9月23日，由企業(yè)網D1Net、信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)和中國企業(yè)數字化聯(lián)盟共同主辦的2023北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會(秋季)在京順利閉幕。本次大會匯聚了央國企部委及大中型企業(yè)CIO、信息主管以及數字化一線廠商，以“數字化轉型”為主題，圍繞大模型、多元算力、國產化智慧辦公、RPA、低代碼、數據資產管理、數字資產保值增值、數字安全和數據安全治理，央國企數字化轉型場景、轉型探索與實踐等熱門議題展開深入探討。
億聯(lián)網絡 售前技術總監(jiān) 胡大播 在本次大會上分享的主題為“國產化智慧辦公新模式”。以下是現(xiàn)場速記。
億聯(lián)網絡 售前技術總監(jiān) 胡大播
胡大播：非常感謝D1net舉辦的這次大會，首先自我介紹，我是廈門億聯(lián)網絡技術有限公司的胡大播。
本次分享的主題是“國產化智慧辦公新模式”。當然講到這個模式，下面我有一個背景，也是整個的大勢所趨。這個大勢所趨，大家可以看到隨著AI技術的發(fā)展，像剛才王總提到的ChatGDP那些等等，整個辦公分為兩部分：一個是協(xié)同辦公的市場，當然這個圖上面也會介紹，到2023年市場份額以及在會議側，相信大家對會議并不陌生，當然現(xiàn)在會議種類會比較多，像本地會議、遠程會議以及互聯(lián)網融合會議等等。整個會議的發(fā)展，整個市場也是有一定的體量的。
隨著整個智慧辦公的發(fā)展，隨著工作模式的恢復。因為前幾年受到疫情的影響，整個隨工作模式的恢復，像政企單位對整個辦公的需求再次得到一些提升了?，F(xiàn)在不單單僅僅局限于咱們自己的本地市場，本地現(xiàn)場的會議或者是互聯(lián)網的會議。如何更好的能提升整個的溝通效率?還有如何管理員工，如何減少管理者的溝通成本?當然它是以四部分來進行整個的需求的提升。
AI技術的介入能對咱們辦公的內容的沉淀，其次就是平臺側的集成，因為現(xiàn)在整個的會議，單單拿出會議產品來說是非常多的，如何做到與咱們的業(yè)務場景進行整合?這是平臺能力的集成。
再一點就是軟硬件結合，因為現(xiàn)在開會的話，大家用手機或者PC以及咱們會議室有一些硬件的產品。如何做到軟硬的結合?其次在會議的基礎上提升整個的安全需求。
結合這幾點下面就會提到智慧的介入，大家對智慧的詞并不陌生。如何把AI智慧結合進去?接下來主要是隨著AI的驅動還有現(xiàn)代工具的發(fā)展，包括ChatGDP的橫空出世，進一步的標志著人工智能的發(fā)展又取得了突破性的進展。
隨著這些AI的技術發(fā)展，我們要做到整個提前布局。因為ChatGDP的發(fā)展是比較快的，像上次舉辦會議，之前是從2.0到3.0慢慢又到4.0時代。隨著AI的布局，現(xiàn)在分為三部分：第一部分是由億聯(lián)提供的AI戰(zhàn)略，因為公司現(xiàn)在目前把AI一些技術作為公司戰(zhàn)略發(fā)展方向之一，所以從2020年我們發(fā)布的會議終端，里面就會具備了AI像人臉識別或者是人臉的語音追蹤等等這些為代表性的產品。第二部分2020年到2022年我們主要重構了整個會議音視頻的體驗，這個音視頻的體驗它是整個的，不單單還需要人工的，我到會議室之后我還需要打開會議室的開關，還得需要播會議號，這些復雜化流程。所以我們會把AI技術重寫了3A音頻的核心算法，寫到我們的產品里面去。第三部分到2023年我們要構建整個沉浸式的會議體驗，從字面意思大家可以理解就是給人面對面會議的真實感，所以下面我會介紹我們的視頻，這個視頻是真正的我們把產品與AI技術做了一個結合。
(視頻播放)
這是我們攜手微軟打造的新的場景產品。我們把AI的語音結合到了我們真正的產品當中形成會議室的整個解決方案。我們慢慢隨著整個AI技術的發(fā)展，我們在會議上面的一些體驗更加的沉浸式，包括我們到會議室開會，保證會議音頻更加清晰，它能智能識別到語音的算法。
第二個是可識別，因為在一個會議當中聲音的占比還是比較重要的，所以它在一些聲紋算法或者聲音識別方面，現(xiàn)在已經結合到我們的產品當中了，所以保證整個會議更加沉浸式。
