以下為現場速記。
聯想云副總裁 張躍華
張躍華：各位尊敬的領導、各位尊敬的嘉賓，大家上午好!謝謝范總給我們提供了這么好的一個機會，跟大家一起分享、交流在企業數字化轉型助力企業的發展。我在這里先簡單介紹一下聯想云，聯想云成立于2014年，聚焦于云的基礎設施和云的協同辦公兩個業務方向。我們為什么要聚焦于這兩個業務呢?我們發現企業在信息化的過程中，絕大多數CIO用了很長的時間在聚焦于企業IT的基礎設施的建設以及企業的辦公環境的效率提升。
所以這樣CIO有很少時間關注企業業務本身，第一，我們希望能夠幫助企業的CIO和企業能夠快速搭建云。云是很創新的，但是搭建一個云是非常困難的，所以我們希望用一種開箱即用的方式快速構建云。第二個是在整個協同辦公上，在30年以前,是傳統的辦公模式，30年以后，技術發展越來越快，尤其是互聯網的發展，提高了協同辦公的效率。
在當下IT即將成為業務，但是未來是不確定的，我們就要用互聯網+連接一切，傳統是以IT為核心的，但是現在是以用戶為核心的。尤其大家在開會的時候，在移動終端上我們重新組織了溝通的效率以及信息呈現的方式，尤其在移動端各種創新的應用在顛覆式的爆發。大家都可以想象，比如說最近特別火的抖音，僅僅用了一年時間就讓微信、今日頭條、快手有超大用戶規模的發展了很長時間的應用和服務如臨大敵。
未來IT將會和業務進行深度整合，傳統的IT主要是做支撐的系統，現在IT也會變成業務，業務需要IT的快速上線，IT需要跟隨業務快速迭代，業務的發展根本上也是一種不確定性。其實就像絕大部分都是文件散落在員工設備上，關鍵的數據資產很容易導致丟失和泄漏，但是傳統的數據存儲安全性低，權限管理不清。像去年勒索病毒，大家還記憶猶新，給大家帶來很多數據資產的丟失?，F在很多企業有入駐國內、走出海外、走出國外，有很多分支機構和上下游的合作伙伴，在合作伙伴之間我們如何有效地進行數據的流轉以及合作也是一個難點。
剛才也說了，這種以應用為中心，必然會導致存儲的分散，整個存儲的管理環節很難，存儲的成本也非常高。最主要的是這種數據散亂的方式，沒辦法把數據進行統一的管理，也就是說對于整個企業的數據挖掘、智能分析，很難實現。
這是聯想云整個協同辦公的平臺，整個聯想云的協同辦公平臺包括幾個方面，第一是Lenovo Box協同辦公平臺，第二是提供在線內容生產平臺Lenovo Docs，第三是文件分發平臺，同時我們在里面還提供了聯想文件總線，我們希望聯想文件總線打造成企業的非結構化中心的入口，它能統一來管理企業的非結構化中心。另外我們還提供各種增值服務，引入像機器學習、自然語義理解的文件分析分類、敏感內容發現等服務，來應對不同的應用場景。
首先是我們的第一個產品Lenovo Box，它就是提供企業文件的全生命周期管理。我們最多可支持20萬員工，支持PB級數據管理，可以同時管理50個數據中心，提供多種協作和共享的模式，支持全終端，讓企業非常容易地就進行在移動化方面的協同辦公。第二個產品是Lenovo Docs，Lenovo Docs產品在整個文件處理能力上超越Office 365，我們是全部兼容的，同時我們還創新了，比如說以前文件都是基于內容管控，但是我們可以做到基于內容的管控和審批，極大地提高整個效率。同時我們支持所有瀏覽器，滿足用戶絕大部分的需求。第三是企業文件總線，企業文件總線是干什么用的呢?它是幫助作為企業的文件入口，統一管理非結構化數據，這對IT有什么好處?第一，降低存儲成本，第二，提高整個運維的效率。我們的文件總線為企業其它所有業務系統進行賦能，賦什么能呢?在文件處理的能力上我們賦能，針對于不同的業務場景的時候，我們其它的業務系統在文件處理能力上是參差不同的，通過我們的文件總線就能提供不同的文件處理能力，包括文件編輯、文件預覽等等。還有一個，當我們的文件總線所有的數據聚集在一起的時候，我們就可以發現數據之后的價值，來幫助企業用數據推動業務的變革。
