企業(yè)了解托管的好處，但他們也知道將任務(wù)關(guān)鍵型基礎(chǔ)設(shè)施委托給第三方數(shù)據(jù)中心意味著放棄對(duì)其服務(wù)器的一些控制。
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(Data center Infrastructure Management，下簡(jiǎn)稱DCIM)工具可以為托管客戶提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的透明度，以驗(yàn)證提供商是否履行其服務(wù)水平協(xié)議的條款。DCIM平臺(tái)為客戶提供“窗戶的單一窗格”圖景，以查看其IT基礎(chǔ)設(shè)施的狀態(tài)。
451 Research的數(shù)據(jù)中心和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施研究總監(jiān)Rhonda Ascierto解釋說：“如今，更多的托管服務(wù)商正在為客戶提供DCIM門戶的訪問。客戶希望了解托管設(shè)施的運(yùn)行情況，而不僅僅是依靠服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。DCIM工具可讓客戶了解數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)情況，并確保托管服務(wù)提供商履行其義務(wù)。”
作為Equinix的附加服務(wù)的IBX SmartView是提供質(zhì)量保證的DCIM工具的一個(gè)例子。使用計(jì)算機(jī)、平板電腦或智能手機(jī)，Equinix客戶可以通過安全的客戶門戶訪問IBX SmartView，以查看其在Equinix設(shè)施中所部署的基礎(chǔ)設(shè)施，在特定機(jī)柜或機(jī)籠里的實(shí)時(shí)功率，溫度和濕度水平以及電氣彈性數(shù)據(jù)。
Equinix的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁Ravi Ravishankar說：“對(duì)于企業(yè)和云服務(wù)提供商來說，他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施是其交付鏈中的關(guān)鍵。IBX SmartView讓他們對(duì)他們的運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施的順利進(jìn)行感到安心。”
企業(yè)vs本土DCIM工具
有兩種類型的DCIM工具。現(xiàn)成的企業(yè)級(jí)工具，如英特爾的數(shù)據(jù)中心管理器(Data center Manager)，它通常測(cè)量整個(gè)設(shè)施的功率，冷卻和氣流。這些平臺(tái)對(duì)于擁有私人數(shù)據(jù)中心的公司來說最為有用，因?yàn)樗鼈儗Ｗ⒂跀?shù)據(jù)中心的整體環(huán)境。
本土DCIM平臺(tái)通常由托管公司創(chuàng)建，作為其設(shè)施的內(nèi)部監(jiān)控工具，但托管提供商決定將平臺(tái)訪問擴(kuò)展到客戶。這類工具對(duì)托管客戶更有用，因?yàn)樘峁┥探?jīng)常根據(jù)客戶需求定制其平臺(tái)。
例如，如果Equinix客戶有一個(gè)用于監(jiān)控自己的私人數(shù)據(jù)中心的內(nèi)部平臺(tái)，他們可以將數(shù)據(jù)從IBX SmartView下載到其內(nèi)部工具中，并用它來監(jiān)控其Equinix數(shù)據(jù)中心的部署。此外，IBX SmartView可讓客戶為Equinix設(shè)施的事件設(shè)置條件警報(bào)。例如，IBX SmartView可能會(huì)通過郵件的形式通知客戶它們的功耗是否超過了某個(gè)閾值，或者公用電源是否掉電并且數(shù)據(jù)中心正在靠發(fā)電機(jī)供電。
按電量規(guī)劃來驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)
DCIM平臺(tái)允許托管客戶做更好的，更主動(dòng)的電量規(guī)劃。他們可以看到他們的IT足跡，每天、每周或每月使用多少電力，并使用趨勢(shì)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的電力需求。這樣可以節(jié)省成本，因?yàn)樗试S客戶更準(zhǔn)確地精簡(jiǎn)他們的電量需求。
