剛剛過去的2016，云計算正在落地，大數(shù)據(jù)正在應用，移動化改變溝通型態(tài)，區(qū)塊鏈離我們愈近，而IOT卻把我們都包含其中。新IT大潮來襲，傳統(tǒng)IT如何應對?2017年1月7日，一年一度的北京CIO盛會--北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會在北京隆重舉行，秉承一貫的高端辦會宗旨，大咖云集暢想智慧新IT，干貨爆棚領航企業(yè)IT潮。
(下面是大會現(xiàn)場速記，難免有誤，僅做參考)
主持人： 感謝宋總的精彩演講!關于云計算，大家應該都很了解了，但是社會上云的公私混合之爭，還是有許多不同的聲音。從中國的大型企業(yè)的情況來看，私有和混合無疑將在長期內(nèi)依然占據(jù)主角，下面，有請華云數(shù)據(jù)CTO鄭軍帶來 建設創(chuàng)新的企業(yè)級私有云，掌聲歡迎!
華云數(shù)據(jù)CTO鄭軍
鄭軍：各位領導、嘉賓、專家大家好!很高興來到CIO年會，分享我們的一些觀點，分享一些華云數(shù)據(jù)在剛才提到的公有云、私有云方面的經(jīng)驗。
華云數(shù)據(jù)成立于2010年，現(xiàn)在完全是以大數(shù)據(jù)、云計算為核心的創(chuàng)新公司，現(xiàn)在當然我們機構遍布在北京、上海、香港、杭州這些地方，研發(fā)主要在國內(nèi)的四個城市。從資源來看，一會兒我們會詳細介紹，我們現(xiàn)在在全球大概擁有21個數(shù)據(jù)中心，北美有2個，中國香港有2個，中國大陸有自己的數(shù)據(jù)中心。所以，從資源來看，我們更多集中在私有云。當然，我們有很好的云的基礎設施，是中國第一個維度有很好公有云的團隊，又有企業(yè)私有云的平臺，2015年完成C輪融資，我們啟動了10億人民幣云生態(tài)投資基金，這是我們的基本情況。
這是整個云計算的資源情況，從產(chǎn)品和系統(tǒng)能力來看，管理16000多臺物理服務器，這16000臺服務器，我們提供整個的計算、存儲、大數(shù)據(jù)分析，還有一些附加值的服務。我們從2014年也在全力把我們在公有云里面大型的產(chǎn)品能力和系統(tǒng)能力抽取出來形成我們的解決方案。所以，今天重點談一談，我們的產(chǎn)品能力怎樣建設私有云，以及私有云當中帶來的一些思考。
先談談背景，剛才前面的一些專家都談了，不管是中國的，還是全球面臨整個大型的整個的劇變，從人工智能，從一開始的云計算導致的整個的，當然從我的角度看，原來一直做分布式計算。從我的觀點看，今天我們從手機的使用，到整個酒店預定，到最早的E-mail，我們整個看法是我們的物理世界正在深度的跟我們的數(shù)字世界進行整合，或者融合。你所有在現(xiàn)實當中的活動，我們想想將近十年前，智能手機的崛起，從人類生活的角度，你的智能家電、手機，無處不在延伸物理世界的生活。
當然，每個運營商不一樣，你使用蘋果，你使用Android，或者其他的服務，使用其他任何一個軟件，在遠程云的服務商的數(shù)據(jù)中心中都有你的數(shù)據(jù)，這也是大數(shù)據(jù)為什么大的一個前提。原來的一些算法不太現(xiàn)實，或者很慢，像人工智能的神經(jīng)網(wǎng)絡，非常不太實用，在今天海量計算，大型計算，分布式計算情況下，變得越來越實用化。所以，人類社會，大家也看到了圍棋、象棋這種博弈，會看到整個人類的物理世界越來越向數(shù)字世界進行轉型。我不知道最終這個點會走到什么程度?但是，最終可能會完全的重構。大家看過一個電影《黑客帝國》，其實人類社會，從我的角度講，就是沿著這個思路在走。所以，人類任何一個社會活動都會找到一個軟件和一段代碼來重構。打車、訂酒店，甚至一些高鐵購票，如果一個云服務商，一個軟件提供商，在他的數(shù)據(jù)中心當中如果想去做，能完全管理。