剛才看到的是S60，現(xiàn)在已經在海外售賣了，它是360度全像的采集，保證會議的沉浸式。其次更重要的一點是智能化，像剛才開會不需要人為的操作，只需要想開會，會議結束無需人員進行操作。
隨著它的一些發(fā)展，億聯(lián)提供的上面都是智慧辦公的趨勢以及整個的發(fā)展。億聯(lián)能夠針對這個場景，億聯(lián)能提供整個智慧辦公的解決方案。
介紹我們公司，我們是廈門億聯(lián)網絡技術股份有限公司，我們成立于2001年，我們有22年專業(yè)，專注于統(tǒng)一通訊領域，并且我們是覆蓋全球140+國家和地區(qū)。我們前年達到40個億，去年達到49個億的發(fā)展。所以未來億聯(lián)還是有整個的發(fā)展空間。
億聯(lián)網絡屬于通訊領域，所以在行業(yè)里面我們也有一定的占比。首先我們是以音頻起家的公司，我們會做SIP話機，我們從2017年到現(xiàn)在都是全球占有率第一的份額，并且在視頻會議領域，15年前我們主要注重于音頻的算法，慢慢從2015年我們就開始進入視頻領域。進入視頻領域，我們隨著這幾年的發(fā)展，當然還曾經有一定的突破，所以目前視頻系統(tǒng)，億聯(lián)是在全球占有率第五的份額。從語音通訊到視頻會議，億聯(lián)還是有一定的技術積累以及整個技術實力。所以我們在行業(yè)里進入領導者象限，主要在行業(yè)里有一定的份額。
比如原來咱們了解的寶利通也是在領導者象限的，所以它更多的是在這個行業(yè)里可以介入標準的，像音視頻會議標準的制定，能做到全球視頻會議的市場的突破。
上面是公司簡介，下面的圖是億聯(lián)能夠針對于智慧辦公的能力提供平臺到終端的全場景的產品力。上面我們是分平臺類的，因為每一個會議或者每一個應用，接觸更多的是端側，相當于會議室放一個攝像頭或者放一個麥克風，這種屬于端。端到端之間，有可能咱們直接通過網絡的形式。如果多人組會必須有平臺側的支撐，所以億聯(lián)現(xiàn)在能夠提供的是一種公有云的平臺，可以保證大家隨時隨地的接入會議。再有一種像政企比較關注安全性能，所以億聯(lián)還能夠提供私有化的平臺，可以部署在本地的核心機房，或者政企單位都有自己的政務云，所以也可以步入到云平臺上，可以支持軟硬件部署。
再有一點億聯(lián)能夠提供融合性的平臺，融合平臺我們不單單僅僅局限于會議結合，還可以結合到辦公，包括結合及時通訊、財務系統(tǒng)，形成統(tǒng)一門戶的概念。
下面更多趨向于端側，端側方面我們有沉浸式的視真。其次是分體式的終端，一般開會都知道，有攝像頭、麥克風就可以開會了，但是像大會議室來說還需要有中控或者矩陣設備進行支撐。一般會藏在大會議室機柜里，所以編解碼器會和機柜放在一起。
億聯(lián)推出了智慧屏的概念，這種智慧屏的話，從個人端領導級辦公室側以及到中型會議室還有大型會議室。這種大屏不單單是會議的協(xié)作品，更多以會議為基礎的，比如原來建了會議平臺，我這個大屏可以跟原來的平臺做無縫兼容，其次現(xiàn)在的市面云視頻會議廠商比較多，我們的產品也可以跟更多的云會議廠商進行對接。所以左半邊更多趨向于視頻，右邊是IP電話，IP電話大家比較熟悉了。
然后是智慧辦公，智慧辦公除了整個的會議支持外，還包含會議室管理，更多是會議室預約，預約好會議室之后，可以實現(xiàn)人臉識別的簽到，其次預約會議室會有會議室牌展示，這是智慧辦公。其次是USB的場景，更多的跟筆記本進行結合。這一張圖更多的能體現(xiàn)億聯(lián)提供整個智慧辦公全場景的產品能力。
接下來主要介紹億聯(lián)，在智慧辦公上面的發(fā)展以及未來要做的事情。所以基于現(xiàn)在億聯(lián)在語音多年的沉淀以及視頻會議產品線的爆發(fā)力，我們目前從探索，從單一的溝通慢慢轉變?yōu)檎麄€智慧辦公的全場景。單一溝通就是本地開會或者遠程開會，辦公的場景不僅僅局限于開會了，更多的是語音協(xié)作，跟原有系統(tǒng)或者跟現(xiàn)有更多的業(yè)務系統(tǒng)做互聯(lián)互通，然后形成這種混合辦公的模式。
所以億聯(lián)在智慧辦公的解決方案，現(xiàn)在提出了五大應用，五大應用是包含智慧大樓、會議協(xié)作、語音溝通、辦公協(xié)同、運維管理。
