近幾年來,Google一直致力于企業(yè)云計(jì)算領(lǐng)域的發(fā)展。在一個(gè)多月前的云計(jì)算大會上,Google還請來了上萬諸名分析師,客戶和合作伙伴等,了解有關(guān)Google Cloud的最新動態(tài),其中就包括分析公司Forrester。最近Forrester發(fā)文分解了Google云的優(yōu)勢與劣勢,雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))對要點(diǎn)總結(jié)如下:
Google Cloud作為公有云供應(yīng)商,在企業(yè)市場對一些科技類的公司會有很大吸引力。
Google主要與亞馬遜AWS,微軟Azure和IBM在云平臺領(lǐng)域競爭。在外界的印象中,與企業(yè)領(lǐng)域中的許多其他供應(yīng)商相比,Google的技術(shù)無疑是領(lǐng)先的。只是這不能成為決定性因素。Google擁有良好的IaaS平臺,但其PaaS功能仍落后于AWS。Google還做不到打敗AWS或Azure,但隨著全球擴(kuò)張,它有可能成為強(qiáng)大競爭對手,特別是對企業(yè)市場的科技類公司。
而Google Cloud目前最大的客戶也是前段時(shí)間剛上市的Snap,雙方在年初時(shí)簽署了一份為期五年的價(jià)值20億美元的云服務(wù)使用合同,而領(lǐng)先Google一步的微軟Azure去年?duì)I收也才27億美元左右。如Snap這類科技公司會出現(xiàn)爆發(fā)性的擴(kuò)張,抓住這類頭部用戶或許不能讓Google超越AWS,但立穩(wěn)腳跟是毫無疑問的。
Google Cloud把人工智能作為云服務(wù)的特色。
Google認(rèn)為,認(rèn)知能力會成為云服務(wù)的下一個(gè)增長點(diǎn)。所以它的戰(zhàn)略也是利用其巨大的數(shù)據(jù)量,來幫助客戶獲得可用于提高收入的分析能力。如果執(zhí)行得當(dāng),這會給Google帶來很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。為了加強(qiáng)人工智能方面的功能,Google去年底聘請了斯坦福人工智能實(shí)驗(yàn)室主任李飛飛。
但把學(xué)術(shù)能力轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)成果并不容易。在合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的幫助下,Google可能會創(chuàng)建一個(gè)與IBM Watson競爭的認(rèn)知云平臺。Google Cloud早期的AI客戶包括空客,Evernote,匯豐銀行和USAA。
Google Cloud在提供垂直行業(yè)的分析和特定業(yè)務(wù)處理技能上,較為落后。
它是一家技術(shù)提供商,行業(yè)的拓展主要依賴擁有垂直行業(yè)知識的合作伙伴。為了取得進(jìn)展,Google需要理解B2C和B2B之間的差異,理解企業(yè)客戶有差異性的要求與期望。但公平的說,Google也沒有假裝自己擁有這種行業(yè)的專業(yè)知識。
另外,Google還需要展示出自己在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其產(chǎn)品的能力,而且要闡述清楚如何滿足不同的監(jiān)管和合規(guī)性挑戰(zhàn)。
Google Cloud的系統(tǒng)集成商(SI)合作伙伴會主導(dǎo)它向企業(yè)提供的服務(wù)。
希望得到業(yè)務(wù)流程解決方案的公司,往往會考慮提供平臺服務(wù)的供應(yīng)商,比如IBM。這一點(diǎn)上,Google很明顯在向AWS偷師,要知道就在幾年前,AWS也同樣面臨怎么說服企業(yè)客戶的問題。
AWS的做法是,選擇向企業(yè)銷售按需工具包,從而避開與IT部門的冗長談判,也免去了涉及到系統(tǒng)集成商的昂貴的部署交易。AWS還打造了一個(gè)解決方案與SI合作伙伴網(wǎng)絡(luò),讓他們在平臺上構(gòu)建和運(yùn)行服務(wù),并代表自己給企業(yè)解釋業(yè)務(wù)。
像AWS一樣,Google也在努力同SI建立自己的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),從而幫助他們向企業(yè)銷售方案。
雖然Google已經(jīng)與埃森哲,德勤和普華永道建立了合作關(guān)系,但相比AWS顯然還不夠,它也仍在試圖建立更加可擴(kuò)展的生態(tài)系統(tǒng)。Google目前在這方面已經(jīng)落后于競爭對手,不過在追趕中也有豐富的資源。
Google Cloud必須改進(jìn)其營銷模式,以吸引更多的買家。
Google毫無疑問是一家優(yōu)秀的科技公司,但是Forrester分析師出席這次活動的主要印象是,Google Cloud在向企業(yè)傳遞信息方面,還有很大的提升空間。
雖然Google Cloud此前發(fā)布了100項(xiàng)更新公告,但這通常不是企業(yè)客戶篩選新的戰(zhàn)略合作伙伴的方式。要在云計(jì)算上有所突破,Google恐怕要改變一下講故事的方式。Google Cloud或許應(yīng)該更多談?wù)勂浞?wù)給企業(yè)帶來的成果,展示如何帶動收入增長,并且把技術(shù)功能打包成套件出售。