當然，沿著這個思路，每個企業(yè)在演進過程當中會有不同的表現(xiàn)。所以說，最近也在爭論，什么叫新經(jīng)濟，新經(jīng)濟怎么體現(xiàn)實體經(jīng)濟，其實這個你喜歡不喜歡它都是一個趨勢，都是一個客觀現(xiàn)實。所以，現(xiàn)在我們也看到整個行業(yè)，工作這么多年感覺到，像IBM、微軟，大型的底層硬件設施不用說了，完全面臨重新的洗牌。在這樣一個數(shù)字化的趨勢當中，整個IT世界供應商怎么定位，實體經(jīng)濟每個廠商，每個企業(yè)怎么建設IT，你的企業(yè)怎么在數(shù)字化過程當中，在大的終極的趨勢當中怎么影射你現(xiàn)實當中的銷售活動、組織活動，通過軟件，通過IT來重構和優(yōu)化，我覺得是今天我們要考慮的問題。
其實現(xiàn)在回憶一下，當然每個人都有不同的見解，對IT的基礎發(fā)展。其實，從我們看，它首先經(jīng)歷了，當然我們在座的都是中國大型企業(yè)的核心，我們的CIO。它經(jīng)歷了一個最基本的三個階段，前二三十年，從物理計算，買大量的物理服務器，裝這兩年的OA系統(tǒng)，辦公自動化，ERP、CRM這些系統(tǒng)，可能買了Oracle的數(shù)據(jù)庫，這樣一個數(shù)據(jù)庫集群需要多少的用戶和服務器，都是以這樣的形式去建的。當然后來虛擬化技術引入了多任務，多調動對物理資源的適用。當然，現(xiàn)在進入云計算的階段。
所以，從我們這個角度看，后面會繼續(xù)給大家分享，我們覺得可能每個企業(yè)在企業(yè)信息化建設中面臨不同的階段。當然，我們?nèi)A云數(shù)據(jù)也碰到一些客戶，更多有的時候是從物理計算直接跳到云計算、大數(shù)據(jù)。所以，我們也認為虛擬化技術，包括物理服務器和云計算其實是不同的階段，對不同階段的區(qū)分和認識，可能直接導致我們對IT建設不同的認識。
當然在大的數(shù)字化浪潮當中，以新技術，什么是新技術?計算機技術，其實有些技術談不上新技術，無非就是云計算，為什么剛才講人工智能、機器學習，人工智能在我的印象當中，至少我經(jīng)歷了三波浪潮，從我們開始看到80年代，當時可能有的老專家記得，80年代美國的軍艦擊落伊朗的客機，對整個客機的誤判導致了一個誤射，導致整個災難性的后果，當然這是美國給的解釋。從那以后，人工智能又進入了一個非常冷卻的低谷。但是，今天我們看到，從2015年到2016年下半年，或者春天突然機器學習，人工智能又起來了，但是今天這個高峰，跟80年代的人工智能的熱潮完全不一樣，為什么不一樣?因為今天的計算環(huán)境完全不一樣。隨著最初Hadoop整個的算法和并行計算，這些十年前是問題，五年前是問題，但是2016年不是問題了。所以，你們看到在大數(shù)據(jù)基礎上深度學習的成熟和發(fā)展。
所以，今天回到我們的課題，其實我們認為云計算觸發(fā)的，整個物理世界和數(shù)字世界的深度融合和統(tǒng)一，還將繼續(xù)深度領跑我們經(jīng)濟的發(fā)展。我們客戶也說了，原來是一個輪胎制造商，進行電商化，要建立自己的電商平臺，這樣一個傳統(tǒng)經(jīng)濟必然要擁抱互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)新的IT，不擁抱，肯定要面臨挑戰(zhàn)，不管喜歡不喜歡，它都是一個趨勢。
2014年Garnter提出雙模IT，雙模IT就是在大的背景下，企業(yè)IT要解決面臨兩個任務，從原來傳統(tǒng)的IT，7×24小時運維，保證數(shù)據(jù)不宕機，在線業(yè)務生產(chǎn)，系統(tǒng)的連續(xù)，到今天作為IT部門必須要引領整個企業(yè)的轉型。剛才我們談到一個傳統(tǒng)的橡膠企業(yè)，怎么通過IT實現(xiàn)電商，實現(xiàn)數(shù)字化引導，數(shù)字化管理，數(shù)字化營銷。所以，在這個大的背景下，IT部門不僅僅是一個使用部門，更多是業(yè)務部門，或者牽頭部門，或者引領部門。
在這個大的前提下，我們可以看到，其實最核心的就面臨著商業(yè)社會，包括今天以軟件，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的整個劇變，導致了飛速，像我們看到整個物理世界的變化向數(shù)字世界演進一樣越來越加速，對于企業(yè)來講，怎么從傳統(tǒng)的軌道擁抱新的軌道的發(fā)展。
所以，我們會看到其實IT更多是要實現(xiàn)一個重要的轉型的引擎，包括以云計算為新的IT建設模式或者方法的時候，更多考慮靈活、彈性、敏捷、可控、安全、高效、開放，所有屬性都要反映在IT建設當中。
