的最基本需求出發(fā),然后發(fā)現(xiàn)問題原來不僅僅出在他自己身上,別人同樣也有。而當他們發(fā)現(xiàn)一種解決方法,同樣在市場上沒有更好解決方案之前,他們選擇自己提供方法來解決。于是,因為一種需求變成了滿足多數(shù)人的需求,自然而然的為了應(yīng)付那大量需求。對部分人而言,慢慢的,創(chuàng)業(yè)成為選項之一。
這是再簡單不過的觀念,卻時常讓人容易忽略。不是人們不知道,而是不愿意聽進去。大多數(shù)公司都喜歡制造復(fù)雜性,乃至于整個行業(yè)面貌也在變得越來越復(fù)雜。但任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都在不斷經(jīng)歷一個產(chǎn)品或服務(wù)滿足越來越多需求而不斷變復(fù)雜,伴隨著,更專精的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn);亦或是新產(chǎn)品形態(tài)誕生,原有的巨無霸迅速整合進來,擁有更多的功能。兩者之間此消彼長。但事實上,大趨勢一直都是在拆分。
比如說,最早互聯(lián)網(wǎng)幾乎約等于Yahoo。然后Google接管了Yahoo的搜索功能,然后Google上找人的功能又被facebook拆分,而facebook“分享照片”功能又被更專業(yè)的Instagram拆分;而通過搜索引擎找餐廳的人,后來會上點評;想找專業(yè)知識的人,現(xiàn)在可能去知乎。再到O2O的出現(xiàn),打車APP拆分了出租車的調(diào)配、管理功能,餓了么拆分了餐廳接訂單以及送餐的功能……
好的創(chuàng)意初始階段切入點要盡可能的小,想法能用一句簡單的話解釋清楚,并且從受眾的需求出發(fā)。很重要的一點:心不要“太大”。偉大的畫家梵高一直都是在“在盒內(nèi)思考”(thinking inside the box),這和大家常說的跳出框框思考(thinking outside the box)恰恰相反。梵高喜歡直接運用手邊可以找到的素材以及每天所見的平凡的主題,一找到即刻采用。誰說這種日日主題,就單一、單調(diào)?梵谷會將平凡的主題“混搭”一起,產(chǎn)生不同的感覺。
通常創(chuàng)業(yè)是來自一種經(jīng)驗、一個跡象、一種專業(yè)、一種理解。所謂紅海藍海,有時候取決于競爭對手是否缺乏你優(yōu)勢,從而讓你確保競爭者短期內(nèi)不會追趕上來。每進行一個新決策之前,你都必須重新審視這一點。如果競爭者很多,消費者的選擇也很多,那不用懷疑,這是紅海生意。要想知道進入的市場到底是什么模樣,你的職責應(yīng)該就是不斷找出消費者需求當中的缺口,找到競爭者少,又有市場的那一塊。否則,就別在家里看什么產(chǎn)業(yè)報告,應(yīng)該多出去走走,多和人聊聊。
首先你需要大量與市場真實參與者交流,這是最基本的。與消費者、渠道、平臺、合作伙伴、供應(yīng)鏈廠商這些市場的參與者聊天,從他們的口中獲得真實的情報。這個工作的重點是必須要大量的做,因為每一個市場觀察者都會有他的偏差,因此你必須要廣泛的吸收,才能逐漸得到整只大象的樣貌。
最后,市場終究是一個龐大、復(fù)雜,而又不斷變動的體系。因此,你將永遠無法100%地掌握它。但到了一定的程度,你就可以對它做出相當準確的假設(shè),再用實際的產(chǎn)品去驗證這些假設(shè)。
很多時候,如果原理市場,你思考的方向可能根本就是錯的。舉個例子,加入你開家夜店,該重視女客人還是男客人?你一定會說要重視女客人,因為夜店滿足的是社交需求,這也是Lady's Night讓女士免費進場的原因。女客人多了,男性自然會跟著買票進場。但也有人會說為什么不能反過來呢?有很多帥哥的夜店同樣也可以吸引很多女性。但要點在哪呢?要點是男性比較容易掏錢出來買酒,而酒是夜店的經(jīng)濟命脈。酒在歷史以來,都是一種象征權(quán)力的商品,而多數(shù)女性并不在意這方面的需求。
回過頭來,真正意義上能否成功的關(guān)鍵,其實取決于創(chuàng)業(yè)者能否注意到一般人忽略的關(guān)鍵,能否有某種程度的專長或 know how。在這個創(chuàng)業(yè)項目上,“什么關(guān)鍵是只有你知道,而其他聰明人沒有關(guān)注到的”。 就像對于Airbnb的創(chuàng)始人來說,他們有很長的時間在朋友與陌生人家里借宿,所以他們知道也相信這新體驗可以帶來的樂趣。如果你不能很具體地回答前面那個問題,我很難相信你走在正確的路上。
很多時候,成功的創(chuàng)業(yè)公司之所以出現(xiàn),是因為其創(chuàng)始人看到其它人沒有看到,而在他們看來是顯而易見的想法。也許后來他們會發(fā)現(xiàn),他們之前發(fā)現(xiàn)的那個想法確實是其它很多人的盲點,進而從這點開始努力開始。但是當成功的創(chuàng)業(yè)公司正式啟動的那一瞬間,其大部分的創(chuàng)新都是無意識的。
Google的Larry Page想的不過是搜索網(wǎng)頁,但與大多數(shù)人不同的是,他具有技術(shù)方面的領(lǐng)先知識,這讓他不僅發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有搜索引擎的不足,還知道如何去改善。在隨后的幾年里,Google遇到的問題成為每一個人都會遇到的問題。當其它所有人都意識到搜索的重要性時,Google已經(jīng)牢牢的處于有利地位。
如果你在某個領(lǐng)域內(nèi),核心競爭力與之匹配時,就會擁有無限的力量,學習起來也會很輕松,讓你在這個領(lǐng)域如魚得水。點子本身,遠遠不再重要。
無論你選擇哪個方向啟航,順流而上才能真正到達終點的盛宴。
六、如何準備路演
坦白說,我一直覺得路演或是創(chuàng)業(yè)比賽對創(chuàng)業(yè)者幫助并不大,它會讓團隊過多把注意力集中在演示上,甚至過于注意自己的影響力。然而,創(chuàng)業(yè)這回事,產(chǎn)品或服務(wù)最重要,尤其是在初期。但路演也不是完全沒有意義,對于年輕團隊而言,沒有足夠資歷讓投資者研究“如何讓他拿我的投資”,一次失敗的路演,說不定真的會錯過早期的發(fā)展機會。
很多人在介紹項目ppt的時候,都非常缺乏經(jīng)驗。在路演中最重要的就是時間資源。所以最基本要求就是照著規(guī)劃來,如果隨意脫離主題,要么不知道怎么收回來,匆忙地跳回主題,帶來緊張與混亂;要么口若懸河的講下去,時間一下就過去了,重點卻沒有介紹到。
所以,如果可能,把要講的內(nèi)容先寫下來!也許你會問為什么要寫,請看一下這簡單的公式:
一分鐘60秒 x 一秒3個字 = 180個字
所以如果你的講稿超過180字/分,你通常會發(fā)生兩件事情:1.聽的人很容易聽不清楚,因為你講太快了;2. 說的人很容易給人緊張或是壓迫的感覺,因為你講太快了。而這兩件事情絕對都不會是你想要遇到的。所以,負責地為自己寫篇講稿,來預(yù)估一下自己日后的表現(xiàn),而且當你有一個總體的字數(shù)限制時,你才會發(fā)現(xiàn)你要跟誰講,講什么這兩件事情才會慢慢的在一些取舍之間漸漸聚焦。
除此之外,第二個點是要反向表達,我們在說明一件事情的時候,總是習慣以非常有順序性的方式描述像是:“因為A所以B,因為B所以C,因為C……所以K”,但人的注意是隨著時間而遞減,更重要的是聽眾(投資者)隨時可能有事情而離開,所以將結(jié)果與重點在一開始就點出這件事情,更為關(guān)鍵與重要。
以層級來說,你可以像篇文章的開頭一樣,將重點在第一開始就簡單介紹一下,以一個主題的層級來說,你也可以在每個主題的第一句就將結(jié)論講出來,讓每個開頭都是重點,持續(xù)的讓聽眾保持高度的專心。更要重的是你將主導權(quán)默默地交給了聽眾,也就是讓聽眾甚至可以直接請你說明他們感興趣的部分(創(chuàng)造最高的互動與效率),因為你給了他們你之后要報告的全貌。
至于投資人想要聽哪方面的事情呢?有個詞叫做電梯簡報,即在電梯間遇上人,在沒有任何產(chǎn)品演示或PPT的情況下做的簡報。它必須能讓你的對象馬上了解你是誰、你在做什么,并且需要準備多個版本,如此一來你可以根據(jù)現(xiàn)實條件選擇不同的說法。電梯簡報的重點在于:
l 簡短地介紹你自己
l 描述你的事業(yè)是什么類型
l 描述你的客戶是什么類型
l 談?wù)勀愀渌偁幷哂惺裁床灰粯樱磕愕莫毺刭u點是什么?
另外最常見的PPT誤區(qū)就是文字太多。其實基本的圖示越可以取得解讀上的共識,而越是復(fù)雜的事情越適合利用圖解的優(yōu)勢:“你需要講得越少,聽眾的理解越好”。而在利用圖解的情況下,最簡單的方式就是利用簡單的邏輯圖來呈現(xiàn)即可:
l 用圖示表達名詞(參與者或是有關(guān)聯(lián)的事物)
l 用箭頭表達動詞(因為發(fā)生了什么事情,所以這兩個名詞才會有關(guān)聯(lián)
l 用數(shù)字表達影響程度
l 然后用特殊符號強調(diào)你與競爭者的差異化
以上,就足夠了
其他一些在路演中常遇到的問題如下——
1、段落太長
每段介紹的內(nèi)容要么信息量太大,要么周邊信息太多,反而失去了引人注目的特性。一分鐘內(nèi)把每個要點說清楚很有必要,對于自己認為有價值的知識陳述出來,其他的真的可以不用介紹太多。一定要做好最壞的打算,路演中一旦出現(xiàn)事故或者變化,可供陳述的時間可能遠比想像中的短,盡可能確保每個論點能有力地打動對方,即便時間不夠也愿意讓人在之后有更大的興趣去了解。
2、忽視投資人利益
絕大多數(shù)人都不會忘記論述“解決什么需求”、“市場大小”、“團隊描述”等項目,但往往會忘記類似“競爭如何持續(xù)”和“投資人如何退出”這樣的問題。不是所有的投資人都想改變世界,很多投資人要的很簡單,如何快速賺到錢,如何長期賺到錢?所以,再三強調(diào)投資人為何能夠發(fā)財并不過分。預(yù)先就要想好明面上的“你的公司什么時候開始賺錢?”和暗面上的“你能不能持續(xù)賺錢到公司賣掉或者持續(xù)燒錢到上市?”
