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D1net閱聞：亞馬遜：旗下AI平臺已有數千名客戶試用 將和微軟谷歌火拼
亞馬遜：旗下AI平臺已有數千名客戶試用 將和微軟谷歌火拼；消息稱OpenAI正開發開源AI，代號G3PO模型：對抗Meta Llama 2；美國出臺新規：上市公司須及時公布黑客攻擊……
日前，四川綿陽電視臺對維諦技術（Vertiv，NYSE：VRT）綿陽工廠的疫情防控進行了專題報道，展現了維諦技術（Vertiv）在防控疫情保護員工安全、科學供應鏈管理全面保障客戶交付上的出色表現。
球領先的圖數據平臺Neo4j?過去一年在亞太區的業績實現了超過100% 的增長。激增的客戶需求來自包括金融服務、旅游、零售、公共部門和醫療保健機構在內的眾多行業，尋求其最復雜問題的解決方案。
Stratifyd發布《如何將客戶反饋轉化為有價值的商業洞察》白皮書
斯圖飛騰(Stratifyd Inc)重磅推出《如何將客戶反饋轉化為有價值的商業洞察》白皮書，該白皮書結合Stratifyd服務的多家行業標桿案例總結了人工智能(AI)在業務實踐中的常見場景應用，賦能業務團隊釋放非結構化數據價值，實現數據驅動的高效決策與運營。
Stratifyd CEO：從戰略層建立數據驅動型客戶體驗策略
如今越來越多的企業將買家反饋納入客戶體驗(Customer Experience，CX)提升計劃，客戶體驗已經從簡單的數據收集演變為一種全面互動型策略。B2B買家非常注重購物旅程的個性化體驗，在數字為先的B2B世界打造卓越的客戶體驗已經成為必然趨勢。
客戶成功在SaaS領域不是新概念，各類公司或大或小都組建有客戶成功團隊，有自己的客戶成功理念。
斯圖飛騰Stratifyd：搭建客戶體驗評估體系，量化ROI
客戶體驗(Customer Experience，CX)評估項目可以幫助CX領導者檢驗客戶體驗計劃在業務中的實施效果。有效的客戶體驗評估項目從客戶關系(relationship)、客戶旅程(journey)、客戶觸點(touchpoint)三個層面衡量這三類指標：情感感知(perception)、互動效率(interaction)和轉化成果(outcome)。
在“新基建”的大潮之下，各行業對上云服務及時響應的訴求在不斷提升。穩定性高、服務好、響應及時等優勢點看似已經是云廠商“標配”，但對有些企業來說，尤其對于出海中小企業來說上述“標配”更是堅實的基礎與后盾。
近常有人說,越來越看不懂混合云了,這個概念越來越復雜。的確,傳統混合云主要指「私有云+公有云」混合部署的模式,云用戶基于自家業務的不同屬性,分別部署到“安全性”更高的私有云上,或者“彈性”更好的公有云上
隨著該銀行業務的發展,海量數據的積累,營銷、客服、回訪等呼叫中心坐席場景面臨極大挑戰,銀行希望通過引入AI機器人解決方案替代部分原有人工坐席,提升以上業務場景效率,提升客戶滿意度,降低運營成本的同時,也需要將AI與自身原有成熟呼叫中心業務系統進行無縫融合,充分利舊做出創新變革, 打造“服務+營銷+決
“智能體”是政企智能升級的參考架構,是以云為基礎、以AI為核心,云網邊端協同,構建立體感知、全域協同、精確判斷和持續進化的、開放的智能系統。智能體是實現全場景智慧的有效手段。“智能體”主要包括智能交互、智能聯接、智能中樞和智慧應用四個層面,能感知、會思考、可執行、能進化,是云網邊端協同的
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