所以，我們回顧看來，大家在座都是專家，從20年前，10年前，甚至5年前，采購大量的，包括一些廠商也是走這條路，買多少引見服務器，買多少交換機，路由器重建這樣一個企業(yè)IT需求。到現(xiàn)在更多是以軟件為核心，不管是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算它的核心都是一個軟件，通過軟件能夠管理底層硬件。當然，現(xiàn)在從具體的這個領域來看，我們有軟件定義一切，軟件定義網(wǎng)絡，軟件定義存儲。所以，現(xiàn)在我們必須要重視軟件在我們企業(yè)建設當中的作用，這種重視不是你買更多的ERP、CRM，更多是要把軟件和硬件進行統(tǒng)一整合，通過軟件調度和所有企業(yè)的IT資源形成一個服務能力，我后面會詳細給大家介紹。
當然，最終我們會形成以服務為中心，怎么理解以服務為中心，我們也建設了一些企業(yè)，包括中國電建和軌道交通兩個案例。企業(yè)內(nèi)部的IT服務，其實云計算的靈魂核心就是服務，云計算并不是一種技術，更多是一種服務。大家知道云的最核心的定義就是通過遠程的數(shù)據(jù)中心，然后通過無處不在的網(wǎng)絡，泛在的接入，能夠按需使用我們的技術資源。把IT作為一種服務發(fā)布出來，不是說需要運算，招投標，我是按需使用，像公有云，能不能把這種模式引進到私有云建設中來。企業(yè)IT內(nèi)部，不要說提前一個月，幾天進行交割升級，對于業(yè)務部門，能夠在企業(yè)內(nèi)部、官網(wǎng)能夠自動的訂購我需要的云主機，需要數(shù)據(jù)庫，甚至需要不同的BI、ERP，能夠非常靈活的通過拖拉拽實現(xiàn)。這些對于企業(yè)內(nèi)部IT效率的提升非常關鍵，這也是以服務為中心整個企業(yè)IT建設的核心。這個服務并不是指第三方建設的服務，像我們?nèi)A云也提供這種服務，更多是通過云的建設，把企業(yè)內(nèi)部的IT形成一種服務平臺，向企業(yè)內(nèi)部，各個部門，各個分公司形成開放。
當然，我們也看到，我們也建設了包括國家的一些大型央企也在建設，除了考慮把云平臺建起來，不但自己要用，還能夠形成行業(yè)的開放。所謂，IT不但要花錢，更多有的時候也能讓第三方掙錢。像人民日報、新華網(wǎng)都是這樣，建立一個云平臺，不但自己要用，還要給合作伙伴，央廣，還有一些其他媒體，報業(yè)，甚至一些視頻媒體也能用這個平臺，把這種平臺形成一種開放。所以，這種情況下，模式非常靈活，但是最核心還是要看業(yè)務需求。
這個圖給出了，就是我們企業(yè)建設從云的家度分幾層。大家知道現(xiàn)在典型的延續(xù)了大概快五，六年的分層模型，SaaS、PaaS、IaaS，但是從我們角度，我們建設云平臺更多要打破SaaS、PaaS、IaaS這種界限，底層不光把ERP需求，CRM需求直接引申成底層云平臺的需求，不要考慮建設什么樣的IaaS、PaaS，所有都應該交給私有云的供應商提供統(tǒng)一的解決方案，從CRM、ERP需求出發(fā)。IaaS更多要統(tǒng)一起來，只關心ERP，ERP出問題，到底你的底層軟件、PaaS、IaaS，中間件問題出在哪兒?或者我們底層私有云能提供這種能力，讓企業(yè)IT部門更多在業(yè)務應用本身。
所以，一定要按需，所謂的按需就是一定要交付，這個交付是我們的企業(yè)內(nèi)部，在中國電建建設私有云的時候我們已經(jīng)實現(xiàn)按需交付，建立一個統(tǒng)一的云平臺，通過云的一個服務門戶，自動獲取我所需要的資源。對于企業(yè)級的ERP、CRM管理來講這是最基本的。還有面臨信息經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)要部署不同的APP，面向大數(shù)據(jù)，智能化分析，數(shù)字化營銷，能不能真正的按需來部署。
從設計原則來講，更多強調自上而下。有的時候IT建設會倒著來，先買多少臺硬件服務器，買了硬件服務器，搭數(shù)據(jù)庫，很多時候當然也會考慮業(yè)務部門有什么需求，先買100臺，150臺，或者幾百臺硬件的X86服務器，能不能自上而下自動化的實現(xiàn)底層資源的使用。
