奧迪堅關鍵字列表
上海業奧*奧迪堅呼叫中心與明源云客服系統集成后,通過統一管理平臺,整合客戶數據,實現來電彈屏、預覽外撥、工單對口分配、導出多種維度的統計報表等,多渠道、智能客服、移動應用等功能可以進行實時的擴展建設。
上海業奧*奧迪堅作為IP呼叫中心平臺專業廠商,將于2018年3月底發布全新CTOP7 0版本平臺。CTOP7 0相比上一個ACM&MAXCS6 1版本進行了全面的改進和更新,面向自建與私有云呼叫中心客戶提供更加專業、穩定和全面的解決方案。
如今的互聯網電商已經從O2O階段(線上到線下)發展到OMO(線上與線下融合)的階段。移動互聯網與移動支付的普及,各種傳感器和自動化的應用可以讓線上和線下融合在一起,整個世界都可以被數據化,而不只是線上、線下分割的場景。
在上篇報道《100%可靠的錄音功能是怎樣煉成的?》一文中,大家可以了解到流媒體直錄技術最大的好處就是穩定、可靠,這一點對用戶來說最具意義,也是最直接的利益。
呼叫中心在銀行業應用十分廣泛,無論業務規模和業務種類都在不斷地蓬勃發展。
017過去一半了,各位小伙伴年初的計劃完成了多少呢?“工欲善其事,必先利其器”如果有了得心應手的工具,加上日復一日的堅持和改進,定會有所收獲!
許多海淘的用戶都有深切的體驗,一些海外直郵的服裝、鞋、箱包等看似價格比較便宜,不過一旦出現尺碼、質量等問題,退換貨都很麻煩,就算商家負責退換,運費還要自己承擔。服務周期少則幾周,多則數月。
奧迪堅SVRM(Screen-Voice Recording Manager)錄屏軟件正式發布
奧迪堅SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能夠對座席通話同步錄音的同時進行座席操作錄屏
隨著城市化不斷提升,供水行業規模與供排水的能力不斷擴大,自來水用戶不斷增加,對供水企業的服務能力提出了更高的要求。
隨著移動互聯網與社交媒體等新技術的發展,對傳統呼叫中心的應用和服務模式帶來的巨大的挑戰。
雙十一購物節喧囂落幕,11月12日,國家郵政局發布數據,從11日至16日,全行業處理的郵件(快件)業務量將超10 5億件,比去年同期增長35%!各個商家為了在物流行業市場中搶得先機,競相推出社區快遞柜便民業務。
12月1日,銀聯數據2016年度客服云平臺專題研討會成功召開。奧迪堅受邀參加了此次會議,本次會議目的是與各家發卡銀行一同了解和探討客戶服務領域系統及業務的發展趨勢。
如今,企業商務出差或旅行都習慣選擇差旅服務平臺訂購機票與酒店,當你需要電話咨詢時,卻發現聯絡不暢,會不會改變主意找其他商家?
世茂集團是一家國際性、綜合性的投資集團,多年來一直致力于房地產、旅游、酒店、百貨、進出口貿易等多個領域,目前擁有滬港兩家上市公司,實力雄厚、業績卓著。
中民燃氣是一家于香港主板上市的集團公司,上市公司名稱為“中民控股有限公司”。
轉發該微信到朋友圈發表10個字以上的評論,并截圖發給奧迪堅公眾號。發送公司名稱、姓名、聯系電話與微信號到奧迪堅微信公眾號。奧迪堅會根據朋友圈截圖抽取10名客戶,并在公眾號上公布中獎名單。
近年來,電話營銷模式已經成為金融保險行業最為重要的營銷方式之一,幾乎覆蓋到金融產品營銷的各個領域,包括金融產品零售、保險、貴金屬、理財等,座席數量在整個電話銷售領域占有絕對大的比重。
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