擴展DevOps并非易事，但需要考慮一下：如果企業的DevOps之旅停滯不前，那么其數字化轉型幾乎沒有希望。專家表示，這兩者具有緊密的內在聯系。

 

專家指出，DevOps通過改變業務的文化思維，打破有害的孤島，可以為企業持續變革和快速實驗鋪平道路，幫助企業成功實現數字化轉型：所有這些元素都有助于企業滿足不斷變化的客戶需求。Conflux公司咨詢主管Matthew Skelton表示，這有助于企業“自我引導”朝著更好的解決方案不斷改進。

 

Skelton說，“構建和運行IT系統的不同團隊之間如果沒有良好的協作，幾乎不可能實現數字化轉型。技術變化的速度如此之快，以至于沒有一個團隊能夠期望了解相關技術的所有細節，因此企業需要使團隊能夠專注于一個范圍更小的問題領域。如果沒有基礎設施自動化基礎和精心挑選的團隊合作，數字化轉型的快速發展將是不可能的。”

 

那么，哪些最佳實踐有助于企業在數字化轉型目標方面取得更多進展?

 

 

持續集成 (CI) /持續交付(CD)和DevOps布道者Steve Burton表示，“DevOps應該是加速現代業務變革的催化劑，無論人們是否將這種變化稱之為數字化轉型還是云端原生，DevOps是需要企業接受并盡快實現的商業想法，而不是與技術或流行語有關。

 

企業文化是許多大型組織無法改變或變革的原因。在過去的25年里，他們對如何開發、傳輸和操作軟件的方式設定太多。DevOps是一種文化思維的改變，其最終是為了讓企業在沒有繁文縟節、官僚主義、委員會會議的情況下實現目標。”

 

 

Perfecto公司技術傳道者Eran Kinsbruner說，“DevOps使組織能夠更快地向客戶釋放新的價值，從而使他們能夠成熟并改變這些組織的數字化面貌。DevOps將人員、過程和技術結合在一起：當三者都具有相同的業務目標時，就會更快地引入創新。”

 

他表示，DevOps還通過更好地關注圍繞數字創新所需做的工作，幫助防止內部人員和工具的浪費。這本身就釋放了更多的資源，這些資源在較低的優先級上或者“隱藏”或者“浪費”，這樣團隊就可以處理最重要和最關鍵的特性。

 

如果沒有DevOps，就無法在足夠的時間內更快地發布新技術以跟上市場競爭，并響應市場事件和客戶需求。如果沒有DevOps，就無法保證發布的質量和發布過程的自動化，而且擴展軟件創新將更加困難。

 

 

Ranger4公司專家 Helen Bea表示，“Devops在數字化轉型中的作用是幫助組織了解可能在數字化顛覆面前提高績效的模式和實踐，從而改善他們的競爭態勢。從傳統的分級、指揮和控制企業向數字化組織轉變，在這種組織中，權力是分散的，自主性和一致性是平衡的，所有人都將做出貢獻，這需要改變一些行為。”

 

DevOps方法幫助人們理解為什么優化從創意到價值實現的流程不僅僅是建立管道，而且重要的是從文化角度來提供框架和模型。”

 

 

Conflux公司咨詢主管Matthew Skelton說，“DevOps可以幫助使IT基礎設施更具可測試性、彈性、可觀察性、動態性和按需性。這有助于數字化轉型，實現對支持IT基礎設施、軟件應用程序、服務的更安全、更快速的更改。我們還可以更快地發現操作需求，并提高操作性。DevOps在數字化轉型中的作用還在于確保對構建和部署系統和IT基礎設施的所有更改都是由版本控制中的代碼驅動的，消除了人工配置的模糊性，并支持追溯到版本控制。

 

當與現代監控和可觀察性工具的豐富數字遙測相結合時，我們最終對系統有了更多的認識，有助于減少MTTR(平均恢復時間)，使團隊能夠真正擁有生產服務。這反過來又有助于組織更快地響應不斷變化的市場條件，即‘自我引導’尋求更好的解決方案。”

 

 

DevOps研究所首席執行官Jayne Groll表示，“DevOps已經建立了一個焦點，企業可以圍繞這個焦點來制定數字化轉型戰略。DevOps增加流量、縮短反饋循環、鼓勵持續學習和實驗的原則是使數字化轉型成為現實。它在自動化世界如此繁忙，以至于人們幾乎忘記了自動化勞動的好處。我們提倡DevOps對自動化進行優化，使其原則得以實現。

 

