中國石化是一體化能源化工公司，業務包括油氣勘探開發、石油煉制和油品銷售、化工產品生產和銷售、石油和煉化工程服務、國際貿易以及科技研發、開拓新能源及非油業務等領域，是世界第一大煉油公司和第二大化工企業，加油站總數位居世界第二。

“盡管中國石化的業務鏈很長，但如今，幾乎全鏈條都遭遇了嚴重的挑戰。”中國石化信息化管理部副主任李劍峰在由企業網D1Net和信眾智聯合主辦的中國企業數字化聯盟成立大會暨北京部委央企及大型企業CIO大會上如是說道。

【中國石化信息化管理部副主任 李劍峰】

中國石化的“全鏈條”危機

隨著國際形勢中中美貿易摩擦的不斷升級，經濟下行的壓力撲面而來。李劍峰直言，受大環境的影響，幾乎所有企業、行業都在尋找對內降本增效，對外擴展利潤增長的解決方案。作為一體化的能源化工巨頭，中國石化擁有長而豐富的業務鏈條，覆蓋了上中下游所有產業。近幾年來，從原油到最終的化工消費，整條石化產業鏈都遭受了不同程度的挑戰。

1. 石油獲取成本攀高，油氣資源發現難度越來越大，油氣勘測發現趨勢逐漸從“資源擴張型”轉向“降本增效型”。

2. 競爭壓力激增，由于我國對原油采購、加工和成品油銷售市場進一步放開，產業競爭日趨激烈，煉油行業供大于求，產能嚴重過剩。

3. 電動革命勢不可擋，去碳化趨勢驅動能源結構調整，硬性需求減少，市場沖擊愈加明顯。

4. 環保壓力增大，國家提倡生態文明，環保監督力度空前。

能源領域的數字化轉型潛力巨大

新一代信息技術向實體經濟領域的融合滲透帶動了產業升級和消費升級，并持續釋放數字經濟紅利。數字化轉型能夠幫助傳統企業煥發新生，對于傳統企業而言具有很大的吸引力，其中，能源行業存在巨大的潛力。

“放眼全球，數字化轉型已成為全球領先石油公司重要的戰略舉措，能源化工行業數字化轉型正呈加速趨勢。”李劍峰坦言，“雖然現在石化能源在國民經濟GDP占比很高，隨著數字經濟的深入，如果不進入數字化，占比將會越來越小。”

企業數字化轉型三部曲

“數字化轉型包含兩個部分：第一是數字化，第二是轉型。”對于如何轉型，李劍峰提出“三部曲”理論，即使能、優化和轉型。首先，做好數字化實現數字賦能，然后在賦能基礎上對整個業務進行優化，最后去挖掘新的業務，即傳統的工業數字化，達到一定程度后再進行數字產業化。

夯實數字化基礎

信息化是數字化的前提。從十一五到十二五期間，中石化建成了經營管理、生產營運、信息基礎設施和運維三大信息化平臺，并開展了石化云、智慧工廠的試點建設。十三五開始服務客戶進行外向的服務客戶，重點推進421工程建設，運用新技術、新理念、新模式，完成經營管理、生產營運、客戶服務、技術支撐平臺的建設，構建標準化和信息安全兩個體系，建立一套信息化管控機制。

“據統計，連帶7月底一起，大概有2500多套信息系統，目前已基本實現中國石化所有的核心業務全面數字化。”李劍峰透露。

如何選擇轉型起點?

數字化是基礎，有了基礎后就能嘗試做數字化轉型，但應該從何處開始?

“我們選擇了物資供應部門作為起點。”李劍峰介紹道，物資供應是一個非常大的領域，每年中石化物資需要大概3000多個億的采購量，傳統采購是分布到中石化全球100多個企業各自采購，整體采購人員高達15000人的規模。為杜絕因信息封閉導致的競價情況的發生，中石化決定將業務進行整合，賦能物資采購業務，真正實現歸口管理、集中采購、統一儲備、統一結算的采購管理體制。

從2000年開始，中石化著手建立并完善采購系統的信息化建設。“為了上這個系統，當時的總經理李毅中明確提出‘業務人員不上網就下崗，供應商不上網請出場’，強制性的將系統推廣到所有業務，支撐起整個采購環節。”李劍峰表示，經過四五年的建設，中石化所有采購業務基本實現網上運作，總部對企業的管理從原來的分散管控統一收納到總部采購。

對原來標準不統一、流程不統一包括企業管控力不夠等問題進行提升優化，能夠展現良好的信息化效益。從2000到2015年前后，連續十五年中石化持續對數字化賦能的整個物資采購系統進行優化，目前是第五版，生產建設所需化工原料、煤炭、鋼材、機電設備等大宗通用物資全面實現網上采購，連續6年網上采購率超過90%以上。伴隨著優化環節業務人員和業務量的增加，整個企業業務人員得到了大幅度精簡，促進了企業的降本增效，并以此產生巨大的效益和效率。

轉型：用業務的優勢產生新的價值

“從傳統業務數字化到數字化轉型的核心標志就是能否為企業帶來新的機制，因此，轉型一開始就意味著企業能夠獲得新的價值增長點。”

對此，李劍峰指出，用優勢產生新的價值，這才叫轉型，否則沒有意義。中石化通過打造新的電子商務平臺，用平臺支撐新業務，將成熟的EC5.0整合到整個采購體系，并發布到市場，讓其為市場服務，從而產生新的價值，這就是典型的數字化轉型。

在每年3000多億的采購過程中，中石化已經打造了一支專家型的采購隊伍，并形成了非常完備的市場網絡。目前已經能夠利用這種能力為他人提供服務，將原來向內的東西完全市場化，形成工業品電子商務平臺。不僅僅是采購服務，有了工業品電子商務平臺后，還能做銷售服務，進一步擴展到金融服務，包括標準化的替代綜合服務，所有的服務都能產生新的價值。

據了解，中石化的易派客大型工業品電商平臺，能為客戶提供采購、銷售、金融、綜合四大服務。通過“專家采購、行家招標、管家服務、大家共享”，踐行“讓采購更專業”的經營理念，實現“互聯網+供應鏈”新業態。李劍峰透露，“如今，易派客已經被指定為服務金磚國家唯一的工業品電商平臺，去年的跨境交易額超過100億美金。”

前路漫漫，數字化轉型一定是長期戰略

“數字化轉型一定是長期戰略，想一蹴而就，是不現實的。”

據麥肯錫統計顯示，90%的CIO都認為有必要做數字化轉型，真正做出實際行動的卻只有17%，做成功的只有2%。清晰的認知至關重要，其中，成功率與企業員工對數字化的認知有直接影響。李劍峰表示，中石化是一家傳統企業，擁有將近70萬員工，真正接觸IT的大概1萬人，數字化認知是非常難的問題。

“但依舊要做，轉型是個目標，中國石化希望能夠建設智慧石化，成為世界一流能源化工公司。”李劍峰直言，中石化已經構建出了融合的數字化工業體系和數字化服務體系，進一步面向市場轉型。如何建設數字文化，推動組織變革，仍然是中石化需要面臨的挑戰。

前途盡管艱難，轉型仍在路上。正所謂：風勁潮涌，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭!