2017年春節至今，在移動OA領域，有很多具有代表性的故事在發生：

2017年1月，泛微A股主板成功上市，成為中國OA第一股;

2月藍凌布局轉板消息傳出;

3月，今目標宣布摒棄多年免費承諾開始實施收費;

4月，泛微在北京召開盛大發布會，宣布推出泛微智能助理“小e”。

在這些故事發生的背后，一直是BAT虎視眈眈的環視，無論是微信還是釘釘，都曾希望打開移動化的某一個入口，以便能打開企業級用戶的“心門”。只是一直不得其門而入。

對企業級用戶而言，移動OA，到底有著怎樣的需求?

OA需求：既有廣度也有深度

筆者前幾天與幾位CIO朋友一起在探討， OA是否是剛性需求?什么樣的OA才是好用?CIO們在OA的使用過程中，到底在擔心什么?

旋極科技 CIO 王朝輝告訴筆者：“我們在移動應用上的投入較大，對我們來說算得上剛性需求。我們對移動應用的要求是既要有深度，廣度也要加強。我希望我們的移動應用不僅僅只是簡單的發圖片、文檔，我們希望能深入到我們的管理應用以及業務應用場景中，并不僅僅只是員工的打卡、普通的流程審批，也不僅僅是幫助員工在自身的權限內獲取到各種相關的知識文檔，了解公司及部門目標執行情況。我們希望不僅能處理簡單審批，還可以處理訂單、合同、預算等復雜的業務流程。我們希望OA不再只是企業內部專有，外部的合作伙伴同樣能夠被納入進來，為相關事宜進行協同化的推進。同時，移動應用帶來的安全性問題也是我們關注的。”

上圖為：泛微副總裁韋韶軍

如何打造既有廣度也有深度的OA?

當企業網D1Net記者采訪泛微副總裁韋韶軍時，他給出筆者以下答案：“打造既有廣度也有深度的OA，一直是泛微多年的追求目標。”

泛微OA已經成為企業內部的移動辦公門戶平臺，是企業內部信息的入口，它以組織權限為中心，以流程為血脈，以知識庫為容器，通過門戶集成技術把第三方異構系統(ERP\CRM\HRM等)集成在一起，讓供應商、員工、代理商、經銷商等外部合作伙伴可在同一個平臺上進行業務協助,實現內外商務移動工作平臺。泛微的OA已經可以融入到每個員工每一天的工作當中，并成為企業全員信息化平臺，是員工和企業各級管理人員用得最多的信息系統。這是有廣度的OA。

另一方面，泛微OA正在打造“統一組織、統一消息、統一應用、統一搜索、統一報表”的移動辦公門戶平臺，包含了組織權限、流程引擎、建模引擎、集成引擎、內容引擎、搜索引擎等多個系統引擎，具有強大了靈活性和可延展性;同時，泛微加強了對應用的深入研究，泛微認為單靠流程層面的功能遠遠不夠，OA的協同流必須做進業務，基于場景幫企業解決管理問題和業務問題。目前，泛微的業務已經延伸進85個行業的300個細分行業，中大型付費組織客戶已過萬。這是有深度的OA，可以深入到各個細分行業的深層次業務當中。

在產品布局上，泛微OA也考慮到不同用戶群的具體不同需求，期望打造既有廣度也有深度的OA產品。泛微分為三條產品線：針對大中型組織的e-cology、面向中小型組織的e-office、以及SaaS化的一體化云辦公平臺eteams。從產品的類型來看，e-cology更偏向平臺化解決方案，e-office和eteams則屬于標準化產品。

針對移動安全問題，泛微也提供了切實可行的支撐方案。

如此布局的原因，在韋韶軍看來：“都是為了滿足客戶需求，再小的企業，也有很多復雜的應用場景，即使小微企業，泛微也希望幫助他們實現業務落地。”

繼續深入：移動OA+AI人工智能

4月，泛微在北京召開盛大發布會，宣布推出泛微智能助理“小e”。泛微智能助理“小e”顯然也是泛微在打造OA深度方向上的又一舉措。泛微智能助理“小e”的目標是讓“辦公室消失”，可以實現語音智能交互、知識經驗求助、智能數據查詢、智能事項安排、自動位置識別等多種功能，希望讓每一位用戶都擁有一位24小時服務的智能助理。

筆者體驗了泛微發布的語音智能助手”小e”，這是一款功能插件，可以定義為AI在移動OA上的應用，是將語音識別、自然語義識別技術與企業協同流程、數據結合，通過語音輸入，便可以完成傳統OA的相關流程，免去了以往單純只能依靠手寫或者手動輸字的煩惱，實現了“所說即所得”，如根據語音自動提取請假時間、周期，最終自動生成請假申請;根據語音消息查詢并預定會議室、簽到、寫工作日報等等;或者在工作碰到不懂的技術或者產品問題時，便可以直接向“小e”求助，“小e”根據系統已經積累的相關知識經驗給出答案，同時向用戶推薦公司哪位同事對這類技術問題最清楚。

上述功能讓筆者這種非常痛恨手工輸入文字的OA使用者忍不住叫好，而很多很貼心的功能讓“小e”儼然成了一位知心助手。

也許，這才能真正看出泛微在移動OA領域深耕細作了十多年的功底!移動OA的深度與廣度需要多少積淀才可以沉積其中!當然，企業的發展之路，企業級用戶的需求之路，永遠不變的是改變!一切，其實都是剛剛開始!