由企業網D1Net、中國企業數字化聯盟和信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)共同主辦的2024北京部委央國企及大型企業CIO大會于1月20日在京圓滿召開。本次大會匯聚了百余位央國企部委及大中型企業CIO、信息主管以及數字化一線廠商,以“數智賦能可持續發展”為主題,圍繞數據治理、BI、數據合規、數據入表、人工智能大模型、分布式云、安全等數字化技術應用,數據戰略規劃與實踐、大模型在行業中的落地實踐、數字化轉型實踐等熱門議題展開深入探討。
泛微北方區副總經理蔣童在演講中首先指出,隨著政策、技術和市場需求的推動,組織的數字化轉型已經進入爆發期。這一轉型涉及數據驅動的決策、流程管理、產品設計,以及移動化、智能化和大整合的趨勢。蔣童強調,組織的運作本身是一體化的,因此數字化轉型也應該采用“整體的思維”。
接著,蔣童介紹了一體化的數字化轉型面臨的挑戰,如周期長、成本高、組織分散、數據割裂等問題。他指出,泛微的產品和服務旨在解決這些挑戰,通過提供全程數字化、智能化、平臺化、內外協同和全棧信創的解決方案,幫助企業實現有效的數字化轉型。泛微的產品研發和創新重點包括智能化能力的提升,如智能合規管理、智能招聘、智能流轉等,其低代碼開發平臺能夠滿足組織個性化應用場景的構建需求。
最后,蔣童展示了泛微在不同領域的應用案例,如智能化合同管理、智能化公文管理、智能發票合規檢查等,展示了泛微產品在實際工作場景中的應用效果和優勢。
泛微北方區副總經理 蔣童
十四五規劃和2035遠景目標,國家要求組織通過“云物大智”的新技術來推動數字產業化和產業數字化。組織要向大整合來進發,通過整合來建設業務中臺、數據中臺以及技術中臺。通過整合所有業務數據形成海量的數據庫,向數據時代進發。有了海量數據再通過算法向智能化進發,以及向整個國產化進發。
在這樣的政策背景下,泛微認為組織的業務運作本身是一體化的。傳統的組織,市場、銷售、合同、項目、采購、客服以及支撐業務的人事共享、行政共享以及財務共享、業務運營各條線都是獨立的,但是各個業務之間是有關聯性的。比如采購管理可能與合同管理有聯系。
同時,組織構建的數字化系統大都是割裂的,導致了各個系統之間數據分散,信息不暢,無法實現內外高效協同。并且以往,很多工作都是在線下完成,無論是采購,還是招投標,尤其是簽字蓋章并沒有實現全程電子化,組織業務運作沒有實現全過程線上數字化的支撐。因此需要借助信息化的工具來加速組織在整個辦公綜合領域的數字化轉型。
央國企有五轉五化,同樣泛微的產品也提出了五化的技術能力,分別是智能化、平臺化、全程數字化、內外協同化以及信創適配化。
泛微把眾多智能化的技術,比如大語言模型、OCR、RPA、語音語義識別等融合在辦公場景中,讓系統使用更加人性、簡潔、高效,工作化繁為簡。
首先是智能化。泛微通過語音語義識別技術為每一個成員配備7×24小時智能辦公助手,驅動系統替員工做事情。部分辦公場景不需要打開電腦,不需要填寫任何信息,只需對著手機說一句話就可以驅動系統來做事情,比如對著手機說“幫我進行簽到,幫我請一天年假,幫我預定會議室”,系統通過語音識別會自動創建相關的表單。
同時還可以通過大模型生成辦公的各種內容,比如對著手機說“幫我生成一條招聘信息”,系統就會自動根據以往的訓練生成符合該崗位要求的人員JD。在各種會議上,通過一句話“幫我生成會議紀要”,系統會通過訓練的格式自動分解出會議主題、時間、地點、參會人員以及會議的議題。
還可以通過RPA智能機器人隨時來抓取各個渠道的信息融入到整個辦公場景中,比如隨時采集政策信息、輿情信息、招采信息、競品信息等,通過為組織裝上千里眼、順風耳可以使辦公更加簡單。
合同管理場景也可以融入智能化技術,傳統模式下,業務人員需要找法務要合同模板,而通過大模型只需要對著手機說一句“幫我生成標準的銷售制式合同”,系統就會根據以往的訓練會生成相關的合同制式文本內容,并且保證準確性與安全性。
