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埃森哲憑借執行能力和完備理念獲得認可

2015年8月21日，北京——日前，在獨立分析機構Gartner公司公布的“全球電信行業IT服務提供商魔力象限”中，埃森哲被評為“領軍者”。

在此次評選中，Gartner公司共評估了17家為電信運營商提供IT服務的供應商。電信運營商與供應商攜手，不斷推出新型服務或優化現有業務；對其客戶、收入和服務等方面的管理能力進行轉型——如完善自助服務、服務開通、功能配置、自動化、監控、計費、供應商和合作伙伴管理等功能；同時充分利用數據資產來提高客戶洞察力和盈利能力。

埃森哲通信、媒體與高科技事業部全球首席技術官元敬龍（GeneReznik）表示：“電信運營商正在從傳統的通信服務提供商發展成為復合型數字服務提供商，而數字技術將占據其各項工作的核心位置。實現這種轉型無疑是一項極其復雜的任務，而許多運營商正在尋找恰當的合作伙伴，借助對方的行業專長、數字化洞察、技術優勢和生態系統內的良好合作伙伴關系，構建起新一代的服務、網絡及運營系統。”

作為通信、媒體與高科技事業部的重要組成部分，埃森哲的通信行業團隊融合了公司的諸多全球能力，可以提供靈活、可擴展的端到端服務，充分滿足客戶的業務需求。埃森哲在通信行業的服務包括：

· 數字化基礎設施，涵蓋網絡、云環境和多速率架構；

· 數字化運營，如數據分析、數字化業務運作，以及伙伴關系等；

· 數字化服務，包括視頻與內容、信息安全，以及產業物聯網；

· 數字化客戶互動，如全渠道客戶互動、客戶體驗提升，以及客戶價值主動管理。

資料來源：Gartner公司，“全球電信行業全球IT服務提供商魔力象限”，JouniForsman和NorbertJ.Scholz，2015年7月22日

Gartner公司并未支持在其研究出版物中所描述的任何廠商、產品或服務，也不建議技術用戶只選擇那些排名最高或被選定的供應商。Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機構的意見，不應被理解為事實陳述。Gartner從未對有關這項研究的內容作出任何擔保、明示或暗示，包括針對特定用途的適銷性或適用性保證。