當交付成功的成本優化計劃時,基礎設施和運營(I&O)領導者必須采取4R戰略。
隨著企業如今面臨經濟逆風的不利趨勢,基礎設施和運營領導者面臨著優化當前支出,并將節省的資金重新分配到增長領域的挑戰。在目前的環境下,這似乎幾乎是不可能的,但可以采取一些行動來交付一個成功的成本優化計劃。
調研機構Gartner公司副總裁分析師Cameron Haight表示:“在當前的宏觀經濟環境下,基礎設施和運營領導者肩負著控制支出和幫助企業為未來增長定位的雙重任務。這些領導者包括從首席執行官到供應鏈負責人,甚至人力資源負責人,他們希望能夠完成這些任務,因為他們試圖適應日益動態的環境。”
如果企業面臨著削減成本的壓力,可以考慮采用4R策略有效地實現成本節約,4R分別是減少(Reduce)、替代(Replace)、重新思考(Rethink)和再投資(Reninvest)。
這一策略試圖提出一種平衡的方法來優化成本,并表明過去的戰略(例如大規模裁員)可能不符合企業的長期利益。此外,企業還建議客戶不要只看削減本身,還要通過其他手段尋求效率,并考慮財務之外的價值指標。如果減少、替代和重新考慮,將能夠重新投資,從而變得更加敏捷和高效。
每項戰略的潛在目標是:
(1)減少(Reduce)
•設施、流程、工具和服務的數量
•人員編制(研究表明這并不總是最優的)
•內部和外部服務水平
•通過退款選項的需求
(2)替代(Replace)
•現有技術、云計算或其他服務提供商
•內部員工與外包(這也有權衡)
•供應商條款、條件激勵風險和成本管理
(3)重新思考
•通過技術標準化和簡化來實現復雜性
•流程和任務自動化策略
•自助服務機會
(4)再投資(Reninvest)
•分析技術,以確定交付能力的改進
•基礎設施現代化,實現更大的靈活性
•基于平臺的方法來提高效率
•新的組織模式(DevOps等)來擴展勞動力
當企業制定4R戰略時,考慮非金融性質的額外好處。人才保留、招聘、多樣性、公平和包容性(DE&I)等勞動力問題已經大幅上升為戰略業務重點。此外,環境問題已成為企業高管的首要關注點。4R成本節約戰略解決了這些日益重要的問題。
簡而言之:
•在高通脹時期,企業領導必須大幅削減成本,控制IT支出。
•要做到這一點,基礎設施和運營領導者必須考慮優化當前支出,并投資于增長領域。
•考慮4R戰略以實現預期的財務結果。
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