在最近的Cartner調研中,人才難尋成為了全球CIO們達成目標的最大困難,尤其在大數據、分析以及信息管理方面存在巨大落差。至2020年,美國將有一百萬計算機編程工作缺口,很多公司轉向非傳統型人才庫或者在內部進行人才培訓。
關于企業的技術人才短缺狀況,我們調研了TechRepublic的CIO評審團。當被問及:“你們公司在去年遭遇到了人才難求的狀況么?”十位技術領袖肯定了這個狀況,另外兩位認為還沒有那么難。
旅行網站Itaka的CIO及IT總監Arkadiusz Olchawa認為很難找到有足夠技術能力的人才:“所以既掌握技術又懂業務的人才更是難上加難。”
建筑設計事務所Payette很難找到他們所需求的設計技術應用技能方面的混合型人才,因為其又要會編程同時還要懂UX,信息技術總監Dan Gallivan(他并不是本月CIO評審團成員之一)認為:“當我們找到合適的候選人時,他們非常搶手,往往手拿眾多聘書,雇主之間變得競爭性極大。”
Technology Pointe的CIO Dustin Bolander(他也不是本月CIO評審團成員)認為在一些重金的情況下,人才也能唾手可得。在德州中部的奧斯汀,人才爭奪戰已經變得“極具競爭性”,“我們不得不提供最優厚的薪酬體系例如全額健康保險,來參與到這個競爭中。”Dustin Bolander這樣說道。
醫療康健行業這種情況更是顯著,KIMS醫院私有集團(KIMS Hospitals Private Limited)的集團CIO Inder Davalur認為:“醫院體系完全不能和創業公司或者技術公司所提供的薪酬相抗衡,所以在我看來這將可能持續成為最大的挑戰之一。”
公立學校處于同樣的處境。俄亥俄州麥迪遜街區大學(Madison Local School District)的技術總監Robert Cireddu認為:“多年以來因為不能提供具有競爭力的薪資,我們都難招到合適的技術人才,我們不得不轉向其他領域或者就近進行內部培訓。”
在他領導的四位團隊成員中,僅僅有一位獲得過IT相關領域的學位。最近他還招聘了一位美術專業的員工,準備進行內部培訓,這比招另外一位計算機科學系畢業的員工成本低多了。
“在其他領域招聘并且進行內部培訓的成功關鍵是:找對人,給他們正確的培訓,并且給予他們試錯的機會,最后通向獨立并且獲得成功。”Cireddu補充道。
(美國)全國勞工保險委員會CIO及CDO Michael Spears認為,他們面臨人才短缺狀況也做了一些類似的工作。“去年,我們非常成功地招聘了一些初級崗位員工,并施以內部培訓以及相應的升職。另外一方面針對2020年的人才缺口,我們也需要調整一些措施來確保我們可以找到正確的人才。”