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數據中心供應商對政府IT業務的三個見解

責任編輯:editor004

作者:Harris編譯

2015-12-09 10:45:42

摘自:機房360

摘要:史蒂芬 德雷爾是綠屋數據公司的解決方案架構董事。擁有資源和規模,以及極具吸引力的價格的專業供應商,可以提供一個管理的大數據解決方案,為政府組織提供一個到大數據平臺入口。

史蒂芬·德雷爾是綠屋數據公司的解決方案架構董事。曾經長期擔任懷俄明州最高法院的首席技術官。德雷爾以一個非常不同的角度看待企業IT演化,認為其與數據中心行業的發展有著很大的不同。在任何給定的周期中的項目中,不太靈活的資金必須通過不同政府部門的批準,所有的項目都需要大量的時間。因此,靈活性很難體現在政府層面上。

但人們也開始看到政府組織的IT業務正在遷移到云計算中,重新整合數據中心,并利用私營企業作為服務供應商。在這種轉變中,史蒂芬·德雷爾加入了一家私人公司。

對于無論是那些剛進行FedRAMP兼容,并試圖吸引鞏固數據中心的政府機構,尋求合作的的云服務提供商,或者只是好奇如何克服IT優先級內部爭斗的企業,這些見解都可以提供幫助。

(1)大數據在公共部門比較成熟

通常情況下,公共部門更不愿采取或接受新技術。然而,數據是例外。如果能夠收集、整理、分析各種給定的垂直數據,對于政策的制定者和決策者來說可以是十分重要的。

然而,人才和工具通常是許多公共部門組織操作和經營的一大障礙。美國各州或全國性的運營成本往往達到數十億美元,最終效果微乎其微(或者失敗)。這方面的一個例子是healthcare.gov網站的首次展示,人們普遍認為數百萬訪問者登錄訪問該網站艱難,是一個龐大而昂貴的失敗項目。其中部分問題是太多的既得利益者和官員離職時會發生流失。該項目完成之前,一個給定的驅動程序可能已經不存在了。在其他時候,由于政府組織的復雜程度,其獲取的方式和責任過于分散。

擁有資源和規模,以及極具吸引力的價格的專業供應商,可以提供一個管理的大數據解決方案,為政府組織提供一個到大數據平臺入口。

(2)政策制定者、決策者和技術之間往往存在差距

史蒂芬·德雷爾在政府部門工作了很長時間,其原因是政府部門IT業務試圖趕上企業的進程,而一旦有人說服政府組織采用某個解決方案,首先需要展示了技術本身的先進性,然后申請資金,最后獲得政府的批準。

當企業與政府之間合作一個項目時,如果項目中途改變,甚至完全取消,不要驚訝。這樣做的原因是因為在公共部門工作中,有一個不可避免的政治和優先變化的趨勢。大型項目的利益相關者在公共領域中的影響范圍是非常大的,有時也讓項目并不確定。遇到選舉周期或關鍵管理人物退休,都有可能破壞項目的整個部署。

這可能與一個企業環境相似,不同部門和管理者有著不同的目標和優先級,其中每一個都會有助于推動一個項目。假如突然之間,給予桌面虛擬化項目的優先級比災難恢復的項目優先級更低,那么桌面虛擬化項目暫停一段時間,優先處理災難恢復的項目。或者是因為一位新上任的首席財務官的需要,創建一個新的SaaS平臺,因為他們重整部門。

在任何一種環境中,這些變化都會為政治的支持者建立橋梁,或者為批評人士創造討論點創造機會。工作人員必須明悉自己的優先順序,并提供該組織需要成功的技術以完成項目。

(3)公共空間招聘IT人才很困難

雖然政府的工作有著良好的聲譽,有保障工作的退休福利,但公共部門往往不能提供具有競爭力的薪酬,特別是一些公共企業需求崗位,例如IT。

對于一個數據中心供應商來說,這意味著可以一個政府機構提供更多的遠程服務和管理服務,特別是在不增加全職員工的成本之外,如果可以在一個項目中運作的話,企業的專長可以彌補政府工作人員業務的不足。

公眾獲取信息仍處于起步階段,這也成為了數據中心供應商的主要機會。作為一個社會,對公共信息工具和數據的期望正在以指數方式擴展。這涉及到更方便的方式與政府部門互動:可以在線支付房產稅,或啟動一個案件而無需親自開車去法院辦理?人們開始看到這些系統在不斷涌現,但數字化政府的全部潛力遠不止于此。

企業可能無法提供這些解決方案的平臺,但人們對此表示肯定。隨著越來越多的政府機構走向數字化,作為數據中心供應商必須為地方一級的聯邦計劃的公民和公共機構,在安全性和可用性方面提供重要的服務。

每個組織都面臨自己的政治挑戰,數據中心行業并沒有什么不同。而公共部門之間存在重大機遇,作為服務提供商,企業可以幫助政府IT人員提高水平,并幫其減輕其中的一些政治壓力。

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