在冠狀病毒疫情持續蔓延期間，數字化轉型也在發生變化，但也有一些方面是不變的，例如人員和流程的優先級將超越技術，而疫情促使一些項目加快或提前實施。
很多企業的首席信息官開始考慮在疫情期間如何加速實施數字化轉型。隨著數字化資產變得越來越重要，并且運營業務日益受到威脅，他們正更加關注網絡安全。那么首席信息官和其他企業領導者如何做到這一點?在麻省理工學院斯隆分校主辦的首席信息官研討會的小組討論中，行業專家分享一些了有關實施數字化轉型的見解。
數字化轉型下一步發展的優先事項
英國能源開發商National Grid公司首席信息官Adriana Karaboutis說，“這場疫情導致了人們觀念的轉變，當然也改變了一些優先事項。我們必須加快數字化進程，因為這是一個巨大的行動號召。這與企業的預算無關，而在于為了保持業務正常運行。所有這些努力都必須結合起來。我們要更加關注優先事項。”
電信廠商BT Plc公司首席數字和創新官Harmeen Mehta對其觀點表示認同。他說，“在疫情發生之后，人們的思維和優先事項有些雜亂無章。當設定一個或兩個目標時，可能就會發生奇跡，因此需要非常注重結果。”
National Grid公司的Karaboutis指出，“專注意味著不再做某些事情。例如有關是否升級會議室的爭論，我想現在人們再也不會討論這個問題了。”
全球工程和建筑服務商CDM Smith公司首席信息官David Neitz表示，企業需要創建優先事項的清單，并列出可能面臨的挑戰。
科技的角色演變
人員和流程的優先級高于技術并不意味著技術不重要。Neitz對CDM Smith公司如何快速開發一些沉浸式技術以便可以繼續推進項目進行了闡述。他指出，采用這些技術可以遠程和全息地瀏覽其設計，從而標記出需要關注的領域，他帶領的IT團隊還對傳感器進行了更廣泛的研究，并研究了如何利用這些傳感器來提高附加值。
National Grid公司的Karboutis強調，企業需要做出以數據為依據的決策。即使是相當簡單的事情也可以提供幫助。例如，可以查看天氣預報，以便在氣候良好的時間進行預測性維護。
她說：“物聯網和邊緣計算是基石，現在網絡攻擊面日益增長，需要注意的是，所有這些都是網絡攻擊者面臨的機會。”
當今數字化轉型期間的6個網絡安全優先事項
麻省理工學院斯隆分校(CAMS)網絡安全執行總監Keri Pearlson主持了這個網絡安全小組討論，她根據研究結果提出了一些重要建議。她表示，企業執行管理層應該：
•優先考慮網絡安全并參與可見事件。
•從一開始就采取網絡安全策略和措施。
•為設計師和安全團隊成員創造更加頻繁互動的機會。
•通過評估和認可來鼓勵優秀的網絡設計。
•為開發人員提供更多的網絡知識，使他們從一開始就可以做出安全的設計決策。
•設法幫助設計師更好地了解客戶安全需求。
Pearlson說：“改變價值觀、態度和信念是推動安全行為的關鍵，從最初的需求階段開始，建立網絡安全思維模式也是如此。”
總部位于新澤西州的Delta Dental公司首席信息安全官Roota Almeida認為，供應鏈漏洞已經成為當今主要的網絡安全威脅，并且每個企業都應擁有強大的第三方管理流程。
第三方軟件支持服務商Rimini Street公司全球安全服務副總裁Gabe Dimeglio表示：“企業應該對其供應商進行源代碼審查。”他指出，開源軟件在這方面提供更多的好處。
在他看來，開源軟件也是創新的重要來源。他說，大多數企業軟件都有大量的開源庫。并且可以獲得開放源代碼社區的幫助，在社區中擁有眾多具有才華的開發人員。這為企業帶來了很多好處，因為毫無疑問，其競爭對手正在做同樣的事情。”
Dimeglio對使用開源軟件的看法與Red Hat公司的《2021年企業開源狀況報告》相呼應：發現使用企業開源的最大好處是更高質量的軟件、獲得最新的創新技術、更好的安全性以及安全地利用開源技術的能力。特別是在安全方面，在Red Hat公司的調查中，84%的受訪IT領導者表示，開源是其企業安全戰略的關鍵部分。
快速行動但需要謹慎行事
數字化轉型在疫情期間有兩個方面的發展：一方面，數字化轉型項目在過去的一年中幫助企業迅速實施了新的戰略和流程。在今年舉辦的麻省理工學院斯隆首席信息官研討會上，一些IT領導者表示，為在這么短的時間內迅速地完成大量工作而感到驚訝。
另一方面，這些項目將在充滿威脅的數字世界中安全運行。他們必須警惕或提醒容易犯錯的人員：90%的數據泄露事件始于某種人為錯誤，例如孤立的帳戶、共享密碼或網絡釣魚電子郵件。但她指出，最近的供應鏈攻擊事件是范式轉移事件，現在很多已經在做的事情是無法解決的。
Karaboutis還總結了首席信息官的一些平衡行為。她對邊緣計算和物聯網技術帶來更多的可能性感到興奮，但企業快速實施數字化轉型還是需要謹慎行事。
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