3、提及名字太多
所謂敝帚自珍,團隊成員、公司名、產(chǎn)品名等等對于創(chuàng)業(yè)者而言深入骨髓,但對于投資者而言完全陌生。不能完全怪投資人記性不好,創(chuàng)業(yè)團隊實在多如牛毛。有的項目路演結(jié)束了都有聽眾沒搞清XXX到底是公司名、創(chuàng)始人名還是產(chǎn)品名,更悲劇的是可能一個名字都記不起來。路演最大的挑戰(zhàn)其實就是讓大家記住。通常來說,反復(fù)提及產(chǎn)品名最好,如果有多個產(chǎn)品,就定義成面向家庭的版本、精簡版之類。最終讓人記住一個很有特點的產(chǎn)品名。假如還沒有產(chǎn)品,那就聚焦公司名好了。
4、產(chǎn)品沒有定義或者定義太泛
這是兩個極端,沒有創(chuàng)業(yè)或路演經(jīng)驗的人往往到最后都沒有辦法用一個詞來定義自己公司是做什么的;而老油條呢,會用上一些很大很流行的詞匯,為了讓人家覺得公司比較有潛力。沒有定義有點糟糕,尤其是模式較新業(yè)務(wù)較多的情況,但后者更糟糕。“我們是一家大數(shù)據(jù)公司”……和沒說一樣,無法給人留出任何清晰的第一印象,因為這種詞匯定義本身并沒有解決任何具市場價值的問題。配合第三條,你需要清楚告訴大家針對什么產(chǎn)業(yè)、解決什么問題、核心價值在哪里。另外一個缺點是會讓投資人聯(lián)想到太多強大的競爭對手。“我們是一家給中年女性做線上美妝內(nèi)容和美妝服務(wù)的公司”很顯然會比“我們是家O2O公司”好太多。聽到O2O,如果沒有明確的產(chǎn)品與服務(wù),立刻會想到無窮多潛在競爭者。如果你初步的目標市場被質(zhì)疑太小,可以擴大經(jīng)營范圍和視野,但依然要明確定義在一個產(chǎn)業(yè)和問題之上。
5、只談技術(shù)
技術(shù)人員、科學家創(chuàng)辦的公司常常有非常強的技術(shù)能力,卻不知道可以解決哪種商業(yè)問題,甚至不清楚是否有商業(yè)價值。但所有成功產(chǎn)品都是從提供清楚明確的核心價值開始并有著非常明確的目標用戶。如果擔心初期目標市場太小,可以列出發(fā)展計劃,關(guān)于公司未來如何擴展核心業(yè)務(wù),前提是聽眾已經(jīng)認可你的產(chǎn)品價值和使用情境。雖然投資者很在意市場規(guī)模,但如果你并不真正了解你的產(chǎn)品該用在哪里會讓投資者嚴重擔憂公司未來的商業(yè)前景。
另一方面,出于自傲的原因,不少技術(shù)高手面對投資人這種技術(shù)小白內(nèi)心免不了有一種“黑科技,不解釋”的心態(tài)。專利技術(shù)或者特殊商業(yè)模式當然要保護好,但為了取信于人至少需要簡單描述運作的基本機制以及為何比現(xiàn)有技術(shù)更好。Google擁有大量專利,但大家依然非常清楚他們做的是什么以及大致上用了什么原理。如果你宣稱取得了巨大突破,可以干翻巨頭,最起碼解釋一下你獨特的技術(shù),再舉出團隊成員的學歷、研究、工作背景等資料來印證一下。
6、總結(jié)不出訣竅
舉個例子,很多做電商的創(chuàng)業(yè)者都有自己的微信公眾號甚至自己的APP,解釋自己的運作時,往往歸結(jié)到過去的從業(yè)經(jīng)驗,如媒體、市場、運營,或者一語帶過“用心做”……實際上這里面有很多要點可以總結(jié),例如每日更新、讓自己成為受眾反復(fù)體驗、在線下邀請用戶關(guān)注、線上發(fā)放優(yōu)惠、病毒傳播、持續(xù)交流等。每一項都可以展開細說,讓聽眾認可自己對于業(yè)務(wù)的深入程度和分析能力。
7、意見不認真聽
很多創(chuàng)業(yè)者心目中投資者是個眼高手低的主,當投資人提出質(zhì)疑時往往是解釋的心態(tài)。很多連珠炮式的問題創(chuàng)業(yè)者可能早就聽過無數(shù)次,已經(jīng)產(chǎn)生了條件反射般的抗拒。的確好的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有堅持的毅力和獨立思考能力,但無條件堅持自己的商業(yè)模式,甚至抗拒任何投資人的建議,不光導致的是融資失敗,更重要的是讓自己錯過改進自己的機會。花時間考慮投資人的問題與建議、試著了解對方的投資思維,好處多于壞處。頑固不化,是以上所有錯誤中最致命的一個。
七、投資人的作用
作為投資人,出于金融獲益的角度,必然會盡力幫助他的投資對象。無論任何方面:人脈、人力資源、公關(guān)關(guān)系、資本、消費者——只要我能提供,你就能擁有。
天使投資人可能會從零開始教你怎么運營一家公司,但VC要現(xiàn)實得多,絕對不會。風險投資人做的是幫助創(chuàng)業(yè)者建成熟的思路框架;如果是年輕的創(chuàng)業(yè)者,盡可能從優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者進化成為優(yōu)秀的公司管理者。但是!不論投資者能夠提供多大的幫助,公司最重要的決策還是需要他們來制定,最重的擔子依舊在他們的肩上。投資人自己并不是專家,也許他可以通過工作和人際交往來學習并且提供給創(chuàng)業(yè)者幫助,但只有創(chuàng)業(yè)者最了解自己的公司。
因為投資的公司數(shù)目會來越來越多,所以對于已經(jīng)發(fā)展起來的公司,往往董事會才是投資人能夠深入與創(chuàng)業(yè)者接觸的時機。在董事會上,投資人會協(xié)助(注意,是協(xié)助)CEO指定中、長期策略。除此之外,在創(chuàng)業(yè)者當局者迷的時候,因為投資人的觸角很廣,很有可能比創(chuàng)業(yè)者更早能感受到世界的改變,能夠直接的提醒CEO他所忽略的趨勢和真相。
在高層次的指導方面,往往有賴于機構(gòu)的合伙人。合伙人因為積累多年的經(jīng)驗,可以提供創(chuàng)業(yè)策略、技術(shù)方向與市場知識,可以協(xié)助創(chuàng)業(yè)團隊規(guī)劃財務(wù)、思考產(chǎn)品,以及提供產(chǎn)業(yè)情報。
另外一件很有意義的事情是幫助找到合作伙伴,無論在內(nèi)部或是外部。投資人每天的工作就是接觸創(chuàng)業(yè)者,于是接觸高級人才的機會也比較多,比較容易有機會牽線。同樣的道理,在尋找合作伙伴方面,投資人跨產(chǎn)業(yè)的人脈積累往往也能派上用場。當公司需要增資、搭建海外架構(gòu)、簽重要合同等等時候,投資人相對比較容易找到對該領(lǐng)域最有經(jīng)驗的律師、會計師來協(xié)助,因為投資人經(jīng)常有與他們合作的經(jīng)驗。
在其他很多大事上VC也會起到很大作用,比如當公司發(fā)展到某個規(guī)模,再度擴張時并購幾乎是唯一的方法。無論是尋找目標、結(jié)構(gòu)設(shè)計、條款處理,以及并購后的整合等,都需要細膩的策劃與執(zhí)行,這些都是投資人更有機會參與的工作,往往能提供很大作用。
但投資人最大的問題往往是短視——
很多媒體上介紹風險投資人,總是聽得膽戰(zhàn)心驚。“XX最近剛賣掉一家公司,回收超過十倍……” “OO投資的一個公司才做不到三年就賣了,而且有五倍回報……”他們的話題似乎都圍繞著這些打轉(zhuǎn);似乎這些就是投資者從業(yè)的驕傲,就是他們的熱情所在。
媒體這么說也就罷了,近來連一些投資人甚至開始如此來標榜自己。我想他們一定跟投資的團隊不那么親吧。因為顯然他們搞不懂當創(chuàng)業(yè)者聽到時心中的感覺:你們賺這么多倍,那請問團隊賺多少?
沒錯,資金是投資人出的,但是燃燒創(chuàng)意、熱情、與青春的,卻是團隊。難道把公司賣了,給團隊不錯的薪水,就對得起他們了?能夠有好的回報,當然是投資人和創(chuàng)業(yè)團隊都非常開心的事情。但是除了金錢上的回收之外,好的投資人應(yīng)該欣慰他們做到的以下這些,因為我知道,這是很多投資人無法做到的:
l 在沒有太多成功案例之下,可以突破慣性思維,投資新的產(chǎn)業(yè)方向。
l 選擇相信還青澀的創(chuàng)業(yè)團隊,因為熱情無可取代,經(jīng)驗可以累積。
l 一路以來當團隊遇到挫折時,總是支持著團隊,建立起彼此的信任與默契。
l 當產(chǎn)品沒取得成績時,因為團隊有足夠的熱情和學習能力,選擇繼續(xù)支持。
l 同意對團隊的回饋,因為肯定全體團隊的付出。
l 在并購時,買方提出條件中只對團隊好的條件也能全部同意,因為他們希望讓團隊感受到,成功是屬于大家的。
除了公司大方向外,公司文化為何,管理制度為何,每年獲利多少拿來員工分紅,分多少股息,股票怎么發(fā)等等,都是需要團隊與投資人達成共識的——而這不一定是件簡單的事。這是為何許多公司越到后來,越淪為被投資人操控的行尸走肉,但今天創(chuàng)業(yè)環(huán)境好太多了,各種加速器、孵化器、眾籌……我們不妨先想一下,除了資金外,創(chuàng)業(yè)者還需要什么?身為投資人,找的又是什么?