所以，一定要以業(yè)務應用為出發(fā)，自上而下的建設思維，這樣才能實現(xiàn)服務和業(yè)務創(chuàng)新。怎么實現(xiàn)?我們下面分享。其實實現(xiàn)有幾個邏輯和過程。首先，有邏輯和需求，會深刻分析企業(yè)的需求，怎么實現(xiàn)這種服務。對于IT部門來講，首先要滿足各部門的需求。現(xiàn)在各企業(yè)有的在打電話，HR部門需要創(chuàng)建什么系統(tǒng)，大概下個月要創(chuàng)建什么系統(tǒng)，通過郵件、討論、開會，部署多少數(shù)據(jù)庫、硬件上這個系統(tǒng)。現(xiàn)在不是這樣了，更多是非常靈活的，通過快速的私有云平臺創(chuàng)建底層所需要的，通過拖拉拽，通過軟件方式，我需要數(shù)據(jù)庫，HR部門要上一個HR管理系統(tǒng)，需要什么樣的數(shù)據(jù)庫，需要什么樣的底層服務器，需要什么樣的網(wǎng)絡，通過拖拉拽直接在我們平臺操作，這樣大大減少建設周期。
當然，也要通過云的形式，這個云包含操作模式和你的工具，把應用真正部署在云的平臺進行云化。從這個角度來講，底層業(yè)務云平臺也要根據(jù)上層的需求，可能現(xiàn)在企業(yè)今年1000個人，隨著業(yè)務擴張，底下上海、山東分公司的成立，是不是系統(tǒng)要橫向擴張，橫向擴張，能不能做到動態(tài)敏捷，做到彈性計算，都是可以的，在目前的技術環(huán)境下都能做到。所以，我們下面會詳細的講這四個方面。
第一，我們非常強調全云能力。大家在座都知道，最機會的，企業(yè)級IT，不管政府還是企業(yè)，尤其這兩年有一個最痛恨的詞叫煙囪式的建立。人有時候也進入一個誤區(qū)，有時候進入豎的煙囪式的誤區(qū)，但是又帶來橫向的誤區(qū)，先買服務器，原來大家可能買大量的VMWare的虛擬化，虛擬化不好了，再建PaaS。我們覺得發(fā)展到今天，尤其在技術非常成熟的條件下，IaaS和PaaS不應該再這樣建，你建的時候一定要考慮對上層軟件的支持。你只建一個虛擬化，完全滿足不了對大數(shù)據(jù)，對云計算的需求。IaaS和PaaS一定要統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)軟件資源的調動。
另外，自動化，自動化領域做了大量的創(chuàng)新，原來可能做過自動化，原來是通過7×24小時人工，不管怎么樣加20個人，20個人不夠，30個人，現(xiàn)在通過云的形式能夠實現(xiàn)自動化的監(jiān)控、診斷，這一點非常重要。為什么這樣講?因為在座的可能已經(jīng)部署了以Hadoop等大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，如果沒有自動化，我們部署大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的時候遇到的挑戰(zhàn)非常大。所以，自動化不光要減少成本，減少人力，減少OPEX、COPEX的問題，更多是能不能對接到未來的互聯(lián)網(wǎng)應用。你沒法做自動化怎么對接?快速的業(yè)務上線，敏捷的需求，所以自動化我們認為是非常重要的。當然，現(xiàn)在有些產(chǎn)品做的好，有些做的不好。
第三，大數(shù)據(jù)能力。我們的私有云建設一定要讓大數(shù)據(jù)Ready，講這個部分就是產(chǎn)品呈現(xiàn)，或者其他的考量，但是我要強調我們的產(chǎn)品，或者企業(yè)在建設的時候，現(xiàn)在從2017年，2016年看，大數(shù)據(jù)和云計算很難再割裂的分開去考慮。尤其在數(shù)據(jù)角度講，底層的云平臺，尤其在座的都是大型央企，跨數(shù)據(jù)中心，怎么更好的進行使用。當然，現(xiàn)在數(shù)據(jù)在哪兒?這個跟原來完全是倒過來的。原來哪有服務器，把數(shù)據(jù)庫放過來，我們現(xiàn)在是哪些有存儲，通過VM，通過虛擬化，把集群快速靈活的部署到數(shù)據(jù)的機架方面。所以，從這一點角度，必須把大數(shù)據(jù)和云計算進行統(tǒng)一規(guī)劃。其實從整個行業(yè)來看，華云數(shù)據(jù)認為廣義的云就包含大數(shù)據(jù)。