我在這兒給大家講一個案例——農夫山泉，農夫山泉大家比較清楚，他有1萬多員工、15個銷售大區、190個辦事處，有杭州和?？趦纱笊a基地。他主要面臨的問題除了文件核心資產的管理比較分散，第二個他們整個總部和兩大生產中心有大量文件需要分發，整個協作上是比較困難的。同時他們在采用傳統的方法來做文件管理，但是文件存儲能力設備比較老，整個橫向擴展能力比較差。而且運維成本非常高，所以基本上很難用起來。他們在進行大文件流轉也是非常困難的，影響整個業務效率的提高。
這是我們給農夫山泉做的整個智能協同辦公平臺，我們主要包含剛才講的Box、Docs和文件總線，文件總線我們可以管理他在物理上隔絕的兩個數據中心，就是杭州數據中心和?？跀祿行模瑥倪壿嬌线M行管理。在提升能力上來說，我們提供了1萬員工的數據備份、提供了高效的文件協作和團隊在線生產。我們還和他的業務系統進行了緊密地整合，給用戶提供一個更完善的體驗。還有我們通過Lenovo Box把他的大附件品行剝離，降低成本。這里面我們最主要的是通過文件總線、Box、Docs，我們做到了，第一是提升效率，第二是降低帶寬和存儲成本，第三是降低IT人員在運維上的工作量。
這個平臺建立之后，釋放了IT的生產力，這個時候農夫山泉的IT才有更多的時間想怎么幫業務發展。我們在這個過程當中，演化出來了這部分，我們可以看到數據在生產流轉當中的數據變化。我們就想，我們能不能在這個基礎上給前端的業務部門創建更多的應用場景，比如說我們為銷售打造了數據實時匯總平臺，他們每天需要匯總數據，實時觀看整個銷售的數據來判斷下一步的策略，這是非常難的。大家也知道，剛才講了170多個辦事處，數據匯總是非常難的。我們通過Lenovo Docs多人在線編輯的方式，幫他搭建了一個數據實時匯總平臺，他們基本上當天就能做到所有銷售數據的匯總和分析。
另外，我們經常需要通過我們的智能辦公平臺來進行文件的分發，在分發的過程中，我們能知道很多用戶的數據，比如，這個文件發給了誰、點開了多少次、看了多長時間、又分享給了誰。當跟農夫山泉的CIO溝通的時候，說這不是可以幫我的銷售做出決策嗎，當把文件發給客戶的時候，我知道誰更關心我的產品，我知道誰轉發了、看了多長時間，可以幫助他的銷售更好地識別出哪些是關鍵客戶。這是我們對數據背后的分析，比如說營銷推廣平臺，我的營銷數據要推廣給100個事業單位、還有上下游數百家分銷商，我如何知道營銷材料有沒有第一時刻到達他們，營銷材料到你們那兒的時候有沒有使用，其實通過后臺的數據分析，我們可以整合農夫山泉的營銷策略。比如說HR聽了之后說覺得非常好，你可以幫我實現什么，我們可以幫HR實現什么?你新員工進來之后，你是不是要看培訓資料，看這些培訓資料的時候，我可以分析出來你的數據，我就可以知道你的新員工愛不愛學習、你的掌握是否全面。
這就是當我們發現通過數據總線，數據總線把數據集中起來進行分析，同時我們對外開放各種文件的處理能力和接口，大家可以通過這種方式來重新組織我們的服務和應用，來幫助企業提供更好的價值。我們的數據集中管理以后，存儲成本下降了45%，尤其是郵件，農夫山泉70%，包括聯想也是一樣的，聯想也是70、80%的帶寬都被郵件占了，被郵件的大附件群發的時候占了，員工說上網怎么這么慢，其實是郵件影響了服務，整個帶寬下降了。同時我們在存儲運維上時間節省了30%，因為我們提供了自動備份的方式，讓整個農夫山泉因為每年處理文件丟失、文件損壞、文件桌面運維整體的時間下降了75%。
