去年騰訊合作伙伴大會(huì)的主題是開放變革,從頭到尾講的是廣告,收益,最后推的是廣點(diǎn)通,而今年的主題開放未來確實(shí)能讓人虎軀一震遐想無限,未來這個(gè)概念太大,果斷智能硬件成為了本屆大會(huì)的主題,主論壇三場(chǎng)演講大部分時(shí)間在講連接硬件,dowson更是反復(fù)腔調(diào)騰訊下一階段的重點(diǎn)是硬件,目測(cè)硬件將在巨頭的引導(dǎo)下進(jìn)入興旺發(fā)展期。
騰訊下一步將面向智能硬件、線下服務(wù)開放,騰訊開放平臺(tái)也正在籌備QQ硬件開放平臺(tái)與微信硬件開放平臺(tái),兩個(gè)平臺(tái)會(huì)為所有愿意接入騰訊開放平臺(tái)的智能硬件提供接入的服務(wù)。
但目前關(guān)于硬件創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀又是怎么樣的呢?
現(xiàn)狀:穿戴設(shè)備的泛濫
說到硬件人們第一反應(yīng)就是智能穿戴設(shè)備,手環(huán),腰帶,頸環(huán)等等等等,凡是能穿身上的貌似都出全了,硬件創(chuàng)業(yè)者擠破頭做穿戴設(shè)備導(dǎo)致了這個(gè)穿戴設(shè)備市場(chǎng)的極度膨脹,從微信硬件平臺(tái)和手Q硬件平臺(tái)開放以來這個(gè)趨勢(shì)越來越明顯,甚至合作大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)展臺(tái)竟然有7款手環(huán),競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,讓人咂舌不已。
創(chuàng)業(yè)者愛做穿戴設(shè)備最根本的原因還是產(chǎn)品成本低,回本快,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的資金要求不高,但是大量同質(zhì)產(chǎn)品的進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)最后就成了價(jià)格戰(zhàn),79元小米手環(huán)的介入更是將市場(chǎng)攪亂,從up2類將近千萬的穿戴設(shè)備到現(xiàn)在不足百元的超低價(jià),讓消費(fèi)者見識(shí)到了產(chǎn)品的水分,也讓廠商喪失了信心,畢竟市場(chǎng)需求量已經(jīng)接近了飽和,從幾大電商市場(chǎng)的銷售數(shù)量也可見一斑。
殘酷的現(xiàn)實(shí)也在提醒著硬件廠商們,是不是應(yīng)該換一換思路了,要在混亂中突圍,并沒有那么容易。實(shí)際上,所謂硬件,真的不止穿戴設(shè)備,思路可以再?gòu)V闊一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)市場(chǎng)真的很大,未來也很明亮。
未來:多元化的硬件發(fā)展
作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理,我果斷的參加了合作伙伴大會(huì)下午的連接硬件分會(huì)場(chǎng),觀看了QQ物聯(lián)的品牌發(fā)布儀式,也聆聽了曹總,winston,和Rahul等硬件業(yè)界大佬的演講,覺得還是獲益匪淺的,參加這種會(huì)議最大的作用還是用來開拓眼界和拓展思路的,回來之后仔細(xì)想想,物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的需求潛力還是非常巨大,在QQ這個(gè)用戶體系的維持下,其實(shí)除了穿戴設(shè)備,真的有不少點(diǎn)可以供廠商和創(chuàng)業(yè)者突破,不用太過局限于終端設(shè)別,大致理出三個(gè)我自身比較感興趣的方向,同大家分享:
1、真正可連接的家用電器
會(huì)上放過一個(gè)QQ物聯(lián)的宣傳短片,雖然很多都是暢想,但是從技術(shù)角度和現(xiàn)有資源來說,并非不能實(shí)現(xiàn),所謂的智能家居正是靠一件一件家電拼湊起來,其實(shí)要做好一件產(chǎn)品并不容易,很多方向可以讓家電智能起來,mark舉了三個(gè)方向,我分享下自己的理解。
軟件連接硬件:現(xiàn)在做的最多的就是此類產(chǎn)品,主要是通過軟件進(jìn)行精確遠(yuǎn)程控制,代替遙控器,也方便了用戶操作,交互方式也從簡(jiǎn)單的按鍵升級(jí)到了語音甚至手勢(shì)交互。
硬件連接硬件:家電之間的對(duì)話交互,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng),最簡(jiǎn)單的比方是空調(diào)檢測(cè)出房間空氣質(zhì)量不好或從外部大數(shù)據(jù)獲取PM指數(shù)污染過高,從而提醒用戶使用空氣凈化器,產(chǎn)品與產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)。
硬件連接服務(wù):硬件從產(chǎn)品本身記錄使用數(shù)據(jù),在產(chǎn)品出問題或需要解決問題時(shí)提供相關(guān)解決方案,或直接幫助用戶找到客服提供最及時(shí)的服務(wù),這類的產(chǎn)品可提供自動(dòng)化客服的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)我所知目前除了海爾以外,國(guó)內(nèi)家電廠商主要還是徘徊在第一種分類上,這肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,用戶的需求和滿意度是在不斷變化中,便捷,智能,服務(wù),這三個(gè)大塊絕對(duì)是硬件后發(fā)展的趨勢(shì),硬件市場(chǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),不講究唯快不破也不講究占領(lǐng)市場(chǎng),用戶和市場(chǎng)更關(guān)心的是硬件究竟可以給人們帶來什么。
2.更強(qiáng)能力的智能終端
來合作大會(huì)之前跟一個(gè)米粉劉同學(xué)吃飯,劉同學(xué)很炫耀的給我看了小米的手機(jī)遙控器,我很驚訝的發(fā)現(xiàn),這個(gè)產(chǎn)品的做法其實(shí)挺有意思,通過對(duì)紅外的匹配,對(duì)家里的家電設(shè)備進(jìn)行控制代替了遙控器,從他的手機(jī)屏幕看到控制著他家里的兩臺(tái)電視和三臺(tái)空調(diào)(劉同學(xué)睡覺了沒要到截圖),瞬間覺得高大上,可惜的是只能做近程控制,當(dāng)時(shí)我就在想如果有個(gè)終端放在家里連上網(wǎng)絡(luò),那智能家居實(shí)現(xiàn)起來豈不是更簡(jiǎn)單?