這里需要注意的是，自動化本身并不是DevOps或數字化轉型的神奇解決方案。自動化必須由工作人員實施，并以流程和文化為基礎。但是，如果沒有持續集成 (CI)/持續交付(CD)自動化，數字化轉型將更加困難，取得的競爭優勢將更加有限。”

 

 

InterSystems公司產品管理總監Jeff Fried表示：“開發團隊通常是企業數字化轉型計劃的幕后策劃者。它們構建并支持使企業范圍的數字化轉型成為現實的體系結構——無論是開發用于遠程協作的應用程序，還是維護基礎設施以確保成功的數據存儲和共享。任何成功的數字化轉型都需要加快創新步伐，并按需更新和開發新工具。因此，開發團隊必須采用DevOps思想，通過使團隊成員能夠快速測試和排除故障、在整個組織內協作并接受實驗，最終推動創新，這將有助于推動他們的數字化轉型計劃。

 

DevOps推動數字化轉型的最主要的方式之一是打破組織的孤島。成功的數字化轉型計劃需要在整個組織中采用，但傳統業務實踐常常會妨礙這種方式，例如年度計劃周期或流程緩慢。通過打破這些孤島，開發團隊可以更好地了解整個組織內部和外部的工作，從而實現更快的改進，并創建一種能夠接受數字化轉型帶來變化的文化。”

 

 

BMC公司數字業務自動化總裁Gur Steif說，“在市場加速的情況下，DevOps是企業必須考慮的技術戰略的一個組成部分。DevOps顯著地提高了靈活性，可以快速響應不斷變化的需求或市場條件。

 

無論如何定義‘數字化轉型’，‘數字化’都是基礎，這意味著轉型依賴于以新的和/或更有效的方式利用技術來實現業務目標。DevOps代表了整個價值鏈中不斷發展的工作方式，使組織能夠為市場帶來新服務，并提高效率，甚至是全新的收入流。”

 

 

Secure DevOps平臺高級架構師Dave Ehringer表示，“當我們看到大多數數字化轉型時，他們受到許多因素的驅動，例如希望讓企業更快地學習、迭代和移動。他們希望擁抱云計算和使用微服務等方法使其架構現代化。他們希望擴大用戶群，并擴展到更大規模。如果企業沒有流程、文化和紀律，沒有持續可靠地引入變更，那么實現這些目標是不可能的。云計算和運行微服務帶來了很多復雜性。如果企業在開發和運營方面沒有強大或共同的一致性，那么其成功的機會就是DevOps原則和文化是大多數組織實現這些類型轉換的動力。”

 

 

埃森哲公司全球DevOps實踐負責人Mirco Hering表示：“當系統發展緩慢且本身就是大型應用程序時，大規模的人工工作和分散的交付團隊針對成本進行了優化。在新的數字世界中，速度和反應性比控制更重要。DevOps從技術角度和組織角度創建能力，以應對速度和復雜性方面日益增長的需求。

 

DevOps有三種主要方式可實現數字化轉型。第一個是它使系統的交付更可靠、更便宜、更快捷。這使組織能夠更快地發展他們的系統，并減少流程中的浪費。其次，它提高了利益相關者的整體服務質量。采用先進監控和補救方法意味著在客戶通知之前經常發現問題，或者系統的退化只對客戶產生輕微影響。第三種也許是最深刻的方式是它允許組織構建更好的系統。

 

DevOps組織的結構是為了提高速度，產品團隊能夠快速響應新信息。這些新信息可以通過遙測系統直接從生產中獲得，這些遙測系統允許組織評估其功能性實驗。而且，由于交付速度和分離的數字體系結構，我們可以同時進行許多實驗，并創建使客戶更快樂的系統。”

 

 

North Highland公司董事總經理兼全球技術與數字部門負責人Ben Grinnell表示：“數字化轉型的一個重要方面是通過在市場的實驗，從客戶的參與中學習，并修改為客戶提供的服務，使企業轉變成為獲得競爭優勢的公司，與競爭對手相比，其互動速度更快。隨著客戶互動和從中學習的數字化程度越來越高，競爭優勢的關鍵推動因素變得：

 

•業務部署能夠快速理解/解釋來自數字交互的反饋;

 

•能夠根據此反饋設計變更以改進產品/服務;

 

•企業可以可靠地實施這些想法，并將其推向市場以再次加快學習的速度。

 

從本質上講，DevOps完成上述這三個要求，從而實現數字化轉型。這種情況經常發生在大公司中，因此真正轉型的能力取決于規模。”