云計算時代延伸出應用性能管理(APM)服務市場的這個金礦正在被挖掘,那么在云計算上的應用性能管理有什么不同,市場空間有多大,誰能成為這個領域王者,競爭力又在那里?
什么是應用性能管理
根據Gartner發布APM魔力象限進給出的定義,APM(Application Performance Management)包括五個維度功能:最終用戶體驗的監控、應用拓撲的可視化、用戶自定義事務的處理分析、應用組件的監控及IT運行分析。
對于前述的監控與分析,要求既能夠監控開發環境以及編譯后的代碼運行狀態,又能監控一個或多個關鍵應用組件(例如數據庫、應用服務器等)。同時,此類產品必須是基于SaaS的交付模式提供。
看明白了嗎,通俗的講:就是為保證最終的用戶通過智能終端(手機、平板等)或電腦在使用互聯網的各類服務(智能手機上主要是移動APP,電腦上更多的是基于瀏覽器的各種應用)時,能夠得到最好的體驗。
從提供服務端與用戶使用服務的終端之間,通過部署在服務器上的探針、部署于全球各地機房的分布式監控網絡、安裝在手機APP里的SDK,采集各個環節的應用性能數據并快速診斷分析,實時監測應用的健康狀態并給出優化建議。
其間需要監控與分析的具體內容包括:用戶端的移動APP與瀏覽器端應用(包括H5應用和各類插件等)的監控與分析;數據傳輸網絡(包括CDN與服務節點及對應拓樸等)監測與分析;后端應用系統(各類應用服務,包括數據庫、Web Server以及各種API)與IaaS層(服務器、存儲等)的監控與分析,囊括完整的端到端監控分析,并深入到代碼級運行效率監控。
復雜嗎?
市場空間有多大
這是一個以用戶為中心的時代,中國互聯網企業的人口紅利已經成為過去,任何一個有“錢途”的領域都會引來無數的競爭者,用戶體驗是產品留住用戶、戰勝對手的關鍵,而通過應用性能管理服務深入檢測并持續改進產品的用戶體驗,是企業互聯網產品,特別是基于云端的移動應用的剛需。
目前,在美國市場已經有超過40家APM廠商提供專業的應用性能管理服務,NewRelic、AppDynamics和Dynatrace(從Compuware分拆出來)等新興企業成為了這一行業的領軍者,HP、IBM與微軟等傳統IT服務巨頭緊隨其后。
在過去幾年的市場表現方面,APM的銷售數字及增速不斷提升,從2011年到2014年期間,APM市場的復合年均增長率為12.3%,其中2013年同比增長13%,2014年增幅達到15.8%,全球收入超過26億美元。APM成為ITOM細分市場中成長最快的領域。
但是在大中華區、亞太新興市場以及遠東地區, 2014年APM市場占據全球市場份額不足10%,與北美高達50%以上的市場份額相比,增長空間用巨大形容不算過分。
如果說整個企業級云服務市場規模超過萬億級,按十分之一計算,APM也將是千億級市場。
誰是金礦的中國王者
面對如此巨大的市場,中國的APM應用現狀如何,誰是當前市場的創新競爭者,未來憑什么贏得市場與用戶。
1、中國APM市場
APM的發展通常分為三個階段。第一階段:以網絡為中心,因為網絡速度就代表了應用速度,所以主要指基礎組件的性能監控;第二階段:以IT部件/組件為中心,監控圍繞著部件/組件的健康狀態,基礎設施的可用性;第三階段:則以業務應用為核心,專注IT應用,面向用戶,提供應用生命周期管理。
從中國市場發展看,目前主要處在從第二階段向第三階段過渡,在中國則主要有云智慧、聽云與OneAPM三家企業征戰APM市場。
OneAPM的前身是藍海訊通公司,專門為傳統行業提供基礎軟件與硬件運維服務的SI/ISV,在2014年進入APM領域,對標美國首家APM上市的企業NewRelic,目前推出了移動應用、瀏覽器應用、服務應用基礎設施性能等管理產品。
聽云是基調網絡的產品,從專注CDN加速領域進入到APM市場,借助在今年新三板上市獲得較大資本支撐,目前正加大研發APM產品與解決方案。
云智慧則是從2009年成立就專注應用性能管理服務領域,主要產品是監控寶和透視寶,服務覆蓋了電子商務、移動APP、游戲、在線旅游、在線教育、廣告傳媒、金融服務等眾多領域,共有客戶30多萬家,目前基于大數據分析,為企業級用戶提供全面、專業的端到端的應用性能管理解決方案。
2、新興公司的核心競爭力
上述三家角力中國APM市場,誰能夠成為最終的王者。
從目前的產品與技術看:
OneAPM擁有在Java開發方面的積累,在Java代碼及相應SQL代碼級的監控上有一定優勢,能夠實時捕獲支行緩慢的程序代碼,目前擁有了APM監控的基本完整的全線產品。而且就在前幾天,前Oracle全球副總裁林元宏加盟OneAPM,擔任公司的產品副總裁,全面負責OneAPM產品中心工作,以便增強產品與技術的力量。
聽云正在補齊APM產品線,而其擁有的行業資源與相應解決方案能力也不可小視。尤其是隨著新三板的上市,資本同樣會驅動其產品的發展。
云智慧則擁有最全面的端到端產品與解決方案,無論是技術,還是產品理念都已經進入了APM的第三個階段,尤其值得一提的是,云智慧是三家產品中唯一提供API監控的服務商,如果企業應用需要通過調用大量API接口實現業務邏輯,比如第三方的地圖API、用戶登錄API、第三方支付接口等,那么就只有云智慧的產品才能為API接口的穩定性和數據準確性提供保障。
從用戶數據看:雖然oneAPM 表示有10萬開發者用戶,但在市場層面卻和聽云一樣,沒將用戶數作為宣傳點,背后的含義不言自明。而云智慧旗下的兩款產品共擁有企業客戶30多萬家,監控寶在2011年就達到國內監控服務市場占有率第一,2014年國內APM市場占有率和用戶保有量也都是第一。
從資源看:OneAPM沒有列出相應資源狀況。聽云擁有IDC監測節點分布在127個機房,覆蓋四大運營商和各地中小運營商。
云智慧的骨干節點IDC機房擁有150個節點共800多臺服務器,國內節點遍布全國33個省市及200多個城市,覆蓋7大運營商,全球監測網絡覆蓋五大洲共26個節點。
從市場推廣與知名度層面看:OneAPM借助創始人及各類事件進行不斷持續傳播,市場聲音與知名度最大。聽云與云智慧則相對低調,產品完整性和技術理念的領先與用戶數和企業知名度還不成正比。
但不管如何,這個市場在中國才剛剛開始,醋哥認為在APM,產品與技術是基礎,用戶數量與監控應用類型數量是關鍵,因為擁有更多的用戶數量與應用類型,才能提供更加極致的用戶體驗服務給企業,才能獲得快速發展,進而率先到達市場領頭羊的臨界點。