11月27日,歐洲議會(huì)就分拆Google和其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司歐洲業(yè)務(wù)進(jìn)行投票表決,結(jié)果是384票壓倒性的贊成,174票反對(duì),56票棄權(quán),同時(shí)還拒絕接受美國(guó)國(guó)會(huì)提出的反對(duì)意見(jiàn),以希望結(jié)束Google在搜索領(lǐng)域的壟斷,盡管歐盟議會(huì)在這份決議中沒(méi)有直接的提及Google,但所指的是哪家美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭是顯而易見(jiàn)的,這也意味著Google在歐洲的業(yè)務(wù)面對(duì)著更為嚴(yán)厲的反壟斷調(diào)查和監(jiān)管。
打破壟斷的背后是基于保護(hù)用戶還是害怕競(jìng)爭(zhēng)?
Google在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)占有68%份額,在許多歐洲國(guó)家的份額達(dá)到90%,而Google為何能夠吸引了如此多的用戶,確立永存地位,主要有兩個(gè)原因。
一、對(duì)于用戶而言,Google收集的數(shù)據(jù)量是其壟斷的根基,并且,Google也更加擅長(zhǎng)分析這些數(shù)據(jù)。Google的服務(wù)確實(shí)遠(yuǎn)超了很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一旦人們開(kāi)始使用Google搜索、電子郵箱、地圖、數(shù)字存儲(chǔ)等等,一般很難罷手再轉(zhuǎn)投其他家。
但凸顯這個(gè)優(yōu)勢(shì)同時(shí)也積累了很多的抱怨:
Google憑借自身壟斷性的市場(chǎng)份額,通過(guò)不公正的搜索結(jié)果排名操縱市場(chǎng),在搜索結(jié)果中偏向自己,比如像Tripadvisor這樣的酒店評(píng)論網(wǎng)站,上面的每個(gè)酒店都有數(shù)百條評(píng)論,搜索結(jié)果本應(yīng)排名靠前,但是,結(jié)果是它們被在Google+中受到評(píng)論的酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面;比如在一些搜索頁(yè)面直接顯示答案,像詞典釋義、地圖指南等,而不向用戶推薦其他網(wǎng)站,增加搜索時(shí)間。
這樣一來(lái),消費(fèi)者的的確確獲得了更方便快捷的服務(wù)體驗(yàn),對(duì)于消費(fèi)者而言,誰(shuí)壟斷市場(chǎng)是和自己相關(guān)性不大的,但Google獲得用戶的同時(shí),損害的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至被冠上了“惡意壟斷”的帽子。
二、對(duì)于商家而言,小廣告商由于嫌麻煩和在其他的平臺(tái)上找不到更為突出的優(yōu)勢(shì),所以不愿改換其他廣告平臺(tái),而大廣告商更換其他的平臺(tái)又需要再破費(fèi)。而從今年歐洲要求Google在搜索結(jié)果中把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)物和地圖服務(wù)與其自家服務(wù)一樣排在更突出的位置就不難發(fā)現(xiàn),這種矛盾已經(jīng)激化,甚至到現(xiàn)在采取了更強(qiáng)硬的路線,就是拆分Google。
因此,在我看來(lái),試圖打破Google的壟斷一部分原因在于保護(hù)本土企業(yè),但更大的一部分原因是因?yàn)楹ε铝耍驗(yàn)镚oogle在歐洲比在美國(guó)更具有壟斷性,并且更可怕的是,每個(gè)歐洲人都承認(rèn),Google事實(shí)上是一個(gè)壟斷者,比起非互聯(lián)網(wǎng)的壟斷,政府這次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)壟斷的監(jiān)管顯然太過(guò)了,所以不是怕了又是什么?
沒(méi)有法律價(jià)值為什么還要投票表決?
盡管歐洲議會(huì)以384:174的投票通過(guò)“將搜索引擎與其他商務(wù)服務(wù)分拆”,但該動(dòng)議并不具有約束力,也并未明確提及Google,但為什么還要投票?
Google在歐洲提供了90%的搜索結(jié)果,也就是說(shuō),如果Google現(xiàn)在被拆了,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里我們也不會(huì)看到兩個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的公司出現(xiàn)。事實(shí)上,歐洲的監(jiān)管機(jī)構(gòu)這么做是在告訴全世界,Google多年來(lái)已經(jīng)取得多么明顯的壟斷地位,已經(jīng)制造了多少敵人。
為什么說(shuō)Google被拆分是咎由自???
德國(guó)《柏林日?qǐng)?bào)》說(shuō),Google早已失控。它擁有90%的搜索引擎市場(chǎng)份額的同時(shí),卻沒(méi)有人知道Google是如何存儲(chǔ)和使用這些數(shù)據(jù)的,似乎歐洲的人們都被Google的免費(fèi)應(yīng)用“綁架”了,從搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò),到智能手機(jī)的安卓操作系統(tǒng),Google都無(wú)處不在。
因此,Google似乎無(wú)辜的搞了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與政治PK的畫(huà)面,也有人說(shuō),Google搞成現(xiàn)在這樣的局面,是歐洲政客們低估了它的危險(xiǎn)。
明白人不難看出,這場(chǎng)鬧劇實(shí)際上參雜著政治的因素,撇開(kāi)這些不談,這場(chǎng)拆分的危機(jī)真的能震懾到Google嗎?
答案顯然是NO!
不論結(jié)果如何,是Google做出讓步調(diào)整甚至是退出歐洲的搜索市場(chǎng),還是投票表決沒(méi)有法律價(jià)值不了了之,這對(duì)Google整體的市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃都不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,更不會(huì)就此放慢Google擴(kuò)張的步伐。眾所周知,Google早已經(jīng)不是一個(gè)單一的搜索引擎,從光纖寬帶到快遞送貨,從智能眼鏡到網(wǎng)絡(luò)視頻,Google擁有豐富的收入來(lái)源,因此面向歐洲市場(chǎng)的調(diào)整和妥協(xié),已經(jīng)無(wú)法對(duì)谷歌產(chǎn)生負(fù)面影響。
那么,為什么還說(shuō)Google被拆是咎由自取?就是因?yàn)镚oogle如此成功,如此強(qiáng)大,所以,無(wú)數(shù)的公司希望看到它倒下,多年來(lái),也正是在Google壟斷的陰影下,所有這些抱怨已經(jīng)釀成對(duì)抗它的浪潮,所以,Google如果在歐洲被拆分,也只能怪自己咎由自取。