創(chuàng)業(yè)者找什么?其實不只是找資金,而更是找支持他的熱情,他的想法,他的努力,他做的事情的人。不要小看這種威力,不要小看投資人的影響力!一個團體、一家公司,常常是被從源頭影響下來,也就是從投資人開始。
如果投資人都是獲利為最重要目標的金融投資人,那么整家公司自然就是以獲利為主要目標:管理團隊會以此為目標,公司主管會以此為目標,連員工都會以此為目標。這是否讓你想到某家你曾任職過的公司呢?上面沒有熱情,只是為了最大化獲利,下面也是各為各的,互有所需而在一起,直到有天終于走不下去,這種燃燒生命的軌道是多么不人道。
理想是美好的,現(xiàn)實是骨感的。總之,對于創(chuàng)業(yè)者而言,仍然需要牢記以下幾個真相:
1、天使投資人不是“慈善家”
很簡單,天使投資不是慈善,背負著為后臺出資方實現(xiàn)資金增值的使命。所以,有的投資人看重的是你雖然沒錢沒資源但身上有閃光點;有的投資人想把你的成果包裝一下賣得更好;有的投資人想左手倒右手……各種可能都有,但千萬不要指望一定有陌生的投資人在你未起色或落魄時幫助你。
2、沒有成功的鐵律
有極個別風投私下里找創(chuàng)業(yè)企業(yè)要求投資“返點”,可能會個人要點公司的股份,或者直接要求一定比例的投資現(xiàn)金作為返點。很多創(chuàng)業(yè)者看到這樣的情況都會避而遠之。但是,有一些成功的案例的確是這么操作而來,而很多很正規(guī)的案例卻一樣沒有成功。同樣,抱到最大VC大腿有失敗的,被莫名其妙的人投資并陷進一堆麻煩事的公司也有最終成長壯大的。人會成長、學習,甚至轉(zhuǎn)變。不要片面相信投資就是慧眼識珠押大寶。此外,投資人本身也有成長的過程,找到一起成長的投資人,往往是雙贏。
3、投資行業(yè)也有泡沫
和行業(yè)本身一樣,投資圈也有吹牛、造假、浮躁、陰損……一應(yīng)俱全。有的機構(gòu)在產(chǎn)品做出來之后再投資,成績很好,而另一家在只有團隊的時候就投資,成績不好,并不意味著兩家之間有天壤之別。拿手游來說,雖然投資人很多,但當前多數(shù)屬于“就是想看、并不想投”。行業(yè)中并不乏對內(nèi)忽悠、對外忽悠、相互忽悠、被忽悠、反忽悠和裝忽悠。把投資人看成一個合作伙伴去看待,無論是真誠或是狡邪,最好是和自己相配才能有最好的結(jié)果。
八、融資當中的教訓
最近跟朋友一起用餐,他突然跟我說:“你知道嗎,我們認識的那個XXX,他拿了一個投資合同,那個合同之不合理,就好像他完全沒有看內(nèi)容就簽了。”然后他大概花了五分鐘跟我講了一部分不平等條款,還好他只講了五分鐘,不然我的心情應(yīng)該會更沉重。
我想每個創(chuàng)業(yè)者融資的目的應(yīng)該都是事業(yè)成功、夢想實現(xiàn),最重要的就是可以掌握自己更多的時間去完成自己夢想與人生目標。但問題就在于,多數(shù)人根本就不懂投資,這還不打緊,最慘的是就算不了解不詢問也不會去判斷信息的對錯及真實性,所以投資人跟你講什么,你就聽什么;或者操之過急,大牌機構(gòu)不投,你就找野路子。
以拿到錢為終極目標,是創(chuàng)業(yè)者可能犯的錯誤中最難以糾正的。“先拿到錢開工,就走上了正路,其他問題將來再說”,每個人都這么想。同樣,不時也有人來咨詢“公司快要被投資人搞死了,怎么辦”這樣的問題。
以金融投資來比喻的話,對于99%的散戶來說,一輩子最佳的投資策略就是:不碰任何價格會波動的金融商品,努力的工作、儲蓄,然后帶家人去戶外走走,才是投資報酬率和收益期望值都最高的策略,但多數(shù)人就是講不聽、教不會、賠不怕、死不完,所以一般人一輩子最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點就是:什么時候認清自己就是個散戶?這段話聽起來令人難過,但這又是這么的真實。
創(chuàng)業(yè)者通常從事多年專業(yè)性工作,怎么能期待自己只花工作之余的些許時間接觸了幾個投資機構(gòu),就能夠保證跳開將來必然后悔的坑?所以,我們應(yīng)該做的是,試著去換位思考,自己也需要做一定程度的功課,不隨便選擇投資,不輕易期待奇跡。
下面這些錯誤大部分是觀察所得,少部分是親身經(jīng)歷,血的教訓:
1、高估幫忙的價值
大家都知道好的投資人應(yīng)該是幫忙不添亂。有些投資者尤其是戰(zhàn)略投資者,最喜歡羅列他們擁有的資源和幫助。但往往到最后發(fā)現(xiàn),資源是共用的,派過來幫忙的人是外行,其他訴求石沉大海,最后還得靠自己。
2、低估添亂的影響
業(yè)內(nèi)有一些老資歷公司,是公認的害蟲,盡管在被投資公司中占小股,但發(fā)號施令,天天騷擾,董事會上從不配合,讓你日日胸悶。就因為他最早找到你,就因為他不斷引誘你,就因為不拿白不拿,就因為錢快燒完,總之你拿了缺乏共識的投資人的錢。最終,聽他的可能把公司搞成四不像,不聽他的他又去外面放話,讓你陷入人間煉獄。
3、把投資人等同于身后的機構(gòu)
不靠譜的機構(gòu),人多半不靠譜;但靠譜的機構(gòu),不一定各個都靠譜。有的人雖然在產(chǎn)生過很多明星公司的機構(gòu),但完全水貨一個,好的案子跟他無關(guān),坑爹的案子干過不少。擦亮眼睛,去評判投資人的專業(yè)程度,而不要被所謂品牌蠱惑。
4、寧做鳳尾,不做雞頭
這指的是孵化器的情形。很多團隊一窩蜂往明星孵化器鉆,也不肯加入一個新開設(shè)的孵化器。然而,孵化器的好壞區(qū)別在于它資源的大小,好的孵化器,能支持數(shù)十個團隊都得到支援,單薄的孵化器則只能支援數(shù)個,甚至一個。即便你假如一個不知名的孵化器,但如果你表現(xiàn)得最好,起碼你可以得到再次融資的機會。至于只提供辦公場地的孵化器,我只想說:我很幸福。
5、過早稀釋股權(quán)
因為不熟悉融資的游戲規(guī)則,因為你聽信了“重要的是賺錢了以后分錢” ,你在第一輪或者第二輪融資中就稀釋了40%、60%甚至80%的股權(quán)。被別人控制公司導致失敗、分裂或難以發(fā)展倒不算痛心,萬一發(fā)展得很好,結(jié)果前面稀釋的越多,后面融資的選擇就越少,當你被稀釋到只剩10%、5%,這還算是你的公司嗎?
6、用錯誤的結(jié)構(gòu)融資
為了趕快把錢拿進來,跟投資人簽夸張的分成方式、管理機制、對賭條款、完全不平等的清算條款等非常另類的合同,或是用非國際慣例的結(jié)構(gòu)設(shè)計特別股。這里面的道理很簡單,沒想過共贏做大的投資人也沒能力讓公司發(fā)展壯大。亂七八糟的資本結(jié)構(gòu)和合同,只會嚇跑后面想投資的機構(gòu)。
7、早期融資輕視投資人
很多人融了天使資金以后,悶頭封閉,再也不和投資機構(gòu)接觸。如果你選擇了一家優(yōu)秀的投資機構(gòu),這是大大的浪費。投資機構(gòu)積累了大量成敗案例和商業(yè)判斷以及其他企業(yè)的友好關(guān)系,如果不去交流和利用,和拿土壕的錢有何區(qū)別?
8、后期融資高估投資人
公司發(fā)展起來之后,很多人在選擇下輪投資的時候,總傾向于大牌、知名的機構(gòu),但越大牌的機構(gòu),手中積累的優(yōu)秀公司越多,他絕不會為你的生死去賭上身家。發(fā)展方向是否一致,反而是唯一的判斷標準。
9、選擇不靠譜的戰(zhàn)略投資
但凡投資部門沒有獨立于業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略投資方,都是耍流氓。有一些大公司(不點名)投資了一堆團隊,不要說成功,連產(chǎn)品影子都沒看到。為何?因為負責投資部門的高管是無實權(quán)的存在,或者兼任著其他業(yè)務(wù)部門。投資的成敗要么無足輕重要么只是他匯報業(yè)績時候的錦上添花。你們的死活,與他們無干。
10、選擇關(guān)注自己多于創(chuàng)業(yè)者的投資人
總在說自己多牛逼、公司多牛逼,卻不細細詢問創(chuàng)業(yè)者情況的投資人,是典型的投機者,一旦談成投資,他多半人間蒸發(fā),忙著另外一些讓他“更牛逼”的事情。于是,你不過是他投機過程中的問路石或者墊腳石。
11、選擇一頭熱的投資人
當然投資人必須對你的團隊、產(chǎn)品,或商業(yè)模式有一定的熱情,但投資畢竟是很理性的工作,如果他過分熱情,卻沒有想清楚自己為什么要投資你的公司,那也是非常危險的結(jié)合。 新創(chuàng)公司往往必須醞釀多年才能到達被收購或上市的彼岸,在這漫漫長路上,創(chuàng)業(yè)團隊的財務(wù)狀況常常是忽高忽低。 現(xiàn)在一頭熱的投資人,未來隨時可能會受不了這云霄飛車,轉(zhuǎn)而成為難搞的恐怖股東。
12、選擇內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的投資人
有一種投資人,投資的時候都很好,剛開始成為股東時也合作非常愉快。但突然間股東的公司內(nèi)部出現(xiàn)斗爭、權(quán)力大幅轉(zhuǎn)移,導致股東代表換成了當初反對這樣投資的一方,接著便開始處處找團隊麻煩。碰到這樣情況新創(chuàng)公司當然是啞巴吃黃蓮,不過如果一開始對方的權(quán)力結(jié)構(gòu)就不太穩(wěn)定,那么拿他的錢之前恐怕還是要三思。如何評價一個公司亂不亂,看高管是不是走馬燈就知道了,我也不多說了!
