為了降低用戶在IT運維時間、成本及業務人員的投入,惠普在2013年11月推出業界首個“IT運維監管一體機”--HP CloudView(云易)。這個方案是中國惠普軟件集團專門針對中國用戶的使用習慣和IT運維發展現狀,聯合增值合作伙伴共同推出。該方案對國內用戶IT運維管理服務能力的提升具有重大意義。
HP CloudView 以“一體機”形式推向市場,不僅讓IT運維管理真正做到可視化、自動化、流程標準化、配置信息統一化,還讓IT運維監管變得更加簡單、快捷。該解決方案體現了惠普一體化集中運維及智能化管理理念,同時也幫助IT運維監管人員完成了ITIL的落地,產品中涉及到的監控和自動化等都是ITIL里不可或缺的內容。最重要的是,HP CloudView解決了多年來CIO普遍關注的IT運維管理程序復雜、運維成本過高、IT資源利用率不合理、IT運維效率過低等問題。
HP CloudView =“3+1+1”組合
“HP CloudView是一個‘3+1+1'組合。”針對HP CloudView究竟是什么,有哪些功能特點等問題,惠普技術專家楊智做了具體介紹。
據了解,HP CloudView把軟件和硬件進行了有效集成,是一款集綜合監控、自動化運維、IT監管為一體的綜合解決方案。“3+1+1”中的“3”是把HP DDM(IT設施自動發現工具)、Sitescope(無代理監控)和OO(無代理自動化操作平臺)做了全新整合;而其中的“+1”是傻瓜式的管理門戶和配置向導;最后一個“+1”是監控大屏,用戶可以做定制化的展示頁面。
這種軟硬一體,即插即用的一體機形式,非常方便IT運維管理人員進行維護。“簡單到只需一根網線和一個電源接口即可。把一體機插上電和網絡后,通過一個內置的安裝和配置向導,進行自動掃描,就會得到一個清單,只需點選IT環境自動化發現、需要監控的設備、內置監控指標等8個步驟,即可完成整個系統的初始化安裝和配置。”
一體化集中運維及智能化管理理念體現
HP CloudView的推出體現了惠普IT運維的兩大理念:
首先,智能化管理理念的落地。在企業IT運維中,最重要的內容是IT監管。之前,IT監管在各個行業都有不同的運維管理辦法和規范,但普遍缺乏有效、量化的落地手段。因為用戶不希望關注太多、太復雜的IT管理問題,而是希望盡快看到合規報告,并且不要誤報和漏報。本系統可以讓CIO實時地看到下級機構的IT合規和運營狀況。為第一時間做決策提供依據。
其二,一體化集中運維理念的延伸。惠普軟、硬一體機形式,是把之前的產品和復雜的流程,以打包的形式做了處理,把惠普軟件和硬件中的精華抽取出來做了一個門戶,通過自動化發現和點選式簡潔操作,集中解決了售前、售中和售后的大量工作,讓售前不必再做更多推廣、售中以入門的水平就可以實施、售后能夠讓用戶以最快的速度應用,這種一體化集中運維思維,有利于IT運維企業進行自上而下的管理;
CIO收益:運維簡單、成本低廉、知識密集、提高效率
而對于CIO而言,HP CloudView的四大亮點值得關注:即運維簡單、成本低廉、知識密集、提高效率。
運維簡單:系統把技術門檻降到最低,本身不需要CIO花費大量的精力進行運維。讓CIO集中精力管好業務系統。通過通過自動化、專家化的操作平臺, 保證了系統按照規范進行配置和變更,從而降低了風險的源頭。另外,系統的大屏展示,讓 IT人員的工作成果更顯性、集中地展示在公司領導面前。
成本低廉:CIO可以用更少的人管理更多的設備。“HP CloudView一體機服務方式,比傳統的由安裝人員來實施的價格會低很多,總體成本降低至少一半,甚至能降低到原來的1/3。”
知識密集:系統可根據行業監管部門的規范和要求,把管理的指標和評價體系內置到系統內部,讓IT管理可規范,能夠量化。“比如某行業一家規模較小的客戶想購買惠普一體機,之前很麻煩,要進行定制化操作。有了一體機后,通過自動化方式,可以把標桿用戶的經驗集成在其中,所以系統提供給用戶的不只是一套工具,而是一套知識。”
提高效率:“一體機”更加高效。之前半個月甚至一個月的工作量,現在1、2天即可完成。系統能抓取關鍵點,提早發現問題并解決問題。
綜合來看,惠普通過HP CloudView運維監管一體機的實施,可破解企業運維管理難題,讓系統簡化操作,也從整體上提升了運維服務水平。
目前,這種軟硬一體的IT運維方式目前還處于行業空白,尤其是監控自動化領域。惠普正是看到了這樣的商機,率先推出了HP CloudView (云易) 運維監管一體機解決方案。惠普希望借HP CloudView覆蓋到中小型政府、軍隊、軍工、煙草、交通、醫衛等企業級用戶,比如企業IT設備大概在1000臺,甚至是100-200臺以下,主要包括市級或者縣級政府,衛生局,軍工,煙草,交通(地鐵、航空、鐵路和公路)等行業。該解決方案已有成功案例客戶,比如:某地鐵公司、某鐵路公司和稅務部門等。