當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摴I(yè)互聯(lián)網(wǎng)和SaaS的時(shí)候，我們?cè)谡務(wù)撌裁?
在“中國(guó)制造 2025 ”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)策背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)云成了時(shí)下產(chǎn)業(yè)界最聚焦的熱點(diǎn)。近日，廣東省深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施方案近日正式向社會(huì)公布，方案將針對(duì)全廣東工業(yè)企業(yè)“上云上平臺(tái)”租賃費(fèi)用給予補(bǔ)貼。而制造業(yè)相對(duì)集中的各重點(diǎn)省市也將相繼出臺(tái)工業(yè)云平臺(tái)服務(wù)政策。有市場(chǎng)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái) 15 年內(nèi)中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò) 11.3 萬(wàn)億元。
這不僅是先進(jìn)制造企業(yè)難得的歷史機(jī)遇，也是其他周邊產(chǎn)業(yè)千載難逢的大好機(jī)會(huì)。SaaS 型應(yīng)用軟件作為企業(yè)在"新制造"、"新零售"變革浪潮中的信息化支撐，正是實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵基石之一。但盡管“ SaaS ”早已不是新鮮事物，還是有不少人并不了解它的實(shí)質(zhì)。下文中筆者將介紹 SaaS 產(chǎn)品最顯著的特征，厘清真?zhèn)?SaaS 產(chǎn)品的區(qū)別。
SaaS，是英文 Software-as-a-Service 的縮寫，直譯過(guò)來(lái)，就是“軟件即服務(wù)”。它是 21 世紀(jì)初，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下興起的一種新的軟件運(yùn)用方法。別看這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單五個(gè)字，自打這個(gè)模式問世，有如不脛而走，立刻成為軟件行業(yè)皇冠上的明珠。
為什么 SaaS 能受到廣泛的關(guān)注，有人說(shuō)因?yàn)樽屍髽I(yè)節(jié)省了硬件成本，因?yàn)?SaaS 即插即用，無(wú)需安裝。也有人說(shuō)企業(yè)不必養(yǎng)著一群運(yùn)維人員，因?yàn)?SaaS 是云端升級(jí)，隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用。還有人說(shuō) SaaS 是“水龍頭式”的按需付費(fèi)，不用一次性拿出一大筆錢來(lái)采購(gòu)。以上說(shuō)的這些都是 SaaS 的優(yōu)勢(shì)不假，但既然被視為顛覆性的新模式，肯定不會(huì)僅僅停留在為企業(yè)省錢這個(gè)層次上。
SaaS的領(lǐng)先體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)上
SaaS 最核心的特征與優(yōu)勢(shì)，在于其有別于傳統(tǒng)軟件的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)特性上，這種特性不僅僅表現(xiàn)在使用和付費(fèi)方式的不同，更體現(xiàn)在技術(shù)和應(yīng)用上的開放性。
從技術(shù)上看，面對(duì)未來(lái)工業(yè)云上的高并發(fā)任務(wù)，只有 SaaS 應(yīng)用才能進(jìn)行工業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)處理，互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)具備高拓展性的分層系統(tǒng)架構(gòu)與分布式服務(wù)，可以支持海量大數(shù)據(jù)的分析與處理。從而徹底突破傳統(tǒng)獨(dú)立 B/S 架構(gòu)軟件的性能局限。
從業(yè)務(wù)場(chǎng)景上，工業(yè)云的設(shè)想是通過(guò)云端找到分散在各個(gè)企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、制造原料、制造裝備、銷售物流、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的需求并聚合它們。如果平臺(tái)上沒有大量的企業(yè)入駐，那“云”就不可能形成。而只有 SaaS 應(yīng)用具備一站式、多租戶的特性，像云 ERP 這樣的平臺(tái)才能夠貫穿產(chǎn)業(yè)上下游，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈關(guān)系和流程，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的信息交互，整合各類供需業(yè)務(wù)。形成一個(gè)透明開放的生態(tài)系統(tǒng)，并起到資源配置中心的關(guān)鍵作用。
國(guó)內(nèi)真正的工業(yè)級(jí) SaaS 應(yīng)用鳳毛麟角
正因?yàn)?SaaS 的互聯(lián)網(wǎng)特性，才讓它受到用戶和資本的青睞。我們以美國(guó)市場(chǎng)為例，企業(yè)級(jí) SaaS 公司的成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)軟件。比如 SaaS 行業(yè)的排頭兵 Salesforce，成立于 1999 年，短短五年便在紐約證券交易所上市，自 2004 年上市至今，股價(jià)漲幅超過(guò) 24 倍，目前市值接近 850 億美元。另一家上市的 SaaS 公司 Workday，盡管只提供一個(gè)垂直的管理服務(wù)(HR)，但市值仍高達(dá) 265 億美元。而云 ERP 廠商 NetSuite 被甲骨文公司以 93 億美元收購(gòu)，是 2017 年全球 IT 并購(gòu)金額最高的一筆交易。
除了像阿里云這樣的基礎(chǔ)平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)，目前真真正正的工業(yè)級(jí) SaaS 應(yīng)用還是鳳毛麟角，尤其在企業(yè)級(jí)應(yīng)用的主戰(zhàn)場(chǎng)—— ERP 市場(chǎng)中，更有不少“偽 SaaS ”產(chǎn)品(包括不少知名品牌)混淆視聽濫竽充數(shù)，進(jìn)而渾水摸魚。知名 IT 觀察家曾響鈴就在其專欄文章中指出：真正是基于 SaaS 的通用型云 ERP，目前筆者就看到 iWorker工作家一家。現(xiàn)在市場(chǎng)上號(hào)稱“云 ERP ”的產(chǎn)品，多數(shù)是把傳統(tǒng)產(chǎn)品往瀏覽器上一搬，改變一下用戶的使用場(chǎng)景而已，離 SaaS 這種一站式、多租戶的在線租賃模式還有點(diǎn)距離，背后的架設(shè)邏輯、成本支出、使用便捷性都沒有得到太多優(yōu)化。
必須強(qiáng)調(diào)的是：傳統(tǒng)軟件云化就是“偽 SaaS ”，它只是改變了用戶的使用形式(由桌面程序變?yōu)闉g覽器)，實(shí)質(zhì)上還是老式套裝軟件“老酒換新瓶”的把戲。依然是獨(dú)立部署、數(shù)據(jù)隔離的。這樣的產(chǎn)品絕無(wú)可能成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中人、機(jī)、物全面互聯(lián)的新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，也不可能拓展形成智能化發(fā)展的新興業(yè)態(tài)和應(yīng)用模式。在工業(yè) 4.0 的建設(shè)過(guò)程中，一定要擦亮眼睛，去偽存真。才能讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的宏偉藍(lán)圖早日實(shí)現(xiàn)。
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