首席信息官領導團隊實施成功的數字化轉型就像領導團隊登山探險一樣:需要勇氣、領導力和毅力。因此人們需要獲得成功實施數字化轉型的首席信息官提出的建議。
位于美國俄勒岡州的胡德山雖然處于休眠狀態,但可能會在沒有發出預警的情況下噴發。所以可以想象有人對攀登胡德山并不熱情的原因。
對于首席信息官來說,引領數字化轉型與在胡德山上的探險并沒有不同。
在大多數數字化轉型計劃中,20%的工作是技術開發,80%是實現目標所需的變更管理。人們可能會發現這個比例令人驚訝,但在經歷了財富500強和高增長初創公司的旅程之后,企業在“人員”方面設定目標是通往成功的途徑。
企業為業務未來發展做好準備需要一種新的思維方式。就其核心而言,數字化轉型也可能以這種新的思維方式進行定義。
需要強調的三個數字化轉型目標
在談到數字化轉型時,首席信息官應將以下三個目標放在優先事項列表中。
(1)放眼未來
當人們開始登山時,通常看不到山頂。而當烏云密布時,視線就被擋住了。
人們都知道在數字化轉型方面沒有捷徑,但首席信息官必須激勵團隊成員,讓他們相信能夠獲得成功。為此需要提出遠大的愿景,可以調整戰略和執行措施,并向團隊成員展示目標是什么。
這意味著企業的團隊需要做好準備,盡早進行檢查,并創建當前狀態的基準或評估。
(2)做好準備并堅持到底
首席信息官帶領團隊在實施數字化轉型的過程中有時會有面臨崩潰的感覺,這種心理影響變得難以忍受。然而,通過做好準備并堅持到底,數字化轉型成為一項帶來持久成果的可實現的壯舉。
就攀登山峰而言,做好準備意味著穿上合適的衣服,收拾好登山工具、相互交流、相互信任、為自己加油、并了解前方的道路。作為領導者,首席信息官需要大膽地將團隊成員的表現從平庸變為卓越。
數字化轉型,可能意味著提高員工技能并采用新平臺。這可能意味著與企業內部的各個團隊舉行團隊會議,以了解他們每天面臨的挑戰,他們如何從技術變革中獲益,以及如何從新的思維方式中獲益。
有些企業在實施某些計劃時遭遇失敗,可能不會再進行嘗試。作為領導者,首席信息官沒有實現目標并且繼續前進時,需要有勇氣面對失敗。
(3)激勵團隊成員
攀登山峰并不容易,因為在精神上和身體上都將面臨一些困難。首席信息官需要堅持希望實現的目標,因為知道這個結果將使企業受益。因此需要堅持下去,并且必須堅持。
當團隊成員看不到結果時可能很容易感到沮喪,因此首席信息官需要鼓勵其成員并為取得的一些小成就進行慶祝。
有時在數字化轉型中可能看不到任何進展;這是一個新的顛覆性世界,但首席信息官必須繼續領導其員工并說:“我們需要繼續前行。”
當首席信息官領導團隊實施數字化轉型時,需要對最終目標負責。首席信息官要充滿信心地領導團隊,并證明反對者的意見是錯誤的,并向他們展示通往更好的業務和更以客戶為中心的道路。
為數字化轉型制定優先級清單將引領企業走向全球舞臺。首席信息官必須帶領團隊成員實施數字化轉型,必須非常清晰和高效地實施核心實踐,并且必須說明為什么要進行這一旅程的原因,以便團隊成員積極參與。
首席信息官必須使團隊成員團結一致,因為事情并不總是按計劃進行,而團隊成員將會在遇到困難時提供支持,即使當事情變得非常糟糕時。
所有這一切都促成了一件事:擁有未來。因為首席信息官將成功引領團隊成員攀登數字山峰的成功之路。
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