13、選擇沒有投資過同樣業(yè)務(wù)的投資人
這是先有雞還是先有蛋的問題,但當小白鼠的人總是風險比較大。我的經(jīng)驗是,第一次投資某業(yè)務(wù)的股東,投資后在董事會上大概要12-18個月才能真的上軌道,到了第二次投資以后,情況就會好很多。所以有選擇的話,還是盡量傾向于已經(jīng)投過相關(guān)業(yè)務(wù)公司的人。
14、選擇基金將要到期的投資人
最后,這指的是中后期融資所發(fā)生的情況。基金通常有7-10年的壽命,因此到了后期,負責管理基金的投資人(所謂GP)會受到他們的股東(所謂LP)越來越大的壓力,要趕快出脫持股、獲利了結(jié)。所以假設(shè)他投資你時基金還有4、5年壽命,那你可以想像2、3年后,他會開始感受到壓力,因此推動你往退出方向走的力度會不斷的增加,這時可能會讓公司陷入困難的抉擇。
最后,選擇投資方并不是賭博,它是需要認真決策的事情。創(chuàng)業(yè)者總是需要從錯誤中學習,但有些錯誤會造成長期、不可逆的苦果,仍須提前注意、警惕。說了這么多,我相信還是會有源源不絕的受害者。即便沒有看到本文也沒有關(guān)系,因為總是有些人要自己跌一次跤才知道痛,跌了很多次跤才知道夢會醒。雖然講的很殘酷,但真相總是那么讓人難以接受。希望我的建言,能夠讓一些人的僥幸心態(tài)早點清醒,也希望這個世界上真的有心想要幫助創(chuàng)業(yè)者的人,能夠再多一些。
九、用邏輯思考制度
創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營公司的驅(qū)動力,絕大部分始終是源自于熱情、執(zhí)著等感性因素。一般來說,所謂“理性計算”,指的是考量現(xiàn)有的資源,以此去設(shè)定目標,規(guī)劃資源的分配和運用,并構(gòu)思增加利潤的策略。不過互聯(lián)網(wǎng)許多創(chuàng)業(yè)者的作法,卻是反過來——先構(gòu)筑夢想、擘畫理想,有了明確想要完成的工作計劃后,再想方設(shè)法,尋求各方資源的挹注、匯集和促成。
但要做好一家公司,必須具備承擔的決心以及實踐的理性,才能讓理想在現(xiàn)實中付諸實現(xiàn)。也就是說,仍需要深思熟慮、具有前瞻性的工作計劃,以及實事求是的工作態(tài)度,在變化的環(huán)境中,時時檢視、反省,并思考改進的方法。
很多公司在成長起來之后,總是會遇到人員管理的各種問題。遇到考勤這一常見問題的時候,很多CEO就莫名進入了感性模式,憑喜好、憑經(jīng)驗、憑感覺……就是不憑邏輯。
拿游戲公司的打卡為例,上班是否打卡,有兩個方向:完全打卡制與完全責任制。游戲產(chǎn)業(yè)的年輕員工其實是喜歡責任制,討厭打卡制的。討厭打卡制的原因我想外在原因是:不希望自己被當成民工看,希望自己被當作人才來看。其內(nèi)在原因我猜測是:希望工作自由,想發(fā)懶就發(fā)懶一下,大不了晚上加班再補回來。
也有很多有志之士會諄諄教誨,告訴晚輩,如果沒有加班費,就應(yīng)該打卡下班,不要造成不正常的工時,或是大家都在裝忙的公司文化。但這些有志之士多半是已經(jīng)工作了幾年,很懂得不要為公司賣命,因為長期看來沒有那個價值。當然,年輕人身體好,很愿意為了夢想而燃燒生命。
對于自發(fā)自律的人其實是適合放任責任制,因為這種人會對自己負責,急于表現(xiàn)。自己做得不好,自己責罵自己最多。對于他律的人,容易被生活周遭誘惑的人,適合緊迫盯人的打卡制。因為懶惰的人一旦怠惰,工作時間就會拖長,在工時上可以發(fā)現(xiàn)效率下降的現(xiàn)象。但這兩個制度不容易在同一個團隊實行,因為人性都會望著別人的好。責任制會覺得打卡制時間到了就跑,打卡制會覺得責任制平時不見人。喜歡責任制,因為我們不喜歡被時時要求進度。但下班的時候又希望是打卡制準時下班。
因此,我主推打卡制,即便是隱形的打卡,其主要原因是游戲產(chǎn)業(yè)其實比較像流水工業(yè),純粹設(shè)計所占的時間有限。游戲團隊需要大量的溝通,如果團隊是四散在不同的時區(qū)中,進度與效率就會嚴重低落。這時就會造成,努力的人因為要配合其他人,結(jié)果扛最多的工時。這樣反而對項目不佳。
我們再試著用理性地方式來分析一下請假的話題。在最嚴格的規(guī)定下,只要公司不批假,員工爬也會爬來上班。但人是否有病,人是否有事,不是算數(shù)學。當員工”決定”自己當天需要請假,那完全的判斷依據(jù)在于員工,其他人都是外人,無從置喙。但是從公司的立場,放任員工請假,就會造成公司運作的困擾。其中最重要的是打擊其他員工的士氣。
所以要找到這兩個之間的調(diào)和點,需要討論的是請假這件事運作的細節(jié)。以下便是一種考勤模式的設(shè)計過程:
1.第一個推論就是,如果員工決定請假,那么主管不批準那對事情一點也沒幫助。首先就造成員工與主管的沖突,不管雙方哪一方退讓,將來都在信任上造成問題。所以員工決定請假,主管就應(yīng)該批準,因此請假單上本來就不應(yīng)該有批準欄。
2.員工臨時請假造成當天工作的延遲,這是主管安排工作的責任,也就是說一個好的工作安排,一定要能轉(zhuǎn)換工作人員,交給其他人做。如果一件工作只有一個員工可以做(其他人都不能幫忙),而主管無法控制適當?shù)墓ぷ髋牌冢ㄈ菰S臨時請假),那么算主管的問題,解決方法后述。
3.臨時請假,發(fā)生當時,就是以電話聯(lián)絡(luò)團隊成員即可,事后再補假單。這是為了知道員工沒來是發(fā)生了什么狀況。
4.如果是長假(超過一天),那么員工當然有義務(wù)提早填假單,其目的在于讓主管有調(diào)整工作排程的空間。(而不是不準假)如果臨時需要請這么長的假,那一定是非常嚴重的情況,不批準也沒有意義。呼應(yīng)批準欄。
5.統(tǒng)一假種,什么特休,病假,公假,事假,全部統(tǒng)一,就是有事請假,但是要寫事由。
6.沒有放假的天數(shù)限制——(只要有種)愛請幾天就請幾天,跟沒有假根本是相同的意義,因為請假本身其實是曠工的另一種表現(xiàn)方式而已。
7.承上,如果項目順利,團隊賺錢,那么員工愛怎么請其實一點也沒關(guān)系。通常是退潮時,才在抓誰沒穿褲子。也就是當要抓人背黑鍋時,就是用工時來抓。這樣的制度其實在暗處是逼著主管要有隨時都能舍棄團隊成員的準備與彈性。也就是說當真的要殺雞儆猴的時候,就依照這個工時來殺。那么因此,工時不足的員工,其實要自己想辦法補班,避免落入末尾淘汰。所以說到底這樣的制度骨子里是責任制。
8.因此第一個令箭是工時,但并非一定要使用,但當團隊需要使用這個令箭,老板隨時可以選擇性地發(fā)動,而且是針對那些工時不足的員工。這令箭的發(fā)動就是要準備除去常常不來(請假)的員工。請假沒有限制,這個其實是陷阱,因為人都是有惰性的,只有那些勤勞或是有意志力的人,才會安全通過這個陷阱。相反地,惰性很強的員工,一定會中招。
9.有一種情況是工作能力很強的員工,工時不足怎么辦。前項所說,這是選擇性的發(fā)動,不是齊頭式的。員工是否不適任,還是由主管來主觀決定,工時不足只是令箭(手段)而已。
10.另一種情形,主管無法約束員工,那么這是主管與老板的問題,前者找不適任的員工進來,以及后者找不適任的人擔任主管。不管前后者應(yīng)該適時發(fā)動令箭。
11.如果有工時達標,但工作表現(xiàn)差的員工,這也是主管的問題。這種情形要使第二個令箭:工作未達期待。但要求工作未達期待,必須明確列出”公平的”工作目標,這件事在實務(wù)上是非常困難的。
12.第三種令箭是考績,這一年才能發(fā)動一次,完全是由團隊主管依照一定的方式來決定,這里授權(quán)主管相當大的權(quán)利。
所以結(jié)論是,招人進來時就要充分了解對方的工作意向,并且在前一個月就決定對方是否可用。如果可用,但是事后又反悔,那么必定是主管出了問題,沒有認真看自己的員工。找人進來時也要設(shè)立兩種標準,第一種是工具人,低薪,隨時可以丟棄。第二種是將才,將來會成為團隊重要的扛把子的人才,這種人才的重要特質(zhì)就是有自制力,會自我推進,對這種人也不需要使用令箭這種武器了。如果是將才的員工,那么也要用不同的標準來要求他們。
以上都是人力資源很淺顯的道理,但你經(jīng)過思考后的結(jié)論,和簡單接受一個教條是完全不同的,并且可以無懼于將來所有的未知情況。所以,只要你拋開過去經(jīng)歷過的種種是非,理性地思考各種情形,終會發(fā)現(xiàn),世界是如此復(fù)雜而清晰,神秘而有序。
十、產(chǎn)品宣傳之前
不是所有人都能懂得炒作自己,更多的創(chuàng)業(yè)團隊往往藏在深閨無人識。最近接觸創(chuàng)業(yè)者多了以后,開始有人聯(lián)系我說希望幫他們介紹一些媒體資源或者推廣資源,但往往兩三句之后就沒有了下文。這與待人處事的技巧無關(guān),很多人既不知道怎么開口請求幫助,自己也不大清楚該做好哪些準備?如此一來,溝通的成本便大大的提高了,也浪費了彼此的時間精力,也是有點可惜。
千萬不要YY記者會認真幫你宣傳。記者的工作不是幫你推銷產(chǎn)品,而是分享具有新聞價值的內(nèi)容資訊。雖說創(chuàng)業(yè)初期確實要做好公關(guān)工作,但不要只是依靠媒體去幫你推銷宣傳。記者們想要報道的是能夠吸引讀者興趣的故事,創(chuàng)業(yè)歷程無疑是極好的素材,但宣傳自己或者宣傳公司并不會加深用戶對產(chǎn)品的認識。創(chuàng)業(yè)者們的首要任務(wù),是帶來最好的用戶體驗,或者說讓他們對你的產(chǎn)品感興趣,至少會想去嘗試你的產(chǎn)品。如果你已經(jīng)擁有了一批活躍的種子用戶,同時也自認為開發(fā)的產(chǎn)品或者服務(wù)不錯,才是對外開始曝光的最好時機。
第一件要做的事自然是把相關(guān)的稿件、圖片等素材準備好,然后用一個美麗動人的故事來包裝你的產(chǎn)品。好的故事,不是為了迎合誰,而是為了“證明自己的存在”。只要我們對世界有看法、有觀點,把故事“說好”很簡單,我們只需要多加練習,多跟別人分享就好。然而說一個好故事不是在于“故事的說法”,故事的本質(zhì)才是最重要的。“故事的本身”若讓觀眾有共鳴,才會產(chǎn)生群聚效應(yīng),相互分享。
比如有個故事說,一個人收到錯誤的診斷報告,寫著三天后就會死亡。結(jié)果第三天的時候,卻又告訴你,抱歉報告拿錯了,其實什么事情都沒有。這故事有高低起伏和錯綜復(fù)雜的情緒,即使只是輕描淡寫,也有很大的震撼力。如何去分享故事本身,根本不重要了。
Instagram的故事是:“手機拍的照片總是如此平談無味。”它的訴求是快捷、美觀、有趣。然后它給出了解決方案:手機拍照,選擇濾鏡,調(diào)整,最后上傳分享。不費吹灰之力。<這就是我們對照片分享的再創(chuàng)造。>創(chuàng)業(yè)者常犯錯誤就是太強調(diào)自己的產(chǎn)品有多好,而沒有從用戶的角度出發(fā),表達產(chǎn)品如何助他們解決問題,來生成這個好故事。
另外,很多人喜歡描述創(chuàng)業(yè)故事,但當創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和產(chǎn)品沒有任何關(guān)聯(lián)的時候,這只是一個單純的故事,最多可以勵志,但對宣傳毫無幫助。比如所一個母親在家中教育自己的孩子,和孩子們一起工作,利用自己農(nóng)場里的山羊開發(fā)肥皂產(chǎn)品。家庭和原生態(tài)是相關(guān)的,這樣的故事自然能夠吸引媒體。
不要一開始就想著病毒式營銷。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。大多數(shù)想做病毒式營銷的宣傳都失敗得一塌涂地。如果你沒有自信能夠做出引爆點,就把你的熱情轉(zhuǎn)到提高自己宣傳的內(nèi)容質(zhì)量上,這樣做才會讓受眾群體更容易接受并且分享,達到宣傳的效果。
然后,開始準備完整的資料吧,通常包括:創(chuàng)始人經(jīng)歷、簡介;產(chǎn)品新聞稿;公司Logo(常見的檔案格式,下同);產(chǎn)品截圖;產(chǎn)品視頻(也可拍好上傳至視頻平臺);官方網(wǎng)站;社交媒體主頁;測試帳號等。
做好萬全準備,是為了讓媒體的工作更輕松。通常記者有采訪、寫稿等千頭萬緒的工作纏身,多幫他們一點忙,理解萬歲。
藝術(shù)家Andy Warhol的名言“未來每個人都能十五分鐘成名”至今仍鏗鏘有力,換個角度思考,唯有事先做好萬全的功課準備,我們方可把握瞬息間成名的機會。當身旁有朋友、前輩可以熱心引薦各種資源的時候,便可以秉持感恩的心,快速遞上必要的資料,除了可以縮短彼此的溝通時間,也有助于自己的產(chǎn)品、服務(wù)被這個世界所看見。你的故事才能最終成為產(chǎn)品最好的代言、最好的宣傳媒介。
十一、遭受挫折之后
在接近半年的觀察當中,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗分享對于早期創(chuàng)業(yè)者多半收效甚微,其原因是:聽不懂、不相信。
先來說“聽不懂”。我作為曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者,當時了解的概念和如今并無二致,但對其深入體會的程度完全不在一個層面。這同樣反映在眾多其他創(chuàng)業(yè)者身上,譬如,我在之前的文章中提到過創(chuàng)業(yè)團隊的股份劃分問題,時至今日,依然是被詢問較多的問題之一。何故?既然大家都知道最優(yōu)方案是CEO要占50%以上股權(quán),因為大家要跟著能夠帶領(lǐng)團隊成功的人走,為何依然存有疑惑?因為現(xiàn)實情況委實要復(fù)雜太多,投資人的喜好標準并不能解決很多人的實際問題。比如某種情況下,CEO的個人能力稍弱,就要強調(diào)多人投票制定決策。再比如某些大老板兼任投資者和CEO的情況:CEO沒有投入多少資產(chǎn),但為了控股卻要取得很高的股份,同時得到了非常可觀的分紅,這對于絕大多數(shù)小團隊來說是非常不公平的。
