摘要 : 微營銷并不是想象的那樣,或簡單,或難,有些人總是在霧里看花。被一群人要求著,聊著聊著就說出了真話。
最開始只是感覺隨便聊聊,有書友會覺得很受啟發(fā),當(dāng)我整理完之后才發(fā)現(xiàn)原來真的很精彩,你可以靜心讀讀,口語化比較多,會讓你覺得我并不是傳授什么,只是在與你聊天。
微信同樣要搞活動,那么活動該怎么玩?我曾經(jīng)講過一個觀點,現(xiàn)在營銷活動變得的非常重要,甚至營銷活動的速度比創(chuàng)新更重要。怎么講呢,當(dāng)然這是相對的,我們需要通過活動去營造一個場景,(之前在一篇文章中有講過場景化營銷),實際上我們在策劃活動的時候就是在策劃一個場景,而不是在簡單的銷售。制造場景中你的產(chǎn)品丶品牌對用戶的關(guān)懷設(shè)計進(jìn)去。
看到這,你會發(fā)現(xiàn)其實營銷活動并不是曾想象的那么枯燥無味,它應(yīng)該是一場跟用戶的游戲。我曾經(jīng)寫了一篇文章“5分鐘如何去增長粉絲”,其實是一個活動,這些活動都是非常有價值,如一個小時怎么去做十萬銷售,這些書里都是有提及的。我希望大家看到的不是這個活動的技巧,而是這個活動背后的思考。
還有一個部分也是非常重要的,是微博的數(shù)據(jù)管理這塊,在微信里同樣也有一個非常系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理,很多人都不擅長做微博的細(xì)致化數(shù)據(jù)整理和收集,從我的運營經(jīng)驗里來看,4年前我在做運營時就非常注重數(shù)據(jù)分析,當(dāng)把運營丶定位丶推廣丶客服等所有的工作時都能用數(shù)據(jù)反映出來,就能通過數(shù)據(jù)調(diào)動整個運營的環(huán)節(jié),去看你哪些過程中哪個地方出問題了。
比方說做一個微信賬號的推廣,需要看粉絲的增長率,增長量,他們是不是在變化,同樣也會影響文章的閱讀量,它也是在變化的,還有互動率,細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn),還有有一個平均互動率,那什么是平均互動率呢?比方說你們跟我互動了五次,是因為你們查看了我的五篇文章,而另外一個人看了我的兩篇文章后就離開了,那么這兩個人跟我的平均互動率就是3.5次。這就意味著,他們來你的微信公眾號后瀏覽的深度,或者停留的時間,或者他們和你的關(guān)系是怎樣的。
如果你的微信有價值,你的服務(wù)很契合他,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)粉絲在增長的時候,所有數(shù)據(jù)在變化,那么數(shù)據(jù)在變化的時候,我們能不能找到問題在哪里呢?所以大家需要通過數(shù)據(jù)把工作串聯(lián)起來,把粉絲帶動起來,具體的也不展開細(xì)講,書里面都有的,大家還是需要多看書哦。
上面講的是我為什么寫這本書,包括書里面提到的各個環(huán)節(jié),我想告訴大家的是,從我自己走過來的路來說,作為營銷人需要提升的是你的運營的能力,作為企業(yè)需要系統(tǒng)化的運營你的新媒體或者社會化營銷,形成標(biāo)準(zhǔn)體系,這樣后進(jìn)來的人能夠快速的學(xué)會,也防止企業(yè)的運營人員走了之后無法延續(xù),沒有積累。
所以說大家不要擔(dān)心把你平常運營的東西整理起來,分享出來,包括公司也要對運營人員做一些培訓(xùn)和指導(dǎo),這對很多企業(yè)來說都是一個機(jī)會。如果今天不讓張三來做這些事情,那么很多年以后你還是要從0開始。就像我之前說的,你要學(xué)會游泳的話,你一定要去水里泡泡,如果你永遠(yuǎn)都不去水里面泡,你要說你教人家游泳,你要想游泳,即使你把一本書背下來,那都是空話。所以大家對新的東西都要去嘗試,實際上我也是一直在嘗試走到今天,才會跟大家去分享這些東西。
買我書的人,至少你們對微營銷包括社會化媒體營銷都是非常的有熱情,而且是想去做的,我確實能感受到社會化營銷的一個趨勢,但我也認(rèn)識到很多企業(yè)不那么重視社會化營銷,因為他們沒有一個確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),或者其他的因素,我覺得只要是你真的用心的去做的,把書里面的各個環(huán)節(jié)都做了,公司也配合你做了,你所期望的那個結(jié)果只是一個時間的問題,因為我真的是通過一些案例和自己的一些經(jīng)驗,真正的感受到,只要用心去做了,它比傳統(tǒng)營銷要有威力多。有時候我們不是看到了希望才去堅持,而是堅持了才有希望。
所以經(jīng)常我在做培訓(xùn),或者看書的時候,告訴大家,你不要指望通過書和培訓(xùn)里老師教給你的技巧能讓你怎樣怎樣,實際上是你在學(xué)習(xí)老師技巧和觀點的時候你自己的思考,只有你自己把這本書看進(jìn)去了,然后內(nèi)化成自己的理解了,形成一套自己的方法,一套理論,這是你自己的東西。
我覺得只有實踐了自己的一些方法之后才能真正的領(lǐng)悟。否則的話,你只是做了個筆記,聽了一堂課,然而,把這本書關(guān)起來之后,你什么都不記得了。所以希望大家做個測試,當(dāng)你看完這本書之后,你能不能自己把這本書里所講的東西再梳理一遍。
談到看書的話,最后再分享一些東西,大家在看書的時候,建議不要一下子買的太多,你就買一本,看完之后再買,不要一下子去買很多,這樣會浪費掉。還有就是看書不要太逐字逐句的去看,我覺得這是效率非常低的事情。我有個觀點,我覺得現(xiàn)在看書的速度決定了你的成長的速度。
很多人看書喜歡逐字逐句,甚至拿著筆作筆記的去看,也許有效率,但這速度太慢了,你首先要看的是目錄,然后有哪幾個點是你非常想看的,要迅速的去學(xué)習(xí),然后在看的時候要很快的去掃描一些重點,然后看完之后再去做筆記。例如我會用印象筆記去做一些心得的筆記,所以我覺得在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,什么都需要加速度,看書也同樣需要速度。/完
如果你沒有看過上篇,可以關(guān)注微信yantao-219 查看。
(三壽)原創(chuàng),七星會新媒體研究院執(zhí)行院長,著有《微機(jī)四伏-微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》一書,新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的實踐者,資深研究者,微營銷實戰(zhàn)教練,轉(zhuǎn)載須注明作者和出處。