受食品營養標簽的啟發,美國聯邦通信委員會(FCC)目前已經批準推出了一系列“寬帶標簽”,將顯示互聯網服務提供商(ISP)寬帶服務的所有費用及細節。FCC透露,這些標簽上將包括諸如服務價格、設備費、管理費、數據計劃限制,寬帶速度及其他性能指標數據。
目前FCC并不強制要求互聯網服務供應商使用這些寬帶標簽,不過這已經被列入FCC“開放式互聯網”計劃的一部分。 FCC希望有線和移動寬帶運營商能夠自覺使用這些標簽。
據悉,這些標簽將由FCC消費者咨詢委員會批準,委員會成員分別來自Verizon、 T-Mobile、CenturyLink等各大互聯網服務提供商。 FCC希望這些標簽能告知用戶關于互聯網服務的實際費用,正如食品營養標簽告知消費者食物的具體營養成分。
FCC 主席Wheeler表示:“這些標簽向消費者提供他們所購買寬帶服務的具體內容,不僅能夠幫助他們做出更明智的選擇,同時也能讓他們對賬單做到心里有數。 客戶有權知道他們為購買服務實際支付的費用,同時在他們簽訂服務協議之前需要充分了解數據限制、性能等其他因素。”
FCC補充表示,目前已收到2000多份關于互聯網服務賬單的投訴。大多數用戶聲稱,實際費用比互聯網服務供應商在廣告中提及的費用高出40%。