另外一種情況是大家一起出資,CEO投入了大量資本,其他成員投入的較少,比如CEO占80%,其他成員一共占20%,長期下去很可能會降低其他成員的能動性。諸如此類等等。其實解決辦法有很多,比如把表決權(quán)和股權(quán)之間的關(guān)系切斷,可使表決權(quán):股權(quán)設(shè)為3:1,同時,修正其它成員的表決權(quán)股權(quán)比。更常用的解決辦法是制定股權(quán)激勵計劃,從而降低CEO的股權(quán),增加其他成員的股權(quán)。當某成員達到他的指標時,就給他分配股票、期權(quán)等,避免股權(quán)固化帶來的弊病。作為小型創(chuàng)業(yè)團隊,尤其要強調(diào)小巧、靈活和變通,在股權(quán)問題上也不必拘泥于正統(tǒng)。 比如,我們完全可以拋棄股權(quán)這個詞,轉(zhuǎn)而使用所有權(quán)、表決權(quán)、分紅權(quán)來精確定位,當團隊成員對產(chǎn)品、行業(yè)、融資有了更深的理解,或者進行了再融資等較大變化之后,可以重新討論分配上述權(quán)利。以上種種,后來者覺得理所當然,初次創(chuàng)業(yè)者沒有足夠多背景知識,便總是處在茫茫然的狀態(tài)里。
再來說“不相信”。無論投資人怎么中立公允地描述,初出茅廬的年輕創(chuàng)業(yè)者們總是傾向于認定“你們這些紙上談兵的家伙無非是教條主義”,并且堅信成功是自己闖出的。這有點像結(jié)婚的人勸談戀愛的年輕人要重視性格和內(nèi)在,但荷爾蒙縈繞或者游戲人生觀的年輕人怎么可能聽得進去?實際上,這一代創(chuàng)業(yè)者的資源比過去要多很多。十年前創(chuàng)業(yè)資訊極為貧乏,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者幾乎都是單打獨斗、邊做邊學習,那種遇到瓶頸卻找不到咨詢對象的痛苦,不是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者所能體會。如果當時有人協(xié)助我審視自己的創(chuàng)業(yè)條件,也許我會少走太多的彎路。另一方面,創(chuàng)業(yè)環(huán)境變好,再也不是“晚上想想千條路,早上起床走原路”的難帶,同樣帶給人們大量的盲目樂觀。一旦心里萌生了創(chuàng)業(yè)的種子,別說四馬,四十匹馬也追不回來了。英國軍官T.E.Lawrence曾說:“有人睡覺時做夢,有人醒著時做夢;醒著做夢的人比較可怕,因為他真的會去做。”
回到主題,創(chuàng)業(yè)比的是“氣長”,誰能平安走過雷區(qū),就能提高創(chuàng)業(yè)存活率。很多手游創(chuàng)業(yè)團隊在經(jīng)過一年左右的時間,就面臨關(guān)張,這真不是危言聳聽。以往總是在談早期創(chuàng)業(yè)或融資的注意事項,這次不妨來談?wù)勚尾【热说牟呗浴?/p>
倘若離破產(chǎn)還有半年時間,財務(wù)管理便應(yīng)提到很高的地位。財務(wù)規(guī)劃一直是許多創(chuàng)業(yè)者最不愿意碰觸的項目之一。因為財務(wù)規(guī)劃最傷感情,從一開始就在不斷尋找愿意投資的親朋好友、金主或機構(gòu),不斷向潛在的資方做簡報,這是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不斷遭受挫折的開始,所以很多人拿到錢以后往往不愿意再在錢上花經(jīng)歷。創(chuàng)業(yè)期間花錢的地方都要注意量力而為,總結(jié)起來的話有三個詞:別迷信、一次性、早搞定。以法務(wù)為例,無需迷信大事務(wù)所,你手頭上90%的問題交給一家小而精、獨立的律師事務(wù)所都能處理。因為那些出來單干的律師們,恰恰正是從那些大事務(wù)所出來的,很容易找到一些有品質(zhì)的法律服務(wù),同時又不需要支付費用去供養(yǎng)那些大事務(wù)所的招牌。但這些獨立執(zhí)業(yè)的律師可能都只能處理你某一部分的法律問題,所以你要找出你自己適合的列表,就不同的問題各個擊破。這樣的做法,絕對比把所有的問題丟給一家大事務(wù)所節(jié)約很多資金。處理問題的時候,最好一次就把事情處理好,反覆的成本往往出乎你的意料。而很多與公司運作相關(guān)的法律層面問題,盡早搞定為上策,等到團隊要正式運作或產(chǎn)品要正式上市時,就太遲了。常見的一種情形是迫不及待的投入工作,找了一堆工程師來寫程序,合約沒有擬、細節(jié)也沒有談,最后在成品做出來前,工程師帶著代碼跑了,非常可惜。
財務(wù)之外,另一個重點是發(fā)展獨家的優(yōu)勢。就像個人一樣,要是你的公司沒有特別優(yōu)勢,做出來的產(chǎn)品賣相也輸、完成度也輸、技術(shù)也沒有贏,當然就等死。不劍走偏鋒就一定會很快死嗎?未必。歐美許多公司嚴格說來也像是生產(chǎn)線,但他們就是能不斷做出“精品”。很多看似紅海的產(chǎn)業(yè),加入一點小小“區(qū)隔”,也能夠穩(wěn)穩(wěn)地被市場所需求著。在有限時間和資源下跟隨大流,面對幾千家都是做手游的團隊,還能有什么特色?如果產(chǎn)品核心不能變,美術(shù)也不能變,你稍微換點小菜,只留下特色部分先做完,反復(fù)調(diào)整后用這部分重新去融資,或許也比坐以待斃強。
創(chuàng)造口碑同樣箭在弦上。有的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前口碑極佳,這大大提高了抗風險的能力。但對于默默無聞的團隊而言,等到公司稍微穩(wěn)定以后,即使過去沒有“累積口碑”也要努力“創(chuàng)造口碑”,每個月都想一些新的創(chuàng)意來宣傳產(chǎn)品,分享經(jīng)驗,最不濟想辦法躋身娛樂新聞也可以,等到和發(fā)行渠道聊天的時候,“靠!原來上次那新聞就是你們搞的……”瞬間就打入心坎拉近話題。但曝光、出名或許是一個選項,但不是最棒的選項,信息爆炸的時代,個體今天再怎么出名,明天就會被遺忘。更需要持續(xù)打造的是在所有行業(yè)接觸中建立個人和產(chǎn)品的口碑。總之,不只是做好眼前的任務(wù),也要同時思考如何“創(chuàng)造”更多公司和產(chǎn)品的形象,口碑自然就累積了。
到了資金還剩一兩個月而產(chǎn)品眼看無法完成時,融資迫在眉睫。的確,大部分投資方都更愿意種子期投資而不愿意投半成品。但這對于已經(jīng)落入這般田地的團隊而言,現(xiàn)實已是無從選擇。不過這個時候,求救是求不來的。80年代,IBM有句很有名的廣告詞:”No one ever got fired for buying IBM.”(沒有人因為買IBM而被開除)這句廣告詞就是讓消費者能在商務(wù)采購的場合下將IBM電腦列為第一選項(應(yīng)用的心理策略有從眾心理、損失趨避等)。營銷的最終目的,在于讓銷售這件事成為多余。所以同樣的,請死心吧,你是融不到資的。但你能讓投資者自己來投!想爭取機會,就要懂得創(chuàng)造機會,讓投資人有使力點。可充分試玩的產(chǎn)品、渠道方的認定、發(fā)行方(無論國內(nèi)外、獨代或聯(lián)運)的興趣、手中擁有的ip等,都是提升自己價值的砝碼。另一方面,天使輪投資人的力薦也是非常重要的一環(huán),遠比很多中介性質(zhì)的FA要有價值。盡量充分主動的和天使期投資人進行溝通,以及和近期擁有融資經(jīng)驗的人對談,也許三兩下就能破解眉角、獲得寶貴意見。
但即便獲得了投資人深入約談的機會,依然要注意以下事項:
1、準備應(yīng)對各種提問
通常你會認為自己對所的團隊和產(chǎn)品內(nèi)容非常清楚,但是你還是要給予高度重視和充分準備,不僅要自己想,更重要的是讓別人問。可以請一些外界的專業(yè)顧問或有融資經(jīng)驗的朋友來模擬這種提問過程,從而使自己思得更全,想得更細,答得更好。
2、準備應(yīng)對投資人對管理水平的考察
也許你為自己多年來的業(yè)界成績而自豪,但是投資人依然會對你在當前公司中的管理能力表示懷疑,并會問道:既然之前沒有按照目標獲得盈利,你憑什么認為得到投資后公司能發(fā)展得更好?大多數(shù)人可能對此反應(yīng)尷尬,但是在如今狀況下面對投資人時,這樣的懷疑卻是會經(jīng)常碰到的,需要正確對待、承認失誤并強調(diào)潛在價值。
3、準備放棄部分業(yè)務(wù)
在某些情況下,投資人可能會要求創(chuàng)業(yè)者放棄一部分原有的業(yè)務(wù),以使其投資目標得以實現(xiàn)。放棄部分業(yè)務(wù)尤其是能產(chǎn)生現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),對于公司來說看似增加了死亡風險,但卻很現(xiàn)實又確有必要。在投入資本有限的情況下,只有集中資源才能在競爭中立于不敗之地。
4、準備作出妥協(xié)
應(yīng)該明白自己的目標和投資人的目標不可能完全相同。因此,在正式談判之前要做的一項最重要的決策就是:為了滿足投資人的要求,創(chuàng)業(yè)者自身能作出多大的妥協(xié)。在團隊如此之多的環(huán)境下,資本不愁找不到項目來投資,寄望于投資人來作出妥協(xié)是不大現(xiàn)實的,所以創(chuàng)業(yè)者作出一定妥協(xié)也是確有必要的。
接下來是最糟糕的情形了,即在斷糧前夕融資落空。這時候最簡單的抉擇到來了:是借錢堅持還是放愛一條生路。其實這個問題沒有標準答案,絕望中尋找希望并且飛龍在天的例子不是沒有,但搞得家破人未亡的慘劇也時有聽聞。對于游戲開發(fā)而言,就我的經(jīng)驗,有一個標準僅供參考——在為藝術(shù)獻身和成為威尼斯商人這兩極中間,如果你越靠近中間地帶,越推薦你放棄。功利是功利者的通行證,虛偽是虛偽者的墓志銘。即便如國內(nèi)這般浮躁的環(huán)境下,我依然見到不少極為追求精品細節(jié)的偏執(zhí)創(chuàng)業(yè)者在崩潰邊緣起死回生,卻很少見到標榜追求成為暴雪卻敢于拿出平庸作品以求謀生的團隊得以茍活。
如果你確定你的道路前方一定是光明并做好了破釜沉舟的準備,請大方地請親友協(xié)助自己。NLP療法中有句話:“解決問題所需的所有資源其實一直都在我們身邊。”身邊許多創(chuàng)業(yè)者都跟我當年一樣,天生就有反骨的基因存在。但這背后也總是會衍生出一個問題,就是我們不太希望長輩“幫助”自己,感覺好像很沒用、當啃老族,這是自尊的問題。但這就和追求戀愛對象一樣,要成功,得要天時地利人和,有時候那些“沒有意義的尊嚴”一定要舍棄(這句話雖然很像日本動漫,但卻是真理。)除了父母以外,非行業(yè)內(nèi)的同學、朋友,同樣是很重要的資源。我之前創(chuàng)業(yè)碰到的最大的問題,總歸而言都是因為覺得自己太弱,因此才會選擇和其他人合伙的方式,最后卻往往都是大家理念不合而解散。直到多年后才發(fā)現(xiàn),很多同學、朋友的二度關(guān)系也都是同道之人。繞回來,資源依然在身邊,但不知道的話鉆石也會變垃圾。不過欲速則不達,不到最后關(guān)頭,靠一己之力努力破局是很寶貴的經(jīng)驗,不然能力也不會磨練出來。每一件事背后都有理由,每一個理由,必定都有其意義,也許要到“成就解開”之后,才能觸發(fā)另一個新的隱藏職業(yè)。總而言之,不要浪費了身邊的“資源”,千鈞一發(fā)之時也許你正站在銀山上還不自知呢。
最后的箴言是:做自己有把握的事,不要賭。人可以貪心、可以冒險,但下大注賭博的話就慘了,一旦做出錯誤的決策、背離原本的理念,早晚會把整家公司外加老本一次賠光,只不過是時機先后罷了。這雖然是老生常談,但仍值得銘記。
就像David Frieberg所指出的,“建立一家十億美元級的公司,其可能性幾乎是0.00006%。即便你融到了資金,然后將公司轉(zhuǎn)手,或者帶領(lǐng)公司上市,這中間也要花費將近49個月的時間。假設(shè)你的公司有三個創(chuàng)始人,那么每個人將從中得到30萬美元,相當于每年 7.3 萬美元。別忘了,你最終一無所成的概率是67%。”
所以,如果你僅僅是為了改善經(jīng)濟狀況而選擇創(chuàng)業(yè),在遇到很難逾越的困難面前可以考慮收手了。去找一份未來很有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ饕埠芎茫慰嘁欢ㄒ獎?chuàng)業(yè)呢。萬一你創(chuàng)業(yè)失敗,一無所有地離開,說不定是更大的麻煩。
而無論你創(chuàng)業(yè)成敗與否,名聲才是無價的,是你在創(chuàng)業(yè)中得到的最珍貴財富。就算你的公司并沒有成功活下去,為團隊留下積極影響也非常重要。如果有足夠的個人魅力,你就可以把自己在過去積累的經(jīng)驗應(yīng)用在未來的公司中。最終,你如何對待你的投資人、你的員工、你的伙伴,這才是最重要的。金錢的獲取也許不完全匹配于人品,但人生的高度同樣不依賴于短暫的成功。祝福你繼續(xù)走下去!
