編者按：本文來(lái)源微信公號(hào)“智能研究所”(ID：HCR-TMT)，作者慧辰資訊TMT研究部王藝琳，授權(quán)36氪發(fā)布。
美國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)Twilio于北京時(shí)間6月24日在紐交所上市，上市一周，其股價(jià)已較發(fā)行價(jià)翻了一番，達(dá)到每股34美元。2016年，Twilio成為超過(guò)150家美國(guó)科技獨(dú)角獸公司中首家IPO的企業(yè)，值得注意的是，Twilio也是第一家進(jìn)入資本市場(chǎng)的PaaS(平臺(tái)即服務(wù)，Platform as a Service)云服務(wù)公司。
成立于2008年的Twilio是以API的形式向企業(yè)和APP開(kāi)發(fā)者提供VoIP電話、短信通知驗(yàn)證等PaaS業(yè)務(wù)的公司，也是最早進(jìn)入PaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一，目前注冊(cè)使用的開(kāi)發(fā)者數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)，積累了超過(guò)2萬(wàn)8千個(gè)付費(fèi)用戶，其中不乏Whatsapp、UBER、Box、Airbnb等世界范圍內(nèi)用戶量達(dá)億級(jí)的超級(jí)APP。業(yè)績(jī)方面，Twilio 2015年?duì)I收達(dá)1.669億美元。今年一季度公司營(yíng)收大幅增長(zhǎng)78%，凈虧損較去年同期降低了25%。
PaaS云服務(wù)不如SaaS云服務(wù)有前景?
Twilio能在資本市場(chǎng)凸顯價(jià)值，那么，中國(guó)的PaaS云服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?
據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，2016年全球PaaS市場(chǎng)份額將達(dá)到29億美元。隨著市場(chǎng)對(duì)云服務(wù)的接受度增加，慧辰TMT互聯(lián)網(wǎng)研究部預(yù)計(jì)，2016年中國(guó)PaaS市場(chǎng)將保持40%以上的快速增長(zhǎng)，規(guī)模達(dá)到7.5億元人民幣左右。而同時(shí)，包括基礎(chǔ)設(shè)施和軟件云服務(wù)在內(nèi)的云服務(wù)整體規(guī)模已達(dá)百億元，預(yù)計(jì)PaaS云服務(wù)市場(chǎng)份額占比將維持在5%左右。
自2011年以來(lái)，智能終端的普及和移動(dòng)應(yīng)用的井噴，集中出現(xiàn)了一批為開(kāi)發(fā)者提供API/SDK功能模塊的PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。經(jīng)歷近5年的成長(zhǎng)，整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)PaaS行業(yè)目前仍處于發(fā)展初期。首先，國(guó)內(nèi)云服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)起步整體較晚，PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資集中在早期A-B輪，市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)局限;其次，國(guó)內(nèi)外云服務(wù)巨頭爭(zhēng)先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，利用低價(jià)策略吸引了一部分開(kāi)發(fā)者資源;此外，市場(chǎng)對(duì)云服務(wù)的認(rèn)知和使用整體水平較低，相對(duì)于發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)的SaaS、IaaS來(lái)說(shuō)，PaaS認(rèn)知度較低，市場(chǎng)仍需培育。
與PaaS仍處在初期發(fā)展不同，企業(yè)級(jí)云服務(wù)近年來(lái)關(guān)注度持續(xù)升溫，按需獲取、按用量付費(fèi)的服務(wù)形式正在迅速普及，云服務(wù)商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁：CRM SaaS服務(wù)的先行者Salesforce目前市值接近500億美元，2015年全球兩大IaaS供應(yīng)商微軟Azure和阿里云業(yè)務(wù)增速均超過(guò)100%。
作為在基礎(chǔ)層和軟件層基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的平臺(tái)服務(wù)，PaaS對(duì)于開(kāi)發(fā)者的價(jià)值在于，提供APP、軟件開(kāi)發(fā)所需的基礎(chǔ)功能模塊，尤其是非核心但有普遍需求的功能，例如通訊、存儲(chǔ)、推送、應(yīng)用測(cè)試等。按需使用云端的功能模塊既能夠免去繁瑣的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作，又能提升客戶體驗(yàn)，有助于企業(yè)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)。
Twilio為Uber提供司機(jī)和乘客之間的匿名電話溝通服務(wù)、為Whatsapp數(shù)億用戶提供短信驗(yàn)證碼服務(wù)，就是切中了這樣的需求。國(guó)內(nèi)與Twilio服務(wù)內(nèi)容相似的有云客服領(lǐng)域的逸創(chuàng)云客服、美洽;IM云服務(wù)領(lǐng)域的容聯(lián)云通訊、融云、環(huán)信等;極光推送也開(kāi)始推出即時(shí)通訊模塊。
Twilio為UBER提供客戶溝通功能模塊 來(lái)源：Techcrunch
PaaS云服務(wù)企業(yè)如何體現(xiàn)更大價(jià)值?
PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)一方面面臨著SaaS、IaaS企業(yè)基于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)拓展PaaS服務(wù)帶來(lái)的壓力，另一方面云計(jì)算巨頭公司持續(xù)開(kāi)放自家產(chǎn)品的功能形成平臺(tái)效應(yīng)，成為PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。對(duì)此，PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)在提供單一功能模塊的基礎(chǔ)上，選擇向集成多種功能的應(yīng)用商店拓展：原本提供IM模塊的廠商開(kāi)始順應(yīng)市場(chǎng)需求試水視頻直播業(yè)務(wù);以推送服務(wù)為主的PaaS平臺(tái)也開(kāi)始集成通訊服務(wù)模塊。另外，PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)縱向發(fā)展，提供SaaS服務(wù)，選擇靠近用戶來(lái)豐富產(chǎn)品線，提升盈利能力。
在PaaS服務(wù)商橫向拓展服務(wù)、業(yè)務(wù)類(lèi)型同質(zhì)化的情況下，比拼的關(guān)鍵仍然是能夠支持的用戶量級(jí)以及高并發(fā)服務(wù)下的可靠性。通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)帶來(lái)長(zhǎng)期用戶，提供多樣化的附加增值服務(wù)，伴隨開(kāi)發(fā)者和企業(yè)發(fā)展支撐更多的用戶，是PaaS服務(wù)商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。可以看到，國(guó)內(nèi)PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)在云存儲(chǔ)、推送、智能硬件垂直領(lǐng)域已出現(xiàn)獲得億元級(jí)別融資的企業(yè)，而通訊、IM、推送等創(chuàng)業(yè)公司集中、巨頭已經(jīng)入局的細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。
目前中國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)與Twilio實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，那么未來(lái)呢?PaaS企業(yè)提供服務(wù)的核心是技術(shù)模塊，服務(wù)幾乎不受地理位置限制，相比IaaS、SaaS來(lái)說(shuō)靈活性更高，已經(jīng)具備服務(wù)億級(jí)用戶實(shí)力的中國(guó)PaaS企業(yè)，隨著本土應(yīng)用APP開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，PaaS云服務(wù)商能夠檢驗(yàn)并提升服務(wù)用戶的能力，將眼光擴(kuò)展到世界范圍內(nèi)的開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用上。Twilio的資本故事，或?qū)橹袊?guó)PaaS領(lǐng)域出現(xiàn)的“下一個(gè)獨(dú)角獸”提供參考。
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