CIO將通過‘文明架構(gòu)’改變世界。這是Gartner 2016大會(huì)上的關(guān)鍵詞。這將如何實(shí)現(xiàn)呢？
研究機(jī)構(gòu)Gartner在其年度研討會(huì) ITxpo上進(jìn)行展望: IT領(lǐng)導(dǎo)人將會(huì)構(gòu)建一個(gè)新型的數(shù)字化平臺(tái)，稱為“文明架構(gòu)，”分析師Peter Sondergaard向與會(huì)的千人說(shuō)道。“這將永遠(yuǎn)改變?nèi)藗儏⑴c的方式——社交上、數(shù)字上、身體上。”
好大的理想。但要如何構(gòu)建這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施？探索奠定這一體系的新興技術(shù)——人工智能、區(qū)塊鏈和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，是這一會(huì)議的主題。
參加會(huì)議的CIO和其他IT領(lǐng)導(dǎo)人，都在腦海中設(shè)想，Gartner 2016規(guī)劃如何在他們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)，或者根本行不通。
是University System of New Hampshire (USNH)的高級(jí)IT項(xiàng)目經(jīng)理Larry Gagnon，從務(wù)實(shí)的角度解讀這一預(yù)言。
“我參加這些會(huì)議，都會(huì)這樣思考，” Gagnon說(shuō)。“我參加了這些會(huì)議，‘這是不錯(cuò)的信息，我了解了，我理解了。然后，我要如何真正施行呢？’”
在USNH，將兩個(gè)學(xué)院和兩個(gè)大學(xué)聯(lián)合在一起，Gagnon說(shuō)，要實(shí)施發(fā)展中的技術(shù)，首先取決于高層對(duì)于整個(gè)企業(yè)的展望。
他舉了一個(gè)例子，高層對(duì)于機(jī)構(gòu)的期望：成為全國(guó)第一的研究學(xué)院。
“好吧，我負(fù)責(zé)技術(shù)；這對(duì)我意味著什么？” Gagnon說(shuō)。“這代表我要如何分配資源。我的預(yù)算需要調(diào)整，以達(dá)成這一使命，所以我要做出一些決定。”
“眾人合力”COO Jim McDade的公司，Aware360，位于卡爾加里，阿爾伯塔省，銷售“人的物聯(lián)網(wǎng)”，將人與監(jiān)控設(shè)備相連接，確保他們的安全。這一系統(tǒng)用于醫(yī)療行業(yè)——有認(rèn)知障礙的人，比如癡呆癥，也用于其他行業(yè)。例如，在石油和天然氣行業(yè)，這一設(shè)備可以用來(lái)跟蹤單獨(dú)工作的工人。
作為技術(shù)供應(yīng)商，Aware360技術(shù)領(lǐng)先。但這是一個(gè)小公司，只有35名員工，所以規(guī)模是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)，McDade說(shuō)。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，公司擴(kuò)大其業(yè)務(wù)合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)——處理警報(bào)和通知的測(cè)控中心；遠(yuǎn)程信息技術(shù)供應(yīng)商，使用全球定位系統(tǒng)和自診斷工具，追蹤車輛；技術(shù)提供商，托管云基礎(chǔ)設(shè)施和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
“我們銷售的越多，的收益也越多。這是一個(gè)多層面的渠道戰(zhàn)略。” McDade說(shuō)
生態(tài)系統(tǒng)概念在Gartner會(huì)議上受到關(guān)注——Gartner認(rèn)為，如果企業(yè)想要取得成功，需要大膽投入到這些影響深遠(yuǎn)的合作關(guān)系中。
作為前CIO，McDade知道這些舉措對(duì)很多傳統(tǒng)IT團(tuán)隊(duì)，并不容易，他們習(xí)慣使用自己的系統(tǒng)，自己解決問題。
“這就是業(yè)務(wù)。一切都是互聯(lián)的，經(jīng)濟(jì)也是相互聯(lián)系的——這是一個(gè)全球化市場(chǎng)，”他說(shuō)。“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，使用這一戰(zhàn)略是很自然的。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)，也許很難接受。”
數(shù)字化業(yè)務(wù)：反傳統(tǒng)觀點(diǎn)Gartner的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，認(rèn)為CIO應(yīng)該是數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的背后力量，但不只一位分析師表示了反對(duì)。Tomas Nielsen建議IT領(lǐng)導(dǎo)人，為業(yè)務(wù)想要尋求的項(xiàng)目構(gòu)建和支持IT系統(tǒng)，而讓業(yè)務(wù)部門的人員完成轉(zhuǎn)換。Nielsen的研究，被Gartner打上“特立獨(dú)行”的標(biāo)簽，卻得到了Italo Flammia的認(rèn)同，他是位于巴西圣保羅的保險(xiǎn)公司 Porto Seguro 的CIO。
“改革公司不僅是CIO的職責(zé)；更是整個(gè)公司的職責(zé)，”他說(shuō)。但技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該等待業(yè)務(wù)人員告訴他們?cè)撟鍪裁础?ldquo;你可以主動(dòng)提供新的想法，你可以和公司的其他領(lǐng)導(dǎo)人一樣，提供見解。”
Flammia的確推動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，但是不是作為CIO。他還是Oxigenio的創(chuàng)新總監(jiān)，創(chuàng)業(yè)加速器和Porto Seguro的子公司。公司在概念論證項(xiàng)目上，試驗(yàn)新的技術(shù)，比如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和區(qū)塊鏈。
Flammia說(shuō)，他的雙重職能，互相受益。用他作為創(chuàng)新總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)，他可以通過引入新技術(shù)和新方式，“改造”IT。
“我真的認(rèn)為CIO只是數(shù)字革命的一部分，”他說(shuō)。“如果你是一個(gè)創(chuàng)新的人，一個(gè)創(chuàng)新的CIO，你可以利用這些出現(xiàn)的新技術(shù)，創(chuàng)新你的公司。但這不是CIO的強(qiáng)制性職能。”
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)