附錄
A、做投資比創(chuàng)業(yè)更好?
如果一個應(yīng)屆生或者畢業(yè)未久的新鮮人想加入VC,通常會是兩個需求——
l 長期從事想最終成為某家VC的合伙人。
l 尋找你想加入的創(chuàng)業(yè)公司。
如果是第二條,其實倒是個不錯的選擇。如果是第一條,千萬要確定已經(jīng)想好。首先,你加入的身份是associate或者analyst,等待你的是大量“雜活”,真正的雜活。在幾年過去之后,除非有幸晉升,否則你會發(fā)現(xiàn)你永遠缺乏所謂的“實際經(jīng)驗”,也沒有“金融知識”,比起在bank穩(wěn)步發(fā)展多年積累經(jīng)驗的人,只能孤獨地等待著投出好項目并且沾上一些光,或者重新投入實際的公司運營當中去。
沒有真正的操盤經(jīng)驗或業(yè)界資源,即便你成長為較高級的VC職位,依然會面對以下的困擾——
1、對錢沒感覺。由于你一直在花基金的錢,而且由于風險投資本身就存在血本無歸的可能性,所以你很少承擔指責,也感受不到瀕臨破產(chǎn)的壓力。
2、面對優(yōu)秀公司沒有底氣。也許你接觸的公司里95%都發(fā)展的一般,但真正有價值的其實只是那5%。而當你滿腔熱情的和這些優(yōu)秀公司的CEO交流并表達自己的看法時,在對方看來只不過是浪費時間,因為——“你懂毛啊?”
3、等不到反饋。大多數(shù)工作都有反饋,工作一年、兩年甚至更久 ,你很清楚自己的業(yè)務(wù)成績,和同齡人相比,你也很清楚自己的發(fā)展是否跟上大家。即便在一個小項目上你也很容易從用戶、上司等地方獲取反饋并受益。但VC經(jīng)常要等待數(shù)年來獲得成果,而這成果甚至是個失敗。而市場變了、科技變了、產(chǎn)業(yè)變了,可能你發(fā)現(xiàn)雙手空空,從頭開始。
4、難以了解自己的優(yōu)劣勢。如果有幸加入一家優(yōu)秀VC,和優(yōu)秀合伙人一起工作,在和他們工作方式、思考結(jié)果、決策模型、待人接物等方面進行比較之后,你可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢。但是,如果你沒有什么經(jīng)驗就開始工作,怎么知道你是否在和優(yōu)秀合伙人一起工作??
5、難以驗證自己的成長階段。要想成為能獨擋一面的VC人,需要看到別人看不見的團隊優(yōu)點、項目潛力、行業(yè)趨勢,需要敢下別人不敢下的注。但問題來了,VC技術(shù)哪家強?你如何知道你看的是對的而不是因為跟大佬多混了幾年就自以為是?這一行里,超級裝B、超級牛B和超級傻B在某些階段中非常的相像。
很多人說,創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功之后更適合做天使投資人,因為早期項目是需要半個拍檔,這個天使投資人不但是一個財務(wù)投資人,而且是一個真正能跟創(chuàng)業(yè)者同呼吸共命運,或者說能做項目分析,還能幫忙找人、找錢,這樣的話只有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)整個過程的人,才知道創(chuàng)業(yè)過程當中的艱辛,你才知道在第一階段他最需要什么,在發(fā)展階段他最需要什么,什么時候管理會出問題,什么時候你跟他講講建立企業(yè)文化。
于是,很多人會說,我有行業(yè)背景,搞過大項目,有眼界有實力,做VC不在話下。很好,但你又會遇到這么幾件郁悶的事情——
1、回報不一定高。做VC比起成功的創(chuàng)業(yè)者,回報高不了太多,比起很成功的創(chuàng)業(yè)者則差得遠。真正能把VC做好,需要的能力比創(chuàng)業(yè)者可能還要綜合一點,你不但要有創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)的背景,還有幫助創(chuàng)業(yè)者融資的能力,還要對業(yè)務(wù)進行梳理的能力。而且你要同時管理幾十個項目,所以它的綜合管理能力要求更高,不是那么容易。做VC,必然要將領(lǐng)域擴展到你之前從事的行業(yè)之外,新領(lǐng)域的項目如果看不太懂,失敗的概率就比較高。
2、扎得不夠深。也許過去的從業(yè)經(jīng)歷讓你認為自己已經(jīng)有了足夠多產(chǎn)業(yè)的認識,但這方面有時候反而會成為你的掣肘。因為你對產(chǎn)業(yè)規(guī)則比較理解,看早期項目的缺點比較明晰,對創(chuàng)業(yè)者需要哪些幫助比較了解,但某些面向未來的真正創(chuàng)新一定是來自于創(chuàng)業(yè)者的。隨著你對產(chǎn)業(yè)的遠離,敏感地意識到突破點所在的能力會開始下降,更不用說對于你沒有深深扎進去過的行業(yè)。
3、過去賣力干活,現(xiàn)在賣力做決定。即便以前你是CEO的職位,做的決策也不如VC的萬一。作為投資人天天都要做決策。你過去可能具備了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力和突破能力,但如果面對幾千萬的投資糾結(jié),面對小案子也糾結(jié),晚上想來想去睡不著覺,那基本上干不了這行了。
4、信息過載,并行操作。作為CEO,要抓大放小,找出重點;而做為VC,最重要的是迅速過濾信息,在你沒有接觸案子之前,你永遠不能直接下定論,你需要大量接觸項目,篩選出需要溝通的,再篩選出需要深度溝通的。作為CEO,你可能希望專心的做一件事,拋開雜念,最高效地完成之后再進行下一件,并且把重要度低的事情交給合作伙伴和下屬。然而,作為VC,你級別越高,要做的事情越多,最終意味著你要把時間排得滿而又滿,至于排不進去的,只能同時處理;即便是敲定處理這件事的時間,都可能是并行的。
5、沒有團隊。也許你在各家公司被各種不同的方式洗過腦,比如說“團隊精神”。然而,VC是孤獨的,甚至越強的VC人越少,各司其職,甚至還有潛在的競爭關(guān)系。在這里,信奉的是所有事情自己搞定。什么?搞不定?要你何用?而作為前CEO,更要適應(yīng)和所投項目之間的關(guān)系,從場上玩家的狀態(tài)退到一種顧問都不如的關(guān)系狀態(tài)。
另一方面,工作能不能勝任是一回事,工作好不好則是另一回事。
假設(shè)你成功地在VC職業(yè)道路上馬不停蹄,一飛沖天,但我依然不確定你是否會真正喜歡它,因為它會面對這些事情——
1、政治。政治無處不在。合伙人之間可能有政治,不同地域的分機構(gòu)之間可能有政治,和跟投方之間可能有政治,和下輪投資方之間可能有政治,和LP打交道可能有政治……當然,這里的政治不是那么負面的含義。不過,你是否是個心智成熟、處事圓整的人,直接影響到長期的發(fā)展。
2、時間。且不說從一個項目中收獲成績要多年,整個VC行業(yè)都是用時間堆起來的。你發(fā)現(xiàn)好案子拿不到,因為你不是合伙人;你發(fā)現(xiàn)拿不到足夠的錢,因為你不是合作人……等你做到合伙人以后,發(fā)現(xiàn)資歷不夠募不到資,依然是個打工的……等到自己做基金了,發(fā)現(xiàn)留給你的時間卻很緊……
3、不刺激。無論你覺得壓力多大,但終究不如創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的人生那么充滿刺激和深層次的領(lǐng)悟。并且,當你經(jīng)驗越來越足,資源越來越強,資金越來越多之后,風險其實在下降,也許你可以間接感受到所投公司體驗的快樂、哀愁、絕望或激情,但你的體驗中很難還有真正的“激情”可言。
4、壞消息。對VC而言,有個282理論,即20%公司會成長得非常出色,20%很快會掛掉;80%的公司要么回本要么最多賺個小錢(對天使而言可能是191)。所以,你每天聽到的都是公司不那么好的消息,每天都要幫助公司想辦法。至于那優(yōu)秀的公司,他們很少會給你填麻煩,至于好消息,即便一年一次,也無法和海量的壞消息想抗衡。如果你是一個需要正能量刺激才能過得開心的人,掂量掂量吧。
所以說,拋開工作內(nèi)容和喜好之外,如果你只是因為覺得自己看項目一向很準想來做VC,那么:有錢有判斷力,適合做VC。有錢不懂行,適合做LP;有判斷力沒錢,適合替人理財。
B、如何成為優(yōu)秀的投資人
羅素如是說:“一個人情緒高昂程度和他對事實的認識成反比,知道得越少就越狂熱。”人就是這樣,距離越遠,卻認為自己看得越清楚;越無知,卻覺得自己知道很多;越淺薄,就越偏激……吊詭的是這些外強中干,看起來很有自信、張牙舞爪頻上媒體的人,看起來較具說服力;但態(tài)度謙虛的人其實反而較有智慧。
投資人總是被神秘性的光環(huán)罩著,以至于技巧和策略被淹沒在一片頌歌聲中。每位投資人都具備鮮明的個性,使其風格有別于其他投資人。風險投資的樂趣之一,即是其多元性,這與成功學的教條觀念彼此抵牾,后者認為成功總有一條看似正確的道路。我的感覺是,條條大路通羅馬,這取決于每個人的性格、信仰和興趣。早期、中期、撒網(wǎng)、定點、新人、裙帶、領(lǐng)投、跟投……有太多風格可選。有的天使投資人聲名遠播,演講能力出眾;有的天使投資人其名不揚,出手很少,但每擊必中。沒有單一的標準。