今天會(huì)上winston和Rahul提出的終端標(biāo)準(zhǔn)則是讓我覺得欣喜,他們推出了智能終端控制的標(biāo)準(zhǔn)接口,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)馬上會(huì)有廠商仿效而作(捂嘴偷笑)。剛剛是開個(gè)玩笑,但實(shí)際上出了標(biāo)準(zhǔn)接口后廠商在終端的制造上更為簡(jiǎn)單,剩下要做的只是降低成本優(yōu)化產(chǎn)品,而Rahul提出的則是強(qiáng)化產(chǎn)品性能擴(kuò)展到更多的渠道,不僅僅限于家居,更是讓人眼前一亮再亮
3、大屏幕終端無處不在
這個(gè)標(biāo)題是我抄了康佳曹總的演講PPT,我非常認(rèn)可這個(gè)的觀點(diǎn),自從盒子和電視被廣電玩的死去活來后都在積極找出路自救,智能成為了目前唯一可以主打的點(diǎn),如何才是智能,說白了電視的最終點(diǎn)還是在內(nèi)容上,所有的輔助功能都是只能是輔助,變不成剛需,所以我這里不說電視只說大屏幕終端。
大屏幕終端的需求其實(shí)并不少,如果說手機(jī)解決了用戶的移動(dòng)需求,突破了地域限制,那大屏幕終端的需求則是極大的提升了用戶使用的體驗(yàn),提高了服務(wù)質(zhì)量,沒錯(cuò),大屏幕的需求點(diǎn)就是在服務(wù)上,政府辦事處,銀行,公司,商戶,只要能提供服務(wù)的地方就有大屏幕的需求,大屏幕提供宣傳,通知,查詢,辦理都業(yè)務(wù),一是極大的節(jié)約了人工,二是縮短了用戶的辦理時(shí)間,節(jié)約了時(shí)間,創(chuàng)造的價(jià)值相當(dāng)大,也同時(shí)造就了這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛在價(jià)值。
這塊市場(chǎng)也在逐漸蘇醒中,首先客戶已經(jīng)意識(shí)到了大屏幕終端的價(jià)值所在,我舉一個(gè)真實(shí)的例子,就在今天,上海市嘉定區(qū)江橋社區(qū)服務(wù)受理中心開始正式使用大屏智能系統(tǒng),通過大屏幕,終端服務(wù)機(jī),微信,網(wǎng)站多渠道聯(lián)通的形式為市民提供業(yè)務(wù)受理和查詢服務(wù),市民可以通過語音或者輸入的方式在受理中心的大屏幕終端進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢,相關(guān)問題會(huì)在投放屏展示,極大的提高了工作人員的效率,據(jù)說之后這套產(chǎn)品會(huì)普及到每個(gè)街道居委會(huì)查詢點(diǎn),江橋社區(qū)也成為了上海市第一個(gè)使用這套產(chǎn)品的社區(qū)中心,事實(shí)也證明了大屏幕終端的價(jià)值和未來發(fā)展前景。
小結(jié):統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的互聯(lián)
最后談?wù)勎乙恍﹤€(gè)人的看法,前文的三個(gè)點(diǎn)只是我一些個(gè)人的感觸,實(shí)際上還有很多很多的方向可以去發(fā)展,無論是硬件廠商也好,創(chuàng)業(yè)者也好,還有很多的方向和點(diǎn)去探索,比較了很多國(guó)內(nèi)和國(guó)外團(tuán)隊(duì),最大的差別還是國(guó)內(nèi)的從業(yè)者總是希望能從上游吃到下游把整個(gè)鏈都吞下,誠(chéng)然這樣利益最大化但團(tuán)隊(duì)精力有限,勢(shì)必會(huì)有部分的疏忽,從而造成某個(gè)環(huán)節(jié)的一擊即潰,目前有騰訊這樣提供統(tǒng)一體系,有豐唐這樣提供標(biāo)準(zhǔn)接口的機(jī)會(huì),廠商更適合把握自己的特點(diǎn),專注與幾個(gè)或一個(gè)點(diǎn)做精做深,最后通過產(chǎn)品互聯(lián)的方式達(dá)到產(chǎn)品效果最大化,整合利益最大化的雙贏結(jié)局,對(duì)于消費(fèi)者而言智能硬件也不再是遙不可及的夢(mèng)想,我也相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,硬件行業(yè)也會(huì)在未來綻放出更加耀眼的光芒。