同時,通過OCR技術也可以把紙質合同自動生成格式化文檔,還可以把合同中敏感詞比如必須、責任、條款、違約等,按照要求自定義到后臺,在合同執行過程中會實時監測,一旦發現敏感詞就會在合同正文中高亮顯示提醒法務,減少合同執行的風險。
除了敏感詞外還提供智能法審功能,對合同、文本內容進行智能校驗,比如當前引用的條款是否恰當,懲罰條例是否完備,也會自動進行文本校對,降低合同執行風險。同時上傳兩份電子合同,系統會對合同內容進行查找,一旦發現修改會進行高亮顯示提升法審效率。
在央國企組織內,公文是核心。泛微在公文管理中也融入智能化技術,比如領導審核公文時提供一文多屏功能,在一個屏幕上進行全局掌握。通過提供一屏閱覽功能,把正文和附件合成一個文件,方便領導在一個屏幕上既可以查看正文也可以查看附件。
報銷場景,可以使用手機對發票進行拍照,系統會自動對發票驗真、去重,根據實際情況選擇票夾里相關電子發票一鍵生成報銷單。
第二是平臺化。傳統的應用軟件開發方式,對IT人員或者廠商的專業要求高,實施周期長,成本比較高,后續運維可控性也比較弱。泛微低代碼開發平臺,提供低代碼、無代碼以及全代碼三種開發模式,還有云應用APP商店就可以為組織提供“建、用、管”一體化能力,使組織按需求隨時創建個性化應用。
并且支持AI搭建,通過自然語言方式,比如搭建表單,只需通過excel設定樣式或者在word中設定樣式甚至是一張圖片,只要有相關的自然語言描述的文檔,不需要懂計算機語言,不需要懂代碼就可以通過AI導入方式,自動識別并生成相關的字段,表單以及相關的流程。同時還可以用更簡單的方式,通過訓練,只需說“幫我搭建一條請假的流程”,系統也會自動根據之前的調教生成符合組織業務的相關表單和流程。未來可以把數字化構建的能力,開放給前端業務人員。
組織內所有的應用都可以通過搭積木的方式,通過組件拖拉拽就可以快速構建。包括信息的看板,包括元素、數據也是通過組件拖拉拽,進而看到相應的數據??紤]到領導經常關注可視化數據的看板,通過打造數字駕駛艙,使用可視化后臺工具快速地配置各種角色數據看板,為領導審批提供數據支撐。
一些個性化需求,泛微也可提供全棧開發平臺,外掛式開發,不影響未來平臺平滑穩定地升級。
通過云商店,泛微上架了上千種開箱即用的數字化應用,可以把社會化的開發的人才都融入到組織內部。
第三是全程數字化。通過一個平臺為組織提供真實身份認證、電子章、物理章以及基于區塊鏈存證一體化的印章管控,打通全程數字化最后一公里。無論是公文、人事勞動合同、在職證明等,所有涉及到簽字蓋章環節都可以通過電子簽章來實現,具有法律有效性。
并且,智能印控儀采用物聯網技術,把印章進行鎖定,保證物理印章的使用安全,通過登錄賬號可以實現印章自動翻轉,并且嚴格控制蓋章次數,確保用印文件和系統審核文件是同一份。
光柵防偽碼可以保證紙質文件不被仿冒、缺頁、漏頁。一旦被仿冒,光柵碼會消失。通過印控中心會保證所有的用章安全,通過數字身份可以保證使用系統的人員,無論是登錄、審核、查詢,每一個身份都是真實可靠的,進而保證數據不泄露以及數據防篡改。
第四是內外協同。泛微與騰訊、企業微信的戰略聯盟,讓泛微產品與微信、企業微信高效連接,泛微的所有產品和應用場景都可以在微信、企業微信上辦公,這極大方便了用戶辦公屬性。同時,借助低代碼開發平臺,把上下游的供應商、合作伙伴以及社會化開發人才都融入到一個平臺中,打造一個共享的、內外協同一體化的新商業模式。
最后是全棧信創的能力。泛微的產品體系為了適配國內CPU、操作系統、數據庫、中間件。全部重新改寫過一遍,系統安全運維體系已經得到較高等級的涉密認證,可實施交付一些軍工行業的客戶。
20余年來,泛微始終堅持一個目標:為用戶提供好用的數字化辦公軟件。截至目前,分布在全國200多家機構的1萬多名同事為8萬多家中大型客戶提供數字化服務。泛微是行業內唯一一家主板上市公司,也是行業內唯一一家具備甲級涉密資質的公司。
組織的業務運作是一體化的,從市場、銷售、合同、項目、采購、客服到支撐業務的人事共享、行政共享、財務共享等。泛微推出十大專項應用軟件,包括檔案管理、營銷管理、項目管理、費控管理、客服管理等,給客戶提供更完整的服務。