首先需要區(qū)分的是投資和投機,這是我們一個合伙人經(jīng)常說的。投資和投機都能賺錢,但你只能選擇一種方式。
買彩票的人,也會仔細搜集開獎號碼的資料,分析數(shù)字出現(xiàn)頻率、號碼出現(xiàn)趨勢與中獎號碼的關(guān)聯(lián),如果沒中,就繼續(xù)沿用或修正自己的選號策略。每天開盤,殺短線的散戶都緊盯著屏幕,從未漏掉任何轉(zhuǎn)折變化。他讀遍財報,細心觀看市場動向與信號,每天回家之后看大師解盤,上雪球吸收他人見解,甚至組織投資研習,與同好們交流切磋……
但老天最大,善人不一定善報。投機成功也不代表高明。大多數(shù)的人從投機與賭博中得到的都是失望。至于利用貨幣市場的漏洞、內(nèi)部信息、人脈網(wǎng)絡(luò)等資源進行投機操作的人,已經(jīng)不僅僅是在投機,而是一種高明的作弊,這不是買彩票的流浪漢有能力做到的。
那既然投資不是投機,那投資是什么?投資并不是為了跟別人比回報高低。投資是為了達成自己的目標,在可承擔的風險內(nèi)做出合理的選擇。比如說,在你看不懂一家公司但需要資金又非常多的情況下,依然應(yīng)該把錢投給另一個你很熟悉的領(lǐng)域中你確信更有upside、融資額更少的公司當中,因為你的資金池有限,過大的投資額和all-in一樣成為了賭博。
人們總喜歡將成績歸因于技巧,因為這會讓事情簡單許多。對擁有成績的人來說,他自然也可以直接將成功歸因于自己的努力。因為他眼光準,所以XX發(fā)展得這么好。“因為,所以”,讓他的成功有跡可尋,等于是再正面肯定一次自己對投資所付出的努力。剛獲得一些成功的年輕投資人,也最喜歡提供各種正面資料來加強自己行為正確性。其中最常用的一個方法,就是褒揚拿得出成績的同路人。相互標榜,不問其他。
成為有判斷能力的投資人,最基本的要求就要能區(qū)分運氣和能力。很多好成績只是運氣的曇花一現(xiàn)。無論是風投還是普通投資,最重要的性格特質(zhì)是獨立。一個只會跟隨的人,永遠都不可能找到自己存在的價值。以我個人的經(jīng)驗感受來說,大概會經(jīng)歷下面幾個過程:
第一階段:不知其不可也
由于耳聞了諸多創(chuàng)業(yè)和風投的歷史,你知道這是一個很有意思也很有挑戰(zhàn)的事情。不幸的是,這就像是你準備學開車,第一次坐在方向盤前,發(fā)現(xiàn)你根本不知道怎么開始。你開始不停地問以前的朋友同事“有沒有項目介紹?”90%的回答都是“不知道哦”或是“認識一個家伙,不過創(chuàng)業(yè)有一段時間了。”然后頹喪地開始發(fā)呆。
這個階段持續(xù)一到兩個月,時光易逝,很快就進入到第二個階段。
第二階段:知其不可也
在這個階段,認知到要往前推進,是要做些事情的,“嗯,我還要再做點功課”。于是你開始讀了一些文章,到處瀏覽網(wǎng)頁,國內(nèi)的、國外的。這時,你試圖探索一套自己的“必殺技”,希望用最短的時間能馬上見到成效。于是開始往外邊跑,去見陌生人。
你從一個無可救藥的宅男變成了一個“社交狂”,從這個沙龍跑到那個沙龍,見了一堆靠譜或不靠譜的人。不過,你卻從未花足夠多的時間去思考這個方法是否真正可行,每次你得到一個新bp你就會欣喜。你的潛意識中認為……只要跑得勤,自然就有案子,然而你卻(故意)忽略了二個簡單的小道理:瞎忙只是為了掩飾自己的缺乏方向,錯誤的方法將造成事倍功半的結(jié)果。
在被信息轟炸過以后,你發(fā)現(xiàn)你認識的同行或是你身邊的同事平穩(wěn)地在接觸和跟進案子。這些案子質(zhì)量都很高,也都不是在路演上會出現(xiàn)的。你開始疑惑,是因為人脈不夠?沒有知名度?
很幸運的,你的上司轉(zhuǎn)了一些案子讓你跟進,你長噓一口氣,終于可以擺脫兩手空空的狀態(tài)。然而你在分析案子的時候發(fā)現(xiàn)有種種問題,人員有風險,項目有風險,你難以說服你自己這件事一定能成,于是你猶豫、掙扎,直到有一天被告知案子被別人簽了。你又開始阿Q版安慰自己,也許這只是個J,不是A。但幾個月過去,現(xiàn)實抽打了你的臉頰,這個案子發(fā)展得很好。于是你明白事情是會動態(tài)發(fā)展的,投資者可以推動很多事情。有的項目,創(chuàng)業(yè)者跟投資者打官司;有的項目,艱難險阻,最終撥云見日。這是有道理的。
再然后,你開始抱怨為什么你手頭的項目都不溫不火,而其他同齡人的項目卻總是一飛沖天,卻忘了他們已經(jīng)摸爬滾打了好幾年。這就像金融投資,只有時間的歷練才能區(qū)分出是否“已經(jīng)在游泳池中學會游泳了”。不過,大部分人都是因為趕上了風投而獲得成績,如此多從業(yè)者,就算經(jīng)歷好幾年,也只有5-10%的人真正地成為領(lǐng)頭羊和布局者,而不是靠天吃飯。
某一天,在某個瞬間,你突然進入到了第三個階段。
第三階段:頓悟
“頓悟”好像將你頭腦里的兩條筋給連了起來。你突然認識到,這就像武學一樣,內(nèi)力、筋骨、經(jīng)脈都提升才能真正成為高手。不單是你,而是所有的人都避免不了看走眼、做出決定。而你之所以寸步難行,是因為你太著急,指望一兩本秘笈就能脫胎換骨。
因為這個新發(fā)現(xiàn),你成為一個按照自己方法去尋找deal、輔助創(chuàng)業(yè)者、擴大見識、自我成長的絕緣體。你開始努力按照你自己的節(jié)奏來工作,抓住每一個可能屬于你的好機會,當你犯錯或者挫折時,你也不生氣與擔心了,“下一次、再下一次或者再下下一次,將會有越來越高的成功機率”,因為你知道你成長到一定程度,結(jié)果是水到渠成的。
你停止用片面的角度來看結(jié)果,你開始以深入的眼光和全局的眼光來思考和觀察。你終于認識到投資是一個長時間的過程,只要持續(xù)不絕地發(fā)掘和推動、遵守你自己的準則,甜美的果實終將出現(xiàn)。
每個人、每家投資機構(gòu)都有自己的投資策略,各有差異,并且都無法覆蓋到所有好項目。但這一策略之所以采行,是因為從一開始,在基本邏輯上,它就是一個正確的策略。它可能帶來的是“并非最佳”的結(jié)果。就像花了保費支出,沒拿到理賠一樣。但我們不會因為這樣的結(jié)果,就放棄這個投資方法。
過了三年之后,有人會說,看,某某都上市了,你們當初真沒眼光。他不愿意說的是——另外一千家創(chuàng)業(yè)公司倒在了路上。沒有人可以事先知道哪家公司才是最佳表現(xiàn)。你的策略可能沒有讓你選到那一兩個最佳表現(xiàn)的標的,但也讓你避開成百上千業(yè)績難看的投資經(jīng)理所做出的錯誤選擇。
合理的做法是選用一開始就正確的策略——不論結(jié)果怎樣,在邏輯上都正確的策略。因為它從最根本就是正確的,你才有執(zhí)行的信心與堅持的勇氣。相較之下,不少號稱不斷修正投資策略的人,表面上看起來努力認真,但其實是混淆了策略與結(jié)果,只是隨波逐流地被結(jié)果牽著鼻子走。
堅持自己策略的難度超出大多數(shù)人的想象。很多時候,我們以為自己是理性的做投資決定,事實上是合理化自己的情緒反應(yīng)罷了。當我們發(fā)現(xiàn)原先可以做的更好,損失是因為自己的舉動而造成的,懊悔在所難免。
懊悔,從古代遺傳到現(xiàn)代,有著生存上的意義,但在現(xiàn)代成為了許多人無法逃脫的魔咒。并且,當初預(yù)期越高,當結(jié)果不如預(yù)期時,后悔就越嚴重。
當一個投資經(jīng)理選擇投資一家公司之后,很遺憾,表現(xiàn)往往不如預(yù)期。原以為會賺錢的興奮期待落空后,取而代之的是深深的后悔。而下一步呢?他會開始害怕自己陷入第二次的后悔。為了躲避這個心理懲罰,反復(fù)研究這次選擇帶來的教訓,在未來的判斷中更加猶豫。
表面上,他們以為自己有更理性的想法,其實只是為了驅(qū)散負面的情緒。
但既然后悔與預(yù)期相關(guān),那么當你對投資有正確的預(yù)期時,就不容易落入后悔的境地。比如你預(yù)期初創(chuàng)公司的發(fā)展總是有高有低,你就會堅持認可你所認可的創(chuàng)業(yè)團隊,不斷支持他們,即便最終失敗了,過程中所有的經(jīng)驗都可以用來幫助其他的創(chuàng)業(yè)公司。
擺脫情緒對人的控制,很難光靠歷練和修養(yǎng)就能克服,根本的解決之道其實依然是重復(fù)一萬遍的老話——重視過程而不是結(jié)果。
接下來這個階段是我看見別人具備但自己還遠遠沒有走到的——
第四階段:知其可為也
你的決策體系告訴你什么,你就做什么。你接受失敗就像你接受成功一樣。你懂得讓你整體的成功幾率繼續(xù)增加,對他人的光彩熟視無睹。你已經(jīng)算是好的投資人了,而且你開始獲得其他人的尊敬。你仍然在繼續(xù)研究和思考各種機會和變化,而且這個過程中,你的成功次數(shù)已經(jīng)持續(xù)地多于失敗次數(shù)了。
隨著你經(jīng)驗不斷的累積,你的心法也不斷的修正,每次時你都會小心謹慎的思考,但大膽果斷地決策。你思考問題的時間,比之前多了許多,而花在deal上的時間,卻比之前少了許多!你在輔助新的創(chuàng)業(yè)者、新的投資經(jīng)理、新的合作伙伴,推動你認可的產(chǎn)業(yè)模式,推動社會往更好的地方走。但你一點不覺得自己有多強,你只覺得自己運氣好。你可惜自己錯過了很多好的項目,不是因為它們所帶來的收入,而是減弱引領(lǐng)潮流的砝碼。無論動機如何,終究止于至善。
