偉大的領導者們知道，如何讓合作伙伴也取得成果和讓自己取得成果一樣重要。在這個經濟動蕩的時代，沒有比這更偉大的真理了。雖然公司被迫采取了難以想象的措施來確保生存能力，但還是需要保持員工、客戶、股東和合作伙伴的信心。

 

大多數公司應對新冠病毒的一個關鍵組成部分就是節約現金，其中可能還包括了降低成本的措施。公司自然而然地就會回歸到現有的運營模式來推動這些計劃，但是有經驗的領導者知道，計劃的規模和速度將需要更高程度的內部參與和協調，才能產生有效的結果。

 

最重要的是，這些領導者在了解他們公司的目標并建立內部一致性之前，會避免產生對他們的供應商合作伙伴施加直接壓力的自然傾向。

 

 

這個概念很簡單，但對許多人來說，執行卻很困難。成本優化計劃是跨職能的工作，需要了解每個利益相關者的優先事項和目標。有經驗的領導者會知道，在這段時間里，他們如何管理他們的組織將直接影響所產生的結果和他們團隊的效率。

 

無論職能如何，領導者都需要確保他們的團隊能夠清楚地了解組織中每個部分的優先事項。此時，能夠了解情況并清楚地認識到本組織中其他部門領導人所面臨的壓力會尤其重要。這需要從頂部開始。

 

下面讓我們來看看業務和IT領導力的優先事項以及可以進行調整的機會。

 

 

•對員工、客戶和合作伙伴的健康和福利做出承諾

•向股東、客戶和員工展示公司的彈性

•展示組織是如何為打擊新冠肺炎做出貢獻的

•推動業務線領導提出有創意和有效的業務計劃

•在當前情況下，向利益相關者傳達戰略轉變

 

要點：CEO的優先事項將遠遠超出降低成本的舉措。在提交修訂后的業務計劃時，他們還將尋求領導團隊的明確共識和一致性，包括所考慮的選項、風險和建議的行動方案。

 

 

•向關鍵利益相關者展示公司的財務彈性

•重置收入、費用、資本分配和現金管理目標

•向每個業務線傳達收入和成本削減目標

•管理端到端的企業重新規劃和降低成本的工作

•在下一次收益電話會議期間，重新設定可信的預期和指引

 

要點：首席財務官將為每個業務領域設定最高水平的目標。業務線主管可能會認為這些目標無法實現，并給業務帶來太多風險。

 

 

•確定并滿足客戶需求和要求

•執行業務連續性措施并解決運營風險

•根據首席財務官的指示，制定其他業務和財務計劃

•重新評估正在進行和計劃中的項目(例如，加速、減速或取消項目)

•向首席執行官和領導層提交一份可靠、全面、完整的修訂計劃

 

要點：業務線高管將決定公司應對新冠肺炎挑戰的成敗。但他們的成功也將高度依賴于與CFO、CIO、首席采購官(CPO)等人合作并獲得有效支持的能力。

 

 

•誠實地評估轉型計劃的狀態(例如，風險、支出和交付情況)

•根據財務、資源和交付的限制，確定項目是否有能力堅持完成

•與軟件和系統集成商合作，修訂實施計劃

•與業務線高管合作，確定雙方商定的前進戰略

•向首席執行官和領導層提交一份可靠、全面、完整的修訂計劃

 

要點：考慮到與轉型項目相關的大量支出和風險，轉型領導者將受到嚴格的審查，因為業務線高管將面臨實現收入、支出和運營目標的壓力。

 

 

•保持運營的連續性、安全性和合規性

•滿足業務的即時需求(例如，在家工作，容量需求)

•制定特定于IT的成本降低戰略，以實現首席財務官的目標

•確保IT部門能夠有效地支持業務線和轉型領導者的重新規劃工作

•利用供應商關系解決運營需求和降低成本

 

要點：首席信息官和他們的組織將承受巨大的壓力來支持業務需求，同時還要維護IT業務。考慮到IT預算相對于其他部門的典型規模，IT部門將面臨巨大的降低成本的壓力。他們還需要領導關于固定支出與可變支出、自由支配支出與非自由支配支出的辯論。

 

 

•通過首席財務官發布的成本降低目標來支持首席信息官

•支持首席信息官為每位領導者分配公平的成本削減目標

•與IT主管合作，確保準確的資本和運營費用預測

•創建必要的治理流程和報告，以跟蹤減排工作的進展情況

•通過重新規劃的項目組合和運營費用計劃來支持首席信息官

 

要點：IT財務團隊必須充當IT領導、公司財務和IT采購之間的粘合劑。在所有的部門中，必須有一個統一的目標。在這種連續性中，由于IT領導層與CIO設定的期望、IT采購部門與CPO設定的期望、IT財務部門與CFO設定的期望，都可能會出現偏差，因此可能會出現重大的關系問題。(附注：幸運的是IT財務團隊已經接受了關于資本化的領導再教育，并了解了削減項目對損益的影響。)

 

 

•對修訂后的項目組合和費用削減目標有詳細的了解

•修改類別管理計劃(例如，供應商、支出、合同續簽)

•向首席信息官和首席信息官的直接下屬提供降低成本的機會

•與IT和IT財務部門合作，確保準確捕捉到降低成本的機會

•支持IT和業務線主管以高度腳本化的方式重新協商供應商協議

 

要點：采購團隊雖然是計劃的組成部分，但也不能獨立地與供應商社區接觸。IT和業務線主管需要使用他們與供應商社區的政治和關系資本來實現他們所期望的結果。否則，肯定會導致關系受損(內部和外部)或是得到次優結果。

 

總之，明確的內部一致性，包括明確的項目、運營和財務目標，是至關重要的第一步。此外，必須在財務、業務線、轉型計劃和IT之間建立一個治理模型(如果還沒有建立起來的話)，以確保組織在向CEO提交業務計劃之前得到良好的協調。

 

那些將直接進入供應商社區來作為成本降低計劃第一步的公司,將使自己容易受到供應商最有效的關系和談判策略的影響--應該在整個組織中使用“內部錯位”的策略來避免、延遲和減輕貴公司的成本降低計劃對公司所產生的任何影響。

 

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