市場分析人士指出,互聯網電商平臺的核心除了供貨和開店外,最主要的則是獲客,而拼購模式借助社交平臺,將社交裂變的流量有效沉淀,在提高獲客量的同時,還降低了獲客成本,且幫助多家中概股互聯網公司擺脫用戶增量下滑的尷尬。
拼購模式不盡相同
憑借“社交電商第一股”的稱號,華爾街機構給拼多多打了高分。其中高盛發布研報稱,憑借拼購模式和大股東騰訊的社交網絡,拼多多成為全球“營收增長最快的互聯網公司”,預計拼多多將會在2019年實現盈利,至2021年拼多多營收的年復合增長率將達到73%。
而號稱“美版拼多多”的Brandless也憑借特有的拼購模式,累計獲得4輪共計2.93億美元融資。正如平臺名稱Brandless,該平臺商品都沒有品牌,以自產自銷取代從全球甄選名牌商品;平臺與拼多多最類似之處則是低廉的價格,Brandless全部商品一律3美元出售,不過平臺用戶交口稱贊足以證明其質量。雖然Brandless只有300多個SKU(庫存量單位),國內電商巨頭SKU動輒上萬,但其每個商品品類只選擇一款最優商品,提升品質的同時,通過規模效應降低成本。
中概股互聯網公司中,較早推行拼購業務的是京東,其于2年前就啟動了拼購模式,此次搭乘風口再度發力拼購業務。今年3月京東設立拼購節,在京東APP、微信、手機QQ、小程序等六大渠道同時發力。8月,京東拼購在全國范圍內(杭州、西安、廣州、武漢等地)啟動大規模的招商,不過由于質量把控嚴格,目前超80%的拼購商家仍是京東平臺原有的入駐商家。9月18日,京東集團副總裁、京東微信手Q業務部總經理侯艷平在接受中國證券報記者采訪時表示,京東8月份拼購的新用戶占比達28%,較1月份額增長14倍。
其他互聯網公司中,阿里巴巴繼3月上線淘寶特價版后,日前支付寶悄然上線了拼團小程序“每日必搶”。另外,此前網易推出了“網易一起拼”,蘇寧則于2016年7月上線“蘇寧拼購”,并將8月8日定為蘇寧拼購日。
社交網絡成“獲客”關鍵
數據分析公司Global Web Index發布的2018年全球電子商務報告顯示,社交媒體已經成為購物的關鍵因素,尤其是年輕消費者,多數會在網購之前去社交網絡了解產品。此前麥肯錫報告也顯示,社交媒體正在成為催生網購需求的新動力。另據分析人士指出,無論是抱騰訊大腿的拼多多,還是打造社交電商矩陣的京東,搶灘拼購機遇的同時,其都將社交網絡當做“獲客”關鍵。
以京東為例,侯艷平表示,除京東平臺外,公司還借助與微信的合作,拓展社交購物平臺。其中,購物小程序啟動一年時間,累計用戶已有2.13億,在小程序權威指數平臺阿拉丁的排行榜中,8月份京東在網絡購物類小程序中排第一;京東還與微信于6月11日啟動“搜一搜”合作,目前新訪客占比達50%。此外,京東還推出“100個IP計劃”,通過IP娛樂化營銷等方式,吸引年輕用戶,目前京東微信購物以泛90后人群為主,京東手機QQ購物用戶中,泛95后學生群體占比達57%。此外,蘇寧拼購8月則登上了App Store中國免費榜第一,平臺用戶已突破3000萬。
值得關注的是,巨頭們的進擊或令拼多多的爆炸式增長迅速放緩。美國科技網站The Information最新數據顯示,拼多多交易量增長在過去4個月有所放緩,今年GMV料不及預期。不過拼多多近期也開始彌補短板。對標京東等巨頭“低價不低質”的定位,日前更新后的拼多多品牌館全新上線,阿瑪尼、皮爾·卡丹等國際品牌入駐平臺。公開數據顯示,截至9月11日,拼多多品牌館已上線品牌494個。對此分析人士指出,伴隨消費升級,拼購電商推出的低價高質量的產品更受追捧,與此同時,該模式帶動下的城市下沉將覆蓋更多用戶。