當Thomas Phelps IV于2014年加入軟件公司Laserfiche，成為其CIO和公司戰略副總裁時，該公司200多個應用中，在云中運行的僅有十二個。

現在，其中的三分之一都在云中運行。

像許多其他CIO一樣，Phelps的企業IT團隊專注于將更多的軟件從自己的數據中心移出，并成為軟件即服務。

Phelps和其他CIO們一樣，采用云優先的方法，但他的云戰略更加細致，不再只是簡單考慮云計算的IT優勢，比如降低成本，彈性，更多的訪問和更頻繁的更新。相反，Phelps根據與業務價值相關的指標來評估哪些應用應該遷移到云——分析師認為，領先的CIO們會更多地使用這種做法。

“一些IT企業更多的專注于和預算相關的云指標，我更關心的是我們如何幫助我們的業務更有成效，并通過為特定目標構建的云應用來推動創新，這增加了更多的價值，”他說， “不再只是關注成本，而是考慮上市時間和交付服務。”

Phelps補充說：“我參加了全國各地的幾個CIO論壇，在每次討論中都有一個關于云的對話，以及如何制定與業務相關的戰略，并將其與云戰略相結合，我認為對于云和云服務在哪些領域（根據需求）可以發揮作用的認識，更加冷靜。”

首先遷移到云的應用

Laserfiche的第一個基于云的公司選項是一個項目管理應用，和一個應用生命周期管理應用。然后，擴展到利用云進行市場自動化，這使得Laserfiche能夠更快地啟動市場活動。

“快速推出這些廣告，是巨大的增值，”Phelps說，他也是非營利IS行業協會ISACA的洛杉磯分會的前任主席。

接下來是一套云工具，允許咨詢部門跟蹤項目細節，如進度和成本，并在客戶需要時，隨時與他們分享這些細節；這種獲取信息訪問的能力，一直是云的引人注目的好處之一。

這些早期云遷移帶來的業務利益，也帶來一些與性能有關的令人印象深刻的云指標，包括云應用的更新和發布速度，與本地應用的每6個月至12個月相比，在某些情況下，可以達到每個月。

微調云指標：清單

但正如CIO們所認為的，當將新產品引入企業時，不能只考慮技術本身， Phelps表示，對于云而言，也是如此。云戰略必須關注云的功能和屬性，能為業務帶來什么價值。

這意味著云指標不單只是包括減少數據中心的成本。

用戶（公司員工）的客戶滿意度是Phelps使用的一個衡量指標。“這應該是公司考慮云戰略時的關鍵因素，”他說。

滿足不斷變化的客戶期望，也是他的云指標。

“我相信，云絕對有助于使員工更有效率，”他解釋說，“而且現在，隨著千禧一代勞動力的增長，他們的期望是開始工作時，可以立即訪問關鍵的應用。他們習慣于從應用商店下載應用，并開始與該應用進行交互，并完成工作。如果告訴員工，需要三到六個月才能添加功能是不可接受的。”

Phelps說，另一個關鍵的云指標是上市時間。“你可以通過云快速為業務提供服務，” 他說，“你不需要像在本地那樣，使用同等的時間來確定需求，進行設計，經過測試，并進行大量的定制，你可以很快獲得很多服務，合同過程也很簡單。”

安全性、合規性和風險因素也是他考慮的云指標，他特別指出，要考慮公司是否希望獲得在公有云中放入一些應用，可能會帶來的額外曝光。

同樣，他還表示，也要考慮到按需自助服務模式增加的風險，任何擁有信用卡的用戶都可以購買一個應用用于企業使用，以及部署IT治理結構以降低風險的成本。

云戰略中其他考慮的因素包括：

工程師專注于為公司服務而構建軟件的價值，相較于專注于為公司客戶開發Laserfiche產品的價值；需要應用來支持協作，以及輕松地與其他應用進行交互，以防止業務部門孤立工作。“他們必須與他們的客戶，顧客，業務合作伙伴進行聯系。這促成了對具有集成功能的擁有API的云服務的需求，”隨著分析程序需要數據更流暢地流動；與任何特定的云供應商綁定在一起的成本和潛在缺點。“你無法避免合同鎖定，” Phelps補充說，本地應用也需要多年的合同承諾；事實上，云成本并不總是低于本地計算，移動或替換某些應用，比如專利軟件的成本是否值得。“如果沒有發生問題，為什么要進行修復呢？”他說。

Phelps表示，他希望公司會持續將更多的應用遷移到云，但只有當云指標顯示這一遷移會帶來良好的業務意義時。

他說：“云已經存在了好幾年了，我認識的CIO們都采取務實的做法，他們的云戰略與業務價值相一致，他們并不是在追逐新奇事物。”