引言
隨著電子商務的不斷發展以及計算機網絡技術的廣泛應用,企業內部實施的IT項目越來越多。如何能夠提高IT項目的投入產出,獲得最大的IT投資回報,企業高層管理者面臨著多個IT項目投資選擇和有效管理的難題。單一的項目管理理論已經不能滿足企業多個IT項目管理的要求,項目組合管理理論的出現為企業解決上述難題提供了有效的方法和手段。
項目組合管理是指在可利用的資源和企業戰略計劃的條件下進行多個項目或項目群投資的選擇和支持。項目組合管理作為企業項目和戰略之間的橋梁,將企業的戰略目標和項目結合起來,在現有的投資和資源條件下,確保項目符合企業的戰略目標,同時通過項目選擇和優先次序的排定,進行資源充分整合,使企業收益達到最大化。
IT項目與一般項目相比,復雜性、不確定性以及風險都比較高。具體IT項目有如下特點:
(1)隨著電子商務和電子數據交換的發展,企業為了在市場競爭環境中保持優勢,把IT系統實施、過程改進和組織變革結合在一起,實現業務信息化。這些變化使IT項目與傳統項目相比,復雜性大為增加。
(2)IT項目彈性大,不確定性高。IT項目的范圍缺少非常清晰的邊界,隨著IT項目的實施,范圍很容易蔓延和擴大。
(3)由于信息技術變化非常快,使得IT項目技術風險較高。
(4)IT項目管理更多地是對項目人員團隊的管理,項目成果是技術人員的知識產品。
1 企業IT項目管理存在的問題及項目組合管理帶來的優勢
目前企業IT項目管理已經是多個項目的管理,單一的項目管理理論已經無法解決企業在IT項目管理方面存在的問題。據國外資料統計,70%以上的企業信息化項目沒有成功或達到預期的結果。在許多企業中,IT項目延期、資源沖突、執行得不好,都使企業的信息化戰略難以實施。IT項目組合管理將企業IT項目與企業戰略結合起來,通過運用戰略手段進行企業IT項目的整體統籌管理,最終實現企業的戰略目標。具體企業IT項目管理存在的問題以及應用IT項目組合管理給企業帶來的好處見表1。
可見,企業通過進行IT項目組合管理,能夠合理運用企業各種資源,快速適應市場環境的變化,解決在IT項目管理中存在的問題,從而改善企業IT信息化項目的管理現狀,提升企業的競爭優勢。