在云時(shí)代下，SaaS的產(chǎn)生已經(jīng)有數(shù)十年的時(shí)間了，1999年，Keith Bennett等人發(fā)表了面向服務(wù)軟件的相關(guān)論文，產(chǎn)生了SaaS原始概念。

在十多年的發(fā)展歷程中，幾經(jīng)幾落。2000年，SaaS原始概念進(jìn)入國內(nèi)，2004年，國內(nèi)出現(xiàn)了SaaS模式的前身ASP。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)的信息化已經(jīng)開始普及，大大小小的企業(yè)對(duì)信息化的作用和價(jià)值開始接受。一時(shí)間，ASP應(yīng)用產(chǎn)品遍地開花。

出乎意料的是，橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。在國外一片紅火的SaaS引入國內(nèi)后，受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)速度，特別是SaaS是應(yīng)用管理產(chǎn)品，和國內(nèi)的流程上的沖突導(dǎo)致產(chǎn)品的使用效果并不好，加上對(duì)數(shù)據(jù)安全在云端的擔(dān)心，導(dǎo)致相關(guān)廠商的市場(chǎng)拓展舉步維艱，早期從事的ASP的軟件廠商失敗的不勝其數(shù)。2010年Twitter員工的Gmail帳號(hào)被黑客攻破，Twitter公司的大量機(jī)密資料被竊，使本來就步履維艱的SaaS更是雪上加霜。阿里軟件的隱退，用友偉庫的暗然神傷、金蝶友商的淡定、Salesforce的無奈，SaaS在2011年可謂風(fēng)光不再。

無可阻擋的是，信息化的浪潮從未停止，兩年過后，SaaS的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了很大的變化。

趨勢(shì)一：智能手機(jī)的普及引發(fā)政企對(duì)信息交互需求的提升。隨著城市的擴(kuò)大，交通的擁堵，以及日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的管理方式也發(fā)生了巨大的變化。僅能在PC端使用的傳統(tǒng)的CRM模式已不能滿足企業(yè)需求。企業(yè)需要反應(yīng)更快捷，更不受使用場(chǎng)地限制的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

趨勢(shì)二：云技術(shù)、云服務(wù)的日益成熟，有效解決數(shù)據(jù)安全的問題。經(jīng)過多年發(fā)展，SaaS技術(shù)已經(jīng)十分成熟，整套技術(shù)分解為IaaS:Infrastructure-as-a-Service（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS:Platform-as-a-Service（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS:Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）三層結(jié)構(gòu)，將使用層與研發(fā)層分開，保障了系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性，也因而對(duì)數(shù)據(jù)有了更嚴(yán)密的安保措施。

趨勢(shì)三：APP市場(chǎng)百花齊放。智能手機(jī)、平板的普及，同時(shí)也帶來了APP運(yùn)用市場(chǎng)的井噴。當(dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣在通過APP在手機(jī)端訂火車票、訂電影、閱讀、音樂，下一步席卷而來的，必然是通過手機(jī)APP處理公務(wù)，進(jìn)而形成企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用、工作APP——事實(shí)上，許多人都已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)或平板電腦上接收、回復(fù)郵件了。

D1Net評(píng)論：

進(jìn)入2014年，SaaS也迎來大發(fā)展時(shí)期，各種產(chǎn)品層出不窮，新技術(shù)日新月異，眾多廠商也紛紛發(fā)力，為搶占市場(chǎng)先機(jī)想盡一切辦法，究竟誰會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊？現(xiàn)在還尚未可知，只能一起拭目以待。