如果企業決定把它的業務流行遷移到云端的話,在那之前有幾件事一定要先完成。
首先,云BPM并沒有什么魔力。它只是提升了業務流程的效率。如果它們只是微不足道的,那它們在云中也并不會發揮什么大的價值。
其次,云改進了處理數據的質量。如果他們在本地存在錯誤、遺漏或重復,那么他們在云中也將一樣。
再者,流程實際上不能哪里都放,它們還是要置于組織觸手可及的地方,要面向于員工,以及相關的合作者,并且有他們的參與。然而,所支持軟件可能會運行其它的服務器上,而不一定是公司自己的,這樣潛在的影響也不會波及太大。
這就說明業務流程仍然是企業自己的責任,這與是否卸載云提供商的執行引擎沒有關系。盡管如此,還有一些可做和不可做的事情,以此來入簡化這一過渡。
下面是開始遷移業務流程的的一些注意:
1.要花費時間和精力來學習并改進目標業務流程,在把它們放入云端之前。無論如何,企業將來肯定要研究特定資源和目標廠商的性能,所以為什么不同時也使流程運行的更好呢?
2.不要只是因為可能就遷移流程。要了解哪個流程需要更多的關注——考慮技術的時效性、勞動力的擴展和減少、成本控制等,使之成為關注的重點。
3.要花費時間和精力清理數據(流程規則、用戶目錄),在遷移之前。這一行為將在公司把數據遷移到另一個本地系統之前,所以為什么不在遷移向云之前行動?
4.不要一次性遷移所有,也不要遷移所有東西。
5.要對遷移的流程進行測試在使用之前,從而確保運行維目標理解這一需求,同埋還要確保已經滿足或超出了最初的需求。另外,使用不必要的或虛擬數據,以防出錯。
6.不要只是假設新的云BPM系統會比本地個的系統更好地與現有的解決方案工作。對于交互和重疊部署地,業務流程有一個不好的地方,所以要確保集成和交互相關的問題都已經解決了。
7.要與用戶溝通,無論是在遷移之前,之時還是之后。這應該是很常見的做法,與任何公司進行技術變更工作時。可以更舒服地使用新的接口和流程,企業將更盡全力滿足目標要求。
8.不要忘記設定一些成功的衡量標準,在開始之前;并收集一些指標,在遷移進行時。如系統性能、流程完成時間、錯誤率和財務回報這些東西都一樣的,而且只有在成本和利益可衡量時,才知道遷移是否有價值。最后,對比結果和預定目標。
雖然列出這些注意事項,但需要企業自己衡量是只遵循這些技巧。運氣好的話,公司部分或全部登上云這艘船;同時在做了一些應該做的事情后,也了解了云BPM沒有什么神奇的。