支付寶:打造支付閉環 覆蓋生活商業兩大領域
9月12日,阿里支付寶宣布正式成立小程序事業部,并把小程序提升為“螞蟻金服未來三年最重要的戰略之一”。
據悉,支付寶小程序已陸續開放工具、零售、生活服務、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫療、政務等九大類目。
不難看出,支付寶小程序直接摒棄社交屬性,聚焦支付寶商業本質,拓展ToB業務。在發布會上,支付寶一直強調“芝麻信用”“花唄”等一系列支付寶支付閉環帶給小程序開發者的便利,比如街電在利用芝麻信用推出信用免押服務以后,成交量提升了6倍。
除外界熟悉的芝麻信用、資金管理等螞蟻金服核心能力外,來自高德的定位、導航規劃、菜鳥配送、供應鏈等阿里系商業能力也被列入支付寶小程序的開發能力陣營。此外,支付寶團隊明確小程序可以一次開發,多端運行。
百度:搜索+分發 非實物交易類服務好落地
9月25日,百度宣布智能小程序開放申請:開發者只要通過搜索“百度智能小程序”或在百度App語音搜索“智能小程序學院”就可以找到申請入口,申請成功便可以開發自己的智能小程序。而在過去兩個多月的邀請制公測期間,智能小程序已月活過億。
業內人士認為,以搜索業務和AI技術為主導的百度,可以既像微信那樣以C端服務(搜索)來聚集流量,也面向B端提供服務分發服務B端,覆蓋了B/C雙端。確切地說,對接B/C雙端的非實物交易類服務和行業,更容易通過百度智能小程序落地,例如:旅游業、咨詢業、金融業、內容知識服務等。
據百度方面公開的資料顯示,經過兩個月的公測,智能小程序各類效果數據得到驗證。例如,愛奇藝智能小程序日活已經突破1400萬;山竹臺風期間,作者主動在文章掛載“臺風”智能小程序后,點擊率高達10.33%;唯品會智能小程序新客獲取成本較H5降低30%,而同程藝龍的投入產出比較H5提升19%。
微信:純靠流量入口 虛擬小程序更適合
提到小程序,不得不說其“鼻祖”騰訊的微信小程序。微信負責人張小龍曾介紹,小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,用戶掃一掃或者搜一下即可打開。“無需安裝”“觸手可及”“無需卸載”等特點,也讓小程序從誕生開始備受關注。
微信超過10億的用戶量幾乎約等于整個移動互聯網人口,這讓微信理所當然成為了最大的流量入口。小程序既可以成為小游戲的中心化分發平臺,又可以挖掘其中的社交廣告潛力,更重要的是在騰訊一直無法突破的新零售和電商領域撕開一道口子。有數據顯示,電商小程序的流量環比呈現高速增長,最高時期達到了89%。
不久前公布的財報中,騰訊在“戰略摘要”部分更是第一個就提到了小程序。可以斷定,隨著小程序上線能力的完善,騰訊新的增長點算是找到實在的落腳點。
分析
流量當前 生態才是“生存之道”
面對各大平臺開放小程序入口,小程序開發者更多的是“來者不拒”。不過,隨著互聯網用戶增速放緩,有業內人士認為,小程序紅利期年底將消失,主要原因有:一是巨頭會迅速反應搶占市場,二就是小程序的獲客成本越來越高。
根據拉丁小程序統計平臺提供的今年8月份微信小程序TOP100榜單,記者看到,近一半上榜的小程序是游戲類。此外,像拼多多、京東、摩拜單車等,多是和騰訊有合作關系或者是直接投資的企業。
業內人士分析,在內容方面,百度可以通過內容生態來賦能智能小程序。Feed流、百家號等都可以為其導流。并且,百度本就是做搜索起家,搜索最主要的就是信息和內容,這也能為智能小程序在內容層面提供保障。
至此,隨著近期支付寶、百度甚至是今日頭條都開放了小程序入口,業內預計,在接下來的一段時間,流量的紅利將吸引開發者涌向各大平臺。但潮水退后,小程序還要靠各自的功能是否適應各自平臺的生態系統來決定其能否存活下來。