也就是說，我們通過文件總線的基礎設施，給農夫山泉的IT人員，節省了大量的成本，帶來了更多的時間。他們有了更多的預算、有了更多的時間，他們就可以更多地去想怎么去幫助業務進行提升。也就是說，我們通過剛才的方式，市場營銷的效率提高了150%，數據匯總效率提升了200%。
另外，其實不管產品怎么好，我們還要適應這個企業復雜的需求?，F在企業里面的數據管理需求非常高，有的是因為數據合規性的要求，數據必須要在本地。另外一方面，我們有很多部門需要在云端進行合作，我希望通過云的便利性能讓我們在海外、在全球、在全國各個地方的員工在云端進行協作，這樣就必須要有一個創新的架構。我們的整個融合機構既可以接入云端和本地中心，同時可以控制這些人如何訪問云端和本地數據，做到數據安全。
這個客戶有190個門店及購物中心、10萬級入駐商戶信息溝通，我們幫他構建了本地的私有存儲來存放本地的數據，我們給他在云端也建立了一個數據中心，使他遍布全國的員工進行協作。今天海天數據的錢總也來了，我非常感謝錢總，大家知道海天數據是全球最大的數據生產廠商，他們在國際化的過程中也面臨同樣的問題，他們在整個產品遍及全球100多個國家，他們也面臨著整個全球數據分發的困難和難點。另外他們整體的研發生產門店缺乏統一的管控，有可能會導致整個文件安全的泄漏。所以我們跟錢總一起來商量，怎么樣用一個好的架構來進行模式的創新。當然我覺得錢總也是比較有前瞻性的，我們就海天數據的要求打造了我們整個的融合架構。
我們有7層安全體系，我們的數據未來必然是在云端的，但是數據在分發的過程中會分發到不同的地方，包括臨時斷網的地方，所以我們提供了7層安全體系。從最底層的我們可以做到加密、存儲、防病毒、分級分類，數據匯總之后可以自己學習，它可以識別出來你當前所有的文件有多少類，哪些是合同、哪些是研發文檔、哪些有財務數據、哪些有敏感信息。我們就可以針對這些敏感的分類來制定策略，當制定策略之后，我們去發現數據資產里面到底有哪些內容是敏感
的，我們在傳輸的過程中就會加密，再通過技術控制文件離開網絡的時候仍然能受到管控。這就是我們整個聯想協同辦公7層安全體系的平臺。
這是中信證券，中信證券有4個核心業務，1萬個終端設備、6000萬文件，他們是有大量的投行的核心數據，通過我們的智能分級分類、外鏈安全，保證了他在整個數據流轉過程中的安全性。
最后我想講一點，如果數據未來在云端的時候，大家會發現整個生態發生變化。我們以前是應用圍繞數據，未來是當有一個數據的時候，所有應用系統圍繞數據的時候，這個生態必然會發生變化。比如說傳統的DLP和透明加解密和業務是沒有關系的，這個時候員工接觸DLP或者透明加解密的時候是非常敏感的，因為業務沒有關系，所有數據都要被加密、所有都要被管控。當我們以數據為核心的時候，數據本身就帶有業務邏輯，我們通過生態的整合，我們在安全方面和文件處理方面，會創造出更多的應用價值。
我們希望以后能提供一個基于文件的全生命周期的解決方案，讓大家來提高辦公效率。當下我們如何理解以客戶為中心，在協同辦公當中，我們是跟著客戶一起進行討論。我今天看到歐普照明的趙總也來了，我也拜訪過。其實我們是一起討論未來產業如何發生變化，我們應該怎么去應對這些需求。所以我也特別感謝我們的客戶，能幫助我們一起成長。
最后，我希望我們聯想云能幫助企業在數字化轉型當中，貢獻我們微薄的一分力量。謝謝大家！
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