十幾年來，電信網絡的不斷進步造就了互聯網行業持續高速成長的神話，但作為電信網絡的建設者和經營者，運營商的傳統業務以及商業模式卻不斷受到來自互聯網OTT業務的侵蝕。不但語音、短信等主營業務收入不斷下降，從3G到4G不斷投資的移動數據業務也一直增量不增收，運營商對產業鏈的掌控能力持續減弱。
對于運營商來說，嘗試與這種趨勢進行對抗并不劃算，更明智的策略是順潮流而動，開放電信網絡的各項能力，支持這股潮流的發展壯大，從而為自己找到新的收益來源。目前國內外很多運營商都在嘗試對外開放自身的業務能力，為此提供解決方案的提供商很多，不過連續5年來位居全球SDP市場份額榜首的一直是來自中國的華為（來自Infonetics/Gartner），華為的業務交付平臺(SDP)因此積累了大量的成功商用經驗。
“華為SDP的戰略是做運營商數字業務轉型的最佳合作伙伴。”華為數字業務產品線營銷運作部部長李欣接受采訪時說，“我們認為SDP不僅僅是一個產品，其中還包含了一個與運營商合作共生的價值鏈，未來會持續給運營商帶來豐厚的盈利。”
能力開放是必由之路
面對撲面而來的OTT業務洪流，運營商可以嘗試推出自己的類似業務，但龐大的體量、復雜的管理體制，注定了運營商不可能像互聯網公司一樣靈活多變地應對用戶需求、不斷發現新的商機。當然，在數據業務領域，運營商也擁有自己的獨特優勢。
運營商有龐大的用戶基礎、海量的用戶信息和用戶行為信息，借助這些數據可以挖掘出用戶使用習慣等極為珍貴的信息。運營商還擁有高質量的網絡基礎設施，可以讓業務交付更有針對性，讓不同層次的用戶獲得差異化體驗。此外，運營商的社會影響力和公信力也是一般企業難以比擬的，這就為運營商開展數字業務、為第三方業務提供支撐奠定了良好的基礎。
李欣認為，為了獲得數字業務轉型的成功，運營商需要立足自身的優勢，加快構建自己的綜合能力開放和價值鏈聚合平臺。基于該平臺，運營商一方面可將傳統的通信產品進行升級演進，從基于終端、面向人的服務，擴展到基于API開放的網絡能力，并建立平臺統一對外開放；另一方面，運營商還可以聚合各種外部能力，通過靈活的商業模式聚合應用開發者、OTT業務提供商、行業SI（SystemIntegration）將業務擴展到OTT應用、行業應用，打造新型的產業鏈。
AT&T就是一個典型的成功案例。通過對自身能力整合和外部資源的引入，AT&T構建了以API開放為核心的生態圈和價值鏈。通過計費、話音、消息、終端、物聯網等能力的開放，為開發者提供了豐富的網絡通信和行業應用能力，利用產業的智慧為用戶提供豐富的業務應用。目前其月API調用次數從2008年的數百萬次增長到樂數十億次的規模，成為北美運營商構建開放平臺和價值整合的成功典范。
根據豐富的SDP商用經驗，華為總結了能力開放的三大價值。一是能夠有效優化業務網絡，降低TCO；二是通過能力銷售，可以激活現網資產，撐大管道流量；三是能夠獲得大量新的收入來源。通過能力開放，運營商可以幫助合作伙伴開展業務創新和孵化，構建業務生態圈，在數字經濟大潮中鞏固自身在新興價值鏈中的地位。
運營商核心數字資產
運營商的數字資產非常豐富，既有語音、消息、實時通信、傳輸網絡等核心電信資產，也有云資源、地圖、位置、支付等價值鏈資產，還有垂直行業的信息資產、來自第三方的API應用資產等。華為的建議是凡是有價值的能力都可以開放出來，催生更多的業務創新，從而幫助運營商建立在產業鏈中的關鍵位置。
華為將運營商可供開放能力分為了8類。第一類是實時通訊類，包括為第三方應用提供話音、消息、會議控制、多媒體通話、呼叫控制等能力，利用這些能力，應用開發商可以為用戶提供及時消息(包括短信)、點對點通話、多方會議、多媒體通話等服務，實現以前只有運營商才能提供的通訊類服務。第二類是提供與用戶、終端有關的信息，包括用戶連接信息、網絡接入信息、位置信息、終端更換信息以及用戶流量余額等信息。第三方應用根據這些信息可以準確獲取用戶接入狀態，判斷用戶獲取服務的能力和渠道，從而為用戶提供最合適的服務。第三類是計費和支付能力，應用開發商可以借此解決內容和應用支付復雜、用戶支付意愿低的問題。第四類是用戶接入鑒權、統一賬號和用戶畫像等能力，以及用戶精準分析和精準營銷能力，幫助應用開發商迅速開展業務，并建立高質量的營銷能力。
