當IT領導者幫助他們的公司從遠程工作環境遷移到混合工作環境時，他們也要與自己的IT團隊一起在這些未知的領域中前行。因此，IT團隊必須迅速建立自己的混合工作文化和混合工作最佳實踐——既要最大限度地提高內部效率，又要充當更大的組織一部分的測試平臺。
在公平、溝通規范、工具和相關問題等領域面臨著大量挑戰。在建立IT團隊的近期和長期混合工作策略和環境時，需要考慮以下7種最佳實踐。
IT領導者的7種混合工作最佳實踐
(1)創建員工在家工作和在辦公室工作的地理位置
目標：IT員工相信在家遠程工作政策具有良好的商業意義，對每個人都很公平，并始終如一地實施，而不會導致IT員工流失。
提示：企業根據員工意見和業務需要，制定清晰簡明的政策，說明哪些員工有資格在家工作，哪些人不適合在家工作。
(2)朝著“一個團隊、任何地點”的內部文化、流程和最佳實踐邁進
目標：無論實際工作地點如何，企業都要創建單一的公司文化，這樣就避免了在辦公室和在家里工作的員工相互對立的可能。
提示：通過高級管理人員命令、中層經理和一線經理協議，以及適當培訓相結合，所有基于管理層的員工決策，例如員工任務分配、培訓、晉升機會、薪酬增長，都必須公平、公正地做出決定，而無論員工在哪里工作。
(3)定義所需的溝通渠道和用途
目標：最大化內部IT員工的溝通。將IT團隊作為企業內部通信產品和流程的測試平臺。將IT領導者定位為員工溝通的內部思想領袖。
提示：定義和使用單個IT集成通信工具集，使IT人員成為真正的“用戶專家”，了解他們向企業的其他部門提供的技術。
(4)加強辦公室/家庭IT員工的溝通時機和期望
目標：確保在家工作的員工感覺到他們被辦公室的同事傾聽和認真對待。
提示：在家工作的員工比在辦公室工作的員工回復電子郵件的速度往往更快，因為他們能夠在虛擬會議期間處理多項任務。制定不考慮地理位置的“會議多任務處理”政策，從而使在家和辦公室工作人員在回復電子郵件通信方面處于更公平的競爭環境。
(5)使用混合會議最佳實踐
目標：在包含辦公室員工和在家員工的會議期間，為在家會議的參與者提供平等的地位。
提示：在所有會議室安裝網絡攝像頭和電視，讓遠程工作的員工在會議期間既能看到又能被看到，而不僅僅被聽到。
(6)實施“酒店住宿”或“輪班辦公”流程
目標：為虛擬員工在工作日提供一個經濟高效的工作場所。
提示：創建酒店和/或輪班辦公流程。酒店是指一組特定的辦公室或會議室被留出供遠程工作的員工使用，并且必須在到企業辦公室之前進行預訂。這就像為會議提前預訂會議室。
熱桌服務類似于酒店住宿，只是不需要預訂，它們以先到先得的方式分發。此外，可用的辦公空間包括辦公室內的所有辦公室、會議室和其他工作空間。
(7)制定家庭辦公室的物理和技術要求
目標：通過要求符合人體工程學且高效的在家工作環境，最大限度地提高員工的健康和在家工作的效率。
提示：既然IT員工有能力返回辦公室工作，IT領導層應該將在家工作的技術要求作為其遠程工作政策的一部分。而采購具有高速互聯網和符合人體工學的椅子和桌子就是一個例子。
事實證明，讓員工重返辦公室比最初讓IT員工在家辦公要復雜得多，問題也大得多。一個主要原因是：雖然在家遠程工作是必要的，重返辦公室工作也要遵循企業管理層的決定。
因此，無論做出什么樣的選擇，企業的員工以及所有受到決定影響的人都會受益。希望這七個最佳實踐將幫助企業成功地邁向混合工作環境。
版權聲明：本文為企業網D1Net編譯，轉載需注明出處為：企業網D1Net，如果不注明出處，企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。
京公網安備 11010502049343號