財經(jīng)作家Jason Zweig將人的行為分為三個類別:Having, Doing, Being(擁有、從事、成為)。
擁有,是快樂回報最低的行為,卻被很多人當成追求快樂的唯一法門。
做了什么事、你是怎樣的一個人,才是真正令人快樂與滿足的活動。投資金錢之外,更要好好的投資人生中的每分每刻,獲取有意義、有快樂的人生軌跡。
這才是真正的投資回報。
每天都能接觸到成功的、不成功的;年輕或年長;青澀或成熟的創(chuàng)業(yè)者,通常我并不期待能產(chǎn)生什么業(yè)務(wù)聯(lián)系,而更希望產(chǎn)生交流,互換感受。這就像我寫的東西并不是為了教育或是輔助,而是希望透過文字與你對話。“你的文章太棒了”或是“你的文章太爛了”并不是我期待的回饋。
同樣,如果我遇到挫折狀態(tài)很差,也不喜歡別人抱著我說:“沒事了!不要難過,我了解你的感受。”如何沒事?你又不是我,你又如何能了解我此刻的感覺?安慰的本質(zhì)是陪伴,不一定是感同身受。
后記:要有愛
在年輕的時候,我知曉了自己的某些特質(zhì)。例如說某些弱點,比如體質(zhì),我的耐力、爆發(fā)力、柔韌度通通很差。而且,我也頗不擅長并行處理繁雜的細碎事務(wù)。但我知道自己也有擅長的事。我擅長理解復(fù)雜的情況、整理各種資訊,找尋可能的方案,進行分析和方案思考。
每一個人都是這樣,我們對某些事情,比較有感覺,做起來比較快,但不是每一件事情都這樣。背后的原因也許很復(fù)雜。有些可能是生來如此,真正的決定于遺傳和 DNA。另一部分,很有可能是因為早年的經(jīng)驗、教育、訓練,影響了腦部、神經(jīng)、身體的發(fā)展,錯過了早年的培育,后來就難以學習。例如,世界上幾乎沒有技術(shù)一流的小提琴家,是在二十歲之后才開始學琴。也幾乎沒有人,是從二十歲后才開始學中文,卻能用以中文寫作成為文學家。
這些天生而來以及培育而來的特質(zhì),在我們成長過程中日漸明確。每個人特質(zhì)之間的差距也漸漸拉大,而且受教育的過程往往加大了這些差距。例如,擅長邏輯思考的人,可能選擇工程、科學領(lǐng)域,也就在邏輯的部分不斷訓練、不斷加強。
在那些具有優(yōu)勢特質(zhì)的領(lǐng)域,我們可以用合理的時間、合理的力氣,就做到相當高的水準。但是那些缺乏優(yōu)勢,或比不上多數(shù)人的部分,我們雖然可以用很多力氣去彌補加強,最后可能是達到一般水準。
如果在你的事業(yè)中,大部分的時候決定表現(xiàn)優(yōu)劣的主要工作內(nèi)容,是運用你所擅長的特質(zhì),當然更容易做得出色,更容易有成就感,受到肯定與重視 -- 這些,都是我們在追求的。
而且我發(fā)現(xiàn),我們擅長的事情,通常我們也就喜歡,尤其那些先天、早年就擁有的敏銳特質(zhì)、才能。
如果我從小唱歌好聽,從小唱歌就被稱贊、得到糖果,我對唱歌這件事,就建立了正面的連接,想到唱歌,接觸到唱歌相關(guān)的事情,就引起我的愉快感受。這件事,心理學家在20世紀初就發(fā)現(xiàn)了,而且在動物、人類身上都不斷找到證據(jù)。
另外,如果我從小唱歌好聽,這表示我的耳朵可能格外靈敏,或是我的大腦關(guān)于聲音、節(jié)拍、弦律上特別敏感。這通常也顯示如果我聽到優(yōu)美的音樂,我的感動會比別人強烈——噪音帶來的不悅,也會特別難受。因此,我會特別想要在一個充滿美妙音符的地方工作——不用等到發(fā)薪水給我,樂音本身就讓我開心。而且,如果我創(chuàng)作了、表演了優(yōu)美的歌曲,我自己就能從中得到感動。
這些,就是所謂的“內(nèi)在報酬”——做某件事的本身,就讓我們開心愉悅,而不是等“賺錢的那一刻”才得到回饋。
許多領(lǐng)域,最優(yōu)異的人做出最優(yōu)異的事情,都是因為至少伴隨著那一份“內(nèi)在報酬”。牛頓發(fā)現(xiàn)定理時的喜悅,必然不是來自換算成現(xiàn)金之后的結(jié)果,而是來自他的心靈,解答了困擾的疑惑,體會到自然中的合諧與奧秘。古代沒有版稅,沒有稿酬,古代詩人,從屈原到李白,從蘇軾到鄭板橋,他們創(chuàng)作除了抒發(fā)情懷之外,沒有從中得到金錢上的好處。同樣的情況,也發(fā)生在許多藝術(shù)家、工程師、教師、科學家、廚師、文學家的身上。
另一個方向來說,我看到太多人每天工作的主要內(nèi)容,是他們特質(zhì)上本來就較弱、較缺乏敏銳度的事。他們每天挫折,常常焦慮,沒有辦法滿足上司、顧客、同事的期待。他們浪費自己的人生,也浪費公司和機構(gòu)的資源。另一方面,他們也不能花時間去做自己喜愛的、有感觸的事物,無法發(fā)揮長處,社會損失了多少,根本無法估計。他們之中,有些人會離開,找路、闖蕩。最可惜的是某些人竟然就此相信自己平庸、低劣、一無事處——最后,他們常常也真的變成這樣的人。這一信,可能就是大半輩子。
人生中的轉(zhuǎn)彎往往在我們沒有預(yù)料到的時候就來到,或者是我們預(yù)期應(yīng)該要轉(zhuǎn)彎了,而眼前除了筆直的馬路以外,左右兩邊什么都沒有。我們對于自己的未來要往哪里去也許有一個模模糊糊的方向,但該怎么往那個方向前進、究竟可以前進得多快多遠,似乎只能不斷地摸索并修正出一條道路,希望不至于偏差太遠。更別提我們當中還有為數(shù)不少的人,會在走了好一段時間以后,才發(fā)現(xiàn)預(yù)計要去的目的地不是自己真正一心向往的。而不快樂的人生,受委曲的往往不只自己,往往毀壞了你最想守護的事物。
有一位朋友曾經(jīng)這樣和我描述他的童年到少年的家庭生活——
“在比較小的時候,一直認為我爸是個很暴躁、易怒的人。我和妹妹都很怕爸爸,他總是板著一張臉,隨時不開心。常常晚回家,晚回家通常表示會喝醉。如果我們的成績不太好,他就更不開心,有時候會打,大部分時候只有罵。一個星期總有一次兩次要和媽媽吵架,有時只是口氣不好的拌嘴和冷戰(zhàn),有時候就是吼叫和對罵、丟東西。有幾次,還以為他們要離婚了。
所以,我一直很不喜歡爸爸,一直不喜歡我的家庭。我常希望生在另一個家庭,或者,如果我有一天當爸爸的時候,我一定要當個好爸爸。
后來,爸爸年紀大了,我長大了,慢慢覺得,其實爸爸個性本來不是個暴戾的人。我自己開始有工作經(jīng)驗,并且片片斷斷地知道了爸爸年輕到中年的工作歷程。知道他在生意上曾經(jīng)被出賣,曾經(jīng)待在一個對他苛刻的公司,曾經(jīng)和同事互相斗爭,曾經(jīng)好幾次不成功的工作轉(zhuǎn)換,他的目標和企圖心一次次被打擊和消磨,他要面對曾經(jīng)對他寄以厚望的妻子、家人、娘家、老朋友、舊同學…
我慢慢理解他為什么好多年都板著一張臉,為什么他容易為了小事和媽媽爭吵。這不只是事業(yè)順利不順利的問題,更是每天都面對什么樣的人,什么樣的處境,什么樣的場合。他每天受很多委屈,受很多攻擊,他也只好把這些帶回家里。
過去二十幾年的時光無法重來,關(guān)系與感情也許很難變得很親密。但是,現(xiàn)在,我比較不怪他了,也許是轉(zhuǎn)換成了同情。”
我們?nèi)松袑⒔兴氖甑暮睿刻熳罹A的時間、大部分的時間和心力,會用在事業(yè)上,你會熟悉與事業(yè)相關(guān)的事;與事業(yè)無關(guān)的事,可以說是從你的人生之中放棄了。
你的事業(yè)樣貌,決定了你是否周末放假,或是平日排班;決定了會和什么樣的人接觸,和什么樣的人搭不上話;決定了能否去接小孩,或是能否和他們說晚安;決定了你容易靜脈曲張、過勞致死,或是容易飲酒過量;決定了你每天是精疲力盡,或者還有些余裕讀書、約朋友、陪小孩……有些人帶回家滿身的酒氣,聲色場所的香水粉味。有些人帶回家滿心的挫敗、滿腔的不如意,滿口的怨言與控訴。
當我們從學校離開的時候,只想著我要有工作、要被雇用、要有薪水,薪水要比別人多一些——我們常常沒有想到,我們一步步在決定了我們的事業(yè)和人生。事業(yè)的面貌,高程度地決定生涯的悲、歡、離、合。
每一次工作的選擇,都會決定你接下來可能勝任什么,或是難以勝任什么。例如,如果你擔任了某公司的設(shè)計人員,你日后應(yīng)征別的公司設(shè)計人員,可能容易一些,但對于要成為表演者,可能幫助很有限。
正因為此,對你的前途,若沒有一個較完整,較長期的前瞻、準備,你越容易走到某一天,發(fā)現(xiàn)工作與生活無法兼顧,發(fā)現(xiàn)你對當時每天的生活厭煩,并且發(fā)現(xiàn)看向未來,感到路越來越狹窄,通向一個陰暗的沼澤。
如果你面對這個感覺得時候還年輕,還可以選擇壯士斷腕、一切打破,從頭來過。如果那時候,你的年紀大了點,有經(jīng)濟壓力,有孩子要養(yǎng),自己和家人沒有冒險的本錢與勇氣,也許,你就只能選擇咬牙隱忍。這一忍,可能就是大半輩子。
我在混沌當中走了很多年,所幸因為些許的自知之明才沒有墮入深淵。而讀者你,完全可以從現(xiàn)在開始,眼光放遠,視野放寬,慎重思考,讓自己的每一步都踏得更穩(wěn)當。
人生就像一場游戲,需要不斷的累積經(jīng)驗升級,才能達成目標。在這場勇者的征途中,將出現(xiàn)許多阻礙,而影響最大的,莫過自卑或是自大所形成的心魔。從二十多歲到六七十歲的人生之中,到底什么會讓我們高興、開心、自豪,什么又會讓我們傷心、難過、自卑呢?我們會如何衡量自己與別人的人生?