在當今競爭激烈的商業世界中,企業擁有一個積極進取的團隊對于成功運營是很重要的,而擁有具有創業思維的團隊則是一個真正的游戲改變者。但這種心態可以被教導嗎?
企業的領導者需要比其他人都更加努力,讓團隊表現最佳。這是一個雙贏的局面。當團隊發揮最大潛力時,每個人都會受益:企業、領導者和團隊本身。
可以將這個問題重新表述為:“如何激勵團隊發揮最佳表現?”
在當今瞬息萬變、技術驅動的世界中,有一點是肯定的,在團隊中采用胡蘿卜加大棒的做法不再奏效。暢銷書《驅動》的作者Daniel Pink總結了驅動人們努力工作的因素:
他說,“在激勵方面,科學知識和商業活動之間存在差距。組織目前的業務操作系統是圍繞外部的胡蘿卜和大棒激勵因素構建的,但現在很難起到重要作用,而且常常會造成損害,因此需要升級。科學技術為人們指明了方向。這種新方法有三個基本要素:(1)自治—指導人們生活的愿望。(2)掌握—在重要事情上越來越好的想法。(3)目的—渴望獲得更大的成功。”
如果將這些觀點簡化并與其他心理學相結合,那么讓團隊發揮最佳績效的最佳方法是讓他們像企業家一樣思考。
以下是一些讓團隊發揮最佳績效的最佳方法:
1.讓團隊質疑一切
讓團隊服從命令可能會扼殺創新。盡管企業總是鼓勵員工進行創造性地思考,但應該鼓勵團隊成員在條條框框之外進行思考。朝這個方向邁出的第一步是讓團隊質疑規范,而不是讓團隊陷入現狀思維的困境中。
這就是企業家本能思考的方式。他們用“為什么?”來質疑每一個步驟,并采用“如何(改進)?”跟進。
有一句諺語說:“有不同的思想,就有不同的思維方式。”
簡單地說,鼓勵團隊成員實施頭腦風暴,不要低估團隊的力量。讓團隊提出新的和創造性的方法來執行相同的原有任務。那么領導者可能會驚訝于團隊采用的創新方法,這將有助于節省成本,并提高士氣。
2.忘記官僚主義 - 鼓勵自治
這可以追溯到Daniel Pink所說的觀點。如果團隊“感覺”他們自己可以負責,而不是“被迫”去做項目,那么將產生非常積極的影響。
優秀的領導總是鼓勵團隊提出他們的目標、建議、截止日期和時間表。只要他們距離公司目標和期限不太遠,就讓他們堅持下去。如果他們遠離公司要求,就需要進行討論并了解原因。最好在商定的最后期限內討論并發表意見,通常情況下,團隊往往會遇到一些障礙,可能需要修改截止日期。
3.讓團隊學習新技術
團隊需要渴望學習新事物,特別是在IT領域。團隊成員需要添加新工具和技巧,鑒于培訓預算有限,最好的方法是讓團隊互相交叉培訓和學習。鼓勵他們分享專業知識,并允許他們從組織內的其他人那里學習。
例如,在某個組織中,商業智能(BI)團隊在數據倉庫、數據建模、商業智能工具架構、業務需求方面擁有豐富的洞察力和經驗。另一方面,業務分析團隊對數據科學、分析和統計模型概念有了更好的理解,但他們仍然需要使用數據,缺乏商業智能團隊擁有的數據庫設計方面的專業知識。與此同時,商業智能團隊認為他們需要了解數據科學和機器學習領域的最新趨勢。
這兩個團隊都擁有互補的技能。因此,需要鼓勵各個團隊加入項目,以便分享各自的知識和專業知識。午餐期間的交流或培訓學習是讓團隊在不離開公司的情況下接受這些主題培訓的另一種方式。
4.忘掉敏捷,鼓勵敏捷性
雖然敏捷開發方法論是一個很好的項目管理工具,但仍然有許多公司遵循許多其他方式,包括系統生命周期(SDLC)或瀑布模型。
無論如何,團隊層面的敏捷性對于充分發揮團隊的作用至關重要。創業公司的思維很簡單,那就是快速試錯。鼓勵團隊測試一些選項,并快速評估結果,然后繼續進行或尋找替代方法。然而,在官僚主義結構和缺乏團隊自主性的大型公司中,當一個選擇不可行時,轉向另一個方向不僅比較困難,而且可能對團隊發展不利。
5.成為創業領袖
正如人們開始時所希望的那樣,讓團隊發揮出最好的水平,團隊成員需要成為領導者,有責任在業務方向上開辟一條道路。
為了鼓勵團隊的創業思維,領導者需要開始實施并展示其工作成員,而團隊需要對領導者充滿信任。
團隊領導者必須開始質疑規范,與團隊討論,收集建議和想法,并反饋到高級管理層,讓他們實施這些新方法。這將有助于確保團隊發生變化,并采用一些方法可以表達和實施。
那些為企業節省時間和費用的團隊應該受到鼓勵。但并不是所有的想法和建議都能被采納,所以要對團隊公開一些限制條件。如果領導者和團隊成為一個整體,那么團隊將發揮出最好的績效。