位于丹佛的托管服務(wù)提供商FORTRUST的首席數(shù)據(jù)中心主管Bryon Miller解釋說：“我們的DCIM平臺(tái)COLOVIEW®提供的數(shù)據(jù)非常細(xì)致。我們的客戶可以將功耗按IT環(huán)境中的單個(gè)機(jī)架或機(jī)柜或單個(gè)電路中分解為安培或千瓦來計(jì)算。它們可以跟蹤過去365天的每一分鐘的功率，溫度和濕度水平，識(shí)別功率使用趨勢(shì)，并使用這些數(shù)據(jù)來管理他們的電力需求。”
“此外，COLOVIEW可幫助客戶進(jìn)行更有效的日常電量規(guī)劃，例如，如果客戶需要將服務(wù)器添加到機(jī)架，他們可以登錄COLOVIEW查看是否有足夠的機(jī)架電源來添加那個(gè)設(shè)備。”
Ravishankar補(bǔ)充說：“主動(dòng)規(guī)劃的電量對(duì)Equinix的客戶來說是關(guān)鍵的，它們的功耗有所不同，并且有高峰期，例如節(jié)日季節(jié)，當(dāng)他們需要提高電力來處理更高的服務(wù)器流量時(shí)，IBX SmartView提供可定制的報(bào)告讓他們可以分析電力使用情況，以便有效地管理和規(guī)劃未來的電量需求。”
保留客戶隱私
通常，托管DCIM工具是通過具有安全，全面的權(quán)限系統(tǒng)的網(wǎng)頁門戶訪問的。客戶決定誰可以通過DCIM工具訪問其部署的操作數(shù)據(jù)。此外，數(shù)據(jù)是隔離的，這意味著客戶可以實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)以獲得自己的IT足跡，但不能用于托管設(shè)施中任何其他客戶的IT足跡。
托管提供商為客戶設(shè)置DCIM工具所需的訪問級(jí)別取決于工具本身。例如，F(xiàn)ORTRUST的技術(shù)人員就不需要訪問客戶的機(jī)籠或機(jī)柜來設(shè)置COLOVIEW。
Miller說：“在FORTRUST，我們?cè)谥愤M(jìn)行監(jiān)控，所以我們的傳感器都沒有安裝在客戶的環(huán)境中，溫度和濕度探頭都無線接入到DCIM系統(tǒng)，所以我們不必進(jìn)入客戶的環(huán)境來讀取它們。而且，COLOVIEW只提供了環(huán)境本身的數(shù)據(jù)，而不是針對(duì)該環(huán)境中的單個(gè)服務(wù)器。”
Ravishankar說：“當(dāng)客戶購(gòu)買IBX SmartView時(shí)，我們?cè)诘玫剿麄兊脑试S的情況下在其機(jī)柜或機(jī)籠里安裝了額外的溫度和濕度傳感器。邊緣服務(wù)器從我們?cè)O(shè)施中的IBX級(jí)別的嵌入式傳感器和管理系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)，并將它們反饋回我們的核心平臺(tái)，然后客戶可以通過安全的Equinix客戶門戶或他們自己的內(nèi)部監(jiān)控工具查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)或趨勢(shì)數(shù)據(jù)。
對(duì)透明度的要求
Ascierto解釋說：“有些供應(yīng)商不愿意為客戶提供透明度工具，因?yàn)樗仁顾麄兏淖兌▋r(jià)模式。托管客戶最好購(gòu)買比他們所需要的還要更多的電力，這樣他們就有一定的儲(chǔ)備量，但一旦提供商開始向他們展示他們實(shí)際使用的電力時(shí)，客戶通常會(huì)意識(shí)到他們使用的功率比他們想象的要少，以他們開始以較小的增量購(gòu)買它。”
“但是最終提供透明度工具將會(huì)成為提供商的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼘⒂兄谒麄兏行У劁N售電力，例如，他們可以使用趨勢(shì)預(yù)測(cè)來展示給客戶何時(shí)會(huì)耗盡電量，并在他們的具有這些客戶的設(shè)施上計(jì)劃未來的IT擴(kuò)展。同時(shí)，透明度工具使托管公司更有效地使用電力和其它資源。”
451 Research視DCIM為托管提供商及其客戶的當(dāng)務(wù)之急。目前不向客戶提供DCIM數(shù)據(jù)的供應(yīng)商可能需要在不久的將來被要求提供。在客戶需要托管之前這只是個(gè)時(shí)間問題。
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