除了上述四類能力之外，運營商還可以開放網絡優化、云服務、業務系統能力以及自有的管理和運營能力，幫助第三方應用更好地開展業務。
在能力開放方面，國內運營商也獲得了不少成功經驗。比如中國電信與用友軟件開展的IMS網絡能力開放合作，在用友ERP系統中置入了中國電信基于IMS網絡的話音和電話會議能力。用友ERP的企業用戶在使用ERP系統的時候，通過內置的語音和多方會議能力，實現點對點通話和多人電話會議功能。中國電信負責提供呼叫控制、電話會議等能力，企業用戶根據通話時長支付電話費用給中國電信。雙方的合作為企業市場提供了個性化的通訊能力，對外滿足了企業的需求，對內擴大了IMS網絡的使用場景，提高了網絡收益。
中國移動的“無線城市”平臺也在對外開放能力，包括用戶信息、接入認證、短信、語音、數據分析、支付、內容審核等等。內容型合作伙伴提供資訊和生活服務信息，通過無線城市的渠道進行發布，并通過無線城市提供的前向和后向收費獲取收益。生活服務類應用可以借助用戶信息、接入認證等能力，直接在中國移動的龐大用戶群中進行推廣，降低了用戶推廣注冊成本。
根據經驗，華為提出了運營商能力開放的兩種銷售模式。一是將能力作為產品批發給企業開發者和應用開發者，企業開發者和個人開發者根據能力的使用情況付費給運營商；二是將能力作為工具提供給系統集成商和應用開發者，最終用戶通過運營商付費后，運營商和開發者雙方分成。
多年第一，源自堅持
李欣告訴記者，幫助運營商能力開放的企業和解決方案很多，但華為是全球實力最強的。
華為的能力開放解決方案包括APIExposure集成開放框架、開發者服務、數字業務商業使能、數字業務云等模塊。其中APIExposure提供即插即用的能力集成與開放，并提供為運營商提供API上線、監控、售賣、結算等全流程運營管理；開發者服務提供SDK、開發工具、能力購買、API配置、監控等一站式服務，包括在線Web IDE開發工具和開發者社區；數字業務商業使能提供數字業務的端到端管理，包括產品管理、支付、用戶數據管理、營銷工具、商業流程、數字商城等等，支撐數字業務的E2E運營；數字業務云則為平臺和應用提供云計算資源。
“華為開發SDP的歷史可以上溯至2006年前后，在2010年的巴塞羅那世界移動通信大會上，華為摘取通信領域最高獎項BestSDP（最佳業務交付平臺）。”李欣說，“華為SDP已經連續五年全球市場份額排名第一（Infonetics、Infonetics”
談到華為SDP的優勢，李欣認為是全方位的。首先部署、使用都非常靈活簡單，對運營商的現網業務“0”影響，開發者“0”學習成本，而且預集成的各種電信能力可以“即插即用”；其次提供有PayU/收入分成等多種商業模式，有效降低業務創新門檻。此外，在華為看來，SDP不僅僅是一個產品，實際上涉及到用戶的商業流程的梳理，需要考慮整個價值鏈。“華為SDP通常會帶著合作伙伴去跟運營商探討能力開放，這對運營商來說，意味著實實在在的收益。”李欣說。
目前華為SDP已經在世界各地取得了大量的商用實踐經驗并幫助運營商獲得商業成功，在拉美有幾十個國家運營商采用了華為的SDP，近期印尼、馬來西亞、沙特Mobily也采用華為SDP取得了良好的商業效果。“拉美的AmericanMovil使用華為SDP多國能力開放解決方案，目前單月收入已經超過了七千萬美元。”李欣說，“基于華為SDP的中國聯通沃+項目，上線近一年來，總營收已經突破1億元人民幣，最近一個月收入超過3000萬人民幣，增長率非常快。”
取得如今的成績，李欣認為主要是因為華為長期堅持下來了。“是華為的長期堅持積累了今天的優勢，與其它能力開放方案提供商不同，幫助運營商商業成功是華為的長期戰略。”李欣說，“我們的目標是成為運營商數字業務轉型最佳的合作伙伴。”最佳合作伙伴意味著運營商有了問題，首先想到的問計對象是華為，華為還要能提供優秀的解決方案，同時幫助運營商打造價值鏈，與合作伙伴一起贏得收益。
“現在華為擁有世界各地的能力開放商用經驗，與底層的接口也在不斷改進和革新以適應業務的發展，所以我們在SDP領域的優勢將長期保持下去。”李欣最后說。
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