所以，實現(xiàn)上三個方面以后，必須要實現(xiàn)云服務能力。在企業(yè)內(nèi)部，通過這一套的工具和方法論，面向不同的業(yè)務部門，創(chuàng)建一個自動化，你服務的發(fā)布的形式，把底層資源呈現(xiàn)出來。
這個圖看到，華云數(shù)據(jù)我們自己不光提供整個功能，我們還有完全全新的思路，還有大數(shù)據(jù)分析平臺，還有產(chǎn)品，更多聚焦在整個自動化的運維和管理。能夠更多的把我們一籃子產(chǎn)品通過一個軟件超市、功能超市定義出來，呈現(xiàn)出來，企業(yè)需要什么，點開通過拖拉拽快速部署在它的平臺上，這樣能夠減少企業(yè)整個業(yè)務上線周期。這個就是在企業(yè)復雜的云平臺要滿足上層需求，業(yè)務部門、財務部門、開發(fā)測試，有的大型企業(yè)要上線一個新的BI系統(tǒng)，可能第三方的軟件開發(fā)公司，還有平臺的開發(fā)要支撐一定的研發(fā)能力，還有一些外部應用，外部應用現(xiàn)在越來越多大型企業(yè)和中型企業(yè)，不但要考慮自己的平臺，還要進行開放。我們在建的無錫地鐵，通過地鐵交通能夠對南京地鐵、寧波地鐵也形成一種數(shù)據(jù)服務分析能力。另外從平臺管理，安全運維都能夠滿足不同需求。從底層來看，要從解決問題的角度出發(fā)，現(xiàn)在沒有非黑即白，說一定要買公有云，一定要買私有云，完全可以放到第三方的數(shù)據(jù)中心，包括類似視頻的監(jiān)控，完全可以放到公有云。國家銀監(jiān)會也要求對銀行的ATM監(jiān)控國家搞一個柜臺，但是如果在一定的SLV服務能力情況下，它是完全樂意放數(shù)據(jù)的。所以，在今天我覺得混合云是非常靈活的，跟公有云、私有云沒有什么本質區(qū)別。
當然，我們也提供整個大數(shù)據(jù)服務整合和應用能力。不會妨礙底層IT基礎設施，你IT能力，或者私有云必須要有能力承接這種大數(shù)據(jù)。當然，隨著整個云的復雜，新的業(yè)務部門需求層出不窮，我們更多是通過產(chǎn)品和服務，提供全生命周期的管理、建設、運營，能夠私有云建設過程當中的困難。
后面是兩個案例，我們更加強調中國電建，中國電建有200多家企業(yè)，怎么建立云平臺，給200家企業(yè)，300家企業(yè)統(tǒng)一使用，我統(tǒng)一采購一個ERP，能不能通過華云的工業(yè)級應用管理，像我們移動手機的APP一樣，能夠通過拖拉拽把ERP拖拽到本地，這個就非常關鍵。另外，從上而下，建立工業(yè)級應用的管理門戶，通過拖拉拽下載下來。但是，底層一定要適應最終這個平臺，包括IaaS和PaaS。
所以，我們是從上，當然規(guī)劃在建，包括產(chǎn)品支撐，一定要形成一個需求，在統(tǒng)一管理和調度下，再看以云服務層。原來是倒過來的，先建一個什么樣的虛擬化。
無錫地鐵要把它的業(yè)務部門、生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分放在云上，當然要把全部支撐部門放在云上，還有200多臺物理服務器，30多個業(yè)務系統(tǒng)，挑戰(zhàn)來了，怎么樣通過這個平臺跟可能滿足業(yè)務需求，實現(xiàn)全局統(tǒng)一?我們在這個方面搭了一個成熟的系統(tǒng)，也是從業(yè)務應用需求，到IT需求。它當然跟中國電建這樣的央企完全不同，一方面要滿足可靠性，另外要進行流量的分析、控制，大數(shù)據(jù)分析，滿足不同的需求，而且要能夠通過服務的形式。不能說今天上個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，IT人員再去建設，再去部署，而且通過我們的系統(tǒng)，把Hadoop、自動的吻合到這個平臺里面，通過拖拉拽的形式實現(xiàn)。
所以，我們認為最終理念和服務是企業(yè)IT建設的核心，其實技術和產(chǎn)品真的只是一個工具，我覺得如果在以服務為驅動的行為，或者自上而下建設IT，建設云平臺，建設大數(shù)據(jù)的思路是完全不一樣的。今天我的分享到這里，謝謝大家!
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