在SaaS領域,Salesforce.com以在線CRM起家,借助云計算浪潮快速崛起,并牢牢占據了細分市場的首位。但在日前舉辦的甲骨文云技術應用大會上傳出消息:隨著甲骨文公司向云計算的快速轉型,這一市場格局可能會發生變化。
據了解,近年來甲骨文的SaaS業務增長迅猛,2014財年甲骨文SaaS和PaaS的全球收入已超過11億美元,成為全球第二大SaaS公司。甲骨文公司應用產品開發高級副總裁Rick Jewell表示,公司擁有業界最全面的SaaS產品組合,廣泛涵蓋HR、人才管理、銷售、市場營銷、客戶體驗、社交、財務、企業績效管理云與供應鏈管理9大方面,隨著這些領域SaaS應用的快速增長,甲骨文公司有望快速成為這一領域的領頭羊。
與CRM相比,ERP的云化將會是一個更大的市場。過去的十幾年,ERP流程隨著現在的技術和趨勢的演進而進化;現在ERP已經轉戰到了云端。基于云的ERP不僅僅是簡單離線數據遷移;它提供了額外的便利性,這是本地數據管理無法提供的。比如,員工可以遠程訪問,并通過他們的移動設備來更改信息。甲骨文公司也剛剛推出了云ERP,再加上公司在其他管理軟件細分領域的云化,這或許就是甲骨文放言超越Salesforce.com的底氣所在。
除此之外,甲骨文在SaaS方面的應用上也開始融入新的功能,如與社交功能的結合、與移動終端的結合等,同時提供企業級的數據安全性。在提供領銜的技術同時,甲骨文也在推進SaaS在各個行業的應用,其中在中國市場,其SaaS產品就已經覆蓋金融、保險、石油、科技、零售及服務等各個行業。
在吉利汽車,公司通過HR方面的云服務,構建了企業統一招聘平臺,實現了招聘流程的規范化、自動化以及全集團簡歷信息共享,顯著提高了招聘工作效率。吉利控股集團HR支持高級經理孫金方表示,高效的人才招聘管理平臺為吉利招募優秀的專業人才并開展國際化經營提供了強有力支持。
在海爾集團,通過采用服務云搭建了全新的海外服務管理平臺,實現了社交網絡輿情監控、客戶關懷郵件等多渠道整合以及突發事件的應急管理,能夠最大化提升客戶體驗。海爾集團海外市場服務總監宋學武表示,隨著網絡和社交媒體的不斷普及和發展,消費者獲取信息的方式以及購買行為也發生了巨變,這就要求企業必須基于用戶需求構建快速滿足需求的交互體系。
“通過在云端部署應用,企業能夠獲得更大程度的可用性與靈活性,有效應對其發展過程中的種種挑戰。”甲骨文公司副總裁及大中華區應用軟件總經理潘杰君表示,“甲骨文的SaaS和PaaS產品組合涵蓋了面向前端的客戶服務、銷售管理、市場營銷,以及企業運營層面的人力資本管理、財務管理、供應鏈管理。”
據了解,這些還只是甲骨文公司在SaaS領域的一些做法,另外,甲骨文公司還在致力于為用戶提供全面的云解決方案,以便讓用戶有更為全方位的選擇。據介紹,無論在私有云、公有云平臺還是混合云上,甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個層面,都可提供相應的解決方案,而這些都將為甲骨文在SaaS領域的發展提供相應的幫助,以超越Salesforce。
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日前,國務院總理李克強在山東浪潮集團考察時,向企業相關負責人詳細了解云計算、大數據等技術后當場承諾,今后出訪不僅會推銷中國高鐵、中國核電,也會向全球市場推薦中國的“云計算”。可以預見,未來幾年,中國云計算將進入高速發展以至于爆發期。
近年來,隨著云計算的快速發展和逐漸落地,尤其是大數據和移動互聯網的快速崛起,云計算已對整個信息產業,包括基礎設施、軟件開發、運營服務等各個環節產生了深刻的影響。有行業人士認為,“整個產業已基本走向成熟,正處于爆發的前夕。”
而在公有云服務領域,經過幾年的發展,市場也逐漸形成了由百度、阿里巴巴、騰訊三大互聯網巨頭和目前國內最大的獨立云計算服務提供商華云數據,即BATH四強領銜與割據的局面。
縱觀當前,從BAT到BATH, “云服務平臺”、“生態圈建設”、“應用與服務”、“創新”,無疑是四家公有云服務領頭廠商共有的關鍵詞。尤其是在創新方面,BATH們更是爭相發力,不斷推出新的產品、應用與服務,大有“你方唱罷我登場”的競爭態勢。
“事實上,無論是產品還是服務,BATH四強應該說各有側重,其實還不能說構成直接的競爭。當然,從長遠以及用戶角度來看,未來這四大廠商將必有一拼。不過,作為獨立云計算服務提供商,華云數據由于在資源等方面的優勢和服務方面的持續創新,未來在公有云市場也必將占有一席之地。”一位不愿具名的行業資深人士如此表示。
眾所周知,BAT三大互聯網巨頭,當前都在以自己的云服務為基礎打造各自的云生態圈:將以計算、網絡、存儲服務為主的基礎云,以數據、用戶和能力服務為主的綜合云,以及設備商、安全商、運營商之類公司的售賣模式進行融合,從而為用戶提供融合的云計算服務。
與BAT以自己的云服務為基礎打造各自的云生態圈不同,華云數據專注于研發與運營商用云計算基礎設施,面向國內以及全球客戶提供基于云計算的IT解決方案與外包服務。借助于在IDC領域多年的積累,和在云計算領域多年的研發與探索(主要是IaaS和PaaS層面),并通過不斷地技術與業務模式的創新,創新地采用“傳統IDC轉云的戰略”和“對軟件公司進行云化”的雙生態圈戰略,來開拓并為用戶提供融合的云計算服務,以讓更多中小企業用戶可以基于華云數據提供的云平臺,進行各種云應用的開發與交付。
據了解,作為一家有著IDC基因的獨立云計算服務商,華云數據創始人許廣彬以及核心技術團隊,在IDC和云計算領域都有過多年的操作實踐,運營經驗也更加成熟。“當前,國內云計算市場蓬勃發展,市場競爭正在日漸加劇。但在云服務標準上,業界還沒有一個統一的規范,主機開通、系統重啟等各家標準不一。在此種情況下,或許運營比產品本身更為重要。”華云數據董事長兼CEO許廣彬表示。