首先是我們提供的智慧大樓的場景，大家都做過電梯，現(xiàn)在電梯是開哪個電梯，大家直接進去?，F(xiàn)在不僅局限梯控，現(xiàn)在要形成智慧大樓智慧辦公的場景。比如政企單位都要預約，我會把預約鏈接發(fā)給要到單位來的訪客，訪客可以通過鏈接，首先要做人臉的認證，其次是我預約的同時還可以預約會議室，因為訪客來了之后更多要在會議室談。我這里就會涉及到會議室的門牌，到訪客走到企業(yè)大樓的門口，現(xiàn)在門口都有一些閘機了，閘機都會把自己的每一個人的人臉系統(tǒng)嵌入進去了，訪客來了首先到閘機，然后再到大樓門口，再到電梯，其次再到會議室。整個一套流程，雖然大家講起來比較簡單，但是里面做的更多是要把AI技術還有自己內部的訪客系統(tǒng)還有會議系統(tǒng)都要進行整合，所以現(xiàn)在目前億聯(lián)要做的是智慧大樓大幅度的提高整個辦公效率，并且能做到高效節(jié)能，這是智慧大樓的場景。
第二個場景是在會議協(xié)作，因為每個訪客進來的更多是開會。開會不僅僅局限于開視頻會議，往往大家都會進行屏幕的共享內容。進行共享內容，遠端如果想對共享內容發(fā)表建議或者問題，現(xiàn)在都可以進行雙向的協(xié)作，現(xiàn)在做大屏往往以協(xié)作為主?，F(xiàn)在億聯(lián)要做的是把協(xié)作跟會議做了整合，它能夠實現(xiàn)上面有很多的會議軟件。所以我們的大屏能夠實現(xiàn)跟原有系統(tǒng)進行對接，走的是標準協(xié)議，其次可以跟更多云會議廠商做無縫對接，能夠實現(xiàn)雙網融合、靈活可靠安全的效果，并且能夠實現(xiàn)降本增效的效益，這是第二點的會議協(xié)作。
再有一點是語音溝通，這個場景更適合大型的有組織的客戶所需。這種它要滿足整個系統(tǒng)部署的靈活性，因為現(xiàn)在政企單位分支比較多，所以要實現(xiàn)分支的異地容災還有本地容災，所以億聯(lián)能夠提供99.99%的安全可靠性，并且這也是獲得檢測機構認可的。其次就是兼容性，兼容性主要是跟原有系統(tǒng)進行無縫兼容和對接，這是語音。
再有就是辦公，除了會議現(xiàn)在在打造企業(yè)中臺。企業(yè)中臺是更多把其他業(yè)務進行整合，與現(xiàn)有系統(tǒng)進行連接，助力企業(yè)實現(xiàn)整個數字化的升級，并且能夠把音頻或者把視頻以及應用形成一體化的整合，這是辦公協(xié)同的趨勢。
然后是一些運維，因為每一個系統(tǒng)來說，像包含介紹的服務器或者訪客系統(tǒng)等等其他所有系統(tǒng)都需要運維。每個政企單位都會有自己的運維部門，億聯(lián)能夠提供前四個場景，我們提供供運維的方式就是減少IT運維工作，提高整個運維效率，并且保證運維數據多維化的展示。
上面是億聯(lián)要做的智慧辦公的五大場景，下面更多的是端的。端的主要是面向全智能化的終端，不僅僅局限于現(xiàn)在的會議，我們更多的以融合性的會議場景進行對接，并且實現(xiàn)超高清4K的會議體驗。
硬件方面，除了視頻的4K之外，我們在音頻方面，我們把AI技術進行了整合，把AI音頻處理算法還有芯片植入到產品里，形成整個模塊化的設計，并且現(xiàn)在我們保證整個會議效果，實現(xiàn)安全、自主、可控。
上面講的更多是平臺+端。下面如果我們做這些事情，當然需要公司支撐。我們公司現(xiàn)在目前有2300多人，并且目前公司專利有600多項以及研發(fā)團隊是50%以上，并且像下面看的這三個實驗室，目前國內只有兩家有，并且這個是對標國際泰爾實驗室，每年維護費都是千萬級別，億聯(lián)所有產品都是自主研發(fā)的，沒有拿來主義。
在國產化方面，我們也做到了旗艦的配置，國產化芯片終端方案以及整個平臺側的。平臺側，這里介紹一下會員單位。2020年國家主要做信創(chuàng)的，億聯(lián)非常有幸參與信創(chuàng)標準的制定。所以我們做音視頻小組組長，參與信創(chuàng)制定。并且我們也是首家獲得國家信創(chuàng)委員會頒布的信創(chuàng)檢測報告。
除了這個之外，我們也有更多的客戶，像國有企業(yè)或者央企都有我們的客戶，并且以及金融機構等等。
以上就是我的整個分享，謝謝!
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