產品經理、技術、銷售，究竟誰該來主導一款產品的發展？阿里云通過聆聽平臺的發布，給出了自己的答案。6月10日，在云棲大會·上海峰會上，阿里云將正式發布聆聽平臺。這是一個開放的建議反饋社區，客戶可在此提交產品的使用體驗、建議與意見，推進產品質量改進，并對產品未來版本的發展方向產生積極影響。

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阿里云聆聽平臺

“阿里云時刻不忘傾聽來自客戶的意見反饋。我們的愿景是將聆聽平臺打造成一個充滿活力的全球社群”，阿里云總裁胡曉明表示。

目前，阿里云客戶登陸聆聽平臺網頁，即可提交對于阿里云產品體驗的任何建議，包含但不限于產品、服務、官網、文檔等。一旦建議被采納，客戶不僅會得到物資獎勵，他的名字也將永久地列在產品功能列表上。

聆聽平臺的推出意味著阿里云產品從產品經理主導轉向與客戶共建模式。

據了解，beta版聆聽平臺自3月底上線以來，兩個月時間里客戶提交了數千條建議，這些建議改進已經大量體現在產品服務中。

同時，為表彰社區突出貢獻者，阿里云宣布啟動最有價值技術專家（MVP）計劃，MVP稱號將在全球范圍內授予為行業做出貢獻的300位專業人士。他們的專家意見能反饋客戶的深度需求。胡曉明表示：“我們非常感謝這些樂于幫助社區和云計算產業的專業人士”。

這也是中國云計算廠商首次推出全球最有價值技術貢獻者計劃。

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