所謂華為終端“新政”,是指8月6日華為消費者BG CEO余承東接受媒體采訪時,對外透露的終端運營策略變化,集中在產(chǎn)品與渠道兩個方面,核心有以下三點:
1、產(chǎn)品款數(shù)上:今年下半年,華為機(jī)型會“砍掉”80%以上,總機(jī)型不會超過10款。
2、產(chǎn)品布局上:以后運營商的超低端定制機(jī),不打算玩了。
3、渠道策略上:今年下半年,華為中國區(qū)電商渠道出貨量有望超過運營商渠道和公開渠道。未來,華為終端渠道重點將是公開渠道+電商渠道,兩大渠道占比會在80%左右,而運營商渠道比例將壓縮到20%左右。
三條“新政”,兩條與運營商有關(guān):部分運營商定制產(chǎn)品華為不做了,運營商渠道華為不賣那么多了。所以,部分媒體解讀為:華為不與運營商玩了,有人甚至認(rèn)為華為“遠(yuǎn)離”、“倒戈”運營商。筆者認(rèn)為,華為終端的新舉措,論及運營商,應(yīng)先與運營商政策變化談起。
運營商政策的變化
按照國資委要求,三大運營商將陸續(xù)壓降市場營銷費用300億元,與終端銷售直接相關(guān)的費用有三項:終端補(bǔ)貼、折扣折讓和渠道酬金。
簡單解釋下這三個詞:終端補(bǔ)貼就是充話費送手機(jī)或者優(yōu)惠購機(jī),折扣折讓的一種重要方式是買手機(jī)送話費,渠道酬金是指渠道商銷售運營商定制終端可以從運營商獲得酬金。
同時運營商資源使用方式及銷售模式也將發(fā)生變化,具體體現(xiàn)在以下三個方面。
第一,終端補(bǔ)貼大幅降低,主要補(bǔ)貼中高端的4G手機(jī),低端產(chǎn)品獲得終端補(bǔ)貼困難。折扣折讓與渠道酬金的投入力度將會增加。
第二,4G手機(jī)根據(jù)模數(shù)不同,補(bǔ)貼資源不同。五模4G終端可以使用終端補(bǔ)貼、折扣折讓和渠道酬金等資源,綜合補(bǔ)貼率不超過50%。三模/四模4G終端不能使用終端補(bǔ)貼,其他方式補(bǔ)貼率不超過30%。
第三,渠道酬金策略發(fā)生變化,不再是賣一部裸機(jī)就有酬金,而是按用戶流量消費,根據(jù)AUPR值結(jié)算酬金。
將會帶來哪些影響呢?
一方面,終端補(bǔ)貼驅(qū)動因素的降低,使得超低端(指價格400元以下)產(chǎn)品在運營商市場及公開市場的空間都將縮窄。2013年,TD市場70%的終端銷量集中在700元以下。不可否認(rèn)的是,很多市場需求是終端補(bǔ)貼的力量“創(chuàng)造”出來的,這種力量的減弱,將帶來市場份額的降低,尤其是超低端市場份額。
另一方面,渠道酬金政策變化,使得渠道商更加關(guān)注終端產(chǎn)品使用者的消費情況,千元機(jī)及中高端產(chǎn)品將受到更多關(guān)注(注:在TD市場,中端指700-2000元,高端指2000元以上)
此外,還要注意到,運營商正在進(jìn)行勞動用工改革,明年年底勞務(wù)派遣比例將降低到10%,在此背景下,營業(yè)廳外包成為趨勢。與上面市場政策變化相結(jié)合可以判斷,運營商本身將降低自有渠道銷售占比,終端銷售將更加社會化。
再看華為的三條“新政”
第一條,精簡產(chǎn)品線策略是對運營商集中化運營的有效應(yīng)對。今年年初,中興終端CEO曾學(xué)忠就表示,要精簡產(chǎn)品線,砍掉一半產(chǎn)品。華為的精品策略從去年年初就已經(jīng)提出,只不過這次重申,力度有所加強(qiáng)。中華酷聯(lián)等運營商合作品牌廠商產(chǎn)品款數(shù)之所以多,是為了滿足運營商不同省公司的需求,而近年來運營商集中化力度不斷加強(qiáng),全網(wǎng)操盤力度不斷加大,使得產(chǎn)品精簡成為可能。蘋果、小米等精品策略的成功,堅定了華為的信心。
第二條,不做超低端定制機(jī),是因為運營商市場政策變化導(dǎo)致對應(yīng)市場空間縮窄,華為并無競爭優(yōu)勢,選擇放棄“雞肋”。前文說了,超低端定制機(jī)將沒有終端補(bǔ)貼,銷售規(guī)模將下降。在超低端市場上,聯(lián)想、酷派的競爭優(yōu)勢較華為更明顯。如聯(lián)想A278t銷量超過500萬部,酷派4G手機(jī)價格早已下探到399元。而在超低端市場,基本上沒有利潤可言,這與任正非一直以來強(qiáng)調(diào)看利潤不看銷量的思路相違背。華為不做超低端在預(yù)料之中,如果聯(lián)想與酷派也這么提,那該算是較大的變革。
第三條,加大電商渠道和公開渠道份額,以重點產(chǎn)品為抓手,能夠有效利用運營商渠道酬金資源的撬動作用。運營商本身在加大社會渠道銷售力度,所以,中華酷聯(lián)等的運營商渠道份額都會下降,這是必然,無論主動還是被動。渠道酬金是重要的銷售驅(qū)動力,著力點在渠道商身上。這將引導(dǎo)廠商將聚焦點調(diào)整到渠道商(京東等電商平臺、迪信通等實體渠道商)身上。而能夠有效激發(fā)渠道商積極性的,或者是能夠帶來高ARPU值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,或者是具有較高利差空間的高端產(chǎn)品,前者正是電商渠道產(chǎn)品所具有的特點,后者是公開渠道產(chǎn)品具有的特點。之所以華為電商渠道的份額要大,與運營商渠道酬金的發(fā)力有一定關(guān)系。
說到這里,讀者會發(fā)現(xiàn),無論運營商還是終端廠商、渠道商,都是在圍繞著用戶轉(zhuǎn),通過實現(xiàn)用戶價值而獲得自身的利益。運營商和廠商都在緊跟用戶,怎么會互相遠(yuǎn)離?在當(dāng)前形勢下,判斷華為是否遠(yuǎn)離運營商,更客觀的方式應(yīng)該是,計算一下華為利用運營商補(bǔ)貼、酬金等資源實現(xiàn)銷售的產(chǎn)品(包括定制版和部分非定制版)比例有多大。